保洁服务指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。
1、保洁托管：针对的是办公场所、商场或者是物业小区、学校医院等保洁外包托管，以及对市政的街道进行清扫等。
4、高位服务：比如对厂房高位除尘、雨棚清洗、门头清洁等。
5、开荒清洁：刚装修好的办公场所，比如办公室、厂房、酒店等，进行开荒清洁。
6、玻璃窗清洗：对附在玻璃表面上的污渍进行清洁，让玻璃变得清洁明亮。
7、家电清洗：包括空调、抽油烟机等大家电的清洗。
8、钟点保洁：按小时计算费用，一般用于家庭大扫除或者是定期保洁等。
清洗范围也由单一的锅炉清洗，扩展到石油、化工、电力、机械、煤炭、核工业、船舶、运输、食品、纺织、公共设施、市政建筑等各行各业;清洗剂也由单纯的三酸两碱发展到多功能、低污染的高效绿色清洗剂;清洗设备也由起步时的毛巾、锯子、捅、泵及简单的清洗机，发展到如今先进、高效的高压水喷射设备、超声波清洗设备、PIG管道清洗设备、紫外线-臭氧清洗装置、激光清洗器、清洗机器人和自动多能清洗平台等。广阔的市场需求也在推动行业向多样化和专业化方向发展，特别是工业清洗领域出现了许多新的机遇，精密和超精密工业清洗领域会呈现出持续高速发展的态势。
在服务品质方面，随着专业算水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务企业也不再是数年前人们印象中的清洁游击队。各个保洁公司有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，也有了经过专业培训的保洁服务人员，他们统一制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。
我国清洁服务起步较晚，它是随着我国社会主义市场经济体制的确立、经济和社会的快速发展、人民生活水平的不断提高而产生的一个朝阳产业。清洁服务的产生，满足了社会大环境和家庭小环境两方面从物质到精神方面的需求。据不完全统计，目前国内已有数十万家清洗工程公司。清洁服务行业从业人员达1000万人左右，已跻身我国十大服务行业的前列。
由于对清洁服务行业存在传统的偏见认识，目前大部分清洁服务企业的管理人员，尤其是中层以下管理人员的文化程度不高，而这部分人在企业运营模式方面有着至关重要的影响。而其在执行管理职能时，却由于受文化水平的限制，只是凭借习惯观察和经验积累去分析问题、解决问题，很难创造出好的管理思想，这对行业的长远发展极为不利。另外。针对这一点，着重于企业内部管理，学习新技术，掌握新动态，将引进绩效管理、目标管理、薪酬管理、股份管理及激励机制等现代管理方法，加快品牌运营建设，增加互联网投入，争取一直保持行业领先地位。
第一章保洁服务行业综述
第一节保洁服务行业概述
一、保洁服务产品定义
二、保洁服务产品分类
三、保洁服务产品用途
1、住宅地产
2、商业地产
3、市政服务
4、公共建筑
第二节保洁服务产业的生命周期分析
第二章2017-2021年全球保洁服务行业现状分析
第一节2017-2021年国际保洁服务行业现状分析
一、国际保洁服务市场发展历程
二、国际主要国家保洁服务发展情况分析
三、国际保洁服务市场发展趋势
第二节保洁服务发展环境分析
一、中国宏观经济环境分析（GDPCPI等）
二、欧洲经济环境分析
三、美国经济环境分析
四、日本经济环境分析
五、其他地区经济环境分析
六、全球经济环境分析
第三节2017-2021年中国保洁服务市场现状分析
一、2017-2021年中国保洁服务市场规模统计分析
二、2017-2021年中国保洁服务市场供给统计分析
三、2017-2021年中国保洁服务市场需求统计分析
四、2017-2021年中国保洁服务行业产能统计分析
1、2017-2021年中国保洁服务行业产能统计
2、2017-2021年中国保洁服务行业产能配置与产能利用率分析