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由于受到08年美国次贷危机引起的全球性金融危机的影响，使得我国中小民族企业普遍存在的经营管理基础薄弱的问题，更加凸显出来。随着金融危机的持续蔓延，我国的实体经济受到了严重的冲击。一些没有了订单的外资中小企业相续撤离，而对于中小民族中小企业来说，却仍要面对诸多问题。国家在加大对中小民族中小企业扶持的同时，中小民族中小企业自身也要相应的作出调整。才能增加就业和再就业，从而保证社会的稳定和实现GDP8％地增长。
1、中小企业受到的冲击
1.1中小企业生产经营困难
受当前国内外经济形势变化的影响，中小企业生产经营压力逐步增大，外贸出口受阻、内销下降、效益下滑，亏损上升。大部分中小企业受到自身规模的限制，无法承受这样的冲击，经营面临困难，甚至出现倒闭的情况。
1.2中小企业融资难
融资难、担保难成为了制约中小企业发展的关键问题。其主要原因首先是中小企业自身，中小民族中小企业规模小数量多和欠缺科学的财务管理往往达不到银行规定的标准，而且还有相当多的中小企业自身信用观念淡薄。其次是体制上的原因，中小企业与国有银行在所有制上的不同，造成中小企业与银行之间的距离，市场体系不健全，金融环境不完善，都在一定程度上加大了中小企业融资的难度。
1.3中小企业成本负担过重
受到金融危机的影响，原材料价格上涨，劳动力成本提高，其他费用如行政性收费、中介机构费用等在中小企业成本中所占比重增加。但中小企业产品的价格没有改变，使中小企业的产品失去竞争力，生存的空间越来越小。
2.1加强资金管理
2.2优化人力资源
2.3转型市场和调整产品结构
受到金融危机的影响，国内和国际市场竞争环境变化都很快，各层面的消费者的消费特征、消费偏好都发生了很大的变化。金融危机对中小企业而言，既是风险，同样也是机遇。中小企业如果找准产品定位，提前进行产品规划，也能实现高利润高回报。现在亚太地区是我国对外出口的重点，金融危机中，中小出口型中小企业应该找准这些目标，加大开拓力度，以实现出口市场的多元化。例如：由于欧美市场购买力的下降，去年1到7月浙江义乌玩具中小企业在海外的销售额下降了两成。义乌玩具中小企业迅速投向了中东、俄罗斯等国外新兴市场，并且针对当地的民俗相应作出了调整。随着这些市场采购高峰的到来，义乌玩具中小企业不仅没有出现亏损反而盈利了。同时，中小企业应该利用国家通过启动了四万个亿的投资计划来扩大内需的机会，明确国家投资结构的变化，适当调整市场定位和产品结构。例如以生产中低档电饭煲、电磁炉的华丰电器公司，由于出口受阻，企业及时调整了经营策略，在国家电器下乡政策的引导下，把重点转移到了农村市场。企业针对农村特点，改进工艺，降低成本，并根据顾客需求随时调整产品结构，使得企业销售业绩增长。
2.4技术创新
除了提供良好的政策环境和金融支持外，中小企业技术创新是帮助中小企业渡过严冬根本所在。靠拼能源、耗资本来推动经济增长不是长久之计，只有依靠技术进步，才能实现持续的增长。技术创新是企业发展的根本，作为中小企业应该加强技术创新。我国著名的家电制造业中小企业海尔集团从德国引进先进的技术，加以创新，生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱，创立了海尔冰箱品牌。海尔的高速发展很大程度上依赖于创新。大企业的长久发展都是如此，一个要想长久发展的中小企业就更必须依靠于技术创新。现在我们的中小企业在技术研发上的投入太少。很多中小企业管理者认为，技术研发投资大，见效慢。中小企业家应当清楚地认识到技术投资对于中小企业长久发展的重大战略意义。
参考文献：
21世纪以来，世界经济实现一体化和全球化，经济风险上出现了“动一发而牵全身”的局面，因此“98”经济危机和美国的金融风暴等经济问题将以最坏的速度席卷全球，给各国的经济和人民的生活造成严重的影响。在经济危机下，部分企业受到严重的影响，甚至面临着破产和倒闭的危险，其主要原因是企业的经营管理落后，生产技术跟不上时代的要求，缺乏管理上的创新。虽然部分企业在经营管理中积累了大量的经验，能够在经济危机下支撑企业的正常运行，但是问题很多。本文将我国企业致力于经济危机大背景下研究分析企业经营管理存在的问题以及解决方案。
1经济危机下企业经营管理的特点
能够提高企业的利润。企业经营的根本目的就是为了获得经济利益，尤其发生经济危机时，企业经营管理的创新可以增强企业的竞争力和提高利润，是企业实现设备的更新，人才的聚集和生产扩大。其企业利润的增加来自两方面，一方面是企业预期的利润增加，另一方面是企业现在的利润增加，这两个利润指标的增加都以企业经营管理创新为基础的。因此，企业利润是企业经营管理创新的动力源，也是企业生产经营的=最终目标。
更加适应市场的发展。企业是市场经济的细胞，市场经济活动的变化会影响企业的生产与经营，因此，企业的经营管理必须要适应不断变化的市场经济活动，以市场的发展为准则。如果企业的经营管理不适应市场经济的发展规律，那么企业的进一步发展将会受到限制，甚至寸步难行。经济危机给企业的发展带来了巨大的风险，也是企业迎来新的发展机遇，要求企业增加抗风险能力，改进技术，更能把握市场的发展方向，有利于企业根据市场需求进行改革，完善企业的市场经济管理模式。
能够带动员工的积极性。人才是企业发展的关键。企业经营管理的根本就是人的管理，员工的素质结构是衡量企业发展的重要标准。在经济危机的背景下，企业通过经营管理的创新，按照按劳分配的原则建立健全利益分配的激励与约束机制，人才培养与管理机制，发挥企业员工自己的价值，调动员工生产经营的积极性与主动性，使企业员工与企业的发展共存亡，把企业的利益和员工的利益空绑在一起。
2经济危机背景下企业经营管理存在问题
在经济危机背景下，我国企业经营管理主要存在两方面的问题：一是企业发展的战略规划方面，我国企业缺乏长远的战略发展规划。战略规划包括企业经营管理的内外部环境因素分析，内部环境包括企业整体的内部问题，包括营销、采购、财务管理、人力资源管理等，这些设计到企业经营资本的核心问题，是企业生存发展的根本。外部环境是企业随处的市场环境，包括国家的经济政策，行业之间的竞争、客户的需求等问题。我国许多企业严重缺乏对企业生存的环境分析，导致企业的不能及时的抓住市场机遇和掌握市场信息的变化，无法跟上社会和行业经济形势的变化，最终使得企业出现亏损问题；二是战略实施问题。企业战略计划的实施时企业战略制定的根本目的，战略目标的实现过程也就是执行力的实施过程。
我国企业的战略计划能力高于战略执行力，由于人力、资金、市场等因素的影响，企业战略执行结果往往不尽人意，这就要求企业加强在经营管方面的力度，保证企业执行力的有效开展。
3经济危机背景下企业经营管理策略探析
管理思想创新。经济危机的的背景下，思想创新是企业经营管理创新的关键。在企业经营管理创新中，树立正确的思想才能企业员工有正确的价值观，正确的对待企业的经营管理，发挥员工的能力价值。企业树立了正确的创新价值观，才能真正体现为社会和自然发展做贡献、企业管理创新与社会和谐发展相一致的价值。但是，企业在思想管理创新时必须健全企业经营管体系和管理结构，增强经营管理水平与能力。
管理制度创新。经济危机大背景下，市场经济活动的变动给企业的经营管理创新提出了新的要求，企业适应市场经济发展的重点是建立健全经营管理制度，提高企业经营管理水平。企业在运行中，首先要建立市场风险预测机制，能够审视金融危机下的企业市场抗风险能力和经营规模，避免企业遭受重大损失。同时，要根据行业规章和企业管理制度来治理企业，以前的家族企业管理模式或者企业行政化管理模式已经不能适应现代市场经济发展的要求，建立适应市场要求的现代化企业管理制度是保证企业正常经营管理的基础。，因此，企业管理要实现从人治到法制的转变过程，推动企业经营管理的现代化。
管理战略创新。我国企业深受经济危机的影响比较明显，这就要更加注重企业发展的战略创新。企业的战略创新根据市场要求重新定位和重新整合，有的需要重新制定战略措施。另外，企业还应该进行管理组织创新，通过组织形式将企业不同部门与不同人员相联系，增强企业内部人员的凝聚力。只有这样，企业才能从内部到外部建立合作、协调、高效的机制，才能产生巨大的，才能在经济变换的形势下产生持久的企业竞争力。
4结语
在经济危机背景下，企业建立科学合理的经营创新管理是企业摆脱危机，实现脱变的关键因素。面对经济危机的大形势，我国企业在经营管理方面积累了丰富的经验取得了重大进展，但是在实际的经营管理过程中，很多问题仍然存在，这些问题的存在严重削弱了我国企业抵御经济危机冲击的能力。企业有关部门及人员应该深入研究我国经济危机的大背景下企业经营管理存在问题，创新企业应对经济危机的策略，为我国企业在经济危机背景下进行经营管理提供借鉴与参考。
关键词：经营分析工；企业内部；数量分析法；业务分析法；调研分析法
1企业经营分析方法
1.1数量分析法
1.2业务分析法
1.3行为分析法
对于正常发展的企业来说，其在经营过程上所体现出的数量、管理架构以及运行流程基本上是固定与相对稳定的。但是，对于经营活动来说，则属于企业工作人员的辛勤劳动来实现与完成的，因此人为因素在经营活动上处于决定性的地位，在经营分析理念上，对企业工作人员的行为进行分析也就产生的行为分析法从一般情况来看，企业工作人员能力与积极性的高低在很大程度上决定了对企业生产经营的贡献度，而一个企业的管理体制、企业文化以及组织构架则影响着企业的集体效率，而从这方面来讲，业务分析与行为分析则属于相辅相成的关系。
1.4调研分析法
2企业经营分析法综合作用
2.1经管分析提出与构设
企业经营分析作为我国企业适应经济体制改革发展与全球经济一体化潮流的产物，其主要由美国经济学家亚历山大.沃尔在本世纪初提出构设，在得到其他会计学、经济学以及管理学等领域专家学者充实后，目前已经成为一门新兴的企业应用学科。西方企业在经营管理上引进该理念后，现代化与科学化的发展途径得到良好的补充目前，我国部分企业已经不断对企业经营分析理念进行引进，在符合我国基本国情的基础上提高精细化的经营管理工作，为我国企业接轨国际市场与走出国门做出重要的捕垫工作。由此可以看出经营分析对于我国企业管理工作的重要性与突出贡献。
2.2经营分析有利于降低财务风险
2.3经营分析对企业实际经营的作用
从实际的工作上来讲，企业在运用经营分析理念并完成工作后，其主要意义和功能一般有以下三点显示：一是可以系统化与全面性的对企业日常生产、经营以及管理等方面的信息数据进行归集和整理，反映出企业每一项活动的具体数据与信息，从而可以从客观角度出发梳理与掌握企业经营情况；二是通过企业繁杂的数据报表，找出数据下真正反映或者暗示到现阶段存在的关键问题，为企业及时诊断与报警，因此具有预测与积累经验的作用；三是可以巩固与加强企业制定的经济责任制。对现代化的企业来说，其在管理形式上一般都会运用经济责任制，而运用经营分析理念后，就可以实现动态评价工作，通过定时的分析与评价加强经济责任制的执行力度与员工积极性，促进企业安全稳定的向前发展。
参考文献
关键词：企业管理；企业交化；物质激励；精神激励
Keywords：businessmanagement；corporateculture；materialincentive；spiritualincentive
0引言
当代的企业管理工作，一定要将更多的精力投入到对于人才的管理当中，针对实际情况引入合理的激励机制能够帮助企业更好地进行管理。激励的力量体现，不单单是精神这一个层面，更加能够成为一股源源不断的原动力，成为企业管理工作中起到重要作用的一股力量，也是领导者的一项重要职能。
1企业激励机制对企业管理有效性的体现
企业文化是一个企业形象和理念的展示，可以在很大程度上起到激励员工成长的作用。首先，企业文化可以彰显出企业对于员工人格一种尊重，企业不仅满足员工的经济需求，同时肯定了员工的人身尊严，这一点会赢得员工对企业的忠诚。其次，企业文化在管理上采用的是人文管理的模式，要求企业员工具有灵活性、积极性、创造性，企业始终处在一种民主环境当中，员工与上层可以更好地进行沟通，这样便于员工对上级政策的贯彻和理解。第三，企业文化可以促进员工之间互相进行竞争与合作，可以根据工作的需要相互进行配合和支持，这样不仅可以发挥出每个人身上的自身优势，更可以发挥出整体组织的无穷力量，形成更强的创造力和生产力。第四，企业文化可以营造以创新为特征的企业气氛，在这样气氛之下，员工可以产生极大的归属感，最大限度地发挥出自身的技术优势和知识优势，为企业的发展提供创新的力量。
企业管理制度包括很多方面的内容，是一个极为复杂的体系，其中称得上起到中流砥柱作用的就是激励制度，它可以给激励机制带来重要的影响。首先来说，倘若用人环境较为宽松，员工自身拥有的责任感就会大幅度提升起来，员工身上的创新潜力也会被不断激发出来，这样激励机制的有效性才可以完全发挥出来。等级泾渭分明的用人环境，其条件下的工作人员会变为庸才，单纯是一种工具，毫无主动性和创造性可言。其次，用人氛围如果是积极向上的，每一个员工都可以在这里实现自身的成就，员工会对自己的努力充满着希望，不断调整自己，使自己的的个人目标和组织规划逐渐达成一致。如果用人不分好坏，能力高低，惟亲而用，蠢材当道，这样的情况下企业的激励机制只能作为花瓶一样的摆设，不会起到实际作用。激励会给人带来一种内在的原动力，这是一种内在的变量，它可以通过个人的行为具体地表现出来，这种行为和员工自身的工作动机、家庭生活环境、人格魅力及个人能力等因素有着密切关系，同样会对企业管理造成很大的影响。
激励使员工的工作动机逐渐发生转变。人的动机在内因和外因的范畴里来讲属于前者，工作动机最初的引起往往是因为自身的基本需求，人的需求会不停逐渐累计，直到达到一个顶峰值，这个时候需求就会进行转变，成为动机，直接决定了一个人的行动以及结果。工作动机与行动结果二者之间存在着正比例关系，倘若动机不存在为零，那么就一定不会产生行动结果；工作动机与工作效率二者之间的关系呈现出正态分布型曲线，如果动机的强度恰到好处，这个时候的工作效率才能达到最佳值，无论是工作动机太高还是太低，工作效率都会受到一定的影响，不容易产生提高。激励可以改变员工的人格特质。人格特质是一个复杂的概念，指的是人多种方面心理特征的一个总和，可以分成两个状态，一个是成熟状态，另一个是非成熟状态。非成熟的人格状态在工作中可以体现不思进取、挑拨离间、阿谀奉承、谎话连篇、工作毫无激情惰、昏惶惶度日、损公肥私等，这样的员工对工作、对企业来说是毫无任何价值的；激励体制可以有助于员工塑造成熟健康的人格状态，使员工变得热爱生活、珍惜人生、积极进取、理解尊重、勇于承担等，这样一来，企业的管理会变得更加轻松，工作也会更加高效。
激励可以激发员工的潜在能力。基础能力是指员工为了完成工作任务所需要具备的身体和心理特征，包括许多方面，例如：管理能力、训划能力、分析问题能力等等，如果管理者熟知员工的这些能力并且扬长避短地进行激励时，才可以算得上是知人善用、人尽其才；这样每一个员工都会在自己合适的岗位上不断发挥自身拥有的潜能，更好地进行工作。
2如何对员工进行激励，从而更好地进行管理
人最基本的需求就是让自己的欲望得到满足。一旦为自己的需求定下了具体的目标，想法就会立即转变为动机，人们就会随之采取行动。这样看来，需要是所有行为的根源，也是人们进行行动的原动力，更是自我激励的基础。企业管理者要多用技巧和手段，对员工进行激励。
2.1有效激励的手段企业给个人更多的发展机会，满足员工的成就感，对于给企业做出突出贡献的人，给予一定的荣誊，荣誉获得者会不断鞭策自己，同时也给他人树立良好的榜样。
2.2有效激励的方法奖罚相得益彰，针对劳动强度大、环境恶劣的岗位进行必要的奖励，这是因为劳动是人们谋求生存的一种手段，只有将奖励投放到艰苦的岗位之上，员工的劳动价值才能得到体现，这样一来艰苦的工作或训练就和个人利益之间产生了紧密联系，哪怕员工不喜欢做这项工作，也会从自身利益的角度出发去认真完成，这其中员工的行为还要借助纪律和制度来做一定的约束。此外，企业领导对下级表现出来的关怀，哪怕是发自内心的很小程度上的关心，都会给下级带来无穷的力量。
3提高激励效度应注意的问题
3.1高薪不是最佳的激励手段绝对的高薪，不一定就会使得员工拼命地完成自己的本职工作，虽然一部分人会因为薪水而拼命进行工作，但是很多的差别看是在工作态度层面上逐渐体现出来。所以，员工的报酬要一定要与其完成的业绩联系起来，这样才能真正地激发员工努力工作。
3.2要体现出激励的“差别性”对员工工作积极性产生影响的因素有很多，也具有很大的差别，针对不同企业所产生的影响也是不一样的。比如说性别差别、年龄差别、文化差别等，企业在制定激励机制时要分析自身的特点，从实际出发制定适合旗下员工成长的职业生涯规划。
3.3多与员工进行沟通凭借良好的沟通，管理者能够从下层了解到更多有效的信息，分析出可以对员工积极性产生影响的种种因素，做到因症施药，逐步对现有的激励机制进行完善；通过沟通，员工也可以得到更多的自豪感和个人归属感，会对企业变得愈加信任，不断提升企业的整体凝聚力；通过沟通，也可以避免员工因为情绪化而出现过激的一些行为，减少负面影响。只有有效沟通，才能有效激励。
4小结
激励机制是管理的核心，企业的激励机制如果完全地发挥作用出来，可以给企业的生存，对给企业的发展带来极大的推动作用。企业的激励机制需要不断地进行健全和完善，同时也要不断进行创新，这样企业的激励机制才能始终做到与时俱进，员工的努力方向也会始终与企业的发展目标所一致，最大程度上激发员工的积极性、主动性和创造性。
[1]李晶.试论国有企业的激励机制[J].科协论坛（下半月），2009（02）.
1目标成本管理如何应用到企业经济管理中
1.1全过程的管控成本，杜绝生产浪费
全过程管理能够对企业整个报废链进行管理，同时管理源头生产，对产品成本最大化的进行科学管控，杜绝浪费情况发生。如今我国市场经济已经实现了稳定发展，为企业在市场中的竞争力提供了有效保障。尽管企业的发展前景十分理想，但依旧不能小视在生产环节中发生的任何成本浪费。采用有针对性的成本管理方法可以科学控制成本，并将成本管理概念应用于企业生产的整个过程，从企业各个生产环节抓起，在源头上保证生产成本的控制，并对报废成本进行全新的核算和审计，将能够利用的报废品重新利用，杜绝浪费，去掉不必要的成本消耗，保证企业利益不在任何环节受到不必要的损失。
1.2合理规划生产目标，提升企业国际竞争力
要提升企业的国际竞争能力，必须为企业设定合理的生产目标，同时在企业发展中采用目标成本管理制度，使企业能够在发展之前确定实现总体生产目标的规划，从而能够明确界定和完成跟踪链中的经营目标。企业要保证所有生产目标和计划的制订都能够满足企业的发展需要，并且为了迎合市场需求，企业必须有条不紊地管理生产中的定向成本。在设定目标之前，企业应该优先进行市场调查，通过对用户的需求数据进行评估，并根据用户的习惯改进市场信息的收集方式，确保收集的信息有效，保证设立的生产目标符合市场要求，并对目标成本进行核算管理，以求得出最适合企业发展的生产目标，提升企业国际竞争力。
2目标成本管理在企业经济管理中的应用思路
2.1全过程的成本控制，及时规划生产成本
生产成本管理的有效与否将对企业的资金流动和财务管理产生直接影响。就目前来说，我国市场经济体系虽然已经实现了稳定，但还在不断改革完善阶段。在这样的背景条件下，目标成本管理作为企业生产管理上必不可少的重要组成部分，从定向成本管理的概念到企业生产成本管理链，从内部微观管理到整个企业的宏观管理，也应该不断地进行自我完善与改革。企业要利用一切可能调动工作人员的积极性，保证所有工作人员参与成本管理，并针对用户与市场发展需求，将生产过程和改革目标相结合，以做到更好地满足用户需要。通过这种管理方式可以在产品生产之前进行预测，及时修正目标成本，将成本管理转化为成本预测，这有助于改进完善目标成本管理。在销售方面，提高产品的竞争优势与企业综合实力，引导企业对生产成本进行更合理的控制，并减少各环节的资源消耗。
2.2根据市场需求确定企业成本管理目标
企业发展的最终目标是通过降低经营成本来获取最优的市场份额，并在目标成本管理下利用产品创新思路获得最佳利益。因此，在设定生产目标时，必须考虑到顾客和市场发展的需要，根据市场需求来确定企业成本管理目标，如果不这样做，企业将陷入发展的僵局，失去市场竞争能力，给企业造成巨大的经济损失。作为一个发展中企业，必须确保自身目标成本控制是合理的，同时要考虑到实施目标成本管理的具体因素，并加以有效管理，杜绝部分由于无法控制的因素而造成的额外生产费用。
2.3建立完善的目标成本控制体系
一个完善的管理制度对于成功的管理目标成本至关重要，为了给企业建立完善的目标成本控制体系，要做到以下三点:第一，成本管理作为企业经营链的一部分，需要更好的管理产品的经营，提高财务会计分析水平，以确保成本数据的正确性，保证企业能够及时获得利益。第二，改善管理系统，应用科学的数据对成本目标进行优化。第三，在产品设计阶段，应加强数据的收集和统计管理，整合市场用户信息，以保证企业产品的设计和产出更有效率。
2.4建立评估考核系统，监督并激励员工
为了改善成本管理，必须建立适当的评估和控制系统，以考核和监督员工工作。通过管理企业的实际成本，监测和评估目标成本管理的实施情况，制定评估和管理的科学目标。在企业内部进行有针对性的目标成本管理，可以作为提高企业经济效率和企业经济管理的有效手段，从而指导目标成本管理的实施，促进企业总体管理的改进。此外，促进企业不同部门之间的合作可以更好地管理目标成本，在企业所有部门的参与下，对生产成本进行科学控制，从而建立一个合理的企业成本管理框架，企业可以根据成本管理和目标管理评估考核的结果，为雇员提供奖励措施。通过以升职加薪为基础的激励措施，提高企业的效率，为企业创造最佳利益。
2.5应用信息技术，有效管理生产环节
如今我国已进入信息时代，随着信息技术的普及，将信息技术应用于企业内部管理刻不容缓。科学先进的信息技术不仅有助于提高企业管理工作水平，而且有助于企业更高效地进行目标管理工作。在信息时代，企业应该应用信息技术来有效地管理生产环节，为了更好地将目标成本管理方法应用于企业生产链之中，还需要在信息系统中建立一个全面的企业信息管理系统，提供准确的生产操作数据，设定精确的成本管理目标，帮助管理生产成本，监测企业生产链的实际运作情况。通过企业信息管理系统，遇到问题时管理人员能够迅速查明问题所在，及时加以改善，以实现目标成本管理设定的企业目标。
2.6从细节处抓起，优化各个环节
随着我国公民生活水平的提高，人们对环境提出了越来越高的要求，企业单位是社会中重要的组成部分，对企业环境进行分析和改进对提高企业的综合实力至关重要。企业如果想在激烈的竞争环境下实现更好的发展，必须将环境经营成本管理作为工作的重点。
一、分析企业环境经营成本管理的重要意义
二、企业环境成本管理工作存在的问题
（一）企业对环境成本管理的认识缺乏科学性
（二）企业缺乏完善的环境责任保险制度
（三）企业环境成本管理审计工作缺乏足够的执行性和科学性
三、企业环境经营成本管理问题的解决方案
（一）改良原材料使用方法
（二）健全企业环境责任保险制度
要将企业环境经营责任分配作为健全企业环境经营责任保险制度的主要工作，首先，要让企业全体员工充分认识到企业环境危机对企业经济效益和发展前景的严重不良影响，使企业全体员工积极配合企业环境经营责任保险制度的改良工作。要对企业本身的责任进行明确，使企业决策机构充分了解企业在出现环境问题时必须承担的责任，为制度的完善打下良好的基础。要邀请法律人士对企业环境责任保险制度进行规范化改造，详细规定企业各部门和有关各方具体承担的责任，以便企业各个机构可以按照规范的环境经营流程执行工作，提高环境经营质量，在企业出现环境问题的时候，可以根据保险条例对问题进行处理，使企业可以运用法律手段充分保障经济权益，避免因环境问题造成较大的经济损失。要抬高环境问题赔偿上限，使企业的合法效益能够得到更加充分的保障。
（三）提升企业外部环境审计工作的科学性
四、结束语
[1]谢蛟.不同工业生产模式下的企业环境成本研究[D].北方工业大学，2014
当前电商模式是整个时展的趋势和方向，但是在电商模式应用过程中，无论其实施理念，还是其应用模式都较不成熟，因此对茶叶企业来说，尤其是中小茶叶企业来说，有着相应的难度和要求，在互联网技术成熟发展的今天，电商模式已经成为整个社会发展的一个主要要素，无论是具体的互联网技术的成熟应用，还是消费者自身消费理念和消费习惯的变化，都是当前电商模式应用推广的主要背景。
1电子商务模式的具体内涵分析
2当前中小茶叶企业经营过程中存在的问题和不足分析
3电子商务环境下对中小茶叶企业经营管理模式构建的具体要求
4电子商务环境下中小茶叶企业经营管理模式的具体内容
5结语
总的来说，当前我国茶叶企业正处于转型发展的关键时期，无论是中小型茶叶企业的经营实力还是其发展趋势，都必须与互联网信息化技术相融合，可以说，电商模式是实现其转型发展的核心，对于中小型茶叶企业来说，想要应用好电商模式，就必须探究适合自身的经营管理模式。对于中小型茶叶企业电子商务运营模式来说，其想要实现理想效果，就必须从根本上对于这一模式的内涵进行准确认知。
[1]王永贵.基于交易成本理论的中国茶叶企业电子商务应用研究[J].财会通讯(学术版),2013(1):122-125.
[2]黄清河.电子商务环境下中小企业ERP的模式与应用研究[J].当代财经,2014(13):141-143.
[3]郑焕强.电子商务环境下中小企业竞争力的研究[J];财会学习,2015(3):163-165.
1、决策方面存在的问题。
决策问题是高层在制定企业经营战略、进行经营决策时，由于对企业内外环境变化不敏感、或对企业内外情况分析不到位，导致企业重大决策失误或战略定位错位，从而使企业难以为继甚至走向绝路。有组织就有管理，有管理就有决策，经营决策是企业管理的核心和基础，任何企业经营管理活动必须建立在科学决策的基础之上，同时企业管理活动中的每一个具体环节都是大小不同的决策，因此，决策贯穿企业管理的全过程。决策正确，全盘皆赢，决策失误全盘皆输，企业管理也是如此。目前，我国部分牧业企业普遍存在的决策机制不健全、手段不科学、依据不客观、程序不完善等问题，是导致决策问题出现的主要原因。
2、产品方面存在的问题。
牧业企业的产品问题是牧业企业在生产经营过程中因为对产品质量重视不够、把关不严或存在侥幸心理，使不合格产品流入市场，损害消费者及社会公众的利益，给消费者造成人身伤害，甚至导致消费者伤亡，由此引发消费者心理恐慌，要求追究企业的责任而产生的。牧业企业的产品，尤其是肉、蛋、奶等关系国民食品安全的产品质量问题，具有发生方式直接，波及主体多，影响传播快，对企业损害程度强等特点。近几年来，牧业企业的不良产品事件层出不穷，无论对社会还是企业都造成一定程度的损失。当今时代，公众健康保健意识的增强，对食品安全问题十分重视，维权意识也日益提高，牧业企业产品一旦出现问题，对企业的影响是致命的。
3、信誉方面存在的问题。
企业通过产品和劳务满足市场需求，企业信誉是企业在长期的经营过程中，公众对其提供给消费者和社会公众的产品质量及服务质量的整体性评价。信誉问题主要是指由于企业在提品和服务的过程中，没有履行事先签订的合同内容、与合同内容不一致，或者没有保质保量兑现其对消费者的承诺，使消费者和企业之间产生纠纷，企业信誉下降，失去消费者和社会公众的信任和支持而造成的。企业一旦出现信誉问题，将直接影响企业在消费者及社会公众心目中的形象和认可度，影响企业的社会效益，对企业造成的后续不良影响隐性且深刻。
4、环境污染问题。
牧业企业的环境污染问题主要是指由于牧业企业的污染物、废弃物随意排放、丢弃，而造成水质、空气被污染，或者导致病菌传播、危害农田农作物的生长，使生态环境遭到破坏而产生的。养殖类企业产生的污水，排入水中可导致水体富营养化，如果进入地下水，可导致水溶解氧含量减少，丧失水体的使用功能。养殖或加工企业产生的恶臭气体，会污染养殖场或加工厂周围的空气，影响周围居民的身体健康。畜禽的粪便中含有大量的病原微生物，如果处理不当会导致传染病的传播。空气、水及土壤的污染，导致生态环境遭到破坏，危害人类的生存及健康，环境污染问题必须引起牧业企业的高度重视。
二、解决牧业企业经营管理中存在典型问题的创新思考
在新经济条件下，必须与时俱进紧跟时代步伐，创新性的解决牧业企业经营管理中存在的典型问题，为牧业企业的健康快速发展保驾护航。
1、决策问题的解决方法。
决策正确与否直接关系到企业的发展前景，关系到企业的生死存亡，牧业企业应对决策问题，要做到以下几点：企业要建立健全决策机制，要明确企业内部的权力结构，使权力均衡并使权力之间能相互制衡，以保证决策的民主性，要明确企业内部各层级的决策主体，明确各级决策主体的责权利关系，在此基础之上，有条件的企业还可以考虑利用智囊团、现代化的信息系统、决策中心等为企业决策服务。同时，决策时要采取科学的方法，针对具体问题的具体特性，采取定性决策方法或是定量决策方法进行决策。在实施过程中要及时进行监督和评估，并不断地进行修正，以保证决策的科学性和实用性。
2、产品问题的解决方法。
3、信誉问题的解决方法。
信誉是企业形象的重要组成部分，企业信誉好坏直接影响到社会公众对企业的认可和接纳程度。牧业企业应对信誉问题应从以下几点着手：首先，积极进行提升企业信誉的文化建设。企业文化是企业的软实力，是企业管理理念的沉淀和外在反映，企业管理者要认识到企业文化建设对于预防和解决企业信誉危机的重要性，积极进行企业信誉预警管理，不断完善企业信誉危机的管理机制，构建具有企业自身特色的信誉文化建设。其次，要加强企业信誉的体制建设。首先企业管理者要意识到企业信誉建设的重要性，可以考虑在企业经营管理部门内成立信誉管理中心，具体企业信誉建设及信誉事件的处理及应对。最后，要加强企业信誉的机制建设。企业的信誉机制包括信誉问题监测与预警机制，信誉问题启动与应对机制、信誉问题终止与奖惩机制及评价机制。企业可在信誉管理中心的基础上逐步建立并完善信誉危机机制。
4、环境污染问题的解决方法。
牧业企业应对环境污染问题，应做到以下几点：
其次，制定企业经营战略，制定无害化综合治理规划，大力推行清洁生产。现代意义的清洁生产不仅仅指清洁的产品，还包括清洁的生产过程，二者缺一不可。清洁产品是指产品无论是在使用过程中还是在最终报废后都不会对环境造成损害，清洁生产过程是指牧业企业在生产过程对环境无污染或少污染。对于现代化程度较低的牧业企业来讲，只有不断提高提高自身的管理水平和技术水平，才能保证清洁生产的落实，并随着经济的发展和科技的进步及消费者消费品质的提高，不断地提出新的生产目标，生产出更符合现代居民消费水平的绿色环保产品。
1.1统计分析具有预测作用
统计分析的预测作用主要体现在如下两个方面的内容：（1）为了能够更好的保证管理考核与目标规划产生预期效果，在统计分析企业自身发展状况时，会结合自身的发展特征、方向等方面的内容，对企业季度以及年度统计进行重点剖析；（2）为了探究企业经济在实际运营过程当中所具有的波动性以及差距等，企业往往会将历史生产数据以及整体计划安排等方面作为根本依据，对指标进行全面地分析。同时，企业可以通过统计分析，构建科学的预测模型，使得企业规划更加科学，这样能够促进企业制定合理的市场份额抢占计划，且帮助企业能够准确了解同行业企业的发展优势与劣势，从而做到“知己知彼”。
1.2统计分析具有过程控制作用
统计分析可以对企业目前的自然属性以及社会属性进行全面、深入地反映，且对企业的资产、人员、机构以及负债等方面的状况进行直观地反映与显示。如：通过统计分析，企业可对产品质量情况、生产发展现状以及财务盈亏状况等方面进行动态化观察；能够对企业工作人员规模、资产规模以及市场占有规模等方面加以显示。此外，还能够对企业的发展以及经济水平提升情况等方面进行充分的反映。
1.3统计分析能够提高企业决策的科学性
2.企业经营管理中统计分析存在的问题分析
现代企业在实际经营管理过程中，统计分析的应用是一件十分常见的现象，制定一个正确的应用方式可以促使统计管理水平地显著提高。而当前一个比较常见的情况就是有相当一部分的企业在开展统计分析过程中，使用的统计分析的方法有很多不合适的地方，并未将统计分析在企业经营管理中的实际价值充分地发挥出来。企业在实际的经营管理过程中，如：在财务分析时，就是为了可以对企业发展过程中所面临的一些突出问题加以了解与掌握。针对这些内容开展相应的分析，能够为企业资本运营提供一定的依据，然而实际操作时，却无法充分的体现出资本运营的角度，往往将货币领域的分析完全忽略了。企业在基于统计分析开展经营管理时，在机制方面的创新不够，而且还缺乏专业化的统计模型以及统计工具，从而使得统计分析质量水平偏低，效率也不高。这不仅使得统计分析对企业经营管理的有益性，甚至还会由于出现一些误差，使得企业的发展规划面临较大的影响，从而削弱了企业的综合竞争力。
3.现代企业经营管理中开展统计分析的具体对策
针对如上关于企业经营管理过程中统计分析存在的突出问题，现提出如下几个方面的具体对策：
3.1将统计分析管理机制加以创新
3.2将专业化的统计模型工具应用其中
现代企业在开展实际的统计分析工作时，专业的统计模型及工具不仅可以很好的符合企业管理要求，而且还能够对企业经营管理过程中所遇到的一些问题及时进行纠正处理。专业化的统计模型工具调查处理的报告，能够作为企业投资决策以及管理的重要参考，作为企业的统计人员而言，务必要具备完善的专业知识技能，对统计的理论知识以及方式手段等进行全面深入地了解，这样才能够逐渐发展成为企业发展所需的复合型人才。专业化的统计模型工具是在不断积累经验以及理论实践的过程中总结出来的一些有用的依据，从而在很大程度上促使统计分析工作效率显著提高。
3.3加强统计分析的信息化建设
前言
电能是我们生产和生活中最重要的能源，随着对电能需求量的不断增加，对电力企业提出了更高的要求，电力企业不仅要面临着激烈的市场竞争，同时还要保证所提供的电能的质量，在这种情况下电力企业要想取得持续性的发展，不仅需要对企业的营销管理工作进行创新，同时还要做到营销管理工作的精细化，从而确保电力企业的营销策略能在市场上得以实施，从而推动电力企业营销工作的积极开展，促进企业的经济效益和社会效益。
1电力市场营销中精细化管理的必然性
自改革开放以来，我国的电力市场取得了快速的发展，呈现出前所未有的繁荣，国家进行了大规模的电网改扩建工程，同时我国产业结构改革也进行了不断的调整，从而使电力市场的供求关系发生了较大的变化，在很大程度上促进了电力企业的发展。在当前的市场环境下及电力企业快速发展的需求下，传统的粗放式营销管理模式已越来越无法适应企业发展的需求，电力企业引进精细化的营销管理已是电力企业在市场营销工作中的必然趋势。
2电力企业营销的精细化管理定位
2.1面对当前激烈的市场竞争，电力企业要想取得竞争中的优势，需要在营销管理上下功夫，营销管理工作是目前电力企业的核心工作，所以在当前的市场机制下，则需要以市场为导向，制定严格的电力企业市场营销策略，从而使电力企业的生产经营策略全部服务于市场营销策略的需要。
2.2在当前的电网改扩建工程中，电力企业要充分抓住这个电网改造的时机，解决供配电网的瓶颈问题，使电力企业为用户提供优质的电能，同时，电力企业要不断的加强自身的现代化建设，应用先进的网络和计算机技术，配置先进的设备，从而为用户提供高效的服务，同时还要加强营销管理的手段和对其的各项监管，从而满足电力企业实现营销精细化管理的目标。
2.3建立新型的电力营销理念。目前我国电力市场由卖方市场逐渐向买方市场转变，这已是电力市场发展的必然趋势。所以在新的市场格局转化过程中，电力企业仍沿用传统的电力营销管理方式已无法适应市场发展的需要，所以应建立起一个新的营销方式，从而适应市场发展的需求，并为电力市场注入新的活力，从而建立起新的营销机制。
2.4实行商业化运营，推动法制化管理。在传统经济体制下，我国的电力企业在生产经营过程中还由政府来进行指导，出现纠纷时还应用行政手段来进行解决。市场经济条件下，电力企业实现了政企分离，已完全商业化的运作，在生产经营过程中需要依照市场发展规律来对企业进行引导，同时与用户和供应商在发生纠纷时，则运用法律来进行解决。同时在员工工作的过程中，也把依法办事，用法律来约束自己的行为。
3电力企业营销的精细化管理策略
3.1树立良好的企业形象
随着新能源的开发和应用，在有限的市场范围内，增加了新的竞争对手，所以电力市场的竞争更加的激烈，电力企业要想保住自己的市场份额，只有树立良好的市场形象，以优质服务来赢得市场。
3.1.1不断提升电能质量。电力企业要想确立自己良好的社会形象，首先需要在产品上下功夫，电力企业不同于其他企业，其产品具有唯一性，同时在产品的内容上还没有扩展的空间，所以只能不断的提高电力产品的质量，以质量赢得市场，从而为其形象的树立奠定良好的基础。
3.1.2积极构建优质服务体系。电力企业的优质服务不仅仅体现在窗口服务的质量上，还与电网的电整体规划和建设、运行、维护、故障抢修等一系列环节都有着直接的关系，其中任何一个环节的工作不合格，都会直接影响到电力企业的服务水平，导致电力企业的服务质量不合格。所以在对任何一个细小环节上的工作质量进行
加强，从而提高供电企业的整体服务质量。
3.1.3树立良好营销服务形象。要积极引导广大电力职工进一步转换观念，积极树立市场意识、竞争意识、服务意识。同时要逐步完善各项便民措施，让客户感受到企业发自内心的服务，并多渠道地让客户了解电力企业的服务理念，以此来提升电力企业的营销服务形象。
3.2灵活运用价格政策，努力占据市场份额
根据电力市场的不同需求运行弹性价格，把整个的电力市场细分为价格弹性市场、价格敏感市场以及价格刚性市场。积极运用“价格”战略扩大营销的目标市场，如高能耗工业用户等。因此，需要对目前的电力价格政策进行改革。
3.3积极开拓用电市场
3.3.1努力推广用电，增加电能的使用率。在现代城市的管理理念中，对于环境质量的要求越来越高。电力企业应当积极联合政府部门和电器设备制造商，不断加强宣传力度，积极鼓励居民使用电炊具、电空调、蓄热电锅炉等电器，引导科学消费，以求以电的消费逐步取代燃气和燃煤，同时还要研究和制定节电服务方案，不断开展节能服务活动，以增加电力在能源消费中的占有率。
3.3.2积极细分用电市场，实施重点突破。电力企业要根据不同时期的市场需求，加快实施重点市场开拓。制定营销目标，锁定大型的能源消费和居民生活用电市场，尤其是在居民生活用电方面，重点促销热水、暖气、空调、烹调等电气设备的使用，大型的能源消费市场主要是大型的耗电企业。与此同时加强对农村电力市场的拓展，积极改善农村电网质量，全面占领农村电力市场。
3.4积极构建优质的服务体系
3.4.1提升电力企业的售后管理水平。现代的电力企业要严格按照“精细化管理”的模式和理念，不断细化售后管理制度，以便于提高企业的服务工作质量，积极追求精品电力工程，同时细分客户和市场，形成精细的工作作风。
引言：精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标，确保管理高效准确到位，提升企业运营的效率和效益，对电力营销工作有着积极的促进作用。
一、精细化管理的内涵
精细化管理是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，供电企业要想在竞争中立于不败之地，精细化管理是一道必须要迈过的坎。精细化管理的内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，以实现组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化。
二、供电企业推行精细化营销管理的重要意义
（一）推行精细化管理有利于供电企业持续和谐发展。
从我们地方电力系统的实际情况看，员工总量有余，而人才的有效需求不足；安全生产依然存在薄弱环节，安全意识达不到安全生产状况的需要，生产经营形势十分严峻。而陈旧的思想观念和管理方式，则是影响供电企业深化管理、加快发展的主要问题。客观上就要求供电企业必须推行精细化管理，加大人才队伍建设力度，解决思想认识问题，提高全员管理意识，想得周到，做得细致，才能不断地推动供电企业持续和谐向前发展。
（二）推行精细化管理有利于提高供电企业整体执行能力。
要做强企业，推进企业节约和谐发展，必须做到规范企业运作、明确管理目标、细化管理单元、改进管理方式，确保管理高效到位，提升企业运作的效率和效益。离开企业团队的协作配合，没有较强的执行力，精细化管理的效果会大打折扣。因此，推行精细化管理必须强化执行力建设，必然要提高企业整体的执行能力。
（三）推行精细化管理有利于提高供电企业市场竞争力。
目前全国电力市场正在逐步建立，电力体制改革将不断深化，对供电企业来说，在激烈的电力市场竞争面前，需要大力推行精细化管理，堵塞管理漏洞，从生产和营销各环节的细微之处入手，通过全过程、全员、全部要素的控制，建设资源节约型供电企业，提升企业的市场竞争能力。
三、供电企业开展精细化营销管理的对策
（一）树立企业形象。
随着新能源的不断开发和应用，供电企业要在能源市场上捍卫自己的一席之地，首先要树立以形象开拓市场的观念，与客户建立并保持共同发展的新型供用电关系，努力饯行“优质、方便、规范、真诚”的服务方针。
1、提高电能质量。如果商品没有好的质量，供电企业实现优质服务及树立企业形象更无从谈起。所以，电能质量的好坏是对外树立企业良好形象的前提条件。
2、追求优质服务。优质服务是一个系统工程，这个系统中不仅包括直接面对客户的营业窗口，还包括电网的规划、建设、运行、维护、故障抢修等一系列环节，任何一个环节的工作质量都关系到服务质量。
3、提升企业形象。引导广大电力职工进一步转变观念，树立服务意识、市场意识、竞争意识，逐步完善各项便民措施，给客户发自内心的真诚服务，多渠道地提高客户对电能的认识和对供电企业的了解，不断提升供电企业服务形象。
（二）精细化管理要重点抓好班组管理。
在实施精细化管理的过程中，班组精细化管理是供电企业管理的重点。首先减负增责，一是优化班组的工作流程，二是精简工作内容，突出主要责任。其次，供电企业主要领导和管理人员要经常深入基层班组，详细了解班组的实际工作情况，应用计算机信息管理，代替手工报表、台账、记录；另一方面，通过对不同类型的班组作业流程进行跟踪研究，优化作业流程，提高班组工作效率。再次，供电企业还要制定长期的职工培训计划，对班组长进行以提高沟通能力、班组管理能力和业务技能为主要内容的培训。同时，对生产岗位一线员工，按照考试和考核相结合的原则，进行中等职业技术水平考试和岗位综合能力评价。
（三）开拓用电市场。
1、通过采用先进的科技手段，提高终端客户用电效率，提高电力系统设备利用率，落实电力节能减排等，做到节约用电、合理用电、经济用电，取得社会效益、经济效益和环境效益。
2、抓住重点建设项目，实现新的用电增长点，实施可替代能源竞争，加大对电能安全、洁净、便利、经济等优势的宣传。
3、加强电力需求侧管理，提高市场预测的及时性和准确性。电力需求侧管理工作是平衡电力供需的重要途径，可以有效优化电网运行方式，转移用电负荷，提高电能使用效率，是电力工业实现可持续发展的重要手段。
（四）加强电网建设。
电能质量是电力营销的基础保证。要以用电需求为基础，适度超前发展电网，满足客户对供电质量、供电可靠性不断提高的要求。充分利用市政建设、电网建设和业扩工程等契机，加快电网建设步伐，做好配电网络和设备治理的整体规划，例如，近年城网改造和户表轮换，改善了电网结构，提高了供电可靠性和电能质量。
（五）利用价格政策。
1、加强用电业务管理，正确划分用电性质。以业扩工作为营业工作的龙头，保证电价分类准确、电量收费正确无误，做好各专业之间基础资料的衔接工作，严格执行电价政策。
2、充分发挥价格的杠杆调节作用，实行分时电价移峰填谷，鼓励督促大工业用户利用分时电价的优惠政策发展生产。
3、采用有效手段，保证电费回收。加大电力法律法规的宣传力度，积极依靠各级政府、上级有关部门的支持回收电费。
（六）提高营销管理。
1、以利润为中心，推进企业管理进程。在营销工作中量化经济指标，提高供售电量、降低线损率，实现企业经济效益一年上一个台阶。
2、加强绩效考核，完善并推广考核机制，推进管理创新。通过实施分级管理，达到各司其职，各负其责。在完善考核体系的同时，要使各专业与之有机的结合起来，带动公司各层次考核机制的完善。
（七）引进高新技术。
在营销系统推广新技术、新概念，提高营销管理现代化水平。在推广的过程中要积极稳妥，以先进实用为准则。要充分利用当前成熟的计算机和通信技术，建设和完善电力营销管理系统，做到决策科学化、缴费银行化、管理集中化和考核制度化。以科技为先导，积极推进营销管理现代化进程。
（八）用电营业管理手段现代化。在用电营业管理中运用各种先进的检测、控制装置和信息传递系统，并应用电子计算机辅助管理，将有助于提高用电营业管理的程序化、自动化、规范化水平。市场经济和现代科技，为用电营业管理注入新的内涵，开辟了广阔道路，同时也提出了更高的要求。
1、用电管理现代化。主要内容是建立功能完善的用电管理信息系统，包括计划用电系统、节约用电系统、安全用电系统等。因为用电管理只具有管理职能，不具备生产职能，用电管理信息系统的建立相对简单。