林少莉是中国家庭服务业协会理事、海南省家庭服务业协会会长,现任海南大嫂家政服务有限公司董事长。
林少莉2000年开始从事妇女就业工作,迄今23年。期间热心为妇女群众服务,用心呵护儿童,在创办各家公司期间充分发挥妇女半边天作用,女性员工占比为99%,发展家政教师、职业经理人队伍,在自己努力致富的同时,带领全省家政行业人员共同致富,目前全省市场占有率达40%以上。23年来林少莉经营的名下公司解决妇女就业20万余人,培育家政培训师、职业经理人、国家职业技能考评员、金牌月嫂、高级技工近3000人。在工作中,林少莉始终立足岗位,严格要求自己,勤勤恳恳、踏实工作,全心全意为妇女儿童服务。
专访
1、在您成长回忆中,对您影响最深的一个人/一件事是什么?
3、您创办各家公司期间,充分发挥妇女半边天作用,女性员工占比为99%,请和我们说说您是如何带领广大女性共同奋斗、在壮大企业实力的过程中同时也让广大女职工成长、学习,实现个人价值?
林少莉:当今女性是一个多面手,尤其是家庭服务业的女性。要做好这个行业,需要具备空间归纳学、行为学、心理学和营养学等多方面的知识和技能。家政是一门科学,不仅需要掌握技能,还需要具备艺术感。女性在坚韧、直觉等方面比男性更强,要成为一名优秀的家政服务人员,需要不断学习和总结,并选择创新的方法来提高服务质量。
4、创业本不易,在面临严峻的市场竞争中,您是如何带领团队开拓创新的?
5、结合您深耕家政业多年的切身经历,您觉得整个行业的发展发生了哪些转变?
林少莉:家庭服务业发展了有40年了,我有幸在这个行业里工作了23年。我一直在妇联巾帼的家政体系里扎根发芽,亲眼见证了家政行业的五个里程碑。
第一个里程碑是2010年,国务院办公厅印发《关于发展家庭服务业的指导意见》。这个文件提到了增加就业、扩大内需、调整就业方向等重要内容,标志着家政行业开始真正规范运作。虽然我们的公司是在2000年创办的,但国家对家政行业的重视和大力发展始于2010年。
第二个里程碑是2014年12月人社部发布的98号文,首次提出家政行业要实现规范化和职业化,这标志着家政行业开始走向专业化和正规化。
第三个里程碑是2019年6月,国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,这是国家首次提出家庭服务业的高质量发展关键词,这一里程碑表明国家对家政行业的发展寄予厚望。
第四个里程碑是2022年11月国家发展改革委等十一部门印发《关于推动家政进社区的指导意见》,这是国家首次提出将家政服务引入社区的概念,这一里程碑意味着家政服务开始走进千家万户。
第五个里程碑是同年年底,国家标准化管理委员会、民政部、商务部关于印发《养老和家政服务标准化专项行动方案》的通知。
回顾这五个里程碑,我为能参与并见证家政行业的发展感到自豪。在未来的日子里,我们将继续努力,为更多家庭提供优质的家政服务。
6、回顾这么多年的创业历程,您最难忘的是哪一个阶段,发生过怎样的故事呢?
7、家政服务业是一个需要爱心注入的行业,您是如何践行并肩负企业的社会责任和担当的?
8、您觉得在海南自贸港的发展推动下,未来家政服务行业的发展前景如何?
林少莉:我对于自由贸易港建设给家庭服务业带来的巨大商机和发展空间充满了信心。首先,自由贸易港的建设将吸引外籍人士和人才引进等。特别是随着中国老龄化人口结构的变化,高质量发展的需求也在增加,未来将激发家庭服务的需求,推进行业的高质量发展。其次,自由贸易港会更加开放和国际化,这对于我们这个行业来说是非常有促进作用的。总的来说,我认为自由贸易港为我们家庭服务业带来了巨大的机遇和可能性,作为从业者,我会继续努力,为推动这个行业的高质量发展贡献自己的一份力量。