动动手指,足不出户点开外卖软件,购物车的商品就送来了。如今,大量用户已经养成线上下单线下配送的消费习惯,线上新零售渠道的玩法多样性被充分激发,涵盖领域也从餐饮、快消逐渐向家电、数码3C等更“耐用”的方向渗透。目前,随着品牌商纷纷入局,美团、抖音、京东等平台同步发力,消费者购买空调等大家电也可以线上下单,闪送到家了。
近日,奥克斯空调就开启了工厂直购活动,主推“以旧换新”和“厂家直销”,承诺以旧换新旧机至高补1000元,厂家至高再补200元,真正让利消费者,在服务上,构成了奥克斯空调今夏最强竞争力。
当然,在优惠福利以外,今年活动最大的亮点正是消费者可以足不出户,通过线上直播间,在产品的源头工厂享受厂家直卖、优选心仪的奥克斯空调。
拥抱新渠道,积极寻找突破口
眼下,空调行业存量化特征愈发凸显,消费者需求以及消费方式也正在经历翻天覆地的变化,如何拓宽渠道,有效整合出更高效的交易模式,是行业领先品牌必须思考的问题。
一直以来,奥克斯空调都敢于尝试零售渠道创新,捕捉行业风口的敏锐度始终领先。面对空调行业整体大环境遇阻,各大品牌普遍遭遇传统渠道乏力,而线上销售暂缺新意的情况,奥克斯空调积极寻找新方式,尝试多抓手增销通路,在抖音和美团等新平台积极探索,为渠道谋求新的突破口。
根据《2023年本地即时电商发展报告》显示,预测至2030年,实物商品网上零售额预计为20万亿元。产业预测数字不难看出,各行业对该领域零售未来的增长潜力抱有信心,其对产品的拉动以及年轻人新一轮消费方式的养成,让未来具有充分的想象力。
从消费者的角度来看,相比传统渠道,线上平台玩法多样性的出现,在即时性、确定性和便利性上十分具有诱惑力。奥克斯等主流空调品牌入驻,对平台产品的品质提供了保证,也打消了消费者的购买疑虑,同时配合直播让利,更好地刺激了空调旺季销售,成为了当下空调行业增长的一项重要助力。
距了解,短短几个月,奥克斯空调在美团的闪送门店入驻数量就突破1000家。现在消费者上美团买奥克斯空调,能够真正享受快至2.5小时的送装一体体验。目前这种新模式仍在探索阶段,伴随着消费习惯的养成、更多品牌和商户的入驻,未来这条奥克斯空调探过的路,真有可能长出空调零售新的参天巨树。
品牌、渠道、用户的三赢
奥克斯空调与线上平台的合作,是品牌、渠道以及用户对空调行业新零售的一次共同探索。
眼下,时节进入炎炎夏日,更多消费者选择避开实体店,转而在家线上消费,手指一点,购买、送货、安装全部流程得到解决。那么,线下渠道的经营如何健康持续发展,面对汹涌而来的线上流量,空调品牌如何权衡
从这个角度来看,奥克斯空调的打法不仅兼顾了品牌、渠道、用户,更力促了线上线下的新零售融合。携手美团、抖音等平台,不仅有助于产品销量提升,提振品牌和行业信心,更有助于获得更多新用户的触达端口。
此外,线上平台的发力能够更好的调度和带动线下渠道,更多的线下实体店加入线上新零售,密布的网点优化了传统网购平台的仓储发货模式,既提升了门店销售,也为引流用户到线下体验提供了窗口。经销商获得了更多拓客机会,用户则能就近享受快捷的服务配送,可谓三赢。
从行业发展角度来说,空调行业面对的困局并非一家之难,时代变化带来了新的问题,也迎来了新的机会。随着通讯技术的迅猛发展,新时代的消费者拥有远超以往的视野,以及更加“自我”的需求,这要求空调品牌能够顺应趋势,做到对流量有效掌控,对渠道高效变革。奥克斯空调准确切入流量风口,在服务用户的同时,也为空调行业开启了一扇新的大门,为渠道融合谋求到了一条全新的增长通路。