在一系列补贴策略推出后，京东交出了首份成绩单。2023年第一季度财报显示，在收入保持增长的同时，京东的利润释放超预期：自2022年二季度扭亏以来，以63亿元的净利润创下新高。
整体来看，京东的降本增效战略得到了有效实施，并通过对业务架构的调整，更为强调业务聚焦与供应链能力，而不是追求规模的增长。而商家生态的繁荣，供应链技术能力的释放，也带动了服务收入的大幅增长。
降本增效利润释放超预期
财报显示，京东一季度净收入同比依旧实现正增长，达到2430亿元人民币，同比增长1.4%，高于市场预期1%。在非美国通用会计准则下，归属于普通股股东的净利润达76亿元人民币，同比增长88.3%，大幅超出市场预期；毛利率同比提升0.8个百分点至20.3%；调整后净利率为3.1%，去年同期为1.7%
从业绩看来，京东的降本增效战略得到有效实施，“百亿补贴拖累利润”这样的事情并没有发生。
报告期内，京东零售的经营利润为98.4亿元，去年同期是79亿元。2023年第一季度，京东零售不含未分配项目的经营利润率为4.6%，2022年第一季度是为3.6%。京东的营销开支由2022年第一季度的87亿元，减少8.0%至2023年第一季度的80亿元。
按业务板块来看，京东零售收入为2124亿，经营利润率提升至4.6%，优于市场预期的3.5%；京东物流收入为367亿，同比增长34.3%；达达收入为26亿，优于市场预期2.8%；新业务收入为35亿，经营亏损率大幅收窄至4.6%，去年同期亏损率41.5%。
京东方面表示，随着4月消费的加速复苏，预计二季度GMV（商品交易总额）增长将提速，数码家电等耐用消费品有望迎来反弹。
聚焦主业组织架构更为扁平化
近期，京东再度进行组织变革，从事业群制回归事业部制。原事业群统管下的各事业部，将按照细分品类拆分为具体的经营单元，给予品类负责人更多的决策自主权，也包括人事任免等权利。
架构调整的背后，是管理层级进一步精简。在业内类似规模的公司中，京东的组织架构将变得最为扁平化。
京东高管在财报会上表示，调整后，采销业务从普通员工到CEO中间最多只有3个汇报的层级。各个采销的作战单元将拥有更大的经营决策权、业务管理权，同时每个作战单元的绩效考核，跟自身业绩也会有更强的绑定的关系。目的是为了激发一线团队的企业家精神，让团队和投资人的利益更加一致。
在业绩发布的当天，京东还宣布CFO许冉将接替徐雷担任集团CEO。据了解，京东的战略方向将保持不变，仍会聚焦业务主航道，把资源聚焦于可以创造长期价值的业务。
平台生态进一步繁荣
在商家侧，2023年Q1京东的新增商家数量同比增长了240%，尤其是时尚、居家和商超品类的商家数量实现了快速增长。这其中，不仅有特斯拉官方旗舰店、蒂芙尼京东官方旗舰店、京东浪琴官方旗舰店等相继上线，也有面向农业生产的新希望六和饲料官方旗舰店，面向工业制造的金杯电工、正泰电器等陆续入驻。此外，来自于第三方商家的收入同比增长率，也达到了过去四个季度以来的最高。
在用户侧，京东3月份DAU（日活跃用户数）继续取得双位数的同比增长。一季度零售业务的复购用户和付费会员规模取得同比接近20%和30%的快速增长，占比持续提高，带动了整体用户购物频次的增长。尤其是京东PLUS会员规模一季度末达3500万，PLUS会员年均消费水平保持为非PLUS用户的8.4倍，延续了高活跃度和高消费力。
回首过去的二十年，京东无论是2014年转型线上，还是2007年自建物流，抑或是2017年投身技术转型，都是基于长远的战略预判，才能够让京东成功地一次次穿越周期，决胜未来。
而在成立二十年之际，京东亦着眼于行业长期的发展趋势，提前开展组织和战略调整，以激发出组织活力。相信这也将成为京东再次创造快速增长的先决条件和原动力。