新宝电器,被称作中国最大的生活小家电代工厂。但代工利润低,处于产业价值链底部;近年来,随着国内小家电消费潮的兴起,新宝也在谋求转型,引入“流量”机制打造网络“爆款”。2018年,新宝旗下自主品牌摩飞推出的料理锅火了;随后,新宝又打造出一批网络爆款小家电。从代工厂到网红品牌,新宝迈出了跨越性的一步。但在高度拥挤的小家电阵营中,网红经济真得能激发新宝的“新生”吗
新宝2019年营收超91亿元,在国内一众小家电代工厂中,体量已属庞大。据悉,新宝部分主品类产品的出口额会占到国内同类产品总出口额的10%-15%之间,咖啡机出口占比更接近40%,松下、飞利浦、伊莱克斯等都是其客户。
新宝董秘陈景山面对投资者时提到,内销订单中,新宝自主品牌销售额占比在60%-70%,未来还要提升自主品牌在公司内的地位和业务占比。事实上,新宝构想中的销售结构是欧、美、中市场及其他市场销售额占比实现3:3:3:1的均衡;并计划在2018年80亿营收基础上,“再造一个新宝”。
自主品牌多而杂网红爆款能“红”多久
小家电的品类多而杂,比如按功用可划分为厨房小家电、清洁小家电、美容个护小家电等,五花八门。新宝美健电器业务负责人曾提到,诸如电动牙刷、美肤仪等,以前都没有医疗用途和美容用途的区分,各大电商平台凭主观臆断其分类。如亚马逊的标签是“个人护理”;京东是“小家电”;还有的用“其他”一以蔽之。“很多小家电产品都是这样,怎样划分它,它的定位是什么,目标人群是谁,在理出思路前其实挺混乱。”
作为“小家电代工之王”,新宝涉猎产品繁杂,仅品类便涉及20大类。也因此,在其自主品牌构建中,出现了“多而杂”的局面。目前,我们已知新宝旗下的自主品牌便包括摩飞,专注生活小家电;东菱,专注厨房小家电;歌岚,专注个护美健电器;鸣盏,专注茶电器;莱卡,专注净水产品;另外,还计划与拼多多一起推出平台专属品牌“凯琴”……
但是,一个品牌的建立往往需历经数年乃至数十年积累;如此密集的新品牌,让人着实捏一把汗。多品牌或有助于品类和格调的区别,但劣势在于会分散企业的资源投入。
对此,新宝方面表示,从2018年公司对国内品牌做了销售上的战略定位、组织架构和管理机制调整。战略上,将国内业务在地位上等同于海外业务。组织架构上,分为前后台机制,前台不同品牌的营销推广由不同团队运作,营销团队类似合伙人制;后台不同品牌的产品研发设计、品质管控、物流、策划等共享平台,实行产品经理负责制,快速满足目标客户需求。
但目前,新宝运作较为成功的只有摩飞,2019年摩飞销售额同比增长3倍。“摩飞的产品首先由产品经理捕捉到市场机会,研发具有爆款潜质的产品。然后内容经理通过对新渠道的理解,将产品打造成网红,继而集中引爆销量。”陈景山提到,“能否持续打造爆款,是行业共同面临的问题,核心在于产品研发能力以及企业抓产品和渠道的先发优势,还要兼备快速的供应链响应能力。”
与摩飞对比明显的是东菱,这个新宝推广十余年的品牌,始终没“火”起来;而其他自主品牌,目前体量都很小。
新宝方面也认为,想要持续打造“爆款”并不容易。“爆款需要不断维持更多的内容接触面,影响更多受众。只有这样,爆款产品在达到生命周期的峰值后,才能处于较好位置,产生渠道共振,进而拥有较长的长尾影响。产品自身是一个要素,内容投放决定也会影响爆款的生命周期长短。”——不是每个产品都能成为爆款。“新宝目前寻求的经销商是复合型的,不仅要有销售铺货能力,更着重内容策划、内容分发和反馈能力。”
陈景山提到,在内销品牌建设中,选择“爆款”突入也是新宝的“被动选择”,“现有成熟品牌已经用产品矩阵将传统电商的跑道挤满了,无论价格还是产品类型上剩余空间都不多。新宝看到了新消费人群、新购买力,特别是移动端新媒体的快速流行,让我们可以更多利用这些渠道进行人群精准定位。”
踩在“同质化”的坑中如何拔腿?
“小家电准入门槛不高,里面没有太多高精尖技术,一些山寨货可以将外形做到一模一样”,新宝美健电器负责人向中国家电网透露,“但在内部成本控制和核算方面还是有区别地。比如,大品牌的电动牙刷,在连接刷头的振动翅片上会用304反弹片,还有的采用性能更好的硅钢片,但也有品牌会用弹簧、铜丝代替。再比如剃须刀的马达,差异可以很大;还有内置的充电电池,镍铬电池成本价1元,锂电池成本价7元……”
为摆脱“为他人做嫁衣”的状态,新宝近年来在研发和生产上下了一番力气,“有些精密产品需要在无尘车间,我们投资几个亿进行车间改造,仅塑胶地一项的投入便在几千万元。为了快速响应市场需求,我们自主研发了‘产业链中央监控体系’,可以围绕订单核心纳入新宝及上下游产业链147个系统,整合1400多家供应商数据,更好地实现柔性定制。”在研发上,他们也尽量保证将新成果优先用于自有品牌上。
摩飞爆款策略成功后,新宝也在琢磨将这套打法复制到其他自主品牌上,“当然不能照抄,主要是以流量做入口,进行内容营销。”但随着越来越多的品牌涌向直播带货,大家都在争抢流量,余下的流量红利还能不能再“捧红”一个新品牌,尚属未知。