“从618就开始做功课想给家里买洗衣机，比价了整个618大促期间的价格，最低到手1200元+，可最近刚好遇到国补，最后扣除返的京豆和返利不到1050到手。”
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家电国补地区差异大
“按照京东美的客服指引的步骤领取了广东地区电热水器的国补，但是下单未享受到国补，然后就打算买海尔的，买海尔的需要解绑原来领取广东地区地再领取青岛地区的才能享受到国补，一直解绑不了，也按照平台给出的步骤来操作，还是解绑不了，导致优惠未享受到。”
家电国补提示已占用或已领取问题主要是由于根据规定，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元，每位消费者只能领取一个商品类别的一次国补资格。
03
退换货及保价细则需注意
临近双11，类似的投诉在黑猫平台上逐渐增多，而站在电商平台的角度，保价是平台+厂家给你保价，而不是国家补贴。国家补贴是额外的，它不是优惠券，所以哪怕降低一百块，保价也是看到你比平台价格要低很多而不予保价。当用户明白国补资格和优惠券差异时，包括退换货后国补资格无法退回或再次享受该品类商品国补问题，也就迎刃而解，这里面的确有一些不太人性化的元素存在，但从大方向考虑，一些口子的确不能轻易打开。
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