根据《自治区商务厅等6部门关于印发<宁夏回族自治区家电以旧换新补贴实施细则>的通知》（宁商发〔2024〕37号）文件要求，为加力加快推动我市家电和电动自行车以旧换新工作，现将开展中卫市家电以旧换新工作补充通知如下：
二、参与商家
符合开展家电以旧换新工作的家电经营企业、再生资源回收类企业，要求如下：
（一）家电销售商家应当具备完善的送货、安装、调试、维修等售后服务体系，保证货源充足、供应及时。
（二）废旧家电和电动自行车回收处理企业应当具备废弃电器电子产品和电动自行车拆解处理资质，已建设有旧家电回收信息平台、回收网络与拆解作业场所。
（三）理解并同意本次补贴活动规则，按照活动实施方案细则开展工作，接受主办方在法律许可范围内修改活动条款及细则、暂停或取消活动。
三、资金预算
具体资金数额以自治区商务厅分配资金为准，由中卫市商务局执行，以差额入账的形式开展营销活动。
四、活动内容
（一）补贴标准
个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机、洗碗机、打印机、空气净化器、电饭煲、微波炉、净水机、扫洗地机、电风扇、电磁炉等17类家电产品和手机、电动自行车给予以旧换新补贴，家电产品补贴标准为产品最终售价的15%，对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品最终销价5%的补贴，每件补贴不超过2000元(上述产品若无能效或水效标识的可按照15%标准补贴)。酒店电视终端补贴标准参照上述标准执行。手机补贴标准为产品最终售价的20%，每部补贴不超过500元。电动自行车补贴标准为最终售价20%，每辆补贴不超过500元，对交回老旧锂离子电池电动自行车并换购符合国标的铅酸电池电动自行车，额外再给予100元补贴。
（二）补贴范围
以旧换新补贴产品范围包含家电品类有：冰箱（含冰柜、冷藏柜等）、洗衣机（含干衣机、挂烫机等）、电视机（含激光电视、投影仪等）、空调（含家用中央空调、立式、挂式空调、一体空调等）、电脑（含台式机、一体机、便携式笔记本电脑、学习机等）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热水器、太阳能热水器、燃气壁挂炉等）、家用灶具（符合《商用燃气燃烧器具》GB35848-2024国家标准）、吸油烟机、洗碗机、打印机（含复印机）、空气净化器（含加湿器）、电饭煲（含电饭锅、电压力锅等）、微波炉（含光波炉、蒸烤箱、厨房一体机等）、净水机（含直饮机、茶吧机、热水器等）、扫洗地机（含扫地机、洗地机、吸尘器等）、电风扇（含空调扇、电暖气等）、电磁炉（含电陶炉）和手机。以旧换新后的电动自行车需符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB43854-2024）和《电动自行车安全技术规范》（GB17761），最高时速不超过25Km/h、整车质量不超55Kg、具有脚踏骑行功能等。
（三）换新规则：大家电换大（小）家电、小家电换小家电、电动车换电动车，手机换手机，“先到先得、补完为止”。
（四）商户让利：在政府加力家电以旧换新补贴的基础上，鼓励经销商主动让利，补贴客户。
（五）旧品回收：根据再生资源回收第三方公司专业评估人员评估，参照回收底价进行补贴。此项补贴不在云闪付端进行发放，由回收公司与用户线下进行沟通。
五、活动流程
活动通过云闪付APP“惠民生活小程序”发券，活动开始后用户可以在活动页面申请票券，用户申请票券之后去商户处核销，各县商务部门审核商户资料并通过银联提供的交易流水给商户补贴资金。具体流程如下：
（二）用户核券：用户到参与活动商户处，商户有要求的可签署以旧换新协议。用户获取券之后到参与活动商户处核销，通过云闪付付款码和刷卡可以核销票券。商户按照用户获取的票券类型准确核销，确保票券与销售新机品类能效一致。
（三）商户上传资料：商户在核销用户票券后，需及时向平台上传必要材料，如用户交易记录、发票等。
（五）信息比对：中国银联分公司及时将交易流水与商户上传的销售新机发票填写的新机品类、能效、价格、日期进行比对。经商户上传人员确认后形成报表，备市（县）商务部门核查、对帐等。
（六）留存材料：商户与最终回收方处理旧货的处置材料需留存备查。
（七）客诉处理：建立客诉处理机制，各级商务主管部门负责接收和核查群众举报线索、处理重大舆情，非因银联系统的原因导致的核销失败，由商户处理客诉的赔偿。
附图操作流程图
六、工作要求
（一）各县（区）商务部门组织辖区内符合条件的商家积极参与家电以旧换新工作，遴选确定本辖区内参与活动的商户名单，每月对以旧换新工作进行一次审核及数据统计分析，并向市商务局汇总上报各商家销售情况，市商务局做好复核工作，并根据上报情况及时下达县区商务部门资金兑付补贴商户。
（二）各县（区）商务部门要设立咨询热线，及时回应公众诉求，接受社会监督。加大政策宣传解读力度，积极开展“进社区、进企业、进机关”和绿色智能家电下乡、线上、线下等多种宣传活动扩大政策知晓度，确保惠民政策家喻户晓、人人皆知。定期对活动开展情况进行检查评估，及时解决处理活动中出现的新情况、新问题。