记者近日走访各大家电卖场看到，到店咨询“政府补贴”“以旧换新”等活动的消费者很多。其中，一家卖场的销售人员告诉记者，今年“五一”假期，他们单店的销售额同比增长42%，补贴政策实施以来，他们分布在全市各门店的绿色智能商品销售环比增长200%。
此外，各大商家、电商平台还在“以旧换新”的便利性上下功夫，提供收旧和送新一站式服务，处理旧机、装新机一趟解决。
在采访中记者发现，不少消费者反映，如果不是买新机，小区里较难找到回收旧电器的渠道，甚至还需要贴钱才能请人把旧电器拉走。有的消费者是把旧的家电都处理完后才发现“换新”更划算，大家希望回收废旧家电的渠道能够更多、价格更合理。
设可回收物中转站等平台争取破解回收难
目前，上海已构建了以销售商为主体的回收网点，首批参与绿色智能家电补贴的门店有332个，都可以实现“收旧、送新和安装”一站式服务。而对消费者相对零散的家电回收需求，上海正尝试通过设立更多的可回收物中转站，破解回收难。
针对不太会使用手机软件的老年人，可回收物中转站还设立了闲置物品的线下二手交易区，方便社区居民买卖。
记者了解到，上海今年将在可回收物中转站基础上建成300个“升级版”惠民回收服务点，兼顾资源循环利用展示、二手闲置物品交换或交易等，到2025年计划累计建成800个。下一步，上海还将继续打通“以旧换新”的“最后一公里”，把各类活动组织到社区。
北京：小程序回收装修垃圾规范处置变废为宝
在本轮推动消费品以旧换新行动方案中，除了家电，还提到了家装厨卫换新。而家中进行装修改造会产生大量的建筑垃圾，如果不能及时处理，堆在小区里也让业主和物业头疼。据记者了解到，现在装修垃圾回收也有了“互联网+回收”模式，小程序下单就可以实现收集、运输、处置环节的串联。为了规范流程，小程序采用末端计费，只有当垃圾真正到被运到消纳场，运输方才会拿到费用。而回收的建筑垃圾通过分选、处置等流程后，可以变为铺路的碎石和透水砖再次利用。