“打算老房改造，有一些旧家电想换新下，用了十年的冰箱有异味，还有一台洗衣机和两台旧空调都想换掉。”南京市民潘女士说。于是她联系了京东电器南京新街口店家电提案师李晨，李晨不仅上门测量了尺寸，还为潘女士匹配了非常满意的家电套餐，“淘汰的洗衣机、空调和冰箱不仅可以抵钱，在送货的时候直接拉走，都不用我操心，这个服务还是挺好的。”潘女士为京东电器“以旧换新”服务不由点赞。
在五一小长假叠加消费补贴政策的号召下，以旧换新刺激了汽车、家电市场的消费新活力，再加上新居乔迁、老房改造的需求带动，消费者趁着五一促销置换家电的意愿非常强烈，不少消费者直言是被绿色家电补贴所吸引的。“新款家电更健康、节能，趁着补贴契机，提升下生活品质。”正在京东电器选购冰箱的陈先生说，“原价8000多元的对开门冰箱，享受各种补贴后，大概可以便宜1500多元，还是特别划算的。”
据介绍，京东电器自营大店携手美的、海尔、格力、海信、三星、TCL等超30个知名品牌提供以旧换新绿色智能家电享新机活动价15%补贴的活动，涵盖了空调、冰箱、电视机、洗衣机、干衣机、家用燃气灶等家电和洗地机、扫地机器人、洗碗机、蒸烤箱等潮流黑科技等各类产品；以及华为、小米、三星、苹果等3C品牌开展手机、笔记本、电脑以旧换新增值20%，在京东电器线下自营门店均可参与，还推出“选购即补，公开透明；送新拖旧，一步到位；旧机免费拆运，支持跨品类焕新”的一站式免费送新取旧服务模式，让消费者焕新流程更加便捷。
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