“长泽雅美”投稿了19篇店面销售总结范文,这次小编给大家整理后的店面销售总结范文,供大家阅读参考。
店面销售实心总结
实习有一周了,这些天每天观察和学习店面员工的销售技巧时也自己试着接待一些客户,店面销售实心总结。虽然没有成功的卖出一台。但是在介绍产品方面有很大的进步。
周六的时候店长给我们安排了个任务,在电科外面发联想的产品简介同时邀请顾客来店面看产品。本以为会是件轻松的事,但下去后才知道这件事不是那么简单就能完成的。在外场有很多品牌的店员在发他们品牌的简介。而且周六方正还在做外场的活动。
我拿着产品简介站在外面寻找那些有购买电脑想法的或者是打算今天了解下电脑的人。我没有打算想其他的品牌的发电脑简介的人一样见到一个人就发一张他们品牌的电脑宣传单。因为想他们这样发的人太多了。很多顾客因为手中拿到很多宣传单而不知道看哪张最终把所有的收到的宣传单都丢进垃圾桶里。我不想我手中的宣传单也是这种下场,虽然我知道这种结果是不可避免的。但我还是希望我在递出宣传单时能想顾客介绍下本店的产品和正在进行的活动。至少能在他们心中留下一点印象。
虽然我的想法是很好的。但是在实施的过程中还是受到了不小的阻碍。很多人接到宣传单听都不听我的介绍就走了。还有就是根本就不接你手中的传单像赶躲避什么危险东西一样很快的离开。只有极少数的人是愿意停下了听听你的介绍。更极少数的人愿意和我一起去我们的店面看看或者愿意自己去我们店面看。
发了一上午的宣传单,也成功的说服了几个人去我们店面看看产品。虽然不知道他们买了电脑没,但是只要他们去了就会对我们店留下印象说不定以后会来买呢。
这周六过的很特别,因为是第一次以发宣传单的方式去给顾客介绍产品。在这个过程中我学到如何从顾客的表情或者是动作中明白他们需要什么样的产品,需要什么样价位,需要什么样的配置。这周六的体验让我在以后的销售中能更好的为顾客服务。让我的销售水平提高。
一周的店面实习结束了。这一周跟着店面的店员学到了很多营销方面的技巧。这些技巧是平时在课堂上很难学的到的知识。
刚进店面实习的第一天,店面经理就找了个对很熟悉联想产品的员工带我们,实习总结《店面销售实心总结》。从最老款的笔记本和台式机到目前最新款机型,每款机型的特点和卖点,什么样的机型适合什么样的人群这些知识一一的告诉我们这些“菜鸟”。对我们提出在产品上提出的问题都很及时告诉我们。让我和我的同学能很快的了解产品的特点。在店员向顾客推销电脑时都会带我们在旁边学习他们的营销手段。在空闲时他们也会给我们传授他们的销售方法。让我和我的同学受益匪浅。
通过一两天的学习。我和我的同学也慢慢的开始接待顾客,向顾客推销产品。在开始接待前我把客户分成几类
第一类情侣这种一般都是女生要买。所以一些外观很时尚的很受他们喜欢。
第二类家庭这种一般是父母卖给小孩的'。希望他们的小孩能好好利用电脑学习。家悦机型很受这类的欢迎。
第三类游戏玩家这类人一般都要求高端配置的机型。锋行就是他们不二的选着。
第四类一个人这类型客户以咨询为主,以比较各品牌的性能与价格为目的,服务态度对其影响大的
第一次上手心里有些紧张,。很多时候还是要靠这些店员帮忙。随着慢慢对产品的熟悉。信心也越来越足,对于产品的讲解也越来越熟练。昨天在对一个顾客讲解电脑时店面的员工说我讲解的很好。心里很开心,能得到他们的肯定,这算是成功的第一步吧。
实习的这一周里,看到了一些情况。
第一:来电科买电脑的都想买到一台价格不高配置中等的机器。而很多品牌的一些机型在配置上和联想的一些机型都差不多但价格更便宜。这使得很多人不选着联想而改选其他品牌。
第二;:现在很多客户在选着笔记本时,都比较在意外观。而联想的一些笔记本的外观并不是很受到欢迎。比如g430很多顾客反映都不喜欢外壳上的银色条纹。
在这些天的实习,也发现了一些自己的问题。
第一,有时候顾客会问一些老款的机型,对于这些机型我没有很好的了解导致不能给顾客很好的介绍。
第二,在客户给出想要的配置时有时候不能很及时的找到相应的机型予以介绍。第三,对于笔记本的一些外观的技术比如膜内转印技术,光波拉丝技术等都没能很好的掌握,经常在给客户介绍笔记本时忘记介绍这些方面的东西
接下来的几周实习中我会提高自己对产品的认知度。在给客户介绍产品时能很好的把产品的特点介绍给客户。多向店员请教。多多学习一些他们的销售技巧。往后的几周我会更加努力的。
这是在联想店面实习的第二周,虽然对店里的工作已经有了一周的接触与认识,本周的销售工作还是让我感觉很有新鲜感,心里也充满了期待,毕竟在上周的初试牛刀中,还没有完全从自己手中销售过一件产品。这周从一开始,就给自己暗暗的定下了挑战目标,要运用上周学到的销售技巧和产品知识,好好感受一下销售的魅力和乐趣。
非常幸运的是,在周三第一天上班,就有了0的突破。这位客户是首先被店里墙上悬挂的笔记本包吸引而来的。时尚的外观和包内方便的设计是客户钟爱的理由,然后我们以买电脑赠包为卖点,最终促使他购买了s10-2这款上网本。通过这次成功的销售,不但增加了我对于销售的信心和喜爱,也让我对销售市场有了更加深入的认识:
为做好店面管理工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。
第一:基本情况摸底
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下工作:、
1、客户来访登记
2、客户合同登记
3、客户回访等记
4、客户投诉与信息反馈登记
5、店面人员工作交接登记
6、店面设计师派单登记
7、店面财务登记
8、店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)
2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
a、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
b、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
c、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
d、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内vip客户的管理。
操作方向:实行店内vip客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
第五:店面销售过程监控与解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
【店面销售计划书3篇】
店面销售个人简历模板
姓名:*****出生年月:1988-3
性别:男身高:170
婚姻状况:未婚籍贯:湖北汉川
政治面貌:共青团员目前所在地:机场路
求职意向
期望职位:销售,跟单,中文电子商务,营业员,店面销售
职位类型:全职工作地点:浙江省
工资待遇:面议住房要求:面议
工作经验
工作经验:1年
工作经历:
6月至4月在浙江中星光电子科技有限公司任业务代表一职。
主要和公司同事一起负责浙江舟山地区“广播电视进渔船”项目,
让更多的渔民在恶劣复杂的`海洋环境下享受收看国内的卫视节目的乐趣
姓名:*****出生年月:1988-11
性别:女身高:168
婚姻状况:未婚籍贯:浙江金华
政治面貌:共青团员目前所在地:浦江黄宅镇
期望职位:不限
暑期做过业务员,店面销售
教育背景
最高学历:本科毕业院校:宁波大学科学技术学院
第一外语:英语水平:熟练
计算机能力:熟练其它能力:
所获证书:
教育培训经历:
-2011宁波大学科学技术学院
-艾青高级中学
店面销售简历模板
目前所在:天河区年龄:23
户口所在:湛江国籍:中国
婚姻状况:未婚民族:
诚信徽章:未申请身高:169cm
人才测评:未测评体重:63kg
◆求职意向
人才类型:应届毕业生
应聘职位:日语翻译
工作年限:0职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2500~2999元希望工作地区:广州,,
◆工作经历
美凯贝艺生活馆起止年月:2011-07~2011-09
公司性质:私营企业所属行业:批发/零售
担任职位:店面销售
工作描述:负责店内的日常打理,与客户沟通,接收订单,安排出货,负责售后。
离职原因:上大二
毕业院校:广东外语外贸大学公开学院
最高学历:本科获得学位:毕业日期:-09
专业一:日语专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
◆语言能力
外语:日语优秀粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
◆工作能力及其他专长
◆个人自传
日语一级,日语基础良好,熟练书写和口语,热衷于挑战日语翻译,并且短中期目标是成为日语翻译。在高中时期曾担任过学生会主席,并在大二时担任过系学生会组织部副部长,易与人相处,善于团队合作。做事勤奋务实,愿意虚心请教,拥有超强的适应能力。但结合自己的性格和做事风格,在新的环境中,我更乐意把自己定位成一名“执行者”,脚踏实地做事,积累经验,充实自我。
不足之处:缺乏工作经验,做事过于。
店面销售年终总结
准备阶段:
一、对产品的准备阶段
作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题,对答如流可以消除顾客疑虑,使客户对企业产生信任感。
其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、苞装、价格、促销、性能、定位、卖点,做到烂熟于胸。
二、对自己的准备阶段
形象要求:给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉,整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚,语言委婉动听。
真诚:你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。
主动:要主动为顾客服务,为顾客考虑等,而且思维敏捷,通过细心观察顾客的一切细节,来了解顾客需要什么
热情:尽量保持亲切大方的微笑,态度热情,服务周到体贴。
实战阶段:下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。
一、了解客户需求
观察法:仔细观察顾客的动作、表情、眼神,切记以貌取人。
询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢这样就可以了解顾客的'需求,然后针对性的进行讲解。
观察要点:
A.看眼神B.掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司人员大多会失败)C.看皮肤的类型D.细心阅读宣传资料E.很认真的提问F.问价格和购买条件G.问促销条件H.与同伴商量I.心情很好的样子J.重新折回来看本公司产品K.问公司产品技术性的问题L.对公司产品表示出好感M.盯着公司产品思考
二、满足需求具体购买动机有
求实购买动机--价格实惠
求廉购买动机--有特价有促销
求便购买动机--方般省时
求安购买动机--产品安全健康保障
求美购买动机--苞装漂亮
求名购买动机--品牌嗜好
求旧购买动机--习惯购买
顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受。
三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)
A.满足顾客需要
B.避免对顾客的皮肤说不是可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤而不是针对个人肤质)
四、进一步强调第十三届美博会好处
A.使用好处(再次)
五、成交三原则
主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;
自信:美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心;
坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。(研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持
六、促成成交
A.取得顾客购买信息。
B.假定同意连带行动:不需要等顾客决定购买应该视同顾客完全购买决定。
技巧:
1).引领顾客交费
2).给您换只新的
3).我给您包扎起来
4).这是送给您的赠品
著名的销售比例是:1:8:25,即感动1名顾客,直接影响8名顾客,并使25名顾客产生购买意向。
对于一个老练的店员来说,她们往往能够从一群人中一眼就判断出谁是真正的顾客、怎样的顾客、又该如何接待。然而对于一名新的店员来说,可能经常会遇到这样的情况:
有既定购买目的的顾客
特征:这类顾客也许曾经使用过同类产品,也许是忠实顾客,在全部顾客中所占比例较校一般进店后目光集中、脚步轻快、直奔产品,指名要购买某种产品、购买目标明确,对产品的用途和方法也比较清楚。
接待技巧:这类顾客的购买心理是“求速”,因此,应抓住他临近柜台的瞬间马上接近,积极推介。动作要迅速准确,并尽快把产品苞装好送给顾客,以求迅速成交。同时,要把握好以下几点:面带笑容,点头示意;记清面容,以免下次接待时不忘记;优先接待,同时在接待前要向其他顾客说明情况,取得谅解后给予照顾;快速结帐,快速成交。
店面销售技巧
销售服务技巧----巧妙发问
故事一:甲、乙两个人在教堂烟瘾来了。
甲问神父:“祈祷的时候可不可以抽烟?”神父回答说:“不可以!”
乙问神父:“抽烟的时候可不可以祈祷?”神父回答说:“当然可以!”。
乙就点上一只烟抽了起来。问话方式不同,结果不同。
案例一:会问话的小商贩:同样卖水果的三个小贩,会问话的生意是最好。
一位老太太到市场买李子,她遇到A、B、C三个小商贩。”
小商贩A:“我的李子又大又甜,特别好吃。”老太太摇了摇头走了。
小商贩B:“我这里各种各样的李子都有,您要什么样的李子?”“我要买酸一点儿的。”
“我这篮李子酸得咬一口就流口水,您尝尝。”老太太一尝,满口酸水,“来一斤吧。”
小商贩C:“别人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?”
“我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”小贩马上赞美太太对儿媳妇的好,又说自家李子不但新鲜而且特酸,剩下不多了,老太太被小贩说得很高兴,便又买了两斤。
小贩C又建议:“孕妇特别需要补充维生素,猕猴桃含有多种维生素,特别适合孕妇”。老太太就高兴地买了斤猕猴桃。
最后小贩C说:“我每天都在这儿摆摊,您媳妇要是吃好了,您再来我跟您优惠。”
案例二:买手机――销售就是发问,为什么要发问?
上个月,我逛进了一家手机城,肯定是有需求才去的。
进门朝对面专柜走了过去,导购小姐看有客人来看手机,就非常热情地走了过来。看我的眼睛盯上柜台一新款的手机,就马上说,“先生你好,是买手机吧”。我说是啊。
她马上说,先生,我把这款手机拿出来给您看看。看我非常富态的样子象个有钱的,就赶快跑去把真机捧了出来,给我开始滔滔不绝地介绍起来:300万像素、蓝牙功能、MP4……现在购买还有大礼包赠送。
最后我问,多少钱?“3980元”。“我在看看”,我就走了。
逛到另一个柜台,发现高手出现了。导购员是一位小伙子,“先生来看手机啊”“是啊。”
“你买手机是自己用还是送人啊?”我说:“家老人从老家过来了,想给他买个手机方便联系。”
“哦,您是买手机给老人家啊,给老人买手机我给您推荐一款。老人家视力不好,要买屏幕大点的.,按键也大点的,好打好接就够了。这一款手机而且还带有收音机功能,老人喜欢听广播,没事了当收音机也可以……”,小伙子拿出一款Nokia的手机,让我试听了下广播,我听效果还不错。
就问多少钱,他说:“现在特价,只要680元。”
我一听还不错,并没有马上买走,就说“我转转看,差不多的话就过来买。”
我再转了转,转的过程里我是按照小伙子说的那些标准,在找更合适的,甚至我问有没有广播功能……
最后,没有更合适的,我就回来找到那柜台开票买单了。
各位,销售中很多的销售人员认为说很重要,怎么说的好听,说得天花乱坠……其实呢?说在销售的过程并不是最重要的。现实中很多的导购抓住一个客人就开始演讲,说自己的产品是如何的好,吐沫横飞、滔滔不绝,不容得客人插嘴。
一次我就遭遇这么个导购小姐,一天巡场被某知名电子词典柜台的导购小姐抓住,在我临近柜台的那一霎那间,她展开了“演讲”:我们的电子词典的质量……这款电子词典的屏幕是多么的先进……采用什么样技术……它的词汇量……它的设计做工……售后服务……,差不多整整“演讲”了5分钟,在我想说话的时候,她不容分说,把背好的产品知识又给我演讲了一遍,吐沫横飞……
店面销售工作总结
时光飞逝,不知不觉xxxx年又在忙忙碌碌中过去了,现在对xxxx年的工作做一个总结。
一、销售工作总结。
xxxx年1月至4月,我从事店面销售工作,服务人员是展现公司形象的第一形象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人,热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,成为一名合格的销售人员。至4月底接待客户XX人次左右。
二、物流服务人员。
xxxx年五月,因部门人员变动,我被调至物流部。从事公司销售人员地销售出库单的录入、同价调拨、销售人员的库存盘点仓库的配发签收货,采购入库及退货单的办理等工作。
至今,共录入单据xxxx张左右,并做到快速准确,不延时,不误事。同价调拨1000次左右,做到及时认真仔细。
三、工作中的不足。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全,不够细致。我不应该太封闭自己,要主动与人交流,要大胆地讲出自己的`想法,不要在意别人是怎么看的。
四、xxxx年工作计划。
1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。
2、积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。
3、做好本职工作,加强沟通交流。
xxxx年即将过去,充满挑战和机遇的xxxx年工作即将开始,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡自己绵薄之力。
姓名:*****
出生年月:1989-5
性别:女身高:150
婚姻状况:未婚籍贯:浙江丽水
政治面貌:共青团员目前所在地:丽水
期望职位:业务员,文员,电子商务
工资待遇:2500住房要求:包吃住
工作经验:2年
在广州希艺欧家居用品有限公司门店销售
2月至今在浙江天鸿竹木有限公司外贸销售
最高学历:大专毕业院校:台州科技职业学院
第一外语:英语水平:普通
所获证书:教育培训经历:
大学英语四级
自我评价
乐观开朗,性格活泼,善于和客户沟通,容易相处,容易适应新环境,工作认真负责,与客户、同事相处融洽,爱学习
联系方式
(男,25岁)求职位:店面销售期望薪资:1000-元/月
目前职位:二手房学历:本科
工作经验:1-3年现居住地:郑州金水区花园路
做事认真,吃苦耐劳。适应能力强。有较好的团队协作精神。
有驾驶证。
希望公司是:有前景的正规公司。
我的宗旨是:要做就做到最好。
新乡市昊天置业
-6至2011-9任职二手房薪资1000-2000元/月
工作职责:负责客户维护与沟通。带领客户看房。
教育经历
-9至-7河南工业科技学校信息管理与应用专业
张金亮专业证书
企业网搭建荣誉证书2012月由河南省教育厅颁发
郑州个人简历范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。
2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。
3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。
4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。
5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。
(女,22岁)求职位:店面销售期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:生产主管/组长学历:中专/技校
工作经验:1-3年现居住地:长沙芙蓉区人民中路
吃苦耐劳、有上进心、亲和力强,热情,爱笑。对工作认真,责任心强。服务态度比较好。。
-9至2009-1任职平面设计薪资1000-2000元/月
工作职责:实习过程,设计,创意,执行..
宏雅地毯
-1至2011-12任职生产主管/组长薪资2000-3000元/月
工作职责:负责物料清点、协助主管管理日常工作
衡阳哎呀呀专卖
2009-1至2010-1任职店员/营业员薪资1000-2000元/月
工作职责:负责店员专卖.负责收银.。
-9至2008-9世纪阳光平面设计专业
长沙2012个人简历范文延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。
净水器经营过程中,除了营销以外,管理是个大问题。店面管理好坏会直接影响到店面的生存发展,因此在管理必须要从硬件和软件两方面着手,实行两手抓。我们目前净水器店面存在的主要问题,先不要讲的太大,只需要从店面基础开始做起,因为净水器专卖店大部分是靠零售,决定了店面是我们整个销售的核心。概括起来,从硬件和软件去展开,同时永汇净水器宏辅策划(专业家庭净水策划团队)附上解决方向和建议,不一定完全适合,但是一定可以吸取:
首先、虽然有较大的店面面积,但是店面位置,净水器店面形象略显不足,净水器在销售价格上的策略是采用更灵活的方式对待,有大的展示面积,多样板展示,灵活的价格应该很容易获得签单。厨房净水器
最后、人员稳定和素质提升。如果说店面基础比较弱,主要弱在管理上,真正优秀的老板是不需要天天待在店面管人管店的,那是“干”老板,我们说经销商要做就做“王”老板,管理者不一定需要高智商,但是优秀管理者必定少不了高的情商。净水机事实上净水器加盟店老板应该学会调动资源,发挥资源优势,给员工搭建好的发展平台。如果管理弱,那我们可以导入一套管理体系,要么采用空降兵,用外来的管理高手,给较好的待遇去吸引他,而老板的角色就是协调和平衡,变成了服务者。要么就让普通员工成长为销售高手,净水器加盟店长或管理人员。所以请一个高手是可以考虑的,招聘一个员工要看基础素质,而不是他像自己吹的那样多么善于销售,多么善于忽悠搞定客户。
永汇净水器剖析店面规划环节的布局风险。作为国内净水器十大品牌永汇,结合市场经验将店面规划环节布局风险总结为以下三种:风险一:在非主流市场、低端市场开大净水器卖场、风险二:在家具大卖场开净水器专卖店、风险三:家电卖场卖净水器。永汇净水器发现代理商们都很容易认识到对于来自建材市场布局的风险由于很难掌控,大多会给予高度的警惕,通过各种手段来规避。比较而言,净水器经销商更容易在成熟建材市场的店面规划环节出问题。与建材市场的风险不同,净水器店面规划完全由经销商主导。一旦出现失误铸成大错,净水器经销商根本怨不得别人,只能“打破了牙齿往肚里吞”,有苦难言。永汇净水器在下面将重点谈谈净水器店面规划环节的布局风险。
风险一:在非主流市场、低端市场开大净水器卖场
城市一般都会有专门的建材市场,大多数往往还不止一个。如果城市很大,便会有高端市场、低端市场之分,高端市场、低端市场中还有主流市场与非主流市场之分。中小型城市由于市场规模有限,往往有相对成熟的低端市场,高端市场则只有一个雏形。在一个城市,哪是高端市场、哪是低端市场,哪是主流市场、哪是非主流市场,业内人士一般还是很容易分辨的。厨房净水器
一般新净水器经销商对商圈、房地产板块、市场聚集度、市场区隔等布局的概念是很难搞明白的。在开店布局上他往往认定两个“死理”:人气旺就是好市场,价格便宜就是实惠。而建材卖场的特点就是低端市场人气旺,非主流市场价格便宜。因此,一些新经销商一方面心急想尽快建店、一方面还不敢太花钱,于是专门选择一些这样的市场进去,真是犯起错来你“拦都拦不住”!净水器十大品牌
市场的人气旺固然好,但更重要的是产品与目标消费群对位。这就好比在传统行业,像燕莎商场、阳光百货之类的高端市场,永远没有家乐福、好又多乃至集贸市场的人流多,但你能将那些高档的服装、昂贵的首饰拿到集贸市场上去买吗肯定是不行的。品牌净水器在中国绝大部分市场仍然定位在中高端人群。如果你在低端市场开大店,十个客户就有九个对不上,你反倒成了低端净水器对比抨击的“靶子”。而一旦人气旺,店面的租金就会水涨船高,你的营运成本就低不了。深圳净水器
风险二:在家具大卖场开净水器专卖店
中国的家具行业比净水器行业发展得早一些,因而各地都有相对成熟的家具大卖场。而且家具卖场一般在市中心,较建材卖场的人气旺,形象好,规模大。因此很多经销商便想着在家具大卖场卖净水器。他们的理由是:净水器说穿了也是家具,厨房(厨房装修效果图)的家具而已。家具大卖场特别是经营品牌家具的卖场,来的顾客可都“不是便宜的主”。如果能借到家具卖场的人气和影响力,卖净水器无疑也是可以的。家具大卖场开净水器专卖店,最大的问题就是和客户购买净水器的习惯流程“反”了。这些客户还真就是需要净水器的,但问题是装修的时候,做净水器在先,买家具在后。等到客户到家具卖场购物的时候,净水器基本上已经定了或者都已经装上了。另外,家具大卖场的租金同样不便宜。
风险三:家电卖场卖净水器
事实上投资和风险就好比一对孪生姊妹,没有风险的投资必然无商机可谈;但是有些风险是可以预见的,像上面提到的关于开专卖店有小规避的三大风险是永汇净水器结合自身在国内净水市场十五年经验而总结出来的经验之谈,主要是为了能更好的帮助各级代理商降低投资风险。
暑期电脑销售店面实习总结
在不断的实习工作中,我找到了前进的方向,我发现自己还是能够吃苦的。我在实习的时候,能够及时的放下自己大学生的身份,积极的工作,做一些脏活、累活,我知道,这些都是我将来必须要面对的工作。虽然现在的我还是有一些不足之处,不过这些都是需要我做出更多的努力。成长中很多的现实问题都是这样,我相信我能够在实习中找到更多的方向。
销售
“一线销售打的是肉搏战!”不管是竞品之间、经销商之间、店面之间甚至是一个店面的销售员之间都存在着不同程度的竞争。为了打赢这场战争,毫无疑问实力是最重要的。不只是产品,还有陈列布置都是有学问的。销售员的实力当然更是举足轻重,就像我们店长——联想全国销售比赛十强的晓燕姐,她出马,几分钟之内就搞定一个客人,成功售出一台电脑,实力堪称一流;就像我们虎哥说的,百脑汇西店的镇店之宝,简单两句话就能让客人回心转意,满意的掏出钱包拎着电脑回去。
而要想达到那样的实力绝非轻而易举。就拿我们几个来说只有利用好机会拼命的记机型、背配置,才能简单的接待一些客人。就算这样,面对一些专业客人的问题,我们还是会遇到哑口无言的境况,只能求助于资深店员。
现在我明白了那些店员的名片上“销售工程师”的称呼并非故意夸张。有经验的销售人员懂得从细微的地方观察顾客,判断成交的概率{进店之后目光游离的基本上买的可能不大}。要想将一线的销售做好,一个销售人员必须对电脑的方方面面了如指掌,对那些配置、性能张口就来,装机、基本故障也要有所了解,更要能够掌握好顾客的心理,让其保持一种愉悦的心情以促成交易。。。。。。销售工程师,名副其实。
人际
想起了李高强的一句话,我们不能去抱怨环境,而要去适应,去改变自己的态度,大致就是这个意思;又想起了宋格美眉的`一句话,伸手不打笑脸人。虽然都很平常,虽然都并非原创,但还是让我学到了不少东西。
目标
总结
以后的路还要怎么走,我暂时也还不知道,不过目前的我已经有了很多的想法。在联想公司实习,让我知道了更多的关于现实知识的问题。这一次实习对我来说,也是人生成长路上宝贵的财富。我知道了工作的不容易,也知道了自己需要作出更多的努力,才会在工作中作出一些业绩,这是需要我不断学习的。将来的工作学习中,我相信我会做的更好!
电脑销售暑假店面实习总结
在不断的实习工作中,我找到了前进的方向,我发现自己还是能够吃苦的,电脑销售暑期店面实习总结。我在实习的时候,能够及时的放下自己大学生的身份,积极的工作,做一些脏活、累活,我知道,这些都是我将来必须要面对的工作。虽然现在的我还是有一些不足之处,不过这些都是需要我做出更多的努力。成长中很多的现实问题都是这样,我相信我能够在实习中找到更多的方向。
“一线销售打的.是肉搏战!”不管是竞品之间、经销商之间、店面之间甚至是一个店面的销售员之间都存在着不同程度的竞争。为了打赢这场战争,毫无疑问实力是最重要的。不只是产品,还有陈列布置都是有学问的。销售员的实力当然更是举足轻重,就像我们店长——联想全国销售比赛十强的晓燕姐,她出马,几分钟之内就搞定一个客人,成功售出一台电脑,实力堪称一流;就像我们虎哥说的,百脑汇西店的镇店之宝,简单两句话就能让客人回心转意,满意的掏出钱包拎着电脑回去。
而要想达到那样的实力绝非轻而易举。就拿我们几个来说只有利用好机会拼命的记机型、背配置,才能简单的接待一些客人。就算这样,面对一些专业客人的问题,我们还是会遇到哑口无言的境况,只能求助于资深店员,实习总结《电脑销售暑期店面实习总结》。
现在我明白了那些店员的名片上“销售工程师”的称呼并非故意夸张。有经验的销售人员懂得从细微的地方观察顾客,判断成交的概率{进店之后目光游离的基本上买的可能不大}。要想将一线的销售做好,一个销售人员必须对电脑的方方面面了如指掌,对那些配置、性能张口就来,装机、基本故障也要有所了解,更要能够掌握好顾客的心理,让其保持一种愉悦的心情以促成交易。销售工程师,名副其实。
想起了李高强的一句话,我们不能去抱怨环境,而要去适应,去改变自己的态度,大致就是这个意思;又想起了宋格美眉的一句话,伸手不打笑脸人。虽然都很平常,虽然都并非原创,但还是让我学到了不少东西。
XX年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的.时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了。
不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我。感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸。
实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈。不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私。也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获。
有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把。当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了。
总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感。
1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导,与同事合睦相处,对下属或新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密,不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
2.员工的.仪容仪表
1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。
3)如果有体味者,要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁,不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3.工牌与工服
3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚
5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。
4.店铺制度
1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。
2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意,不得向外泄露公司或店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。
5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。
6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。
7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。
11)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。
12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。
14)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时,应以店铺利益为先。
姓名:出生年月:1988-8
性别:女身高:0cm
婚姻状况:未婚籍贯:河南-安阳市
政治面貌:其它目前所在地:义乌市
期望职位:销售文秘办公室主任
职位类型:全职工作地点:
在义乌国际商贸城文具类做营业员
209月前在电脑城做品牌电脑店面销售
年9月到2019年3月底在一家品牌头饰公司,从生产文员-主管助理-经理助理-副总助理-销售客服部主管。
最高学历:大专毕业院校:
第一外语:水平:普通
计算机能力:普通其它能力:
做事认真负责高效,为人和善,因之前做过电脑店面零售,国际商贸城店面接单,饰品工厂文员,经理及副总助理,部门主管等工作,经历过各个级别的磨练,也参加过销售培训及拓展训练培训,自我提升很快,也突破了自己!现在想就任销售工作或者办公室主任等工作!
二物流服务人员。
三工作中的不足。
四xxxx年工作计划。
1加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,服务好销售人员的工作。
2积极学习老员工的工作经验,提高服务水平,提升物流服务人员形象。