电话销售十大话术电话销售怎么说才能吸引客户→MAIGOO知识

销售员:小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗

3、话术三:他人引荐开场法

4、话术四:自报家门开场法

5、话术五:故意找茬开场法

销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗

6、话术六:故作熟悉开场法

销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好

7、话术七:从众心理开场法

8、话术八:巧借东风开场法

销售员:女士您好,我是某某公司的李明,您先生感兴趣的品牌汽车到货了,这款车首批上市,各地配额很少,还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看”。对方说,我不是某某,销售人员就可以继续说“对不起打扰您了,不过顺便问下,您家现在有买新车打算吗?”

10、话术十:正话反说开场法

1、用金钱敲门

差不多每个人都对金钱感兴趣,顾客很容易对省钱和赚钱感兴趣。

2、从内心深处对你的赞美

人人都喜欢听好话,客户也不例外。所以,赞美成了接近顾客的好方法。

3、利用好奇心

好奇心是人类行为的基本动机之一。探索性和好奇心是一般人的天性,对于神秘的事物,往往是人们所熟悉的、引人注意的对象。

4、借第三人引起注意

告知客户是第三人(顾客的亲友)要你来找他。

5、举例著名的公司或个人

人的购买行为往往受他人影响,销售员若能抓住顾客这一层心理,运用得当,一定会收到良好的效果。

6、适时进行产品展示

营销人员运用各种戏剧性的动作来表现产品的特色,最能引起顾客的注意。

7、利用产品激发兴趣

营销人员用产品来吸引顾客的注意和兴趣。这一方法的最大特点是让产品做自我介绍。利用这些产品吸引顾客。

8、向客户虚心请教

营销人员用询问顾客问题的方法来吸引顾客的注意。

9、赠送小礼品

人人都有贪小便宜的心理,赠品是利用人的这种心理进行市场营销。

10、用大企业或竞争对手做背书

开场就提及刚服务过的同行业公司或者其直接竞争对手,比如,“最近我们刚刚为XX公司提供了员工销售培训服务,他们对我们的培训效果非常满意,所以,我们觉得对贵公司可能也有帮助”。

1、技巧一

2、技巧二

3、技巧三

4、技巧四

5、技巧五

6、技巧六

营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会。一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺,数量有限。

7、技巧七

博得客户的理解和同情。当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成的损失或者伤害。

8、技巧八

让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。销售人员整个过程中,都强调这个很可能争取不到,当然,最后都很“惊险”的争取到了。

THE END
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