本文利用科学的研究方法、客观真实的市场数据,以品牌营销理论为依据对板城酒业的品牌营销策略进行研究分析。希望能够真正找到板城酒业品牌力衰退、市场占有率下滑的原因,并能提供行之有效的品牌营销策略,帮助改变板城酒业目前的不利状况,提升品牌地位,重新获得竞争优势。旨在为板城酒业未来品牌发展提供有利的理论参考,并且希望本研究对其他酒类企业品牌营销有借鉴意义。
企业常用的品牌策略主要有品牌延伸策略、多品牌策略、品牌联合策略等,不同学者对具体品牌策略的认识各不相同。影响品牌策略选择的因素也是多种多样的,归纳起来可以发现,学者们专门对品牌策略选择影响因素的探讨主要集中在企业多元化经营或企业不同成长阶段的分析。笔者认为企业选择品牌策略的影响因素是错综复杂的,不仅需要考虑企业面临的各种多变的外部环境,更要考虑企业自身的特点和拥有的资源,行业成熟度、企业所处的行业位置、企业资源状况等,现有对品牌策略影响因素进行研究的文献不多,所涉及内容还不够全面,例如都未考虑决策者偏好的因素。
本文以板城酒业为研究对象,以市场营销为理论基础,对板城酒业品牌营销策略现状进行深入分析,基于消费者视角对板城酒业品牌营销进行检核,最终针对其存在的问题,给出了具体的品牌营销建议,同时也给出了品牌营销策略实施的保障措施。本文共分为五个部分。第一部分前言,综述国内外品牌营销研究现状和发展趋势,对前人研究成果进行总结并借鉴。笔者通过大量阅读国内外文献,总结前人研究经验,希望对板城酒业品牌营销策略进行研究时能够借鉴前人成果,并在此基础上提出新的观点。第二部分板城酒业品牌现状分析,简要介绍板城酒业,通过对企业品牌架构、现行的品牌营销策略及品牌的组织管理进行分析,发现企业在产品及品牌传播方面存在的问题。第三部基于消费者视角的板城酒业品牌检核,通过消费者对本品及主要竞争品牌的认知与评价,检视板城品牌存在的问题。第四部分结合板城酒业品牌营销问题及市场现状,依据市场营销理论,给出问题解决的建议。第五部分结论及对酒类品牌建设的启示。
本文研究框架可简单表示为:
摘要3—4
ABSTRACT4—5
1绪论8—12
1、1研究背景和意义8
1、2文献综述8—10
1、3研究内容、方法和技术路线10—12
2板城酒业品牌现状分析12—20
2、1板城酒业简介12
2、2板城酒业品牌营销基本情况分析12—17
2、2、1板城酒业品牌架构12—13
2、2、2现行的品牌营销策略13—17
2、3品牌的组织管理17
2、4板城酒业品牌营销问题分析17—20
2、4、1产品问题17—19
3基于消费者视角的板城酒业品牌检核20—30
3、1调研设计20—21
3、2白酒消费者的一般需求特点21—23
3、2、1河北白酒消费者概述及人群特点21
3、2、2消费者购酒考虑因素21—22
3、2、3河北白酒消费者信息获取渠道22
3、2、4对白酒消费趋势的预测22—23
3、3消费者对板城品牌的认知与评价23—29
3、3、1消费者对板城品牌的认知23—26
3、3、2消费者品牌印象26—27
3、3、3板城品牌在不同场合的优劣势表现27—29
3、3、4板城市场现状小结29
3、4消费者对主要竞品品牌的认知与评价29—30
4板城酒业品牌营销具体建议30—41
4、1做好品牌定位,彰显品牌特色31—35
4、1、1顾客分析31—32
4、1、2竞争者分析32
4、1、3板城品牌核心优势分析32—33
4、1、4找准品牌定位,创建品牌价值主张33—35
4、2优化品牌架构,谋求产品与品牌的匹配35—36
4、2、1完全脱离主品牌“板城”,重新打造高端品牌35
4、2、2中高端产品依然使用“板城”品牌,主打中端产品形象35
4、2、3中低端打造全新的核心战略产品35—36
4、3整合营销传播,塑造品牌形象36—38
4、3、1聚焦重点市场,短期引爆36
4、3、2传播媒介多元36—37
4、3、3打造品牌形象店,整体氛围营造37
4、3、4有效运用新媒体,吸引消费者参与品牌传播过程37—38
4、4健全保障体系,为品牌建设服务38—41
4、4、1强化公司内部沟通与合作38—39
4、4、2加强员工品牌营销培训39
4、4、3保证产品品质39—41
5结论与对酒业品牌建设的启示41—43
5、1结论41—42
5、2对酒业品牌建设的启示42—43
一.通信市场营销管理体制现状
二.构建“服务”为纲的通信市场营销管理体制
构建以“服务”为纲的市场营销管理体制,首先要正确的理解“服务”的内涵,并且结合具体的市场需求制定合理的市场营销管理体制。
(1)以“服务”为纲要
这里的“服务”并不是简单的客户应用服务,而是要建立以“服务”客户为导向的通信市场营销理念,要采取多样化的措施来满足目前客户对于产品的多样化需求。也只有通过建立以“服务”为导向的市场营销理念,才能够更好的把握客户的实际需求,才能够把握住通信市场发展的脉搏,对于通信产品的推广才能够更加有效,市场营销也就起到了事半功倍的效果。在具体的实施过程中,主要做到以下两个方面的内容:首先要从通信产品的质量出发,不断的通过最新技术的应用,改善通信产品的性能,提高其网络传输能力,增加基站的网络覆盖范围和支持数据流量的能力,真正的满足用户对于现代化通信的实际需求,改善用户对于通信产品的体验效果,为用户树立起现代化通信的概念,彻底改变目前网络覆盖和数据速率的问题。
其次,在通信市场营销中的另一个重要方面就是通信增值业务的推广和市场营销。由于目前用户已经不再满足于简单的以“沟通”为目的的通信,而是面向多媒体化发展,并且不同的用户也有着不尽相同的个性化需求,因此,“服务”理念在增值业务的市场营销中发挥着更加重要的作用。要通过对用户需求的分析,发现用户的需求所在,并且开发出符合用户需求的应用业务供客户使用,不仅可以实现增强市场占有率,同时能够真正的让用户感受到其中蕴含的“服务”意识,增强用户对于通信运营商的忠诚度。
(2)完善目前的市场营销网络
(3)注重大客户渠道开发
在日趋激烈的通信行业,决定营销成败的是大客户的质量。在通常情况下,运营商对于大客户采取的是企业直销的`方式,面向的是通信消费能力较大的客户群体,因此,对于大客户环节的市场营销是需要高度重视的。首先,在大客户营销的人才选择方面要充分考虑到大客户的实际需求,不仅仅要了解基本的通信知识,还需要具有较好的谈判和沟通能力,要充分掌握客户的公司实际情况,并且为客户量身定制最适合的组网模式,为客户提供最佳的个性化“服务”;。
三.结束语
其次,在大客户的营销过程中,对于大客户的管理也是一个重要的环节,要对大客户的信息进行科学、有效的管理,并且能够通过对信息的分析得出一定的规律,以更好的增强对于大客户渠道的开发能力。对于增强运营商的市场份额有着重要的作用。
一、选题依据(拟开展研究项目的研究目的、意义)
二、国内外研究现状
三、研究方案(主要研究内容、目标,研究方法、进度)
主要内容:支持企业实现规范化的管理,支持企业高效率完成劳动人事管理的日常业务,包括新员工加入时认识档案的建立,老员工转出、辞职、退休等。目标:实现企业员工工资管理的系统化、规范化和自动化。
签字:200年月日
六、专业意见
专业负责人签字:20年月日
七、系部意见
院(系部)(章):负责人签字:20年月日
一、本课题的目的及意义
现在的企业品牌建立起来不是一件简单的事情,更何况是品牌的战略管理,和越到困难的怎样去做出相应的对策,这已经成为了企业的要面临和解决的问题。企业的品牌战略管理已经成为了一个重要的必然的趋势。本文主要是通过分析时下我国国产家电企业,品牌战略管理的作用和和存在的问题,做出一个怎样的对策来应对,发现问题解决问题。
二、设计(论文)的基本条件及依据
基本条件:
2、对国产家电行业有一定的了解
3、对这个行业的发展研究有一定的兴趣
三、本课题的主要内容、重点解决的问题
主要内容:
1、国产家电企业知名代表的成长
2、国产家电企业行业的现状
3、国产家电企业品牌发展存在的问题
4、对国产家电企业品牌管理的建议
解决问题:
1、分析国产企业品牌管理存在问题的原因
2、如何使企业的品牌可持续地发展下去
四、本课题欲达到的目的或预期研究的结果
通过对国产家电企业品牌战略的'研究,找出企业品牌在发展所越到的问题,以及其所面临的困境。正确认识品牌战略对一个企业的发展的重要性,对企业的未来发展方向起到决定性的作用。并根据分析所得,提出相应的对策,改善目前国产家电企业品牌管理的困境,规范其品牌管理,加速其品牌化发展,从而提高国产家电企业的市场竞争力。
五、参考资料
1.曹雪松.海尔品牌管理模式研究.电子科技大学.20xx
2.王康.广东家电企业品牌资产增值及其管理研究.暨南大学.20xx
3.梁夏.中国家电企业打造世界性品牌的建议.企业技术开发20xx(9)
4.刘红霞.我国企业品牌战略问题研究.江西金融职工大学学报.20xx(1)
5.姬雄华.企业品牌战略选择研究.延安大学学报(社会科学版).20xx(3)
6.李世宗.陈会荣.论企业品牌战略研究.湖北财经高等专科学校学报.20xx(1)
1.1选题背景与研究意义
1.1.1选题背景
1978年,我国家用空调投入生产,当年总产量有223台。自19世纪90年代起,空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台,同比增长44%,开创了历史上的销售新高。由此可见,空调行业的发展经历了几个阶段才达到目前的规模:
第一阶段(1978年以前):中国内地市场对空调的需求量少,洋品牌占据主要地位,这一时期因为历史原因及社会生产力的制约,国内的空调市场几乎为空白。只有为数不多的几个洋品牌。
第二阶段(1978年-1997年):春兰空调成为国内的第一品牌,打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到18.9%,以伊、三洋等易势放拼蠖喽ㄎ辉诟叨肆煊蚴谐。占据空调市场份额三分之一。
第三阶段(1997年-xx年):格力、美的等国产品牌不断扩张,春兰的市场份额下滑,易什品的地位也在逐渐缩小。
格力电器成立于1991年,集研发、生产等于一体的空调企业,国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超608.07亿元,净利润为42.67亿元,纳税额为39.33亿元,连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为402.39亿元,同比增长60.03%;净利润为22.08亿元,比去年增长40.37%。
“格力”空调,中国空调产品中唯一的“世界名牌”,产品销往全球100多个国家和地区。每年家用空调产量达4000万台,商用空调每年产量达550万台。截止到xx年,其产销量连续8年全球领先。如今,格力空调专卖店遍布全国,星罗棋布,国内渠道销售比重达到公司全部销售的65%以上,呈现燎原之势。连续xx年国内市场销售第一,稳坐销量的第一把交椅。本文在该背景下,对格力电器内销渠道进行深入的研究与分析。
1.1.2研究意义
本文通过对格力电器内销渠道的分析研究,结合营销管理中的渠道管理理论,提出能适合中国国情又符合格力电器内销渠道管理的优化方案,以取得渠道竞争中的优势地位。本文的研究意义主要体现在以下几个方面:
第一,在国内外学者对营销渠道的研究的基础上,结合格力电器的实际运营情况,建立一套较为完善的营销渠道控制系统,期以指导家电行业的渠道建设和控制。
第二,将营销渠道控制理论应用于实际运营当中,解决存在的部分营销渠道问题,以增强厂家对渠道的控制强度。
1.2研究对象与研究方法
1.2.1研究对象
本文以格力电器现行的内销渠道为例,通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究,找出其问题所在,运用营销管理中的.渠道建设理论,在对格力电器现有的渠道管理体系基础之上对其进行优化,以此来推进格力电器内销渠道的建设,提高渠道的效率。
格力电器为国内大型的专业空调制造商,地处广东珠海市,主要从事:空调器的研发和生产。格力电器虽然在国内同行业中处于领先地位,但是目前格力电器内销渠道上的单一性,严重制约了公司的进一步发展,对公司的销售量提高不能起到积极的促进作用,急需要优化管理方案。
1.2.2研究方法
1.文献研究法。文献研究法是指基于某种钮究目的,通过文献检阅等方法来研究所需要的材料,以期能够正确、有效和全面的了解正在进行的研究问题。本文对营销渠道的理论和国内外研究现状进行了深入的研究,帮助笔者了解了营销渠道的历史和现状,形成了关于营销渠道的一般印象,为研究奠定了坚实的理论基础。
2.比较研究方法。比较研究方法作为一种分析方法,是指对比或比较对两个或者多个对象,找出两者或多者之间的相似性以及差异性。这里充分利用比较研究,深度剖析了国内家电行业较为典型的几种营销渠道模式,通过格力电器与志高、美的、海尔等多家电器公司的营销渠道进行比较,对论文提出的优化方案的特殊性和科学性进行了研究,以提高方案的可行性和科学性。
文科博士毕业论文开题报告
一、关于文献综述的撰写在题目选定的情况下,文献综述就是整个论文构思与写作的基础,因为,只有全面、深刻地阅读、理解了国内外同行的最新研究进展,才能明确自己工作的起点;做好文献综述就等于凝炼出了有价值的问题,找到了研究的突破口...
文科硕士论文开题报告
硕士研究生学位论文开题报告
市场营销专业毕业论文开题报告
1.1选题背景与研究意义1.1.1选题背景1978年,我国家用空调投入生产,当年总产量有223台。自19世纪90年代起,空调行业迅猛发展。截止到xx年国内销量多达4460万台,同比增长44%,开创了历史上的销售新高。
护理学位毕业论文开题报告
一、题目(标题、文题)论文题目是全文给读者和编辑和第一印象,文题的好坏对论文能否利用具有举足轻重的作用。一个好的题目应尽可能在一完整的的句子中囊括三个基本要素,即研究对象、处理方法和达到的指标,使读者和编辑对论文研究的内容...
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1.1选题背景笔者在上海外国语大学国际交流学院教书的过程中,时常会遇到一些因儿化而引起的小问题。比如学生会问为什么课文中是聊天儿,而练习中却是聊天,到底应该怎么读诸如此类的问题。
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1、病毒式营销毕业论文的开题报告范文1.1研究背景互联网的发展,大致经历了接入为王、内容为王、应用为王和服务为王的四个阶段,在接入为王阶段,用户的核心需求就是能够接入互联网,厂商以提供互联网接入服务为主;在内容为王阶段,用户的...
选题背景与研究意义
选题背景
第二阶段(1978年-1997年):春兰空调成为国内的第一品牌,打破了进口空调品牌的历史。1997年春兰在空调市场上的占有率达到%,以円立、三洋等円资品牌大多定位在高端领域市场,占据空调市场份额三分之一。
第三阶段(1997年-xx年):格力、美的等国产品牌不断扩张,春兰的市场份额下滑,円资产品的地位也在逐渐缩小。
格力电器成立于1991年,集研发、生产等于一体的空调企业,国有控股并且实现了专业化。xx年全年总收入超亿元,净利润为亿元,纳税额为亿元,连续多年在美国《财富》杂志榜上有名。xx年上半年营业总收入为亿元,同比增长%;净利润为亿元,比去年增长%。
研究意义
研究对象与研究方法
研究对象
本文以格力电器现行的内销渠道为例,通过对格力电器现有内销渠道管理体系的研究,找出其问题所在,运用营销管理中的渠道建设理论,在对格力电器现有的`渠道管理体系基础之上对其进行优化,以此来推进格力电器内销渠道的建设,提高渠道的效率。
研究方法
本文总体上通过以上几种研究方法,推导出优化格力电器在现有内销渠道的方案,在此同时又构建了适合格力电器的新型内销渠道。
一、选题依据和目标
研究的目的:
本课题基于情感营销理论,分析哈根达斯实施情感营销的现状,开展杭州城区哈根达斯的消费者调查,进一步探讨如何提升哈根达斯品牌的情感营销策略。
研究的意义:
哈根达斯被美国纽约时报誉为冰激凌中的劳斯莱斯,是世界有名的冰激凌品牌之一,从它最初创立到现在已经有了将近60年的历史,从起初的一个家庭手工作坊的产品,发展到现在的全球第一大冰激凌品牌,哈根达斯之所以能取得如此成绩,跟他合理的运用情感营销的方式是分不开的。因此,对哈根达斯情感营销策略的研究,探索如何改善哈根达斯的情感营销具有重要的意义。
国内研究现状:
学者孙瑞华(20xx)认为时代呼唤情感营销,随着时代的进步和发展,情感营销也逐渐成为一种潮流,特别是消费者在购买决策环节时,考虑的因素也越来越多,不仅要注重产品的使用价值,更重要的是满足自己情感和心理上的需求和认同。他指出情感营销最关键在于攻心,在激烈的市场营销环境中,要想提高市场占有率,必须制定可行的攻心策略,为此他提出了四个攻心术,真正从消费者角度出发,投其所好。所以,市场营销正是将攻心作为上策,让消费者从心底产生共鸣,从而产生品牌偏好,提高顾客的品牌忠诚度,企业要想产品在市场上销量畅行,就必须顺应时代发展潮流,根据特定时代的情感消费需求制定企业相应的市场营销策略。
国外研究现状:
追溯研究文献,最早把情感全面引入营销理论中的是美国的巴里费格教授,他认为形象与情感是营销世界的力量之源,想顾客之所想,满顾客之所需。因此,情感营销就是企业将营销活动以一种更感性的方式呈现在消费者面前,总的来说,他可以通过两种方式来实现企业的营销活动:第一是研发出富有人情味的产品或服务;第二是采用富有人情味的促销方式。
营销大师菲利普科特勒曾经根据人们以往的消费特点将消费者的购买行为分成三个阶段:一是追求量的消费,二是追求质的消费,三是追求感性的消费。同时他还指出企业在营销过程中要更多的考虑情感因素,将推销和营销手段情感化才能赢得更多的消费者。
美国推销大王乔坎多尔福曾说过:推销工作98%是感情工作,2%是对产品的了解。对于一个推销员来说,掌握一定的推销技巧是很重要的,不仅要充分的了解产品,而且要将自己的情感融入到推销过程中,因为顾客买的不仅是产品本身,还在买一种心灵体验和感受。
发展趋势:
随着经济社会的快速发展,更多同质化的产品正在不断冲击人们的眼球,新的营销理念也应运而生。同时,消费者的欲望和需求也在不断转变和升级,人们在日常消费过程中,不仅重视产品本身带有的基本功能和利益,更多的是追求在消费和购买过程中所获得的心理满足和情感表达。情感营销理论作为现代市场营销中的一个新概念正在不断的发展,现今越来越多的学者投身于情感营销的理论研究当中,希望通过以此来进行企业在情感营销策略上的改善,从而提高产品的市场占有率。因此对于哈根达斯情感营销策略的研究调查具有一定的研究意义。
二、课题关键问题及难点
关键问题:
本课题基于情感营销理论,着眼哈根达斯实施情感营销的现状,以XX市的哈根达斯消费者为研究对象,进行哈根达斯情感营销策略的研究调查,并进一步探讨如何改善哈根达斯品牌的情感营销,更好的实施情感营销策略。
难点:
本课题将采用问卷调查的方法进行研究分析,具有以下难点:
(1)问卷设计的合理性以及采用网络问卷的方式,被调查者对问卷的态度、问卷的回收率等都会对调查结果的分析有一定的影响。
(2)问卷调查中需要使用纸质问卷调查方式,需要进行实地调查,问卷的收集、统计、整理工作量较大。
三、完成该课题研究已具备的条件(有关的研究工作基础,仪器设备条件)
研究工作基础:
主观条件:首先,本人对哈根达斯的情感营销这块比较感兴趣,而且我们当中的一些同学自身就是哈根达斯的顾客,随时可以感知和体验哈根达斯的情感营销,对这次写论文应该会有一些帮助;其次,在大学三年的学习中,掌握了一定的专业知识和技能,同时自己又查阅了一些资料能够完成这次论文。
仪器设备条件:学校图书馆、杭州图书馆、寝室电脑
四、研究方案
1.拟采取的研究方法或试验方法及主要技术路线
研究方法:
20xx年3月1日~20xx年3月15日选导师
20xx年3月16日~20xx年5月31日征题完成开题答辩
20xx年6月1日~20xx年6月30日完成外文翻译
20xx年7月1日~20xx年8月31日完成综述、资料收集
20xx年9月1日~20xx年9月30日撰写论文提纲及完成论文初稿
20xx年10月1日~20xx年11月30日修改论文
20xx年12月1日~20xx年12月31日完成毕业论文
答辩、补答辩
五、参考文献
[3]陶文静,池进。情感营销视角下的餐饮经营策略研究[j].扬州大学烹饪学报,20xx,(2):43-47.
[4]孙瑞华。市场营销新理念:情感营销[j].赤峰学院学报(自然科学版),20xx,(11):75-77.
[5]许红格,林美珍,陈秋萍。情感营销对顾客感知服务质量的影响研究[j].企业活力,20xx,(1):33-36.
[6]李梅茹。经济学中情感营销的策略研究[j].中国集体经济,20xx,(19):76-77.
[7]张静雅。浅析情感营销策略[j].现代商业,20xx,(5):43-44.[8]文征。情感营销。[m].XX市:中国物资出版社,20xx,(1):3.
[9]周高华。情感营销行之有效的营销之道。[m].XX市:电子工业出版社,20xx.
一、影印古籍类图书的选题策划与编辑整理
1.影印古籍类图书应具有较高的学术、出版价值
2.编辑应对影印古籍类图书进行有特色的编排
3.资料性的影印古籍类图书与礼品类的影印
4.影印古籍类图书应同步编制索引
像一些大型的影印古籍类图书,比如“四库系列”,每种丛书所含种数册数均成百上千,如果不能编制一本方便实用的检索,不仅内容不能有效地揭示,功效亦大受影响。所以对于像“四库系列”这样大型的影印古籍类图书来说,不仅需要编制著录详明、按类编排的各丛书目录,而且需要编制以书名、著者为检索途径的综合索引,还需要以各丛书目录索引为基础,编制汇集多种丛书的目录索引。其实在为影印古籍做索引方面,早在20世纪初,商务印书馆的张元济、王云五等先生就为我们做出了榜样。1935-1937年,商务印书馆重新编制了带索引的影印本《十通》与《佩文韵府》。增加了新编制的《十通索引》,为研究者提供了极大的方便,赢得了学者的极大赞誉。在出版清张玉书等人编的《佩文韵府》时,商务印书馆又编制索引一册,将按韵排字的《佩文韵府》改为按首字排列,索引本身变成一部新编的《骈字类编》,惠及几代学人。由此可见,要真正体现影印古籍类图书的价值,就要想学者之所想,真正为他们的科研提供方便。
二、影印古籍类图书的市场营销
1.影印古籍类图书的营销渠道
(1)综合类及学术类书店
综合类书店通常规模较大,配套设施较为完善,图书品种较为齐全,具有较好的展示功能,多年来一直是图书的主要销售渠道。学术类书店,比如北京的万圣书园、福建的晓风书屋、广东的学而优书店等,它们的主持者多是文化人,他们与一批专家学者有着密切的联系,能够真正做到为读者找书,为书找读者,所以对于影印古籍类图书来说,学术类书店无疑也是一个较为重要的销售渠道。
(2)网络书店
随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展,人们的购书方式也发生了很大的改变。近年当当、卓越、京东商城等网络书店的迅猛发展,及其低成本运营而带来的低折扣的销售方式已使人们越来越感受到了网上购书的便捷与实惠。目前到书店看书到网络书店买书已成为越来越多的读者所采取的一种购书模式。网络书店的影响力及其销售潜力正在日益提升。
(3)图书进出口机构
近年随着中国走出去步伐的加快及汉学热的持续升温,越来越多的国外汉学研究者及研究机构开始大量购买中国原版古籍类图书,古籍类图书走向世界的主要通道就是图书进出口机构。目前图书进出口机构主要有中国图书进出口公司、中国国际图书贸易总公司等。
(4)直销渠道
2.影印古籍类图书的营销策略
(1)跨媒介宣传及多种宣传形式并举,扩大图书本身的影响
(2)扩大营销渠道,创新营销思路
就影印古籍类图书来说,不宜过分采用粗放型的营销模式,而应建立适应自身特点的营销渠道和营销方式,这就要求影印古籍类图书一方面应坚持传统的营销渠道和模式,另一方面要在互联网迅猛发展的大时代背景下,积极创新营销渠道和营销模式,提高网络营销效率,从而为出版社获取更多的社会和经济效益。
【摘要】近年来我国经济高速发展,市场竞争日趋激烈,企业要在这样一个竞争激烈的环境中生存下来,合理、恰当的营销以及创新策略是必不可少的,只有这样企业才能不断地提高自身的核心竞争力。本文笔者就企业市场营销及其创新策略进行了简要的探讨。
【关键词】企业;市场营销;创新策略
市场营销对一个企业的发展有着不可忽视的影响,然而市场营销的理念也不是一成不变的,它是随着时代的进步在不断地变化。企业所处的时期,经济体制等都会对其产生影响。市场营销是以顾客为核心而展开的一系列的,针对企业自身产品的推销活动,市场营销有一整套的职能系统,在企业中处于中心地位。由此可见,市场营销做为连接企业与市场的纽带,企业市场营销工作的好坏非常直观的体现了企业在社会上的形象,在一定程度上对企业的命运有这决定作用。
1、现代企业市场营销的特点
1.1整合营销
整合营销就是为了使得营销效果以及营销价值达到最大化,在进行营销时依据营销环境的具体情况随时对营销手段进行调整,把原来各种单一的营销手段及工具整合起来,形成系统的营销手段。要进行整合营销是因为每一种不同的营销手段都有着不同的效果,面对多变的现实情况,只有把多种不同的营销手段及营销工具有机的结合起来,使之形成一个系统的、有机的整体,才能是营销效果最大化,在市场竞争中立于不败之地。
1.2市场细分营销
市场细分营销即为了满足不同的消费群体对产品的不同的理解及需求,把目标市场进行细分,来达到营销效果的最大化的营销手段。要进行市场细分营销,首先要进行调查莱维细分市场做准备,然后确定细分指标、制定市场级别、产品定位等,这样有助于形成以个系统的、完整的以客户为中心的营销活动。
1.3品牌营销战略
1.4绿色营销
在环境问题日益严重的今天,绿色营销是顺应时代要求的结果。绿色营销就是在消费者的环保意识越来越强的时候,消费者对消费产品的要求也越来越绿色,企业就是根据消费者的这种心理开发出了绿色营销,来吸引消费者的眼球。目前,由于给中限制很多企业的绿色营销还没有真正的做到绿色,这就需要企业要从基础抓起,首先要建立相对比较广泛的.市场基础,然后为绿色营销铺路引航。
2、企业市场营销的现状
2.1企业市场营销观念落后
目前,虽然市场营销在随着时代的进步在不断地改变着,但是很多企业并没有紧跟时代的步伐,它们市场营销的观念还没有转变过来,这些企业在进行市场营销活动的时候,依然是遵循着陈旧的、过时的观念。但是在这个市场经济的时代,产品的供求关系也在发生着巨大的变化,如果企业还是依照以前的情况来进行营销,就会在这个竞争激烈的市场寸步难行,最终走向灭亡。
2.2企业市场营销高层管理稀缺
虽然现在很多企业也都很重视市场营销工作,也在公司中设置了不少于市场营销有关的管理职位,但是在企业的高层管理者当中,市场营销的管理者还是相对较少的,而且即使市场营销管理者,它们也是局部性的。上述情况对企业的营销工作有着很不利的影响:第一,没有市场营销的高级管理者就很难全面利用企业的虽有可利用的有效资源,不但会造成资源的浪费而且还会使得营销工作事倍功半;第二,没有直接的高层管理者,在需要做决策的时候,就要开会研讨,这样就会使得在营销活动中遇到的问题得不到及时解决,延误商机,最后直接导致企业的利益损失;第三,缺少直接领导者做指引,营销活动就会缺乏前进的方向,有时候甚至会产生盲目指挥的现象。
2.3企业没有完善的市场营销战略
战略就像是茫茫大海上的灯塔指引着企业前进的方向,而失去了战略的指引,企业在进行市场营销活动的时候就犹如断了线的风筝,失去方向摇摆不定,最终走向灭亡。所以说企业要想进行好的市场营销工作,事先必须要有非常完善的市场营销战略,并且在进行营销活动的时候严格执行。
2.4企业忽视市场营销网络
在信息技术高度发达的当今社会,企业要想营销活动达到事半功倍的效果,建立一个完整的市场营销网络是关键所在。市场营销网络就像是人身体内的血管,有了顺畅的网络,消息流通起来才会更加快捷、准确,进而使得营销活动顺利的进行。如果一个企业没有完整的市场营销网络,只是在局部上下功夫,不管是那一部分都不能很顺利地进行,甚至会造成资本的浪费,最终也不会有好的营销效果。
3、企业市场营销创新策略
在这个竞争激烈的社会,创新是一个企业乃至国家立于不败之地的又一法宝,是实现可持续发展的有力保证。我国企业的市场营销创新是我国和世界接轨的必然结果,是顺应时代潮流的产物,是企业生存与发展的依靠。要如何进行企业市场营销创新,是一个企业的管理者必须牢记的一个问题。只有不断的进行企业市场营销的创新,企业才能够持续发展。而市场营销管理则是企业对自身产品及劳务的设计、定价、促销等一系列活动的管理工作,是在满足消费者需求的前提下,所进行的产品的运营活动。所以说,企业市场营销创新策略对企业的发展有着十分重要的影响。
3.1保证产品质量
产品的质量是一个企业生存的最基本的保证,是企业进行营销活动的坚强后盾,只有产品的质量得到了有力的保证,在进行市场营销的时候才会做到用事实说话,才能做到用产品征服消费者,进而是企业得到飞速发展,提高产品的市场占有率及竞争力。要保证产品的质量,企业在生产产品的时候就要严格控制产品的质量问题,向员工灌输“质量第一”的观念,在充分利用企业资源的基础上,严格控制产品生产的每一个步骤,严格检验,确保消费者买到的是最好的产品及服务。只有这样才能更大限度的激发消费者的购买欲,进而在企业与消费者之间建立坚固的交换关系,在满足消费者需求的同时为企业带来最大的经济效益,实现双赢。
3.2建立以市场为导向的管理理念
3.3引进高科技管理技术
在信息技术高速发展的今天,科学技术是第一生产力,所以企业要进行市场营销创新还需要引进高科技的管理技术,利用技术的力量来推动企业的市场营销工作,进而加快企业的发展。创新的市场营销管理技术主要包括生产技术的创新,生产工艺的创新,生产材料的创新等等,同时还包括创新的管理方法。企业管理者进行创新管理,不但可以更有效地激发员工的工作热情,确保产品质量问题,还可以在很大程度上提高企业的创新能力,为市场营销活动创造良好的企业氛围。只有这样,企业才能够始终处于行业领头羊的地位,才能在竞争激烈的今天占有一席之地。
3.4提高企业市场营销队伍的综合素质
企业要进行创新市场营销,综合素质高的营销队伍是成功的保障。企业的发展离不开人的作用,同样的企业要进行市场营销也离不开人的支持,所以说企业的创新市场营销必须要有专业化的市场营销队伍来护航。这样的市场营销队伍包括:技术经验丰富的科技专家、经济专家、管理专家等等。在市场营销活动过程中管理者要注重对员工创新能力、创造性思维的培养,不断引导员工,使员工具备进行市场分析、投资分析、项目论证、开业筹划、技术创新、营销策划等具体情况的能力。管理者还要进行创造性的教育,首先必须把自己的创造性思维完全发掘出来,建立合理的评价制度,并且尝试各种创新方法。
4、结语
企业要发展,要在瞬息万变的市场中始终立于不败之地,必须要有一套完整的、恰当的市场营销方案,同时还要时刻注意自身及市场的变化,并且根据这些变化对其营销方案做出相应的调整与创新,只有这样才能更加有效地进行营销活动,促进企业的发展,为企业赢得利益最大化。在企业进行创新市场营销的同时,企业也不能忽视对企业产品及服务质量的保证,因为质量是企业发展的基本所在,还要进行创新,只有创新才能为企业发展带来新的活力,使企业得营销活动永远保持旺盛的生命力。
【参考文献】
[1]何志毅.市场营销原理[M].机械工业出版社,20xx,8.
[2]迈克尔利维,巴顿韦茨.零售学[M].俞利军,王欣红,译.人民邮电出版社,20xx,6.
[3]王田.影响消费的诸因素分析及模型化描述方法研究[J],消费经济,20xx(5):78-79.
(一)选题背景
中国的房地产市场从20xx年后开始走向市场化。到如今20xx年,十多年过去了,各种流派的室内风格如走马灯一般陆陆续续的展现在人们面前,经历了一个快速的令人眼晕的流行过程。到这两年,经典欧式风格大行其道,尤其在别墅市场和高端住宅市场更是正当其时,走遍全国去看看,凡是天价别墅,高端公寓,江景房,湖滨房,海景房,大多如此。其时这种想象的背后,正是广大置业者投资者对经典的认识提高到了更高的一个层次。以前对欧式风格的欣赏只是好奇、表面爱好,如今更多的是对经典欧式风格的内在气质的认知。欧式设计风格被越来越多的人所崇尚,也被他独有的风格所迷恋。欧式相对于简约需要更多空间设计元素,欧式给人以“满”的感觉。有物质的需要,同时又有精神的享受。
(二)选题意义
不同的设计风格展现不同的特色。现在人的生活节奏很快,在物质享受的`同时更注重精神上的需求,欧式风格与往年流行的简约风格相比,除了温馨和时尚外,显得更加豪华、高档。可以说,它是传统欧式和简约风格的相结合。而在色调的选用上,多以象牙白色为主,浅色为主色调深色为辅助。相对于拥有浓厚欧洲贵族气息的传统欧式风格来讲,简欧风格更为清新,也更符合中国人的审美观念,因而在近几年来越来越受到老百姓的喜欢和推崇。本项目研究的理论意义表现在:
(1)通过对欧式风格的研究,使得人们更加清楚的认识欧式风格设计,使之更加系统化。
(2)研究欧式风格使人们的居住环境得到优化,让人们拥有更加温馨浪漫的休息港湾。
(3)透过欧式风格展现出家装风格怎样的发展趋势以及都市人们的生活需求。
2、选题研究的方法与主要内容。
(一)研究方法
通过网上查阅,老师指导,搜索资料,充分了解欧式别墅空间设计要素,从空间设计的每一个细节到氛围营造的整体规划,贯彻到现实。行探讨与研究,形成比较系统的理论研究成果的设计说明。
(二)主要内容
简欧风格继承了传统欧式风格的装饰特点,吸取了其风格的“形神”特征,在设计上追求空间变化的连续性和形体变化的层次感,家具门窗多漆为白色,画框的线条部位装饰为线条或金边,在造型设计上既要突出凹凸感,又要有优美的弧线。如果说古典欧式风格线条复杂、色彩低沉,而简欧风格则在古典欧式风格的基础上,以简约的线条代替复杂的花纹,采用更为明快清新的颜色,既保留了古典欧式的典雅与豪华,又更适应现代生活的休闲与舒适。其设计哲学就是追求深沉里显露尊贵、典雅中浸透豪华的设计表现,并期望这种表现能够完整地体现出居住人对品质、典雅生活的追求,视生活为艺术的人生态度。
3、研究条件和可能存在的问题。
(一)研究条件
电脑一台,室内设计参考资料、书籍若干;
(二)可能存在的问题
由于本人专业知识学得不是很好,在设计过程中很多东西不会设计,需参考书籍或请教同学老师的帮助。
4、拟解决的主要问题和预期的结果。
(一)拟解决的主要问题
从户型上看,空间布局趋向合理,首先保证原空间的合理性,其次尽可能大合理利用空间,从硬装和软装各方面体现现代简约风格的特点,符合现代人的居住理念。并从中体现现代室内装饰行为中的人性化设计与现代室内装饰行为的关系。从空间分布上看:有主卧、次卧、书房、客厅、餐厅、厨房、主卫、客卫以及两个阳台。空间布局较合理。在设计中,注意的是主卧的空间利用,从原图上看主卧的面积与客卧差不多,所以我在设计中减小了主卫的空间,以扩大主卧的面积,使其与次卧区分。而书房的位置在厨房的对面,从而我觉得不适合做卧室,并且从客户关系来说,没有必要做三间卧室。
(二)预期结果
通过充分掌握每一步的资料,精确每一个步骤,整体把握整个设计流程,完成一个切合实际又有说服力的观点和设计。完成设计说明的编写并打印装订成册,完成毕业设计。即设计图纸一套:设计说明、平面图、立面图、效果图。
论文题目
论文方向
系部经济与管理工程系
学生姓名
专业名称市场营销
班级/学号
指导教师
开题日期
经济与管理工程系印制
XX年XX月XX日
一、选题依据(包括选题经过、理论意义或应用前景、国内外研究介绍、发展趋势等)开题报告有一定的书写格式,
1、选题经过
2、理论意义或应用前景
然后要着重说明你为什么要选这个题,写它有没有必要,你选这个题目有什么理论意义和实践意义(如对理论建立和发展有什么补充和推动作用,如难以在理论上有突破,那么对实际有什么指导作用,可能在实际中派什么用场,有什么现实意义及应用前景)。要简洁、直观,很清楚地告诉人家你为什么要定这个,有什么意义!切记!!!
3、国内外研究介绍:
国内外研究介绍:这部分重点要把有关选题方面的已经有的国内外研究认真介绍一下(有没有,有到了什么程度,还有什么不足),并说现在虽然有了这些研究,但还有很多问题值得研究。其中要包括你选题将要探讨的问题。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做综述,很可能你的选题早被别人做得很深了,你就没有研究的必要了。(这样会给人一个很清楚的概念,你写它是非常必要的)
4、发展趋势
(此处还要扣题,要说明进一步探讨这个话题的好处,从自己的条件看可以从哪些方面获得新的突破有了这样细致的分析与估价,写作者就能确定自己的定位,顺利地进入写作阶段。)
总之所写的一定要围绕告诉人家你怎么想到定这个题目,为什么写,有什么意义,有没有必要,有什么作用。这样才能说服人家接受你的想法。
二、写作方案(①问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题;②拟采用的研究方法、实验方案;③初步设想、预计进程及可行性分析;④本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果)
1.问题的提出、主要内容提要和拟解决的关键问题:
这部分是把你选题时提出的存在的问题、评述文献研究成果时提出的不足进行综合陈述(前面已经提出过,这里做一归纳)。
主要内容提要是初步提出整个论文的写作大纲或内容结构。就是有了问题,你准备怎么去找答案,如何去解决这个问题。如何从不同的角度、不同的方面对这一问题进行论述。要说一下你大致的思路,可以将论文大致思路、大致的框架写出来,但不需要太具体。前后要有一定的.逻辑性。
要从发现问题、问题产生原因、危害、如何解决、方法策略、发展方向这个结构去构思。再说明和要拟解决的关键问题
2、拟采用的研究方法、实验方案;
重点阐述你要用什么方法去研究。如文献分析法、访谈法、问卷法、定量研究、实验研究、理论分析、模型检验、案例分析的方法等等。你的观点或方法正是需要通过论文研究撰写所要论证的核心内容,提出和论证它是论文的目的和任务,因而并不是定论,研究中可能
推翻,也可能得不出结果。开题报告的目的就是要请专家帮助判断你所提出的问题是否值得研究,你准备论证的观点方法是否能够研究出来。
3、初步设想、预计进程及可行性分析
初步设想
会达到什么效果,
预计进程
可行性分析
4、本文的立论依据、特色或创新之处及预期成果
提出解决该问题的必要性,拟实现的创新是论文的亮点,要“具体”,“恰当”地写出创新的要点,不要太抽象,要把自己的思路与现有的研究有什么不同的地方说出来,还要说出自己的思路在什么地方比起现有的研究有进步,否则就不能说是“创新”。
格式举例
[1]杜黎明,范哲锋,张瑞凤.荷移反应—荧光光谱法测定氟罗沙星.光谱学与光谱分析.20xx,23(2):328~330
四、开题报告考评记分
考评项目分项
合计
满分打分
文字报告
1、选题依据15分
2、创新性15分
3、选题难度和可行性10分
4、写作方案的合理性10分
5、写作进程安排的合理性10分
湖南农业大学李立清与李燕凌合著的《企业社会责任研究》一书,充分运用规范分析和实证分析两种研究方法,对当前企业社会责任的实施现状及其实施对策进行了分析论证。全书共分9章,虽然开篇就对企业社会责任进行了经济学、管理学、政治学、社会学的多方位思辨,但综观全书仍然以企业社会责任的标准化为论述主轴,在笔者眼里,从该书的题旨及其论述重点来看,《企业社会责任研究》一书实应是“企业社会责任标准化研究”。
在对中国企业社会责任标准化的论述中,作者是这样构想的企业社会责任标准应该“首先是一种最大限度保护企业共同生存的企业社会规范;其次,是一种能够促使实现社会公正、公平的企业社会行为规范;第三,是一种保持民族先进文化的企业社会规范;最后,它必须是能够不断创造和谐社会建设新动力的企业社会规范”(第六章),在实施对策中,作者提到要分别从企业社会责任主体的角度、从规范内容的角度、从加强企业内部监督的角度、从加强企业外部监督的角度,修改和完善《公司法》、《企业法》、《劳动法》、《工会法》、《消费者权益法》等法律体系,政府也要加强对企业实施社会责任国际标准的科学引导。
从行文逻辑来看,作者首先从企业社会责任的思辩开始入手,继而在企业社会责任标准化及其实施对策上,重点捉墨。其立意是明确的:我国企业无论是从自身发展需要还是从国际背景来看,实现社会责任标准化甚至是实现企业社会责任与诡计接轨是必要的。全文内容证明,作者是实现企业社会责任标准化的坚定支持者,并对SA8000标准垂青有嘉,其追求方向是值得肯定的.,因为标准化的实行必然对于企业自身的管理目标以及企业的社会存在产生重要意义,对于实现社会公正、公平不失是一个有力手段。
但是,笔者,还是认为,中国的企业具有其独特的历史和文化背景,研究企业社会责任还有一个重要的方面就是从文化角度思辩责任本身。很明显,我国在儒家文化熏陶了几千年的背景中,几乎每个企业都具有“内紧外松”的特征,即对内部员工比较强调紧张,有的企业对待员工近乎苛刻;对外,企业则追求松弛,有的企业不惜捐出为数不小的资金换取宽松的竞争环境和中国传统看中的“面子”。从其生存生态来看,不可不说中国的企业有其生存之根,抛开企业的动机不言,作为实体它们也有追求企业社会责任的部分动力。
笔者还注意到,在作者提到的案例中,还提到SA8000标准甚至要求最低工资要达到当地和出口地所在国的最低标准,在中西劳动力市场价格及其不均衡的情况下,很明显是对劳动力密集国家所采取的一种贸易壁垒措施,是一种新型的贸易保护手段。应该看到,SA8000在某种诚度上代表了企业社会责任标准化的发展方向,但是我国企业大多数的竞争力还不强,甚至多数企业处于资本积累期,还没有太多精力去进行社会责任标准化运做,如果在这样一种情况下,植入作者主张的国际标准,可能会适得其反,扼杀企业发展。
2.论文的篇章结构安排:
摘要
1绪论
2企业在市场营销中承担社会责任的重要意义
2.1企业在营销中承担社会责任是由企业的双重身份决定的
2.2企业在营销中承担社会责任有利于企业提高产品销售数量和顾客忠诚度
2.3企业在营销中承担社会责任有利于企业树立良好的社会形象
2.4企业在营销中承担社会责任有利于企业保持持续竞争力,实现企业可持续发展
3我国企业营销活动中不重视承担社会责任的主要表现及其危害
3.1营销观念落后,甚至存在反社会营销行为
3.2产品决策中不重视社会责任
4主动承担企业社会责任,进一步提高市场营销水平
4.1自觉树立社会市场营销观念
4.2实施绿色营销,保护生态环境,保持企业持续竞争力
4.3自觉尊重消费者主权,积极维护消费者利益
4.4提高认识,依法经营,自觉规范市场竞争行为
4.5倡导文明经营,促进市场文化与精神文明建设
3.参考文献的目录及调研情况:
陈宏辉,贾生华.企业社会责任观的演进与发展:基于社会性社会契约的理解[J]中国工业经济,20xx(12):85-92
付实.目前中国企业实施企业社会责任的四大误区.载于:企业社会责任在中国(中英SOERDE项目)[M].环境与发展研究所编,北京:经济社会出版社,20xx
黄速建,余菁.国有企业的性质、目标与社会责任[J].中国工业经济.20xx(02):68-76
金碚,李钢.企业社会责任公众调查的初步报告[J].经济管理,20xx(03):13-16
鞠芳辉,谢子远,宝贡敏.企业社会责任的实现——基于消费者选择的分析[J].中国工业经济.20xx(09):91-98
李双龙.试析企业社会责任的影响因素[J].经济体制改革.20xx(04):67-70
刘连煜.公司治理与社会责任[M].北京:中国政法大学出版社.20xx
刘俊海.公司的社会责任[M]北京:法律出版社.1999
李立清,李燕凌.《企业社会责任研究》湖南农业大学
4.论文的写作进度安排:
20xx年11月15日~20xx年12月31日搜集资料;
20xx年1月1日~20xx年1月21日撰写大纲;
20xx年1月21日~20xx年3月20日撰写初稿;
20xx年3月20日~20xx年4月20日撰写二稿;
20xx年4月21日~20xx年5月29日修改并最终定稿。
4、完成开题报告并提交导师20xx.4.1―20xx.4.21
七、参考文献
[1]夏达福.中小企业的两种营销战略【J】.中外企业家,20xx:50-52
[2]加里,阿姆斯特朗,菲利普.科特勒营销学导论俞利军译.北京:华夏出版社.20xx
[3]朱建荣、郁文.买方市场中企业市场营销战略思考,北京商学院学报20xx,15(5)
[4]吴颢:我国中小弱势企业的营销现状及对策[J].安徽农业大学学报(社会科学版),20xx,(2)
[6]丁宁.企业战略管理[M].北京:清华大学出版社.20xx
[7]朱秀君,戚译.从博弈论看营销渠道的冲突和合作
《高职市场营销项目教学法实践》
【摘要】随着“项目教学法”发展的不断完善,该方法逐渐渗透到中国职业教育领域,本文针对高职院校办学方针与学生的特点,提出了市场营销专业实施“项目教学法”的步骤,为高职院校市场营销专业实施“项目教学法”提供参考依据。
【关键词】项目教学法;高职院校;市场营销专业
一、项目的确定
二、分配项目任务并决定任务的可行性
项目确定之后,教师对参加该项目的同学进行小组的划分,一般情况下根据实际需要每组成员为5人—6人,每个小组要选出组长充当管理者,在整个项目实施过程中制定并执行严格的考核制度,为项目教学法的顺利实施打下基础。
2.人员职责分工。小组内每个成员都要承担具体的工作任务履行各自的义务,每个小组成员作为独立的个体是整个项目团队不可或缺的成员,每个成员负责的每项任务都是保证项目顺利完成不可或缺的环节,所以小组成员的分工一定要十分明确并且彼此要协调配合。在项目实施过程中发挥每个小组成员主观能动性的同时离不开教师的宏观调控和指导,当学生遇到难以解决的问题时教师一定要及时帮助解决给与相应的指导。
三、项目的实施
项目在实施的过程中要高度重视项目的每个环节的衔接性和完整性,同时对每个环节的实施效果做好检查、监督及时纠正偏差。在项目具体实施过程中有如下几点注意事项:
1.在严格纪律的约束下,每个小组要具有团队合作意识,充分发挥团队精神,使教师和学生之间、学生与学生之间形成良好的合作关系。
2.教师能够扮演好导演和激励者的角色,更够通过不同的组织形式,调动学生自主学习的主动性,能够把学习热情烘托到最大限度。
3.教师要积极引导学生在明确并完成项目任务的同时理解此次学习的目的和意义。
四、项目验收
项目在验收的过程中可以分为展示成果、讨论以及修改、完善三个部分。为了使学生对项目实施过程及所得方案有正确和完整的认知要求学生对自己的项目成果进行充分的整理并形成项目作品,并把最终成果能够充分展示出来。同时在展示的过程中教师和学生都要深入思考,在对学习成果进行客观评价的同时,师生之间要进行座谈,以便充分沟通、总结并及时找出不足,对整个项目方案要提出修改和需要完善的地方。在此过程中,能够引导每个学生深入反思,深刻理解该项目实施的目的以及意义,同时使得参与项目的所有学生的综合能力都能够有所提升。
五、项目评价与考核
项目的最终研究成果要通过学生自评、互评以及教师评价的环节进行考核,使得最终成果能有科学合理的考核结果。此外对研究成果要妥善存档,对实用性的成果还要进行实践的检验。
六、项目拓展运用
项目的拓展运用指的是可以将项目成果运用到新的或相似的项目中,对此次的成果进行引深发展,可以很好发挥该项目成果的应用价值。
参考文献:
[1]万平.高等职业教育课程开发的思考与实践[J].中国职业技术教育,20xx,(10):27-29.
[2]刘育东.我国项目学习研究:问题与趋势[J].苏州大学学报,20xx,(4):182-187.
[3]基于工作过程的高职项目课程体系开发指导手册[M].浙江:宁波职业技术学院高职项目课程体系开发项目组.
7月12号——8月20号
二、实习单位
信息技术有限公司
三、实习岗位
四、实习状况
(一)公司简介
沧州市网络服务有限公司是一家专业从事建设、推广和系统集成的高科技公司。自公司成立以来,一直以良好的形象、高素质的技术队伍,完善的售后体系为广大企事业单位用户提供快捷、高效、全方位的服务。
(二)实习内容及其过程
对爱达模式理论的新理解
理论上的爱达模式分为四个步骤:第一引起顾客的注意、第二唤起顾客的兴趣、第三激发顾客的购买欲望、第四促使顾客采取购买行动。
语气诚恳、专业大方,语调抑扬顿挫、明朗愉快,语速适中的给顾客问好,然后简洁的报出我们的公司名称及公司的优惠活动。微笑可以消除对方及自己的紧张,所以我在跟顾客交谈时总是先做一个深呼吸然后再真诚着微笑的问对方一声“您好”。同时我对一些发音困难的字词也是力求正确,应为这会在无形中表现出自己的`修养同时让对方有一种博学的感觉,让他觉得这个人值得信任。
第二,引起顾客的注意。我在做引起顾客注意这一环节的时候总是用诱导式的方法,例如“您想让您公司的被消费者快速检索到,快速增加您公司的销售额吗?”好的开场对白简单明了,应当使顾客几乎找不到说“不”的理由。而且在你的开场白以后,最佳的结果是顾客问你,你的东西是什么?每当顾客问你是干什么的时候,就表示顾客已经对你的产品产生了兴趣。这样的很多时候都会让顾客想听我接下来的话。
第三,激发顾客的购买欲望。在这一环节首先是要建立与检查顾客对自己目前推销方式及进程的信任度。然后客观、理性的给顾客讲述我们公司这项活动的优势。顾客的购买欲望多来自感情,所以要想在此环节战无不胜那强化顾客的感情将是必不可少的。而如此必要做到心中有顾客,这里不是要你怎么样巴结讨好,而是在做朋友,逐渐有意识的掌握与顾客交谈中的关键点,让顾客感受到你的关心;其次便是要站在顾客的角度上推销,推销员唯有站在顾客的立场上去考虑,不是过多的考虑自己的提成得失,才能与顾客获得更深的沟通,也许成功就会在你不经意间到来;其次是自己在与顾客沟通时要有耐心,特别是对于一些对这些网络竞价排名不是特别了解的顾客更是要有耐心,要让他们深刻的体会到我们的真心感情对待。对顾客要有感恩心,引发感情共鸣,让顾客了解到自己的建议对顾客是有益的,那是一个朋友的好心帮助,非常值得接受。
第四,促使顾客采取购买活动。说道这一步,我们大多数人都会采用最后期限法,但是连植物都会产生免疫更何况是人,所以,我在这一步,重要的是采用利益法,即用他们公司现在营业额与使用我们公司买卖通服务后的营业额进行一个利益的设想,让顾客注重长远利益,使得他接受我的销售。
主动引导顾客的重要性在工作中总是碰到一些顾客,本身是对我们的活动不感兴趣,但总是挑挑拣拣,最后一句我没兴趣便结束了销售。后来听一些有经验的同事说要学会在顾客话中挑漏洞,将计就计即这便是主动引导顾客。后来自己慢慢学着用过后才明白了这一招有这么的好,原来引导在买卖交易中的作用很大,特别是意向引导。它能使顾客转移头脑中所考虑的对象而对销售员所讲述的东西产生一种想象。这样,就使得顾客在买东西的过程中变得特别积极,在他们心中也会产生一种希望交易尽快成交的愿望。这种将计就计的方式在顾客看来让自己心觉得很顺,好像自己才是引导者。顾客是否真的想买推销员并不是特别重要,推销员只需抓住他说的话而给他提供一个符合他话中所讲的产品,这种情况下一般成功的希望都比较大。
五、实习心得
理论来自于实际,我们在熟练掌握理论的同时还要更好的把它应用到实际中去。在这次实习中让我了解到了“以人人为师便可成人师”这句话的含义,也更让我坚信多向别人学习、独立思考的重要性。
20xx年1月17号晚,我回到旷别已久的家,家是我永远的港湾,无论怎样,它都可以让我停靠。
休息了几天,见了一些朋友和以前的同学,大家还是那么好玩,聚在一起天南地北地胡侃,仿佛我们又回到了中学时代,那时有数不尽的毫无理由的欢乐。
以前的假期实践我做过家教、家私店送货员、大型商场服务员,感觉这些都有好有坏,主要看自己的兴趣,不过我的这些实践经历对我的成长有很重要的意义。
做家教让我明白老师的不容易,做送货员使我明白家私的很多知识,包括性价比、出处、组装等,而在商场时我懂得作为一个员工就必须按单位的制度办事,很多事情并不是按自己习惯来做的,而是自己去适应制度。
刚好这天晚上,我二哥三哥说年底想摆滩卖桔子,我马上举手赞成,因为我可以和他们一起做,这样我的'寒假实践就有着落了。于是我和二哥、三哥一拍即合,马上计划起来。
首先,我们三兄弟进行了总体计划:
1.货源调查。包括进货价、距离、质量等;
2.市场需求分析。包括需求量、供应量、需求供应关系、消费者偏好等;
于是我们三兄弟分工合作,我负责的是市场需求分析。我上网调查了人口总数和家庭总数,得到现在人口总数约为160多万,占汕尾总人数的70%,而我所在的东海镇人口约20多万,共3万多户。按照我们习俗(祭神、回礼、访客都要用到),每户大概10千克桔子,这样东海市场就需要大约30万千克的桔子。而每年的市场批发会有大约10万千克的桔子,摆滩批发也是差不多10万千克。
这就说明市场的需求还是没有得到满足,就像去年的桔子卖到最后都是涨价的,涨到最后3.50元/斤。当前的桔子价格为2.00元/斤,可以说还有涨价的余地。而据我的了解调查得到,我们那里人比较喜欢不大不小、色泽红润的桔子,因为这样看起来好看,访客、回礼都不错,至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。
经过我们几天的调查求证,我们基本上了解了整个桔子市场的状况。在二哥的调查中,我们得到:去西南镇(图1)进货比较实惠,距离也不远,质量算中上,进货价为1.35元/斤,货车运费600元。而三哥则查到估计今年会有竞争对手(摆滩批发)10家,地点我们会选在人流中心的人民路中段和龙仙桥边(图2)。
第二天正式卖桔子,2.00元/斤,不过比较少人问津,可能是因为离春节还远吧,担心到时桔子都烂掉了。不过我们前两天都是靠着有熟人拉关系先做政府单位生意,这种比较容易做,一不讲价,二不挑拣,只要装好送上门就行。整理发布
就这样一直到廿五,我们也只卖出1000多千克,桔子的色泽已经没有刚回来那时好看了。这时其他摆滩的也已经开始批发了,仅在人民路就有6、7家了,竞争相当激烈。
而我们另一个滩点也进货回来开始卖了,我一般都在龙仙桥这个滩点,这边只有三两家,我们的桔子质量要好上不少,所以这边情况良好。桔子刚一回来就有很多人来买,第一天就买了500千克,这使我信心大增。
然而,最艰难的是这几天一直低温降雨,很冻,冻得大家都不想出门了,更别说去消费了。这样我们的生意受到很大的影响,恶劣的天气大大地降低了消费者的消费积极性。大多人抱着“本来要买20千克的,这么冷了,那就随便买个10千克吧”的心理。所以今年的桔子市场的需求量由于天气的原因降低了不少。整理发布
虽然天气恶劣,但很多劳动人民还是依旧劳作,我真正体会到社会上很多底层的老百姓的生活是多少的艰难。那么冷的天气,每天要起早摸黑的赚养家糊口,为的只是能让日子好过点。而我在学校的课室上课都嫌冷,这使我感觉到自己并没有想象中的那么坚忍,我要锻炼的地方还很多很多。
接下来几天都是差不多的天气,面对消费者不积极的消费心态,很多批发的卖家已经开始降价。第一天我们人民路滩点并没有一起降价,因为二哥觉得大家最后还是要买的,不怕卖不出去。后来事实证明,这个决定是错误的,这导致我们这个滩点到最后并没有什么赚头。
一直到廿八才开始降到1.50元/斤,而这时龙仙桥滩点由于竞争少,质量高已经卖得差不多了。我们考虑到市场上还有很多的桔子,估计还有10万千克,于是来个大甩卖,1.40元/斤成本价出售,这样到廿九还剩下1000多千克,接下来的就基本上1元一斤贱卖了,只希望这个滩点能赚回成本。到年三十那是5毛钱斤,想要就拿去吧,总算到中午卖剩200斤自己搬回家吃算了。
就这样,我的实践活动结束了。我们三兄弟核算了一下,除去成本18200元、运输费1200元、滩点租费800元和各种税收(包括市政局税、工商税、卫生管理税、个体税等)600元,最后我们只赚了20xx多元,而人民路的滩点差不多没赚头。
但是,总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的感觉(不容易),因为要考虑很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自己把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有了积极面对竞争的心理准备。
假期的实践不应该成为一种压力、一种负担,而是在自己的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,只有这样才会得到提高与成长。