一、不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。
二、包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。
三、每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。
四、请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。
五、属于下列情况之一者，实行收费修理。
保修期
冰箱的整机保修1年，主要部件包修3年，智能变频压缩机包修10年（只有购买日期在2011年9月1日之后的产品，才享受变频压缩机10年包修）。冰箱的主要部件为：压缩机，风扇电机，温控器（电脑式冰箱为温度传感器），蒸发器，电磁阀，过滤器，冷凝器，毛细管。
一般家用目的以外的使用（如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等）的产品故障，不适用本包修服务范围。
24小时服务***℡：400-6986-916----[365天全天候、全天时为您服务]全国24小时免费咨询报修热线400-6986-916，由于报修热线忙，如果占线请多拨打几次，谢谢！
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24小时服务******24小时选择我们的理由：（1）市区上门仅需30分钟。（2）服务公开；故障公开；价格公开。（3）上门的师傅均有十年以上的专修，过硬，服务热心。（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。（5）有风险的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分。（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。24小时服务***24小时维修***400-6986-916