青岛市市场监督管理局党组成员、副局长杨爱民（一排左一）与网友交流（摄影荆潇坤）
视频：青岛市市场监督管理局党组成员、副局长杨爱民（摄影陈通）
开场语：
主持人好！各位市民朋友大家好！我是市知识产权局副局长杨爱民，很高兴通过《民生在线》这个平台与广大市民朋友沟通交流，听取大家对我市知识产权工作的意见建议。
在线问答：
网友:农贸市场什么时候正式入驻
海尔世纪公馆的农贸市场什么时候正式招商营业
杨爱民:这位网友您好：
网友:弗莱雷托马斯外语学校不给退学费该怎么办？
杨局长，您好！我是弗莱雷托马斯外语学校海伦路校区的幼儿英语学员的家长，在这个学校交了三年学费，每年7200元，共计21600元，因为这个校区被市北教育局查封取缔，校方就让我们转到新业广场校区，在多有不便的情况下坚持上完第二学年后，我要求退还第三年的学费，现在与校方交涉了半年多，校方只答应退费3000元。希望杨局长派人调查处理，查处这种违背了校方当初未上课学年全额退费的承诺，维护我们的合法权益，践行法治中国精神，谢谢。
杨爱民:这位网友您好，您反映的问题，已超出市场监管职责范围，建议您拨打12345政务服务热线，市热线办会分流给有管辖权的部门调查办理，谢谢。
网友:2018年5月在李哥庄东夫启源房产营销策划有限公司定购高密苹果园一套房子，由于开发商的一系列因素，房子一直没有动静，今年夏天申请退还定金，该公司迟迟不给退还
杨爱民:网友你好！按惯例，如消费者违约定金应不予返还；如经营者违约，定金应双倍返还。不知你所签订的合同是如何约定的。从你反映的情况看应是经营者违约，经营者理应退还定金。建议根据合同约定的争议解决方式及时进行维权。
网友:青岛首席信才(青岛联创天下人力资源公司)收取5000元作为招10人合同费用，自19年4月起，未提供任何人力，中间基本没有推荐。临沂公司已经携款跑路，请领导核查青岛公司经营资质，还人民血汗钱！
杨爱民:网友你好！当前确实有些不负责任的发卡商家用“跑路”这一方式来逃避应履行的责任和义务，对此，我们一是加大查处的力度，对有违法行为的坚决依法查处。二是对恶意圈钱跑路涉嫌诈骗的，我们会及时向公安部门移交，同时也希望掌握线索的消费者主动向公安部门报案。三是建立信用惩戒机制，将跑路商家列入异常名录或“黑名单”，加大其违法违规成本，限制其办理工商注册，将其纳入全国的征信平台，真正实现“一处违法处处受限”，让违法者寸步难行。最后也希望广大消费者能够拿起法律武器及时维护自身的合法权益，您的诉讼就是对违法者的惩戒。
网友:领导您好，物业办对物业公司监管条例是什么，现在物业这么乱，物业公司进了小区不管好，不好。像上了保险一样，炒掉物业就像上战场一样，物业年审是什么情况。
网友:欢乐滨海城至今没有正规的农贸市场
欢乐滨海城从2009年启动至今已有10个年头了，大量居民已经入住欢乐滨海城，至今没有一处正规的农贸市场，居民购物生活很不方便，请问啥时候能够规划一处正规的农贸市场。
感谢您对市场监管工作的关心支持！您反映的问题属实。市北区欢乐滨海城小区随着居民陆续入住，该小区周边无农贸市场导致市民买菜难问题日益凸显。去年经市北区市场监管局多次协调，当地街道办事处已在该小区设立了一处便民摊点，解决居民买菜难问题。目前，我市开办农贸市场仍处于高度的市场化运行状态，开办农贸市场属于企业的市场经营行为。滨海欢乐城已规划一处网点适宜开办农贸市场，虽经多方努力招商，投资方均因预期投资收益问题，还没有投资方愿意投资开办农贸市场。如果有企业到申请开办农贸市场，我们将积极指导在该小区开办农贸市场，市北区市场监管局将积极协助办理，早日解决群众买菜难的问题。再次感谢您对市场监管工作的关心支持！
网友:华裕集团圈占公共用地问题
黄岛区华裕阳光城物业私自圈占小区南北两侧公共用地，（小区总平图规划红线外），华厦物业公司收取车位租赁费（非法所得）。请予以取缔。
网友:食品安全特别是进口水产的辐射污染
请问局长：水产品的安全监管如何进行？特别是进口水产品的辐射污染是如何监管的？谢谢！
杨爱民:网友您好，根据《食用农产品市场销售管理办法》有关规定，市场监管部门对市场销售的水产品质量安全进行监管，主要通过检查水产品销售者进货票证查验情况、水产品质量安全抽检等方式进行。销售进口水产品的，应当经海关部门检验检疫合格后取得检验检疫合格证明方可进入市场销售。
网友:以后交付的新房子，如果业主维权，市场监管局必须要管，否则以后维权越来越多，会引发更大的问题出现，凡是不好的房子质量或者装修问题必须惩罚这些开发商
网友:除了商标、专利、著作，还有哪些受知识产权保护？个人如何申报？
网友:市场凌乱，终酿火灾。
胶州市向阳市场最近几年，通过硬件改造和规范管理，彻底改变了市场过去“脏、乱、差”秩序，实现市场井然有序，面貌整洁、规范合理。
网友:崂山区青铁华润城房子质量，装修，小区出现很多问题，业主维权很多，可以退房子吗
崂山区青铁华润城房子质量，装修，小区出现很多问题，业主维权很多，可以退房子吗
网友:曝光胶州市沐谦家电商行徐**黑心老板
杨爱民:网友你好！收到预付款而不履行约定，如涉嫌诈骗，建议应及时向公安部门报案。对于民事纠纷最有效的维权方式还是要通过诉讼，建议主动拿起法律武器维护自身的合法权益。
网友:健身房跑路问题，有没有监管
网友:金地开发商不好，浮山后金地悦峰装修房子质量很差，很多人维权
网友:交了认筹金等了三年多才开盘，退认筹金不给利息，是否违法
祝杨局长工作顺利，万事如意
网友:请问杨局长，青岛市市北区宜昌路蓝光黑钻公馆和业主签的是每平方5000元装修标准（含高达30%的公摊也算装修面积）豪华装修，业主发现房屋质量有问题不达标，装修标准远远低于5000元（应属于价格欺诈），并且开发商青岛蓝光拒绝出示装修费用明细，目前过半业主集体维权拒绝收房。贵局是否有市场监督的职能，有责任对其予以处罚并有权利让其整改，对业主进行赔付？
杨爱民:网友您好！根据现行价格政策规定，商品房装修价格实行市场调节价，其价格由经营者自主确定。房屋质量等问题不属于市场监管部门的职责，建议您可以向住建部门反映。
网友:市北区中泰信上景小区二号楼备案价格17000元，开发商以25000元出售，购房签了两份合同，一份25000单价的，领一分是16900单价的做了网签，请问是否属于市场监督局管理