京东开放百亿补贴报名常见问题

Q:百补业务不支持提报商品类型有哪些

A:虚拟组套、全球购pop、预售、影分身、系统卡控不可提报,小时购、虚拟商品、预约、到家商品等人为卡控,请商家核实商品类型后再行提报。

Q:百亿补贴商品限购策略是什么

A:商品在提报百亿补贴时会配置限购规则,规则为【每xx天内限购x件】(从用户下单开始计算),百补限购规则生成时会删除其他已设置的限购规则,当百亿补贴结束后需采销或商家再行设置限购规则。

Q:参与百补商品出现低价价格门怎么处理谁来承担损失

A:涉及价格门会触发一次邮件提醒店铺采销,可由客服联系采销和质控一起协助处理。

Q:百亿补贴和必购码、预约、口令、独秒不能同时提报吗

A:百亿补贴与必购码、预约、口令、独秒互斥,请提报人核对后再行参与百亿补贴业务。

Q:百亿补贴不支持国外包邮吗

A:百亿补贴不支持国外包邮,创建促销时系统自动屏蔽。

Q:用户订单被删单了是什么原因

A:用户订单因账号或收货信息被系统判断为风险订单,不符合发货条件的情况下,系统会进行删单处理。

Q:参与百补失败由于主体信息错误,应该怎么处理

A:需要商家联系运营去店铺管理改下主体信息。

Q:百亿补贴活动期间产生的订单,享受扣点降低的优惠。-扣点降低多少

A:目前暂不公布可以等待近期的通知扣点会有非常大的优惠;报名审核通过后产生的交易会以优惠的扣点对商家结算。

Q:参加百亿补贴活动的商品不能同时参加平台或商家的其他促销活动-系统会自动识别或者提醒或者置灰已经参加百亿补贴的商品,从而避免这种情况发生么

A:系统自动识别如同时报名了秒杀,秒杀会自动退出。

Q:提交报名申请后,经平台审核,并通知审核通过后,视为报名成功。-审核时效是统一时效么还是会有差异

Q:百亿补贴竞价商品没有同款怎么办,也没有添加的入口什么的,按类目搜也没有

Q:百亿补贴的补贴额度是多少呢,是怎么补贴的呢

A:商家只需提报能给到的商品最低价即可,平台会基于市场行情、商品基础信息等情况进行补贴。

Q:个人店铺是否支持参与百亿补贴:

A:可查看后台报名界面基础要求,个体工商户/自然人或不在品类范围内店铺无法参加。

Q:百亿补贴的报名路径:

A:商家报名入口:商家后台(京麦)→营销→营销活动→频道阵地→百亿补贴。

Q:请问百亿补贴什么时候在营销后台上线

Q:请问百亿补贴报名收费是多少

A:不额外收费,满足条件都可以报名关于扣点可以等待近期的通知扣点会有非常大的优惠;报名审核通过后产生的交易会以优惠的扣点对商家结算。

Q:百亿补贴的竞拍价格是按什么计算的,平台按照多少来补偿商家

Q:百亿补贴参与竞价的商品规格必须与被竞价商品保持一致吗

A:主要看标的商品描述,若竞价标的品描述为可多个规格,就可报名多规格;若竞价标的品描述为单个规格,就必须一一对应才可报名。

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