个人消费者在线上、线下购买若干符合条件的补贴产品，按照剔除所有折扣优惠后成交价格的10%享受一次性立减补贴，单件商品补贴不超过1000元，单个消费者享受补贴不超过3000元。符合条件的补贴产品包括空调、电视机、投影仪、冰箱冰柜、洗衣机、吸油烟机、燃气灶、热水器、微波炉、洗碗机、电饭煲、净水器、空气净化器、扫地机器人、吸尘器、智能门锁、智能马桶17类商品。产品须在中国能效或水效标识网备案达一、二级能效，具有统一的国标13位商品编码。
同时，回收企业回收补贴范围内的废旧家电可享受补贴，补贴金额根据实际回收类型和数量进行测算，单个回收企业最高补贴金额为200万元。
此次以旧换新补贴发放的线上服务平台为苏宁易购、京东2个电商平台，线下由云闪付提供支付服务；由湖北供销回收公共服务平台为回收企业和消费者提供回收服务。
参与方式：
（一）消费者下载服务平台应用程序（APP），通过平台完成售旧、购新和支付；
（二）购买新家电须交售旧家电，交售旧家电不受品种对应限制，但交售旧家电与购买新家电的个人必须一致；
（三）本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；
（四）符合条件的补贴产品应当单独支付结算；
（五）活动面向个人消费者，销售发票须开具给个人，发票价格合计金额应为“消费者个人实际支付金额+政府补贴金额”；
（七）消费者家电以旧换新需由线上、线下参与商户提供免费上门收旧服务，具体服务内容由参与商户结合实际约定；
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