网友“582225”：我在9月6日领取了家电以旧换新的第一批优惠券，发现是线下券，只针对线下商户，与《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中所说的“开设线上线下家电以旧换新专区”不符。
9月6日，长沙市在全省率先启动2024年节能家电以旧换新活动。
关于线上平台是否可以使用以旧换新的券的问题：目前家电以旧换新活动率先开放线下商家，线上平台正在抓紧进行技术对接，上线后我们会及时告知发布。
关于消费券解绑问题：湖南省商务厅通过公开评选方式确认中国银联股份有限公司湖南分公司（云闪付）为全省家电以旧换新服务机构，目前银联湖南分公司回复，资格解绑程序于9月19日上线，消费者可在云闪付APP完成相应操作。
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