当大变局汹涌而至，是闭门造车还是打开大门拥抱数字时代面对这道选择题，重百电器选择了后者。云计算、大数据、人工智能深刻改变着新消费场景，这既是挑战更是机遇。
重百电器抢在行业前面，采取线上线下一体化的战略，开启了家电数字化新零售转型发展的新篇章。今年以来，建立了以“数字化重构业务价值链”为导向的组织架构，打造了快速裂变的“小前台”、资源集成的“强中台”及专业服务的“轻后台”组织体系和六大中心，实现了逆境之下的高质量发展。
行业之变：
向数字化转型重百先行一步
数字新零售时代，“以不变应万变”的传统商业思维已跟不上瞬息万变的市场。
近年来，家电行业呈现出从增量向限量分化、渠道多元化、消费需求多样化、主力客群年轻化等变化趋势，线上分流，前端节流、渠道下沉，特别是受新冠疫情常态化影响，更新需求短期难以支撑，消费需求萎缩，家电零售格局正经历异常巨大的变化。
当不少家电企业正基于零售渠道碎片化，面向用户大规模整合电商、微商、实体店等资源，重百电器则应家电用户的需求，从单一家电产品向全流程智慧场景解决方案转变，提高运营效率与服务水平，不断加速推进数字化。
这是因为重百电器敏锐判断，单纯电商驰骋家电市场的时代已结束，传统家电创新线上线下分销模式，实施线上线下融合的新零售转型不可逆转。
疫情的冲击，加速了零售行业转型升级的步伐。重百电器积极顺应形势变化，开启了家电数字化新零售转型发展的新篇章。
逆袭之路：
线上线下融合实现逆势增长
想要走出行业逆境，就必须靠自己纵身一跃实现逆袭。
一方面，受国际国内环境影响;另一方面，市场竞争加剧，重百电器由稳步求变转为加速数字化转型。
国内市场受疫情影响，消费需求不振，加上今年大宗原料价格暴涨，进一步抑制了消费。传统家电行业遭遇线下销售渠道受阻、供应链面临严峻挑。
面对行业大变局，重百电器坚守商业本质，力求创新求变，以用户需求为核心，以数字化为驱动，将线上线下一体化建设，作为企业发展的新起点、新征程，在逆市之中积极探索家电数字化转型发展之路。
面对竞争白热化，重百电器借助技术赋能，驱动数字化转型调整，2020年阻击疫情复工后，销售实现逆流增长，高于重庆、全国增长水平，高于全国社零总额增长水平，尤其是零售板块市场表现突出，全年零售同比实现8.9%的增长;2021年截至9月，整体销售同比增长20.3%，高于全国、重庆市场整体增幅10个百分点。
这样的成绩，在市场总体发展趋缓的情况下显得弥足珍贵。
运筹之道：
数字化组合拳打造创新闭环
重百电器“换挡前进”，得益于打出的数字化转型“组合拳”。
“第一拳”是实施数字化组织变革。今年以来，重百电器搭建了以“数字化重构业务价值链”为导向的组织架构，打造了快速裂变的“小前台”、资源集成的“强中台”及专业服务的“轻后台”，创新设立数字化转型与赋能、线上运营、产品发展等六大中心，围绕战略规划与业务目标，将线上平台运营及管理集中化，实现了组织创新。
进取之志：
数字化新零售转型坚定不移
经过积极推动信息技术升级，重百电器重构了基于数字化商业的新消费场景。
围绕线上线下消费的全过程，重百电器共计开发出优化世纪通、微商城、便捷购、会员、营销等前端业务的支持系统，物流一体化、智能客服、重百小哥售后等中后台服务系统共13大项目，以及打造出数字化报表体系等管理系统，驱动业务发展，有效支撑决策，迅速提升重百电器全面数字化、全渠道销售、服务履约等能力。
10月19日，重百电器在前期运营基础上，隆重召开了线上线下一体化建设项目启动大会。重庆百货技术总监、数字化中心负责人、项目技术团队，重百电器经管会成员、线上营运团队、前中后台部门负责人、运营平台公司负责人共计100余人参加了启动大会。
重庆百货总经理助理、重百电器总经理胡宏伟着重介绍了电器行业的整体发展趋势、重百电器数字化的探索之路、面临的问题及电器业态数字化战略蓝图，并指出数字化新零售转型，是重百电器持续转型发展的重大驱动因素。重庆百货技术总监、数字化中心总经理段晓力表示，公司将根据电器数字化战略需求，组建强有力的技术支撑团队，当好数字化建设专家，深度融入经营业务，对标市场打造领先的线上线下一体化信息技术，有力支撑重百电器的数字化转型。
可以预见，随着线上线下一体化项目实施，重百电器必将大幅提升其全面数字化能力，在未来的竞争中，将积极有效应对家电行业的各种变化趋势，为推进实施电器全渠道、全产品、全场景“四走”战略，以及数字化新零售转型发展打下坚实的基础。