大家好！非常荣幸参加这次家政服务人员演讲比赛，我今天演讲的题目是：《服务责任奉献》。
在漫漫人生长河中，每个人都在自己平凡的岗位上默默奉献着。岗位是一个人理想和汗水浇灌的土地；岗位是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名家政人，我们深深地被这个行业熏陶和感染，用耐心、用热情、用诚实书写着平实而又光彩的人生。
记得管家家政公司成立还是5年前的事，面对新的职能，在条件有限，人员不足的情况下，我们怀着对公司的热爱，对工作的热情和执着迎难而上。在公司领导和姐妹们的启发下，如饥似渴地开展业务学习，扎扎实实地苦练服务技能。五年中，随着公司规模不断扩大，办公条件也发生了翻天覆地的变化。从这些变化中，我们不断感受到的是一种蓬勃向上、积极进取、快乐和谐的工作氛围。
20xx年11月11日，一场突如其来的大雪不期而遇，面对一夜之间银装素裹，看着人们开心的在雪中欢呼留影，而我们却无论如何也高兴不起来。因为，五家家庭服务就在今天。
恶劣的天气，给家政服务人员工作带来了前所未有的难题。车辆无法出行，种。种困难一一摆在我们面前。危急关头，公司领导组织召开紧急会议，制定应急方案，本着“让顾客满意，不漏掉一家”的服务原则，团结协作，分别驻扎在各条战线上。而在每个人心里都清清楚楚知道，这次我们要打的是场“硬仗”。
就这样，服务人员顶着严寒和纷飞的大雪，准时出现在客户的家中。客户为我们的服务人员竖起的大拇指。
虽然辛苦，但是面对客户的'感谢和赞许，我们感受到的，更多的是欣慰和满足。
风雪虽刺骨，温情却在心，我们用真诚赶走了他们工作中的疲劳，我们用热情驱散了他们心中的严寒！面对困难，我们的团队，再次经受住了严峻的考验，表现出钢铁般的意志！
因为我们敬业，因为我们爱岗。在一次次细致周到的服务中，我们赢得了一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我们读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我们领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我们懂得了人生的价值和生活的内涵。
回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。就让我们树立高远的志向，用热情和责任继续谱写一曲无怨无悔的奉献之歌！
每个人心中都有一份责任，言行中都折射着一份担当。学生有学习知识的责任和担当，老师有传道授业解惑的责任和担当，作家有笞恶扬善的责任和担当，医生有救死扶伤的责任和担当。责任和担当是一种境界、是一种精神。我们的队伍中不乏抱着“得罪人”的事不干，“讨人嫌”的话不说，不愿负责，不敢担当之人。没有丝毫的主人翁精神，没有责任担当意识，这就是极大的失职啊！“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。讲责任，讲担当，无需豪言壮语，无需惊天壮举，只需我们放眼当前，从本职工作做起，从一点一滴做起，为我市建设国家生态文明示范区贡献自己的力量！
谢谢！
各位家长同志们：
去年我学习了家庭教育指导师这门职业课程。回来以后结合自己的学习工作实践，结和国家健康服务业里的薄弱环节内容，我们打算整合以前的保姆月嫂家政公司，增加上家庭教育和心理服务，心理疏导，婚姻介绍，家庭婚姻咨询，以及婚姻家庭初期的训练，家庭婚姻诊所等主要内容！提供人性化全面的家庭健康服务。这些是我所想到的可以推向市场，又受到国家支持的，可以赚钱的家庭教育服务项目。也就是市场化的家庭教育！
我先说说家庭，家庭是社会的最小细胞，家庭和谐社会才和谐。现代社会家庭主要表现功利化严重，矛盾突出，婚姻矛盾成堆，其实这些主要的原因是婚前没有进行家庭教育和婚姻教育训练造成的，我们打算开辟一个婚姻训练基地，大家一起去劳动，讲课，训练，一起做饭，承担责任等等。一起去养老院社区做义工等培养责任感。通过这个一系列的活动培训未婚男女未来的家庭观念为将来的家庭打好基础！这个是根本。
婚介服务在我们这里也是和家庭教育，婚姻培训联系在一起的，要让未婚男女在劳动中生活中去认识对方，在劳动中增加了解，在训练中成长！
我们的月嫂培训，也加入家庭教育和心理服务的内容，这个在中央二套金牌育婴师大家也看到了，我们会定期举办孕妇俱乐部，母亲俱乐部，让她们在群体里得到快乐成长！
我们是整合所有的资源做综合的服务，这些健康服务包括生理的，心里的，还有这些健康因素产生的根源。现在我们的社会是一个转型的社会。我们三和公司崇尚“待人和气，处事和谐，内心和乐”的三和服务理念。从这些方面做好综合的家庭服务！
我所讲的主要是这些，可是这些内容大多都在想象里，正在要走在路上呢，只要是试制成功我们就可以用这样的模式，加盟合作伙伴。让这个家庭健康教育服务遍地开花，为更多人提供健康的服务。我再说一下只要发展起来更多人的加盟，我们将把城市里的月子会所服务，老年会所服务等高端服务，利用心理学家庭教育加以改造，变成老有所乐，老有所为，老有所养的健康服务，这是我们长期的目标，到那时我们就把家庭里的生，长，学，婚，育，老，做成一条线的服务，提供更多的健康服务！
各位姐妹：
大家上午好，今天市第二期“家政服务工程”培训班正式开班了。首先，我代表区妇联向参加此次培训的各位学员表示热烈欢迎!此次培训的目的在于提升广大妇女姐妹的综合素质和就业技能，增强家政服务的本领，提高家政服务水平。下面，我就此次培训讲两点希望供大家参考：
一、解放思想，更新观念，提高对家政服务职业的认识随着经济社会发展，人民生活质量的提高，家务劳动社会化已成为一种趋势，从事家政服务，就是参与社会分工，参与社会劳动，这既是个人谋生的手段，也是为社会作贡献的具体体现。家政服务业也进入快速发展阶段。主要原因有四个方面，一是家庭收入的提高增强了居民追求高品质生活的愿望，家政服务能够帮助居民实现这一愿望。二是随着人们工作和生活节奏的普遍加快，产生对家政服务的现实需求，家庭服务社会化成为必然趋势。三是我国现阶段家庭小型化、人口老龄化，空巢老人不断增多，使人们依靠家政服务提供专业化社会保障成为一种必然选择。四是家政服务专业化程度的不断提高，进一步拓展了家政服务领域和发展空间。这样一来，整个社会对家政服务员的需求量就越来越大。因此，姐妹们要切实转变就业观念，正确看待家政服务业，克服自卑心理，树立正确的职业观、人生观和价值观，树立从事家政服务业的勇气，增强做一名优秀的家政服务员的信心。
现在，家政服务市场急需大量的家政服务人员，举办此次培训班恰逢其时。希望大家共同努力，办好这次培训班，把学习培训的成果转化为古冶区家政服务业发展的新动力，不断打造爱心、诚信、勤学、自强的家政服务品牌，为古冶区家政服务业的快速发展做出应有的贡献。最后，预祝市第二期“家政服务工程”培训班取得圆满成功。祝各位姐妹身体健康，学业有成，家庭幸福，万事如意！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事朋友们：
下午好！
新的一年又开始了，不知不觉我来XXX已经几年了，通过几年的学习和锻炼，家政这个行业使我对我的人生又燃起了希望，让我又有了梦想。回想起昨天，那时候我的人生就像一只迷失了方向的小鸟，不知何去何从。由于生活的压力使我不得不与家政这个行业结下了不解之缘。从而，我也喜欢上了这个行业。
对于我从来没有出过远门的农村小姑娘来说：“不上学，等于你这一辈子，就没有机会出人头地，更别谈什么理想，从来就没有想过自己会来到祖国的首都来打工。
您们好！
在20xx年即将结束时刻，“家政服务工程”第一届“月嫂”培训班在市总工会，财政部，等3部门鼎力支持下，于12月2日在朝阳社区学院开课。来自15家家政公司119名学院参加这次培训。我有幸被爱仁瑞家公司推选，参加这次难道的培训。学院为我们提供免费学习、免费住宿，让我们来自乡村姐妹们感受到党对家政行业的支持和关怀！
这次培训朝阳社区学院聘请了非常有经验的老师为我们讲课。尤其是王瑞春老师，讲课很生动，让我明白月嫂责任重大，也知道了我们工作意义。她还具备一定的心里知识，把心里学与课本知识相结合，让我们的姐妹们听的入迷，一整天王老师都是站着讲课，我们大家都很感动。接下来是朝阳妇儿医院孙彦、王惠如老师为我们讲婴儿护理，2位老师都有20多年经验。她们把工作中的经验细致入微的.传授给我们，我们大家都很用心的听。
苏丹老师为我们讲婴儿早教，讲的很专业，让我们梦想到孩童时代。。。。。。，
史安平老师为我们讲经络护理。让我们初步学到经络方面一些知识。。。。。。
学校床位有限，有些学员走读，有的学员离校很远，有的要坐车2个多小时，有的学员孩子9个月，离学校很远，坐车怕堵车，骑自行车一个多小时才能到校，还有张建民，黄秀英俩为大姐，她们已经从事月嫂工作多年，工资都拿到6800月，9800月，但仍然来学习，我有幸和2为大姐同住一屋，她们对我亲如姐妹，把工作中的经验都毫无保留传授给我们。她们对月嫂这份工作的热情感动着我们每一位姐妹。
经过学习，我们来自全国各地的姐妹们，不但掌握了月嫂的技能，而且建立了深厚的感情，也相互传授了经验。
在此，感谢朝阳社区学院的领导和老师们！感谢校主任张勇老师和王丽老师！为我们辛勤付出！感谢政府给我们提供学习机会！在以后的工作中，我们一定好好工作，用爱心、用真情、为需要我们的家庭，尽自己微薄之力。树立我们外来务工人员光辉形象！报答党对我们的培养！再次谢谢！！
尊敬的张总、各位领导、同事朋友们：
我叫XXX，现在负责龙泽家政高新店！
首先感谢张总，给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！
今天我就以下三个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通：
一、行业篇
追溯起源，家政行业早在封建社会时期就已经存在，只不过那些时代，家政员被称为佣人，地位卑微、受人歧视，更谈不上受法律保护。
随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，家政行业也有了翻天覆地的变化，有了地位，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业，。
进入21世纪以来，我国经济建设高速发展，人民对生活质量的提高日益期待，“独生子女”和社会老龄化的矛盾也日益明显，女性参与社会活动越来越多，社会竞争的激烈程度更加大工作压力，更多家庭需要从繁重的家务劳动中解脱出来，社会对家政员的需求，特别对高素质家政员的需求越来越大，因此可见，家政员不仅有能促进家庭稳定的责任，同时对社会也承担着一种责任，是家庭和谐的“守护神”、同时也是社会的“稳压器”。
家政行业是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。
二、公司篇
龙泽家政成立于20xx年，是山东家庭服务业协会会员单位，是济南家政行业的'翘楚精英单位、放心职业单位。龙泽家政结合了国内外先进行业管理模式，得到了广大雇主与家政服务员的一致认可和好评，为用人单位及个人提供优秀的人才资源库。
公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。月嫂，育婴师，催乳师，可分为初级，中级，高级。均有市劳动部门颁发的培训证书，资格证书，健康证。
企业文化
先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。
企业的核心价值观；以诚交心，以真取信。
企业员工的职业素养；用专业的技能+积极的心态，做平凡的事，以敬业精神赢的客户的尊重。顾客的满意是我们最大的心愿。
一个优秀的企业必定有一个优秀的当家人，我们尊敬的张总是以位平易近人，和蔼可亲的领导人，他独具慧眼，意识超前，他帅先引进了国外的先进的经营理念，从20xx年的一家发展到现在的三家，还有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。张总的称功也吸引了不少有志之士，与其共谋大也，共同发展。所以‘龙泽’
是我理想的选择。
三、个人发展规划
1）维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。
2）服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责。
3）礼貌待人，周到热情。
4）最大限度的服务每一个家庭，为每一个家政员找到最合适的工作。
5）搞好社会调查，广泛收集信息，实现利益最大化。
6）树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。
经营目标
1）两年内把高新店大造成一流的家喻户晓的品牌店。
2）培养三高人才：高素质，高技术，高服务质量。
3）
经营策略
2）团结好北园店洪楼店，做到资源共享今天就和大家说这些，希望各位领导朋友支持我协助我，让我们一起成长，一起进步，把龙泽家政服务公司做大、做强！
打破传统观念勇敢迈出第一步
选择一个行业就坚持把它做好
诚信是美德，是干好家政的基础
说实话，家政这份职业就是个良心活，如果你想糊弄客户，客户也不是傻子，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久。反之，如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起交流起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们：该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚实是我们做好家政的基础。
把温暖带给雇主就是我最大的价值
在工作中我始终坚持客户至上，服务第一的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。正如XXXX家政倡导的那样一人来工作，温暖两个家、热心奉献、情暖万家。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持。用自己的努力与认真做好每一个细节。
现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂经常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说：李姐，以后早饭你做。以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说：您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊！这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说：你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和万事兴啊！这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足。