“介绍的保姆素质如何？是否持健康证上岗？”面对提问，该负责人表示，每个家庭有每个家庭的习惯，请保姆讲的是缘分。至于证件，该负责人表示，需要雇主自己向保姆索取。
那么，雇请保姆是否需要签订协议？走访中，多家家政公司均表示，只要雇主和保姆口头协商好即可，不必如此麻烦。
业内人士介绍，近年来，保姆的月薪不断增长，2010年在2500元-2800元间，2013年前后就涨到了3000元-3200元。目前，普通住家保姆的月薪在3200元—3500元之间，如果需要带小孩或照顾老人，月薪就要3800元—4000元。
背后
多因素影响好保姆难求
为何想找到一名称心的保姆如此不易？保姆的价格为何水涨船高？连日来，记者多方探访，试图找到答案。
供需充足双方要求高
一位业内人士表示，以往，更多的是雇主挑选保姆，如今，市场需求增多，保姆们的选择也更广泛。如果对雇主不满意，保姆也会炒他们鱿鱼，寻找更合适的家庭。
年轻学历高保姆难忍耐
如今，不少雇主时常抱怨保姆脾气大，多说几句就想辞职。为此，黄丽家政服务有限公司的黄总表示，这与保姆的结构有一定关系，以往，保姆大多年龄在40岁到60岁之间，很多人还是从农村或外地来，她们更懂得忍耐。
而现在，保姆越来越年轻化，学历也更高，在他们公司，甚至有20多岁的保姆，大专学历。这些人的自我意识也会高些，遇到对雇主不满，时常会直言不讳，这也在一定程度上造成双方关系紧张。
家政缺位只介绍不担责
某家政公司负责人自曝称，市区不少家政公司都存在“资源共享”的情况，互相交流客户和家政工人信息。如此一来，人员管理更难，顾客利益更难维护。
缺乏监管技能培训不足
走访中，当有雇主反映保姆的工资偏高时，多位家政公司负责人表示，3500元左右的价格仍然相对合理，市民之所以觉得高，可能觉得这一价格与保姆的服务匹配不上，但如果保姆素质提高了，这一价格还是相对合理的。
建议:多一点理解多一份规范
如今，家庭聘请保姆的比例不断攀升，这样的现状下，雇主、家政公司、保姆又该如何自我完善才能更好地配对，做到雇主满意，家政公司赚钱，保姆愿意？
有摩擦难免应积极磨合
关于保姆和雇主配对难的问题，国家二级心理咨询师苏碧洋表示，这其实是人与人之间相处的问题。在确认雇佣关系前，保姆和雇主往往相互陌生，双方并不了解对方的生活习惯、性格等，共同相处后很容易因此产生摩擦。遇到这样的问题并不奇怪，重要的是，双方如何磨合，如何相互理解。
采访中，虽然不少雇主对保姆意见不小，但究其根本，他们还是希望找到一位真心实意照顾家庭的“管家”，只要对方人品好有爱心，一般的雇主也不会过于严苛。反之，作为保姆，他们最希望的是得到雇主的信任和尊重。对此，苏碧洋表示，保姆与雇主在产生问题时应该多沟通交流，以真诚和宽容相待，用合适的方式表达出来。
走制度化管理加强行业监管
从事家政行业多年的肖总目前正着手推动公司向管理制迈进，他说，北京、上海等大城市，管理制已成为普遍趋势。据悉，所谓管理制即保姆必须持有身份证、健康证，经过专业培训后才能上岗。“家政公司向管理制转变是第一步，保姆市场更需要统一的服务规范和制度制约。”他说。
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