人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖工业空气净化器说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。
安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感,也是的一个重点。劝说买保险,你可以说:“给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台空气净化器用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个采购部主任的慧眼识货。”
第三:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车:“这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。”
”对那个采购部主任你可以说:“这台空气净化器用上后,公司在一年之内能够节省两万元,而且效率也会大大提高,老板和同事会称赞你这个采购部主任真是优秀啊。”
第四:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。你知道吗,在西方看拳击赛的主要观众是什么人据调查是老年妇女,别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略,不能很直白地去讲,特别对方是女性的时候,你一个小伙子乱讲,不是找对方抽,就是找对方男朋友抽,该!我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象。
空气净化器销售争议的营销技巧
先说下案例:为什么龚琳娜的《法海你不懂爱》和《金箍棒》《爱上大笨蛋》这么低俗的歌会这么火因为他老公了解了中国人的一种文化特质:爱凑热闹!
引起争议是一回事,如何将争议转化为人气确实另一种本事了。现在我就说一些争议的营销技巧:
(1)【我不是】
"我不是黄蓉。"其实就把自己和黄蓉"绑"在了一起了。
(2)【故意犯错】将人人都知道的东西故意放错,引起别人习惯性的改正,比如:“今天我要唱一首龚琳娜的《法海你的爱》”大家就会说:“是法海你不懂爱!!”
普通人都喜欢往坏的地方思考问题,100道题目中,对了99道,人们只会在一错的那一道题,父母还骂:“怎么这么简单的题都错了,要不然就100分满分了呀!”人们会把注意力首先被“坏”的事情吸引。
吸引——信任——欲望——物超所值。这条流程我简单说一下:首先用争议营销技巧来吸引注意力——之后要转化别人的争议,让别人默认你的专业能力从而信任你——再之后引起别人的需求或者说引起别人的问题——最后告诉别人我们现在限时限量促销大降价——一般就成交了。