如今，人工智能的威力不可小觑，已经在各行各业呈现蔓延之势。作为一位家电维修界的资深老炮儿，我不禁在想一个问题：如果人工智能来到家电维修领域，会发生什么？
人工智能已经光临维修领域
事实上，当我们还在想这个问题的时候，“人工智能”就早已在维修领域发光发热了。来自芬兰的一个三人团队就成功研发了一个“VR结合AR的远程维修系统”，算得上人工智能在维修领域应用的一次成功探索。
简单讲，就是当一位家电维修人员发现手头的设备，自己无论如何都搞不定，怎么办？这时，掏出手机，对准故障设备的疑似问题部位，从各个角度拍下视频，上传。然后，后台的技术专家，会给出“手把手”的维修技术指导。然鹅，这个“手把手”的维修技术指导肿么实现呢？通过VR结合AR的人工智能手段，技术专家的技术指导，会变成一段基于该故障设备模型的3D立体操作视频。打开视频，正在干活儿的家电维修人员照着做就行。
话说，现在家电的升级换代日新月异，各种迭代的新设备、新技术对家电维修人员的挑战与日俱增。而这种“人工智能”的到来，对家电维修从业人员而言，算得上一大福音啊。
等等！理智告诉我，对人工智能，还需保持警惕！万一这个擅长“深度学习”的家伙有一天把我们的饭碗给抢了可怎么办？
其实，我们不必太担心
但是目前，家电维修工暂且可以把心放回肚里。就拿上面的例子来说，在整个家电维修的过程中，“人工智能”只充当了维修人员与技术专家嫁接的桥梁。维修所需的技术、经验、以及思考都是由人来完成的。
我们索性大胆猜想一下，有一天出现一台机器人，同时拥有维修员、技术专家、以及这套智能系统的所有功能，那时，家电维修人员的工作会被替代吗？
首先，以目前的技术水平，这种强人工智能的机器人，出现难度相当大。为什么这么说？因为，人的情感、思考和想法多变，是目前算法难以复制的。其次，家电维修还隶属服务业，除了维修各种家电，还要和各色的人等打交道。而目前人工智能对人性本身的研究，也没有到达能够完全用词语概括一个完整人类的程度，所以，这种“全能型”机器人的出生，还在遥远的未来。
缺乏思考的人将逐渐被淘汰
所以，人工智能不是狼来了，也没有必要急着现在就恐慌，它确实代表了经济、文化、生活的变革，但我们只要进化得更快、更强就可以。