海口网11月10日消息交钱跟领钱的待遇怎么差这么大呢”11月7日，在沈阳兴隆大家庭，几十名冒着冬雨前来领取家电“以旧换新”折价款的市民情绪非常激动。都说消费者是上帝，可是这些“站着”的“上帝”们，不但两个多小时也没领到家电以旧换新的折价款，而且十几个“坐着”为“上帝”服务的工作人员只开了一个窗口，其余工作人员则在一边呆着闲聊。这一幕，都被正在现场的东北新闻网网友用手机拍摄了下来。
几十人排长队只有一个窗口办公
11月7日，是传统节气中的立冬，沈阳的天气寒冷不说，还下起了今年冬天的第一场雨夹雪。在沈阳兴隆大家庭家电“以旧换新”的办公室里，几十名冒雨赶来的顾客排队等着领家电“以旧换新”的折价款。让人不解的是，尽管顾客排着的长队已经站到了办公室外面，可是十几名工作人员就只开了一个窗口办理，办理的速度也不快，十来分钟才能办完一位顾客。而其他的工作人员在一旁坐着，对一屋子的消费者视若无睹，不知道在忙些什么。
消费者站两个多小时工作人员坐着
这名工作人员说：“领导在三楼，要找领导你去三楼找!”
苏宁国美办理家电以旧换新只要五六分钟
在现场的一位女顾客说，在苏宁、国美办理家电以旧换新手续只要五六分钟，在兴隆大家庭居然等了两个多小时，工作人员还爱搭不理的，在大商场买东西还能碰上这样的事，难道真是“店大欺客”？一名顾客说，家电以旧换新本来是好事，结果变成这样，真是让人心里添堵。
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