家电维修未明码标价不得收费

家电维修服务价格实行市场调节价,由经营者依据经营服务成本和市场供求状况依法自主制定,但家电维修服务经营者应依法公开标示维修服务价格等信息,实行明码标价,不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者合法权益,扰乱市场价格秩序。

零配件价格不得漏标

今年6月,本报曾对市民李先生维修油烟机时的“踩坑”遭遇进行报道。李先生家中使用多年的油烟机排烟不畅,在网上找了一家维修公司。维修人员上门查看后表示,需要拓宽排烟口,收取300元人工费。没等李先生点头,维修人员已迅速为油烟机更换了新的排烟管,并加装一个止逆阀,最后收取了1600元维修费。李先生上网查询后发现,一个排烟管仅需二三十元,一个止逆阀价格也不到100元。

针对这类情况,征求意见稿提出,家电维修服务经营者应以显著方式明码标价。家电维修服务经营者有偿提供修理辅料、零配件或销售其他产品时,应当标示品名、价格和计价单位等信息,不得漏标。同一品牌或种类的产品因颜色、形状、规格、产地、等级等不同而实行不同价格的,应分别标示品名及价格。

加收费用要提前告知消费者

不少市民近期抱怨家中空调“加氟”时遭遇维修人员漫天要价。有人从网上找的家电维修服务公司报价五六十元,最终却收取了包含“上门费、维修费、加氟费”在内的5160元天价。原来,报价时所说的“五六十元”,仅仅是一个压力单位氟利昂的价格。

未明码标价的维修服务提供者将受到相应处罚。征求意见稿提出,家电维修服务经营者不明码标价的,或利用价格手段实施价格欺诈行为的,将由市场监督管理部门实施行政处罚。(张楠)

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1.上门维修为何越来越贵?维修贵,尤其是上门维修贵,近来频繁成为热门话题。中国消费者协会发布的多次投诉分析显示,家电维修、家政维修一直是投诉热点。 记者深入调查发现,消费者所反映的维修贵,很大程度上与第三方平台有关。一些第三方平台,收费标准模糊,价格区间大。消费者从第三方平台找到的维修人员,开价甚至比官方平台还贵。http://www.xinhuanet.com/house/20241210/db56f1c614cc475b991352424e31848a/c.html
2.“小服务”“大费用”家电维修套路有多深?一个电视遥控器修了三天,最终收费1776元。孟女士下班回家,觉察到了这次维修的异常。 孟女士:我是在维修工临走的时候回来的,然后听见他跟老人说你们家有没有电器上面标有能效标识,需要拍一下,他解释是和遥控器的售后有关系,我以为这种操作属于平台维修的惯https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIzMzEyNTc5MA==&mid=2656193126&idx=4&sn=b6a1ab9e94f435c954bb8e2d201f2d98&chksm=f32c8897c45b0181c1a196a4f923ed49708b5f56ba7e13d74d2b401d64778dcc20eda2212034&scene=27
3.广州:家电维修乱收费不明码标价可举报家居生活广州:家电维修乱收费 不明码标价可举报 记者走访发现家电维修收费乱象频现 物价部门表示可举报不明码标价者 家电过了保质期,维修是个大问题。记者走访发现,不少市民都有维修家电时被商家乱宰的经历,维修人员随意要价、同一零部件各家维修店报价各不相同等乱象频仍。https://www.jdbbs.com/article-16916-1.html
4.下单30元上门收600:家电维修乱收费,消费者该如何避坑维权?“小病大修”,虚假维修,坐地起价生活中,不少人遇到过家电维修的“花式套路”。家电维修为何乱象不断?有消费者认为,是因为家电维修有一定专业性,信息不对称,因此消费者容易受到蒙骗。 不久前,为进一步规范家用电器维修服务经营者的价格行为,北京市市场监管局发布《北京市家用电器维修服务明码标价规定》,明确要求https://bao.hvacr.cn/202312_2105969.html
5.明码标价,有效治理家电维修乱收费问题征求意见稿中要求家电维修收费需明码标价,维修人员应在服务前主动向消费者出示明码标价的内容,不得收取任何未予标明的费用。目前,征求意见稿正在北京市市场监管局官方网站向社会广泛征求意见。 家电维修乱收费问题,如坐地起价、混合标价、捆绑搭售等,一直为社会所诟病。网上找的维修师傅做卫生间防水,打了两个小孔注胶https://m.gmw.cn/2023-07/06/content_36678638.htm
6.“黑家电维修”乱收费市民遭遇“李鬼”公司没有资质的家电维修公司制造消费“陷阱”,非但乱收维修费,家电也越修越坏甚至留下安全隐患。眼下正是热水器、空调等家电维修服务高峰时期,上海市消费者权益保护委员会昨天再次发出消费警示,市民选择家电维修公司注意避开“李鬼”公司。 郭先生家中的燃气热水器日前不出热水,于是,他通过互联网搜索到一家自称是某品牌特http://www.chinatt315.org.cn/zjkx/2010-12/31/62087.html
7.北京市监局出手:家电维修收费明码标价针对家电维修服务行业的坐地针对家电维修服务行业的坐地起价、混合标价、捆绑搭售等乱收费情况,北京市市场监管局日前会同相关部门研究起草完成《北京市家用电器维修服务明码标价规定(征求意见稿)》,明确要求 :维修人员应在服务前主动向消费者出示明码标价的内容,不得收取任何未予标明的费用。 https://xueqiu.com/4582457192/255075259
8.华帝安装维修乱收费华帝(小家电)客服售后投诉维权中心315消费保用户肖某某投诉华帝(小家电)收费高/不合理,送安问题,服务电话接通难,称该产品当时在家博会上购买,油烟机和炉灶一套买有优惠大约500元左右,当时产品推销并未提及该炉灶使用液化气,因家中装修,所以该产品送货并安装时间为2020年1月9日,当时要求需要送货上门时https://www.xfb315.com/tousu/94479315.html
9.广东省东莞市规范家电维修收费从东莞市电器维修行业协会了解到,现今无论是家电厂商还是维修服务商,在家电维修方面都存在一定的乱象,甚至是一些故弄玄虚的“陷阱”。 就家电维修方面存在的诸多问题,中国易修网对电视、空调和洗衣机三大件进行的售后服务调查显示,消费者最怕维修乱收费和高收费,从而高居这一调查榜首。 https://www.chinafix.com/portal.php?aid=13&mod=view
10.家电售后乱收费怎么投诉家电售后乱收费,消费者可以通过以下途径进行投诉: 一、与经营者协商和解 首先,消费者可以尝试与家电售后的经营者进行协商,表达对于乱收费的质疑和不满,并寻求合理的解决方案。 二、请求消费者协会或者依法成https://lvlin.baidu.com/question/1587011736121067940.html
11.广州日报家电维修乱收费屡禁不止,是因为“无法”吗?当然不是。早在2012年起施行的《家电维修服务业管理办法》就有较为详细的规定。2022年7月1日起施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》也有进一步明确。那问题出在哪?究其根本,不外乎“违法成本低,监管难度大”这两个死结难解。 https://gzdaily.dayoo.com/h5/html5/2023-11/02/content_869_840667.htm
12.海尔空调维修部作为,乱收费,大家慎重。讲空头直接说事情:家里4台海尔空调,其中一台出现了F1错误(这个错误码变频空调,小的家电维修不修),无法https://jiaxing.19lou.com/forum-778-thread-96371656292345256-1-1.html