在天猫平台中,如果天猫商家们出现了违规的行为,可能会导致自己的店铺被扣分。一旦天猫店铺被扣分了,带来的影响是非常大的。那么天猫店铺扣分如何查看呢下面为大家进行介绍哦。
天猫店铺扣分在哪里看
卖家中心,页面拉到最下面,左侧找到客户服务模块,点击违规记录。在这里就可以看到扣分的情况了。
违规情况有哪些
1.淘宝盗图,很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在淘宝对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分,实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在淘宝会有更严重的处罚,封店等等。比如我们同行有张主图,我们需要用。
2.侵权,一般是指知识产权的侵犯,这种情况被投诉,只有一个办法,联系投诉方,私下里沟通。只要不扣分,对店铺的影响不是太大,不用太在意,店铺该怎么做继续去怎么操作。
这天猫违规行为分为两种,分别是:严重违规行为、一般违规行为。这一次我们总结的是严重违规行为:
1、发布违禁信息:店家们可查看“淘宝仅售商品管理规范”。
2、不当注册:一次扣48分。
3、盗用他人账户:一次扣48分。
4、泄露他人信息:一般6分一次,情况严重一次48分。
5、出售未经报关进口商品:一次扣48分。
6、假冒材质成份:特定类目卖家假冒材质成份的,一次扣12分。其他情况,第一次扣6分,再犯则一次扣12分。如果累计扣12分共3次,那么之后违规便一次扣48分。
7、出售假冒商品:一次扣48分。如果为出售假冒商品或者盗版商品的店铺提供便利条件,那么一次扣2分,情况严重则一次扣12分。
1.对商店声誉的影响
天猫店违规后,会受到不同程度的处罚,最直接的就是扣分。天猫商店的所谓扣分是指从商店扣除的积分。如果天猫门店违规,天猫将根据违规程度扣分。
如果扣分过多,天猫门店的整体评价将受到影响。这对处于发展阶段的天猫商店来说是致命的。如果你不能正视这种情况,将会对天猫商店的发展产生很大的影响。如果情况太严重,它将直接关闭商店。
2.影响参与平台活动
扣除后,店铺失去了声誉,参与淘宝活动会受到一定程度的影响。例如,这些活动,如每日特价和清仓销售,不能参加。
3.影响综合素质得分
天猫店铺扣分是肯定会影响到宝贝排名的,但是这个扣分年底清零的,到时候就是完全没有扣分了,跟其他的天猫店铺一样都是可以正常经营的。大家可以稍微放心点。
当会员违反一般违规行,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
举例:某会员因滥发信息被扣十二分,同时又因违背承诺被扣十二分,达到了二十四分的处罚节点,该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。
怎么恢复
天猫店铺严重扣分会不会影响店铺权重
店铺严重扣分肯定会影响店铺权重的。只要店铺扣分就会对店铺的搜索权重进行影响,严重扣分的分值更大,宝贝权重就会严重降低。从而店铺的整体权重就会降低。店铺的严重扣分对于店铺而言,店铺将会受到店铺屏蔽,限制商品发布,以及公示警告等等处罚。这个处罚期间店铺的权重根本就无法挽救。
天猫店铺扣分会罚款的,但是也不是任何的天猫店扣分都要交罚款的,所以各位卖家也需要结合自己店铺的实际情况来判断店铺扣分是否需要罚款。
什么情况下扣分
1.盗图
很多朋友说盗图受影响,盗图被查,现在淘宝对盗图的打击越来越严格,情节轻微的盗图不会扣分,实际上对店铺没有什么影响,情节严重的盗图被扣分,肯定会对店铺有影响,包括一些活动不能报等等,更为严重的盗图,现在淘宝会有更严重的处罚,封店等等。
2.售假
这种违规是致命性的,淘宝对售假的打击是很大的,售假只要被扣分,不管是扣2分6分或者10分,只要是扣分,这个店铺的整体流量会没事下降很多,如果你售假有证据证明不是售假,可以去申诉;
天猫店铺扣2分是不可以上活动的,如果已经扣分了,这个记录到了年底清零的时候才可以清除,如果活动要求只有动态评分,销量,评价这些,没有扣分要求的,还是可以报名活动的。
现在淘宝一般按违反淘宝规定的程度来扣除相应的分数,扣分越多说明违反的越严重,店铺受到的影响越大。
扣分不足12分的话没有什么影响,但是扣分的话一般都是要降权的,降权就是降低你宝贝或者店铺权重的意思喽。
如果单个宝贝降权,影响不大,但有一个周期吧,不过只要你一个周期之内扣分不到12分就没事。如果到了12分,或者更多的话就是店铺降权、封店一周、封店一月,永久封店等,惩罚要很严重了。
规则有哪些
1、近6个月店内非虚拟交易的DSR得分分别不低于4.6分(自开业之日起不满半年);
天猫店铺扣分影响大促报名吗
天猫店铺扣分了,是肯定会影响到大促报名的。
具体的规则如下:
天猫所有发布的营销活动(包括聚划算和大促活动)招商要求,必须符合或者高于以下标准,低于以下标准的卖家将不得参加任何营销活动:
1、近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6(开店不足半年的自开店之日起算);
2、除淘宝虚假交易外,《淘宝规则》规定的一般违规行为扣分满12分或12分的倍数之日起限制参加所有营销活动90天。因虚假交易被违规扣分达48分及以上的卖家及商品,永久限制参加营销活动;其他因虚假交易被违规处理的卖家及商品,限制参加营销活动90天;
若您报名淘抢购或者聚划算时,提示有虚假交易扣分,请您先查看店铺的违规记录近期是否存在虚假交易处罚哦。
对应规则:历年店铺虚假交易B类扣分达48分及以上(包含历年虚假交易扣分)的,永久不得报名淘抢购或聚划算;历年店铺虚假交易A类扣分48分及以上(包含历年虚假交易扣分)的,自处罚之日起90天内不得报名淘抢购或聚划算;
历年店铺虚假交易A类扣分12分及以上(不含0分)(包含历年虚假交易扣分)的,自处罚之日起30天内不得报名淘抢购或聚划算;
例如:A商家3月份虚假交易扣12分,5月27日又因为虚假交易被0扣分,虽然是0分,但加在一起还是12分,故从5月27日开始计算,30天内不能报名活动。
有什么条件
(1)基础条件
天猫店铺扣分对店铺的影响有哪些
在一年内被扣4分无任何影响。一般违规扣分都会在次年1月1日清零。
一般违规扣分,一年内扣满12分,屏蔽店铺7天,限制参加官方活动;扣24分,屏蔽店铺14天,限制参加官方活动,限制直通车。还有48分,96分之类的分阶处罚。总之,一年内没超过12分都完全没影响。
是怎么回事
1、商家在天猫平台的违规行为根据严重程度分为严重违规行为和一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行。
商品类页面中发布总则中滥发信息第四项所列商品或信息的,除第六目每次扣十二分外,每件扣一分(但三天内累计扣分不超过七分);若在店铺装修区或淘宝门户类页面发布的,每次扣四分;
天猫店铺扣分多久恢复
天猫违规扣分将在每个自然年的年终(即每年12月31日的24时)被统一清零。严重违规被扣48分的则被清退,不存在清零。
一般违规累计12分、屏蔽12天。严重违规每也一样、但是一年之内累计48分就会永久封禁。详情可以搜索一下“天猫规则(2011年1月4日修订)”中关于违规的内容。那么,要怎么来注意不要违规呢,所以要按照下面的内容:
商品无主图,商品放错类目,标题与图片描述明显不符,商品重复,关键词乱用,商品价格与成交价不符等。