导语：如何才能写好一篇洗发水调查报告，这就需要搜集整理更多的资料和文献，欢迎阅读由公务员之家整理的十篇范文，供你借鉴。
2007年4月27日，北京798艺术工场，“联合利华”推出了继“力士”、“夏士莲”外的第三大洗发露品牌-―清扬。坊间流传，清扬品牌今年的市场推广费用高达5亿元。但其存在的营销死局，使“清扬”的中国市场前景并不乐观。
营销策略的死局：赌博式的进攻，退无可退的境地
在中国市场上，“联合利华”比“宝洁”先进入中国。在《财富》世界500强2006年的榜单上，“宝洁”在座次上已比对手高出25位。据已经公布的数字，2006年，“联合利华”在华销售额为50亿元，而根据赛迪顾问公司的数据，“宝洁”的同期销售额已近200亿元。此次清扬的高调出击，已经让媒体和市场纷纷将其视为“联合利华”的放手一击。
这种营销策略是一个非常危险的方式。"不是你赢就是我输"的赌博式进攻，将给“清扬”和“联合利华”带来巨大压力。“联合利华”在中国市场已经被“宝洁”全面超越，如果“清扬”败北将给“联合利华”再次留下创伤，并可能导致“联合利华”的整体形象跌落谷底。从现在开始，“联合利华”真应该开始准备危机公关了。
傲慢的清扬，无知的品牌形象
此外，在成为整个去屑洗发水市场敌人时，"傲慢"的“清扬”也将许多“海飞丝”、“飘影”等去屑洗发水的忠实用户划出了局。营销的一个重要原则：重视对手取得的成就，并尽量多地将对手的消费人群"抢"过来。海飞丝等能在中国市场取得现在的成功，其必然有独到功效，并有众多消费者认可“海飞丝”的去屑作用。"傲慢"的“清扬”，不仅让其品牌给消费者留下一个傲慢无礼的形象，同时也非常容易让那些信赖“海飞丝”的用户，对“清扬”产生反感并远离“清扬”。
营销工具的死局
前有牙防组，后有保健协会。“清扬”的出场，伴随着中国保健协会公布的《中国居民头皮健康状况调查报告》。且不说保健协会与洗发水有何关系，单凭这一中国首部《中国居民头皮健康状况调查报告》出台的时机，中国保健品协会官员参加“清扬”会，以及该调查报告中有针对性的营销内容。一切都在昭示，该调查报告不过是“清扬”的营销工具而已。
然而，联合利华也许没有想到。中国不少消费者，尤其是中高端的消费者（“清扬”的目标群体），在历经众多协会的"帮凶营销"后，早已经练就了火眼金睛：这不就是企业与协会的"唱双簧"嘛，谁信啊！
此《报告》称"自1988年国内首次出现去屑产品以来，中国民众的头屑问题不但没有降低，反而持续恶化，头屑人群从原有70%上升到了83%。"这一数据，很明显在暗示“海飞丝”等去屑洗发水，并未能救治中国人的头屑问题，从而给“清扬”的"甩了他"营销铺路。然而，从70%上升到83%的这一数据对比，从何而来？
此外，《报告》称:重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良、洗发水男女混用等已成为头发护理的误区。其中，男女混用自然是针对“清扬”的洗发水分男女而来。不过让人费解的是，区区一个调查竟然就能得出"头发护理误区"这一本应属于科学研究范围的结论。这个报告未免也太厉害了，当消费者都是傻瓜不成。
"清扬"的这种保健品协会及协会报告营销，看似有针对性，实则等于给自己埋了个地雷。一旦引爆，媒体、消费者对“清扬”的信任危机又值得“联合利华”好一番危机公关了。
功能营销的死局
百分百去屑，小心宣传过火反烧身
为了对市场形成最大打击，对竞争对手形成最猛烈的攻势，“清扬”推出的营销口号是"百分百去屑""头屑不再来"。在营销上，这等于是一种"打鸡血"似的功能策略。说简单点，就是"包治百病"的市场刺激战术，试图先在墙上敲开一道缝进去再说。那么，“清扬”是不是能够做到这样的功能宣传呢？
实际上，头屑这玩意，有两种，一种是生理性的，一种是真菌性的。头皮屑是皮肤角质层细胞新陈代谢的正常产物，有是正常的，没有才不正常呢，如果真“头屑不再来”，估计这人的生命体征基本没有了，头屑也代谢不来了。
象清扬“头屑不再来”，纯属误导。不仅仅如此，这联合利华还利用电视、平面之间的差异，强化这种误导。如在平面、包装上，“头屑不再来”的右上角基本药加个“*”号，在下面用小小字注明“*”表示长期连续使用，但在电视这样不容易留下误导证据的媒介上，清扬“头屑不再来”就索性把“*”给甩了。
同一天内，××保健协会《中国居民头皮健康状况调查报告》，清扬也在北京798亮相，召开新闻会。这巧合？谁信呀。
而且保健协会专家“洗发水男女混用、重冲洗轻滋养、头皮营养失衡、洗发护发习惯不良已成为20年来中国人面对头屑问题时的四大误区”的意见哪里是中国专家意见，简直就是清扬法国技术中心的意见一个模子刻出来的。
保健协会就是咱清扬一张嘴，咱想让他说啥他说啥。咱清扬有啥活动，理事长也到亲自来捧场；协会有啥活动，咱清扬来帮忙。
《中国居民头皮健康状况调查报告》正式
chca.net.cn/newxiehui/xinweninfo.phpxwid=26618&zsid=26618
清扬亮相unilever.com.cn/ourcompany/newsandmedia/pressreleases/clear_press_conference.asp
关于2017年市场调查报告一
一、调查方案
(一)调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
(二)调查对象：在校生
(三)调查程序：
1.设计调查问卷，明确调查方向和内容;
2.进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表;
3.根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
(1)根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数;
(2)根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析;
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
1.您目前拥有手机吗()
a.有b.没有
2.您的手机牌子是什么
a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.索尼爱立信e.cectf.夏新g.其他()
3.您购买手机的场所是
a.商场b.专卖店c.网上订购d.其他()
4.您喜欢的手机牌子是什么
a.诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.其他()
5.购买手机，您认为合适的价位是多少
a.5001000元b.10001500元c.1500xx元d..xx元以上
6.您购买手机的主要用途是用来什么
7.您购买手机首先考虑的问题是
a.外形b.功能c.价格d.品牌e.其他
8.若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a.智能手机b.拍照手机c.音乐手机d.普通手机
9.您的手机主要用来
10.您现在或曾经使用哪些手机功能
a.文字短信b.彩信c.手机摄影d.无线上网e.下载游戏f.ems
11.您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能
a.文字短信b.彩信c.彩铃d.手机广播信息e.手机摄影f.手机报纸g.手机小说h.手机电影/电视i.游戏k.gprsl.手机交友
12.您觉得手机对你的生活来说：
a.很重要b.比较重要c.一般d.比较不重要e.一点都不重要
13.您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链
a.希望b.不希望
14.您希望手机厂商提供什么样的服务
a.校内维修b.学生专卖店c.手机专卖店
15.请简单描述您理想中的手机
第二部分数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
(一)根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
(二)学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1.学生消费群的普遍特点：
1)没有经济收入;
2)追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬;
4)学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5)品牌意识强烈，喜爱名牌产品;
(二)学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%;但大学生也并非一味追求外表漂亮，内涵也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
关于2017年市场调查报告二
2002年秋季，“美的广场”资生堂美容中心在北京最为繁华的中心商业区――王府井大街东方广场重张开业。在此浓厚的东方文化与活跃的国际时尚气息完美相融，象征着未来的发展方向。
娇韵诗晶莹养颜霜
娇韵诗晶莹美颜霜能紧致肌肤，减少幼纹及皱纹，使肌肤变得嫩滑柔软。同时能强化及突出面部轮廓线条；肌肤重拾弹性、丰盈润泽，绝对是宴会前或需要即时赶走倦容时的理想速效修护产品。
艾文莉EXNOBLE――实现肌肤的高贵表达
飘柔全新升级，带来飘逸柔顺新感受
根据一项权威专业调查公司对全国共十六个大小城市和乡镇近2.000位消费者进行的调查发现，46%的受访者认为自己的发质并不正常，不是太油就是太干。当问及什么是他们理想中的头发时，回答是柔顺，容易打理、能一梳到底是当今消费者最希望拥有的发质。
有鉴于此，宝洁公司特别向这些消费者推荐其知名洗发护发品牌飘柔旗下六款全新的升级产品。新一代飘柔蕴涵三重滋润配方，85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新标志更具时代感，展现飘柔的自信本色。而六款针对不同发质的洗发水仍旧保持原有色彩标识，方便消费者识别。
女人的选择@新世纪――达英-35品牌公布大型网上调查结果
2002平遥国际摄影大展“中国当代摄影师――欧莱雅大奖”揭晓
北美裘皮协会“环绕全球”时装表演在京举办
2002年9月6日晚，北京昆仑饭店上海厅，北美裘皮协会拉开了2002年至2003年推广活动的帷幕。这次，北美裘皮协会向来自75家媒体的记者展示了主题为“环绕全球”的时装表演，推出了NAFA出产的各种裘皮服装。
从由赛派提供的牛仔布夹克和牛皮靴而表现出来的乡村气息，到由法仙雅提供的本黑水貂和皮革展示出来的城市幻想，每一个裘皮系列都有一个特定的主题。由三位加拿大的设计师设计和三家香港著名裘皮服装生产商提供的裘皮服装发出了东西方文化撞击的火花。
从根到冠，全面护齿――佳洁士与全国牙防组共同推广“根部防蛀”护牙新理念
9月20日，佳洁士与全国牙防组在今年共同主办的“全国爱牙日”大型宣传活动上公布了全国牙防组进行的第二次全国口腔健康流行病学抽样调查报告显示，我国12岁的儿童中，牙周不健康的多达69％，成年人和老年人中，有牙龈萎缩现象的竟分别高达82％和97％，而牙龈萎缩正是导致根部蛀牙的先决条件，目前在我国，平均每5位成年人中就有4位受到根部蛀牙的威胁。
为此佳洁士和全国牙防组特别强调成年人要防根龋，并首次提出“从根到冠，全面护齿”的正确护齿方法。
万丽酒店专业调酒师教你调制鸡尾酒
安吉尔建议了一个酒精饮料、利口酒和开胃酒储备清单，这三类酒已经可以调出相当多品种的鸡尾酒了。酒精饮料包括波旁、白兰地、混合威士忌、杜松子酒、淡甜酒、苏格兰威士忌酒、龙舌兰酒和伏特加。利口酒包括意大利苦杏酒、马天尼酒、triplesec、CrèmedeCocoa，Kahlua咖啡酒。开胃酒包括分堪培利开胃酒、甜苦艾酒和黑醋栗酒。
疼痛――如今职业健康的主要危害
扶他林乳胶剂――抚平疼痛，一身轻松
大方咏嘉绿色护肤，爱你没商量
广州大方咏嘉企业有限公司新推出的“生态绿”植物草本护肤系列，从大自然的生命活力中撷取百合、蒲公英、人参、白芷、茯苓、甘草、银杏等几十种植物萃取精华，发掘中华千年中草药古方，更依赖于高科技CO2流体超临界萃取技术，将植物精华的护肤功效发挥到极致，“生态绿”植物草本护肤系列所有产品，温和呵护您饱受压力、环境污染的肌肤。
陕西超英实业集团十年华诞真情相邀
1995年，为了让世人尤其是年轻人发现阅读的乐趣，联合国教科文组织将莎士比亚、塞万提斯的辞世纪念日作为全世界的阅读日。
在今年读书日之前，一部讲述天才编辑麦克斯伯金斯和作家托马斯沃尔夫的电影《天才捕手》上映，出演编辑伯金斯的科林费斯在接受采访时说：“我们正走进一个作家比读者多的时代。”
不知道科林费斯是在说作家太多还是读者太少，不过就中国而言，这两个假设却都存在。
在中国的图书市场，不管是纸质书还是电子书，每年新书数量居高不下；而就读者而言，2015年我国国民人均纸质图书阅读量为4.58本，远低于其他国家人均阅读量。
你写我就出
这是段子手在出书的年代。
出了新书的作家行程排得很满，书店也排满了作者的新书会。小马甲新书刚，就已经在24个城市安排了签售会。同时，去年1月，马伯庸新书《龙与地下铁》，在北京第一场签售会上，出版方就表示，在全国已经确认的签售会有数十场。
自媒体的发展涌现了一大批作家，他们的新书在书店和电商网站上不断更迭，除此之外，图书市场还有不少自出版的书。2012年，亚马逊最畅销图书中有25%是自出版的作品。现在，在Kindle上排行前100名的畅销书中，有28本是作家自出版。
作者乐此不疲地出版自己的作品，出版社也乐此不彼的出。
据1月12日中国出版协会的《2016年度国内外图书零售市场报告》，2016年，中国图书市场新书品种数约为21.03万。新书品种从2012年到2016年始终在20-21万种之间，连续五年保持稳定。
在上世纪末，日本图书市场也出现新书不断的现象。70年代，日本每年平均出版新书两万种左右，到1995年突破了六万种大关。每年新出版图书的种类居高不下，但总交易额从1997年以来基本维持下跌的态势，许多退货率达到80%或90%的书刊还要发行，终于出现了图书出版行业危机。
为什么卖不出去，出版社还要不断地出呢？
根据日本出版危机写成《出版大崩溃》的作者小林一博说：“处在一部分大牌出版社的立场，如果图书交易公司缴纳了图书货款，那么图书即使销售不出去，销售额在实际上已经‘预付’了。这本书一旦成为退货书，为了清算，就必须再出版新书以填补亏空。如此循环往复，就只有无休止地出版新书了。”
新书不断少不了你
事实上，“新书为什么越来越多”这个问题是结构性的，不是任何单一因素造成的。
其中一个关键是，书不是消费性商品。对于卫生纸或洗发水这种消费性商品，用完了我们可以买新的。但书不同，一本书，我们最多买一次。如果看完了上回买的书，到书店之后，我们只会想，最近有没有出什么值得买的新书？因此，所有书店，不管是实体的还是虚拟的，通通都会重视新书，都要给新书最好的位置。
另一个原因则是――年轻群体的崛起。随着新生代的长大，娱乐市场的话语权逐步过渡到90后、00后手里，以往出版社鲜少出版的青春文学、言情小说、网络小说等书籍都被出版。IP的开发也带动了图书的出版。
消费主义在推动新书出版中也功不可没。在印刷术普及之前，书籍一度是权贵阶层们用来炫富的方式。而在这个看场电影吃顿饭都要百八十块钱的今天，图书电商丧心病狂的打折，让书籍变成了最便宜的正版娱乐形式。
储物癖也在驱动着我们不断下单。一套心爱的漫画怎么能不收全呢？偶像的书怎么能不买呢？收藏才是正义啊！
可俗话说的好，“买书如山倒，读书如抽丝”。去年，亚马逊中国了《2016年“全民阅读”调查报告》，将近1/4的受访者一年看书不超过5本。2015年美国电子书商Kobo研究也发现，60%电子书消费者从来没打开过他们买回来的东西。
如果说新书太多是个罪恶的话，我们每个人从读者、到书店、到媒体，到出版社都是这个共犯中必不可少的一员。每个人都是鼓动增强推动新书的市场角色，这样要想新书减量，无异于缘木求鱼。
绝版书与公民阅读力
一些人可能有过这样的经历：对一本书已是心仪已久，各大电商图书网站都已卖完，只有非自营店和二手网站有，但对于是否正版有些犹豫而不敢下单。问题来了，为什么在新书不断的今天还会有绝版书？明明有市场，为何不多印上一些呢？
一位台湾的图书编辑说，20年前，出版社老板都认为，每本书都是辛辛苦苦花了代价做出来的，如果这些书在书店卖掉了，业务部的责任就是补上它。如果仓库里的书都补出去了，老板的命令就是加印或再版，“本社出的书在书店绝对不能少”。
但20年后，出版社都学到了教训，再也不敢如此任性；印书简单，卖书却很难，卖再印出来的旧书，加倍困难。
绝大部分书过了新书期以后，销售量总是逐年递减。所以当一本书的年销数低于某个指标，出版社权衡之下，就会让它绝版。即使市场上每年仍有200本、300本的需求也没用，图书出版市场活生生便是个物竞“人”择的人工生态圈。
一、潜在消费者习惯变更，影响着整合营销的过程
搜索引擎营销这个空间会随着网民数量的不断增大而增大，价值潜力逐步体现。如能在整合营销传播中加入搜索引擎营销内容，其效果价值不容小觑。
三、SEM市场规模日益壮大
四、搜索引擎营销市场趋势
1.搜索引擎营销被更多企业认可
艾瑞指出，搜索引擎作为性价比最高和投资回报率最高的营销模式，将会获得更多企业的认可。无论是品牌大客户，还是更多的中小客户，都开始主动希望尝试搜索引擎营销，一方面搜索引擎营销良好的效果口碑，另一方面搜索引擎市场的潜力巨大。
2.品牌企业开始加大对搜索引擎营销的投入
3.投入搜索引擎营销的企业，两极分化越来越严重
五、SEM助推整合营销效果
1.搜索引擎实现品牌营销
谈到整合营销，简单的定义就是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。
2.搜索引擎营销助推整合营销效果
消费者永远是营销的核心元素，而搜索引擎高度聚合的消费者，对消费行为、消费趋势的深入洞察……正紧紧把握着这一“核心元素”的脉搏。互联网在不断发展和更新，网络营销也朝着更加精准、人性化的方向发展，相信由消费者发起的“主动营销”将让搜索引擎营销发挥更为强大的影响力，同时也相信整合营销在搜索引擎营销加入下能够蓬勃发展!
参考文献
[1]艾瑞网
[2][美]MikeMoran/BillHunt.搜索引擎营销——网站流量大提速.电子工业出版社.
大学生是当代青年中的特殊消费群体，有着不同其他社会消费群体的消费行为，多数大学生是从进入大学开始，才有了真正意义上的消费自主权，其消费行为对家庭、学校、企业、社会都有一定的影响。把握大学生消费行为的内容、特点，研究其趋势，对指导大学生进行理性消费，提高企业营销的针对性都有着重要的意义。
一、大学生消费观现状
大学生的消费，主要分为基本生活消费、学习消费、休闲及娱乐消费、人际交往消费等几个方面。
(一)基本生活消费由于学校所在的各城市经济发展水平不一，大学生的家庭经济状况不一，衣、食、住、行等生活消费需要也不一样，大学生消费在静态上可以划分为高、中、低三个档次，而在动态上呈逐年递增趋势。
(二)学习消费学习消费主要包括学费、书杂费、考证消费和电脑消费等。大学生学费因学校所处的地域、类别、专业等的不同也有所区别。
1、大学生除了购买基本的专业教材外，其学习消费主要集中在购买教学参考书、英语和计算机等级考试等书目上。
2、考证消费。近年“考证热”在高校悄然兴起，大学生参加各种英语等级考试、计算机等级考试、出国考试和国家公务员考试等等，名目繁多，相应的报名费、资料费、培训费等自然不菲。不少大学生甘心对考证进行高额投资，以增加职场竞争中的筹码。
(三)休闲及娱乐消费1、休闲消费。大学生闲暇生活中，最经常做的事情是上网、自习自修、读消遣杂志、读文学作品、书法、音乐、绘画等，这些活动都具有较强的独立性;而诸如参加课题研究，文体活动、义务劳动、听名师讲座等需要集体参与的交往性活动，却较少参加
2、娱乐消费。大学生的娱乐消费数额也相当可观。进迪厅，打台球，遛旱冰，去练歌房，开PARTY等。另外，大学生不同程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
3、时尚信息消费。大学生中手机的普及率较高。为了找工作方便和交友，很多大学生都购买了手机用于与外界联系，还有的大学生用手机进行娱乐活动，如点歌、照相、彩铃订购、发短信等。手机已经成为他们一个重要的通讯工具，价廉实用的手机是大部分大学生的首选，但手机费在逐步提高
4、旅游消费。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大学生热衷于出外旅游者也不在少数。
(四)人际交往消费1、人情消费。同学过生日、当选大学生干部、入党，得奖学金、比赛获奖等都要请客。否则，便被视为不够交情，不上路。请客者档次越高，赴宴者的随礼也就越高。人情风的蔓延，给一些并不富裕的家庭增添了经济负担，也给大学生带来了精神压力。
二、大学生的消费趋势(一)基本生活消费向营养型、质量型发展
从90年代开始，我国的消费水平逐渐由“生存型”向“享受型”发展，大学生也不例外。他们用于满足基本生存需要的消费比重大大降低，而用于改善学习条件，满足精神文化需求的消费开始上升，而传统的吃穿住用行等物质消费或生存型消费正逐步向有营养讲质量方面发展
(二)学习消费的比值将大幅度上升
知识经济时代带来的学习观念的变化，使广大学生日益认识到学习不再是一件阶段性的事，而将伴随人的终身。特别是网络教育的开展给人们提供了学习的机会，用于继续学习的费用也将日益增大。
(三)健康、健身消费增加，休闲及娱乐消费呈现多样
大学生日益重视健康消费，用于进行体育锻炼和购买保健品的支出也在逐步上升，健康消费将成为主要的消费内容;体育健身消费在校园中渐成时尚，“花钱出汗”不再被视为可笑的事，大学生对各种美容与健康产品的需求，已超越基本的预防疾病的需求，进入更高层次。
休闲及娱乐消费方面，大学生群体有着比其他年龄群体更为旺盛的需求，他们越来越不满足于看电视、进影剧院这样一些静止的休闲方式，而是追求新颖、出奇、刺激和有品位的活动：迪厅、游戏机，台球和保龄球将更为普及;蹦极、攀岩、速降、滑翔、漂流、潜水、探险、探幽这类刺激的活动，今后会吸引众多的青年大学生。
(四)人际交往消费成本昂贵
在校大学生渴望理解，喜欢交友，用于请客吃饭的费用日益增多。特别是在信息发达的今天，信息消费的最大群体是青年大学生群体。网民年龄分布的高分值在20岁～30间岁，手机、电脑等产品由商务消费转向生活消费，大学生上网率的增长，个人电脑的畅销，也使大学生的消费心理由实用至上转向感受为本。
(二)大学生过分追逐时尚和名牌，存在攀比心理大学生学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。在消费问题上相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。因而追逐时尚，不仅是各种不同类型社会成员的消费特征，也同样符合青少年的心理需求。在调查中，一些同学指出，为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机，有的同学情愿节衣缩食，甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋，有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服，不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等，都可以反映出一些学生不懂得量入而出，而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。
(三)盲目消费，过分展示自我与成年消费者不同，大学生一般没有从众的心理特征，这一特征与追新求奇、自我表现的心理特征有关，处于这一年龄段的青年，心智、生理已经成熟，心理上要求独立，但生活、经济上却仍然有很大的依赖性，必须依靠家庭的资助才能良好的生活下去，并能在自由支配金钱的情况下，随行所欲地进行消费，追求、展示自我，如：吃讲究情调，穿追求时尚和名牌;谈恋爱追求情感，大量进行物质投入;交朋友不惜重金;网费、话费节节升高，追求“舒适、时尚、流行”的生活方式。当今社会，随着人民生活水平日益提高，社会财富持续增长，大学生也变得越来越有钱，也不断受到企业的广泛重视。
四、引导大学生正确消费心理和行为的建议
随着社会经济的不断增长，大学生消费数额的增加，结构的变化，方式的多样化也成为发展的必然趋势。大学生年级越高，消费水平也随之增长时尚化、个性化，使消费标准不断增长，大学生个性化消费的增多已成为趋势与潮流。从总体上看，大学生的消费观念正逐步向开放化、前卫化发展，但传统的理性消费观念仍是主流。绝大多数学生在消费时考虑最多的因素是商品或服务的质量、价钱的追求。
(一)倡导大学生节约意识
大学生应具备的素质包括：对自己负责、对社会负责，具有独立的意识与理智消费的观念。教育学生要树立艰苦奋斗、勤俭节约、科学的消费意识。引导大学生在考虑个人消费时不忘光荣传统，科学规划安排，是个人消费标准与家情相适应，引导大学生形成积极的心态，作一个清醒的消费者。
(二)树立大学生理财观念所谓财商，指的是一个人在财务方面的智力，即对钱财的理性认识与运用。财商是与智商、情商并列的现代社会三大不可缺少的素质。财商主要包括两方面的内容：其一，正确认识金钱及金钱规律的能力;其二，正确运用金钱及金钱规律的能力。增强大学生独立意识，培养和加强理财能力是现今的大学生在激烈竞争的社会中生存的必备因素。理财不是简单的四则运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基奠。
张茵的这个春节
2009年的这个春节，张茵是在国内和自己的家人一起过的。之所以要留在国内，她解释，一是当下金融危机愈演愈烈，公司受到严重冲击，需要她和员工在一起，打打气表表信心；另一个没有说出口的理由是，在过去的2008年里，她千头万绪，有太多的东西需要去理。
1月20日，由中华全国侨联主办、洛杉矶政府及美国文化交流基金会承办的“中美企业家高峰论坛”在洛杉矶举行。作为本次论坛的重量级嘉宾，张茵应邀以“正面形象”出席，向与会的各大中外企业家们介绍抗击金融危机的经验。当天，美国商务部重要人士也出席了本次会议。合影之前，这位美国商务部官员还与她寒暄了几句，称赞这个小个子女人是中美企业界共同的骄傲。
在庙堂，张茵和她的玖龙纸业得到了空前的重视和赞美；但在民间，这个顶着“中国首富”头衔的企业家却不断地遭受各种质疑和责难。2008年12月，一家名不见经传的论坛又爆出一条神秘留言：“一高层透露，由于最近一笔5亿元的银行贷款无力偿还，玖龙纸业正陷入高库存、业绩下滑等境地，为避免支付到期贷款和债务，公司内部决定于年底申请破产保护。”
传言甚嚣尘上，屈指算来，这已经是这位首富企业家在2008年遭受的第N场劫难。此前，在三月份的政协会议上，她的提案遭到了媒体一致炮轰，其本人也被定格为“利益集团”的代表；其后，她的工厂被一个香港志愿者组织斥为港企之耻，“血汗工厂”由此被定性；2008年，玖龙还遭到了基金洗仓，股价一日之间暴跌40%，这年，各种负面新闻一直笼罩在玖龙头顶，张茵及其企业以一种“倒霉透了”的面孔出现在公众的面前。
与前几次媒体一边倒、“幸灾乐祸”不同的是，这次，有比较公允的一些主流媒体还是选择了中立，新华社一家下属媒体在经过一番“现场实地调查”后，得出了相反的结论。它认为，“玖龙纸业在危机中采取的加大自主创新力度、开发具有市场竞争力的新产品、同时削减开支优化财务结构等措施，作为造纸业中的一家‘巨无霸’企业，玖龙纸业应对金融危机的措施在广东具有代表性。”
面对破产传言，吃了几堑也长了几智的张茵决定用正面的方式回应，她要求下面的公关部门立即向各媒体做澄清说明，玖龙的网站还显眼地贴出了已提前还贷15亿元的公告。“我们非常欢迎媒体的监督，玖龙纸业也一直在找自身的不足。”
年底，张茵按惯例到集团各大制造基地视察，同时与各员工团拜。对于2008年的各种际遇，这个骨子里透着倔强的女人只字未提，她浮着招牌式的笑容，一一与员工握手。1996年，张茵在东莞建立了中国第一个生产基地，次年亚洲金融危机爆发，熬过了危机的玖龙纸业由此迎来了近10年的超常规发展。与当年的情形有些相似，10年之后的2008年，她再次遭遇百年一遇的全球金融危机。
2009年1月26日，大年初一，张茵感慨万千地给各高管发了条祝福短信：“感谢2008，2009我们将继续前行，用努力迎接美好的明天！”
固化的观念
2006年之前，在媒体及公众的眼里，张茵都是“默默无闻”的。
2003年下半年，做富豪榜排名的胡润偶然听人说起，在东莞麻涌镇有个女企业家的生意“做得很大”，但一向不为外人所知。出于职业本能，胡润开始留意这个“做得很大的女企业家”的各种信息。不过各种报纸杂志上都未见半点披露。
又隔半年之后，胡润在一份刚出版的美国报纸上得知，美国最大的废纸收购商中南纸业，和自己所调查的东莞那家公司，竟是同一个法人代表。之后，胡润决定亲自去传说中的那家公司看一下，在东莞麻涌，他看到了玖龙纸业那片望不到边的工厂，以及鱼贯穿梭的玖龙车队。为“逮到一条大鱼”兴奋不已的胡润开始联系张茵，不过得到的却是断然拒绝。不过2003年，神秘的张茵还是第一次登上“胡润百富榜”，她以25亿元人民币的资产位居第17位。
尽管这只是一个不前不后的排名，胡润没想到的是，富豪榜次日，他收到了玖龙纸业的律师函。对不上榜的理由，张茵的解释是：我一不是上市公司，财富没必要对社会公开，其次，上不上榜对自己都没多大的好处，造纸业属传统行业，不需要抛头露面。
而后当怀揣好奇之心的媒体蜂拥至东莞的家门口时，张茵依旧打“太极”，对媒体避而不见。她有自己的理由，她认为，身处传统造纸行业的玖龙纸业，与媒体严格说来“犯不着什么边”。玖龙纸业上游的原材料由自己在美国的公司中南纸业提供，下游玖龙纸业生产工业用包装原纸，销售客户都是专业的纸板厂、纸箱厂和印刷厂，与那些洗发水、矿泉水厂家的经营模式完全不同。
她回忆当时的想法，“我们是实干型企业，并不要求太多宣传。事实上我们在行业内已经有了很高的知名度，我们一直认为，把自己的事情做好才是硬道理。”
张茵的财富神话在2006年开始发酵。这年3月3日，张茵的玖龙纸业在香港上市，良好的“中国制造”和“行业第一”的概念立即引起了香港股民的狂热追捧，玖龙纸业最终获得了578倍的超额认购，募集资金38亿港元。登陆香港联交所主板时，恒基地产主席李兆基、新世界主席郑裕彤和嘉里建设主席郭鹤年等香港重量级富豪都一掷重金，买下了数千万股公众还比较陌生的玖龙股票。
2006年10月，胡润百富榜出炉，张茵以超出第二名黄光裕80亿元、总资产270亿元的财富市值，傲居当年的富豪榜榜首。
直到耳濡目染，张茵才觉得一种财富的光环在突然靠近。回香港的途中，坐在头等舱的她翻开当天的报纸，惊讶地发现国际上所有的报纸都大幅刊登了她获得“首富”的消息；更令其没想到的是，一个素未谋面的空姐主动给她打起了招呼：“你就是张小姐吧？”
关于她的财富、发迹、一切一切，由此给外界留下了一个难解的谜底；在公众和媒体眼里，张茵神秘、低调；当然也会伴生另外一种印象：玖龙纸业难以靠近，孤傲、不配合、没把人放在眼里。
沟壑
2007年12月13日，由于担心公司变相裁员等问题，数百名工人将玖龙纸业大门团团围住，由此爆发了玖龙史上最大规模的一次罢工。面对赶到的记者，张茵的解释是“纯属误会”。她补充，这部分分拣车间的临时工并不在企业编制内，没有固定薪水，拿的是计件工资。玖龙希望将这一部分临时工转包给劳务公司来管理――这也是珠三角一带企业通常的做法。对于即将实施的《新劳动法》，她也发表了自己的见解，她认为，新法实施为之过早，而且法规过于保护劳工，甚至规定将来企业不可以炒人。“过于保护劳工的话，企业就很难运作了。”《新劳动法》应该体现劳资双方的利益。
她一向心直口快，也没考虑过这样的表态究竟会带来什么样的后果。她的原意是希望媒体能客观表达自己的观点，引起社会层面更多的思考。不过，这种看似“代表资本家利益”、“有些自私的表态”在一些媒体看来，却是典型缺乏社会责任感的表现。第二天，她的话便被“略带感彩”地转述了出来：《玖龙纸业千人罢工，张茵称纯属误会》、《中国女首富声称劳动法过于保护员工》――她被划到了公众的对立面。
“当时是没有经验”，面对媒体时说的那些话，会产生什么后遗症，张茵后来回忆，“根本就没往心里去想”。
几个月后，两会召开。作为政协委员的她觉得不能光去看看，“总得给国家提点有用的东西”。她于是又提了3个提案：一个是劳动密集型企业应取消无固定期限劳动合同；二是降低富人税负；三是鼓励企业进口先进高效的节能环保设备，给予一定的免征进口关税和增值税的过渡期限。2007年下半年，她同东莞一些企业家交谈，大家的普遍看法是，当年原材料价格飞涨得厉害，对于2008年，大家的感觉是压力比较大。
这一明显带有“自我倾向”的提案立即引来了一片非议，经媒体公开后，她很快引来了公众、媒体众口一词的指责、批评和唾骂。张茵是一个不容易妥协的人，事实上她只要“更圆滑”地躲过风头、或“更妥协”地顺着媒体的意思表个态，也许事情就过了。她却没有这么做，期间她接受了几家媒体的采访，有些激动地为自己辩护：“世界工厂难道对大家没有意义吗？中国改革开放30年来走到今天，维护它在制造业的竞争力会让全世界都受益，我的提案的目的就是如此。”到最后，她干脆回归沉默：“我该说的都说了，不再接受任何媒体的采访。”
“中国首富”的姿态无疑刺伤了所有公众的眼睛。政协会后张茵去美国路演期间，一个名为SACOM组织里的几个满腔热血的年轻人，“既然张茵如此高调反对劳动法，那么我们就让大家看看她的工厂究竟如何”。他们通过在工厂周边访谈、让工人带出照片、偷拍等方式，最终得出了多条结论：玖龙纸业“月月有工伤、季季有死人”、“工作环境恶劣”、“罚款成性”……之后，他们决定以最快的速度在网上公开他们的调查报告，让公众都来认识“点血成金”的“血汗工厂”玖龙纸业。
“血汗工厂”以最快的速度在民间传播。颇为“戏剧”的是，此时的玖龙，下面竟没有一个专门的新闻负责部门。各大媒体核实情况只能通过“某部门负责人透露”，或“据某工人控诉”的方式，这些人要么不了解情况、要么说不“圆”，“血汗工厂”就以这样一种肆意蔓延的方式慢慢定性。待到张茵一个月后从美国回来时，她和她的玖龙已经被淹没在了唾液的大海中。
而后这种对立面被无限地撕裂。5月13日，地震发生次日，她当即向地震灾区捐出1000万元，这一善举却被众人斥为“作秀”；玖龙纸业邀请100余家媒体参观工厂，以证明自己绝不是“血汗工厂”，而在一些媒体的描述中，干净的地板“很明显动过手脚”、“掩盖痕迹严重”。
改变
她不是一个善于掩饰的人。在员工眼里，他们的董事长总是一副乐呵呵的面孔，到哪里都透着东北女人的豪爽和秉直，常常是想到什么就说什么。比如在汇报工作的时候，她会突然中断，提醒正在汇报工作的女下属：“你的气色不是很好，要多锻炼，秋季的时候应多喝点凉茶。”工作忙时她可以数天都在单位吃盒饭，而在一些接受采访的场合，她又毫不掩饰地谈自己买了很多名牌的服装，在衣柜里都来不及穿；一颗三克拉的钻戒，耀眼而又夺目地戴在她的手上。
不同人眼里的张茵，有着不同的认识。她有着女人特有的细腻，事无巨细苛求完美；她也很感性，每建起一个基地，她要求把员工的后勤安排好，食堂、宿舍、运动场、健身器材、小区环境，一应俱全。2007年玖龙太仓基地建好，在刚建好的体育场走了一圈的张茵感觉有些空旷，于是要求太仓基地成立一个锣鼓队。之后，她还从当地市文化局请了一个专业的鼓师过去，训练锣鼓队的成员打威风锣鼓。即便成为“中国首富”，她宁愿住在东莞基地员工宿舍的顶楼，一度公司高层曾考虑给其单独建一栋别墅，被其拒绝。“回家的时候，看着玖龙的员工在灯光下散步、打篮球、健身，心里面觉得踏实”。
过于严厉的制度被员工斥为“以罚养企”，心直口快而又严苛无比的张茵被他们认为“不近人情”。而后面对媒体“血汗工厂”的描述，一些员工表现出的却是“欢呼”，一些员工则热情洋溢地为外界提供“证据”。
她向记者描述：“其实很伤我的心。”不过，“经过这些事后我也明白了，很多企业家在呕心沥血地做企业，自认为对国家和社会也做出了贡献，也千方百计地关心员工，但一旦发生了危机事件，却依旧一夜之间陷于孤立的原因。”张茵说：“我们与公众之间，也许存在沟壑和误解，另一方面，刚性的管理制度又造成员工与公司间无形的对立，当两者都无处宣泄时，所有的矛头都会自然地转嫁到企业身上来。”
2008年10月6日上午，张茵把一个先前主管营销的中层叫到办公室里面谈话。三个小时后，在玖龙纸业的干部会上，她宣布成立一个新的公关管理部门。
她一如快人快语的姿态，用手指着门前那一片连绵浩瀚的工厂：“我不是一个善于说话的人，但我和你们所有的人一样，希望任何时候看到的玖龙的大，不是规模大，而是实实在在的强大……”