LG家电,在众多国人的印象中一向以高端形象为主,尤其是生活电器类产品更是如此。那么,LG品牌在韩国本土的情况是否会与中国市场有所不同?LG对家电市场的整体策略以及对未来市场又有着怎样的预期?借着访问韩国的机会,我们带着这些问题有幸采访到了LG电子的高层领导,并对这些问题一一作出了解读。
本次采访在位于韩国首尔的LG双子座总部进行,而接受采访的LG领导中包括了,LG电子HA事业本部海外市场营销部副总裁朴在裕(JamesPark)先生,LG电子HA事业本部中国市场营销部总经理李址炯(JeehyungLee)先生,和LG电子中国区市场营销部总经理刘承泳(SeoungyoungYoo)先生,以上三位LG高层领导针对记者的问题分别给出了解读。
天极网作为受邀参加本次活动的中国媒体之一,我们有幸针对LG在智能家电市场的预测及表现首先进行了采访。
智能家电举足轻重发展方向待明朗
近年来,智能家电市场正在被市场日益重视,这个现象不仅在中国,在全球市场也是如此,那么,作为全球市场中重要的家电品牌,LG又是如何看待目前智能家电市场的发展状况以及未来前景的?就这个问题,LG电子HA事业本部海外市场营销部副总裁朴在裕(JamesPark)先生给我们作出了自己的看法。
朴在裕(JamesPark)先生表示,“从全球市场来讲,目前智能家电的发展方向不是非常明确,因此我们发现各个厂家在每年参加CES、IFA等国际展会时,智能家电的方向都会有所调整。LG电子方面,我们希望可以通过的我们的智能手机终端跟家电产品进行互动,这是目前我们在智能化方面的主要方向,但也仅是智能家电发展方向的其中之一。但可以肯定的是,从未来市场来看,智能家电肯定是举足轻重的一环。”
除了智能家电在全球市场的发展外,高端家电市场在国内也呈现了日益发展的局面,国内一些家电品牌也纷纷大力推进了自由的高端品牌策略,而LG家电在中国一直保持着高端产品的市场定位,这就进一步加剧了高端家电市场的竞争,对此,LG方面又是如何看待自己在中国的高端竞争对手的?在竞争中,LG认为自身的优势又是哪些呢?
对此,朴在裕(JamesPark)先生表示,“LG将仍然在中国市场坚持高端产品战略,同时,2015年有计划将韩国本土上市的部分高端新品中,在中国市场同步推出。从冰箱、洗衣机产品的销售业绩来讲,在2013年和2014年中,LG每年都会有约40%左右的增长,尤其在高端产品的市场规模以及销售表现来讲,也是实现了两位数的增长,以此趋势判断,在2015年,整体高端家电市场的市场份额销售表现将会有更好的表现。除此之外,LG也将坚持一贯实行的本土化发展战略,根据每个国家、地区的市场特点,将产品融合当地使用需求和文化、经济等特点,以达到更容易被当地市场接受的目的。”
此外,朴在裕(JamesPark)先生也表示,“跟全球市场竞争局面对比,LG高端家电产品的根本优势在于其特有的技术支持。举例来说,LG洗衣机搭载的DD直驱电机技术,通过该技术,LG产品实现了与竞品相比更好的性能表现。在产品品质方面,LG与排名全球第二第三的竞品来对比,拥有2倍以上的品质优势。在冰箱方面,LG采用独有的线性变频压缩机技术,LG的产品实现了能效的进一步提高和节能表现的提升,而能效和节能也是LG冰箱产品的核心竞争方向。”
加大互联网营销保持全流程生产模式
除了LG的产品发展策略外,与会记者也针对LG在互联网时代的一些运营特点进行了提问。
针对当今电子产品互联网化策略的特点,已经有部分厂家开始了互联网化运营的转型,这其中也包括中国厂家,而LG对这个问题又是如何理解的呢?
不仅在运营方法方面,在产品制造方面也是如此。现在,越来越多的厂家开始采取全球采购加代工的方式来生产自己的产品,以求更好的控制成本,而LG一直坚持着从产品核心部件到主要零部件自己生产自己组装的方式,在这方面LG又是如何考虑的呢?
在谈到代工生产模式时,LG认为目前代工模式是主要发展趋势之一,而作为LG来讲,将坚持在产品研发、生产、质量监测等环节进行全程把控,但同时也将对LG产品不足的部分进行全球范围内的引进和合作,进一步补充LG的产品实力。但不同的是,手机类产品的代工和质量控制相对更加容易实现,但在大型家电产品的质量控制则难度更大,需要拥有更加集中、精准的质量把控,而LG则希望通过自有生产线,有效的收集整个生产流程中各个环节的把控经验。尽管LG认为在特定领域中,一些中小型公司拥有先进的技术和经验,LG也希望可以与之进一步合作,但并不会成为LG的主流生产模式,未来LG还将坚持保留包括生产和质量把控在内的全流程优势。”
回顾以往30年,生活家电产品在价格上并没有太大波动,但在过去10年中,生活家电产品的平均单价保持着急速上升,尤其冰箱产品最为突出,从小型产品快速过渡到大容量产品,从储存功能需求已经发展到保险、杀菌、健康等多功能需求,洗衣机亦是如此。LG方面认为,之所以生活家电产品能够在短期内拥有如此快的单价提升表现,主要依赖于产品技术的快速革新。而在技术发展上领导地位的缺失,便是导致这些企业调整现有产品策略的原因。
中国生活家电市场的特点中,中国本土品牌众多,且逐步开展了高端产品的开发和推广,那么对此,LG是如何看待中国的生活家电市场格局和发展?
近两年以来,由于政策、市场饱和、整体经济下滑压力等影响,中国国内家电市场出现需求萎缩现象,而LG又会如何看待中国未来的市场需求和机会?
针对中国生活家电市场的发展,LG坦言“中国以往是LG认为较有困难的市场”,但目前,中国市场在高端产品需求量上正在加速提升,LG也希望借此形式提高自身在中国中高端产品的竞争力,进一步LG在中国市场的占有率。而从过去两年的情况看,高端产品受经济环境变化和消费者需求量变化的影响相对较小,因此即便在家电产品整体需求下滑的影响下,LG也会相信未来中国市场能有良好的发展潜力。