世界排名第三、欧洲排名第一的博世和西门子家用电器集团，是享誉全球的百年白色家电制造商。自从1994年正式进入中国以来，集团已经牢牢占据了中国家电高端品牌的头把交椅。截至2011年底，博西集团已在华投资创建了一家投资公司，一家销售公司，一家售后服务公司及四家生产基地，员工9400余人。1997年，博西家用电器（中国）有限公司在南京设立总部，全面负责博世、西门子和嘉格纳三个家电品牌在中国的管理与发展，以及家电产品在中国的销售和售后服务。近几年来，博西中国的销售额一直保持两位数的增长。中国已成为继德国之后的第二大市场，并有超越德国之势。博西的成功之道已经成为商业领域的典范，为此，我们特别采访了博西家用电器(中国)有限公司副总裁魏博先生。
在近一个小时的采访中，魏博先生向我们展示了一个跨国集团在中国的发展历程和生存之道，给了我们诸多的启示。下面就让我们走近博西集团，看看是什么让其成为家电业的佼佼者。
一、经营品牌价值、找准市场定位
1994年，博西凭借西门子家电打开了中国市场。那时候西门子家电在中国已具有一定的知名度，品牌形象健康。到2004年底，博世家电冰洗产品进入中国市场，与西门子家电一起构成博西集团的两大优势品牌。魏博先生告诉我们，博西集团十分注重品牌价值的管理，每个品牌的价值以及目标客户各不相同。西门子家电拥有领先的技术和灵动的智能，而博世家电则更加个性化、热情、流行，更亲近消费者。集团的专业厨房电器品牌嘉格纳更像是家电行业的奢侈品，不少名人政要都是其拥趸，包括著名国际影星、德国前总统克勒、米其林三星名厨等。
二、注重创新改革、提倡环保节能
博西集团十分注重创新和改革，他们认为持续不断的创新是集团持续发展的重要动力。1994年西门子家电进入中国市场，给国内市场带来不小的冲击。那时候大部分家电都是白色的，西门子就尝试生产银色或其他颜色的家电，用前瞻性的眼光看市场，开发产品的不同功能。2011年，集团在中国研发方面投入超过3亿元人民币，比2010年增加了30%。如今，博西中国已经成为博西全球最重要的生产、研发基地之一和亚太地区的数据交换中心。中国生产的产品不仅满足中国和东南亚市场，还提供给全球各地其他国家和地区，有些产品如洗衣干衣机和双开门冰箱只在中国研发、制造并销往全球市场。结合不断壮大的产品设计队伍，博西在2011年为中国市场带来了一系列的创新产品。比如可以自动添加洗衣液的i-dos智能洗衣机和新一代的真空保鲜冰箱等产品。
在环保节能这一领域，博西集团一直走在前列。一直以来，集团都致力于减少从家电的研发、生产、使用以及回收这整个价值链上的资源消耗。高性能的产品，为公司的发展奠定了基础。多年来，博西家电在中国的销售额一直保持两位数的增长，这更坚定了集团向“低碳经济”迈进的决心。魏博先生认为，环境保护不是所谓的时尚潮流，而是企业业务的“核心”。他们希望用产品和行动对可持续发展和社会做出前瞻性、可衡量的贡献。过去一年里，博世和西门子家电集团进一步奠定了在能源效率方面的领导地位，致力于为消费者提供越来越多的超级节能家电产品，应对气候变化和环境保护的压力。
博西集团还曾赞助了我校8位环境保护者到西南地区宣传环保知识并对当地水资源保护情况进行考察。他们认为这是企业的社会责任，有义务也有必要向大众宣传节能知识。
三、强化集团优势、引进高端人才
家电市场的竞争日益激烈，博西同样面对了很多充满活力的本土竞争者，博西凭借哪些优势来赢得这场战争？
在进入中国市场以前，博世西门子家电集团在欧洲已经有40多年的发展历史，对家电业的认识非常深刻，多年的研发经验积累了难以超越的技术优势。在中国，博西有独立的研发中心，并且于集团全球的研发平台共享资源，整个开发过程比较成熟。产品投放市场之前都会经过层层检验，保证只有高水准、高质量的产品才能进入市场。集团在中国的产品种类相当丰富，包括电冰箱、洗衣机、厨房电器、小家电产品以及进口的高端产品如洗碗机和烤箱，可以满足中国消费者的不同需求。在过去几年里，公司两个主要品牌“博世”和“西门子”已经成功占领了高端市场。西门子家电一直占据中国家电市场第一外资品牌的位置。
企业要成功、要发展，必须有大量的人才补给，尤其要引进高端人才，博西集团制定了详尽的人才发展战略。他们希望吸纳高素质的人才，帮助员工发展并保持稳健的管理团队，为每位员工提供良好的工作环境、丰富的职业发展机会和优秀的企业文化。博西每年都会招聘大量与企业价值观相符的人才，为员工提供职业发展的规划，不断增强博西中国长期的竞争力，鼓励创新，并提倡和培养团队合作精神。博西每年还会选拔具有潜力的员工进入国内或国际青年人才库做进一步的培训。
为帮助和支持成绩优秀、品德优良的学生进行深入研究，博西集团自2007年起在我校设立“BSH奖学金”，除了进行奖学金资助以外，还组织获奖学生参观博西现代化的研发中心及生产线，鼓励他们加入博西进行实习，同时邀请高层与获奖学生进行沟通交流，帮助他们树立未来职业发展规划。同时，博西还在我校开展“学生科研项目计划”（SRTP），提供经费和项目，供学生在教师指导下参与，提高我校本科生的技术应用能力，培养创新意识和技术研发能力。魏博先生说，通过合作，他们可以有丰富的机会与人才交流，培养和吸收优秀学生，从而发现和吸引优秀人才。提到为何要在我校设奖学金，魏博先生告诉我们，主要是看中东南大学卓越的科研能力。作为南京最主要的大学之一，东大历史悠久，享有“以科学名世”之美誉，这里诞生了很多杰出的科学家、商业和政治领袖，拥有很好的口碑。在合作领域方面，双方也达成很多共识。很多东大毕业生进入BSH，为公司作出了巨大的贡献，在东大设立奖学金，也是希望吸引越来越多的优秀人才进入博西。
四、提倡开放融合，做到兼收并蓄
对于博西公司来说，南京是一座非常重要的城市，作为中国非常重要的科学研究中心之一，吸引了大量的投资。博西集团恰恰需要大量的高科技型人才。所以集团需要利用所有的机会招贤纳士，在参加博西公司的计划之后，将会重点培养表现优秀的学生，努力使之成为公司的一份子。博西集团最看重的优秀人才要素有两条，第一，需要有良好的沟通能力和合作能力，第二就是需要有继续学习的决心和动力，博西公司希望能有更多对从事的工作持开放态度的人加入集团，能够吸收和学习各个职位所要掌握的知识，成为全面型人才，学习不同的内容，发展自己不同的工作能力。博西公司在招聘人才方面也没有专业上的限制，最重要的是要在面试的过程中展现出自己学习、再学习的能力，研究并开发自己的思想。博西集团认为语言只是工具。重要的是个人的工作能力，同时集团也注重为员工提供不同的学习机会，培养各方面的能力。
博西集团在南京成立多年，招收了不少东大的毕业生，对东大的印象很好，而且博西集团并不会为每所高校贴上标签，他们尊重每一个个体，认为每个人都有不同的发展方向，大学里所学习的专业是给了每个人一项认知社会的能力，并不是狭隘的限定了每个人的发展方向，选择工作还是需要依靠自己的兴趣。博西集团希望能够与东大加深合作，不断聘用东大的高材生，东南大学不仅仅是南京的重点高校，也是全国最重要的几所大学之一，博西集团也希望东大能够成为全球大学中一个重要的学术研究中心。
博西集团在上世纪90年代进入中国，深切感受到了中国这三十年来的巨大变化，经济的发展，环境的变化，制度的变化都深深影响了公司在中国的发展。
。博西集团具有着开放和兼收并蓄的企业文化。为适应中国市场，博西集团深入了解中国传统文化以及中国消费者的生活方式和需求，这些使博西集团能够在中国走的更长更远。
五、祝福东大校庆，寄语光明未来
博西集团的员工具有不同的教育背景，公司领导团体也接受过多个国家的高等教育，通过与不同的人才之间的接触，也使得博西集团摸索出来不同员工的培养方式，而东大也应当在国际范围内提高自己的影响力和信誉度，这也是东南大学很多年来的发展方向，而且也一直在这方面不断地进步。临近东南大学成立110周年，博西集团在此祝福东南大学的第110个生日，希望东南大学能够发展的越来越好，开创更加美好的未来。
----《善研》杂志社供稿
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