LINE官方账号是一种适合企业和品牌的社交媒体平台，它在中国台湾、日本和东南亚等地区拥有庞大的用户基数和影响力。LINE官方账号提供了多种商业功能和定制选，帮助企业更有效地进行营销和服务.
LINE官方帐号分为三种：一般（灰盾）、认证（蓝盾）和企业（绿盾），具体的差别如下：
注意：盾牌的认证对于软件的实际功能和操作没有太大的影响
在注册了LINE账号之后，官方会给每个账号随机生成一个ID。这些ID通常是乱码，不利于客户的搜索。如果想要专属的ID的话，就需要付费定制专属ID。
如果你的企业帐号会发送的信息比较多的话，就需要考虑购买信息套餐。免费版的只有200条免费信息的额度，超过的话买套餐。方案包括轻用量、中用量和高用量三个方案。
注意：这里的元指的是台币，而不是人民币
如果想要改变套餐的话，需要等第二个月付费完成后才能更改。
2.点击【建立账号】
3.可以选择用LINE来注册和用电子邮件账号来注册
自动回复功能可以帮我们处理掉一些基础的客户问题，缓解人工客服的压力。想要在LINE上面设置自动回复只需要在主页中找到【自动回应讯息】，根据具体的问答需求来填入内容。
但是需要注意的是官方只能设置最多五条自动回复的信息。如果需要更多自动回复内容的话，可以使用SaleSmartly来进行。
每逢有店铺活动的时候，群发就是最快能通知到每个客户的方法。LINE的群发功能操作如下：只需要在主页中找到【群发功能】这个入口即可操作，每个月LINE会提供200次群发额度。
一个月群发信息要超过200条的话，就需要使用SaleSmartly来进行群发了。可以根据自己的需求筛选列表中的不同客户，进行精准群发，同时群发支持文本、图片、视频和音频等多个形式。
日常如果想搞一些小活动的话，也可以直接在LINE上设置优惠券抽奖，增加可玩性。
可以通过发送消息、图片、视频、贴图等内容与用户互动。还可以利用自动回复功能来响应用户的常见问题，或者设置关键词触发的自动消息来提高互动的效率。此外，通过举办活动和提供优惠券等方式也能增加用户参与度。
全渠道客户沟通平台，聚合在线聊天（livechat）、WhatsApp、FacebookMessenger、Instagram、Telegram、Line、Email、Wechat