回收行业的风口正在到来?先解决精细化运营再说

近期,做闲置手机回收的回收宝平台获得来自SMC世铭集团的A+轮融资,由铠启资本担任独家融资顾问,据知情人士透露本次估值较半年前A轮上涨近3倍,该项目曾获得成为资本领投、中信资本跟投的近亿的A轮融资,以及源码资本的的天使轮投资。

在此之前,爱回收于2013年与1号店合作,2014年与京东合作,2015年与小米和三星合作,这其中早期贡献了最大线上流量的京东也成为爱回收C轮融资的投资方之一。去年8月,爱回收获得晨兴、京东、天图等联合投资的6000万美元,并且展开了大规模的品牌宣传。

大量的资金正在涌入这个领域,回收平台热度攀升,那么这个行业是否可能成为新的风口呢?

一、市场有多大

回收这个生意已经存在上千年,靠收破烂发家致富的新闻也屡见不鲜,很多人脑海中依稀还会存在小区里骑着三轮车收废品的大爷的呼唤。相较于以往小作坊的运营,移动互联网时代的回收更加科学和标准化。

以手机为例,目前回收后的处理方式主要有三类:

1、手机质量尚可的,简单清理外观,确保清除用户数据后,即可直接流入2C市场二手交易,提供有质保的服务,让二手手机交易也和新品一样,比如回收宝是通过和转转这样的合作伙伴,把这部分手机卖给有买二手手机需求的人,爱回收则是开设了自营的优质二手手机销售业务;

2、手机有较大损耗,成色较差但有使用价值的智能手机,会把这些手机给下游合作伙伴,经过拆解,把零配件用于维修和其他的电子产品市场;

3、已经没有使用价值的老旧手机主要交给合作的环保公司,进行金属提炼黄金、银、铜、稀土等有价值材料,对这些手机来说也算是价值最大化了。

二、痛点在哪里

是什么制约了回收领域的爆发,瓶颈在哪里?

1、回收服务本身发展滞后。长期以来,人们对手机回收的印象一直停留在路边小摊的状态,该行业一直停留在“手工作坊”的状态,服务不标准化,手段不正规,信息不透明,清晰的价格体系和流程规范更是无从谈起,这样的业务形态太low,很难赢得用户信任进而大规模开展。

3、业务本身的易得性。手机回收并不是高频需求,属于“即时性场景”,你忽然有手机不用了,该送到哪里去?也不会专门上街找回收摊点,大多数情况都是搁在家里闲置好了

服务非标、信息不对称、隐私和便捷问题,成为废旧手机回收率长期走低的原因。谁解决这些问题,谁能让回收率从不足1%到30%以上(参照欧洲、美国市场),谁就能赢得这个巨量市场。

三、瓶颈如何破?

针对手机回收的瓶颈问题,回收平台们在初期同质化的情况下,经过发展,形成一定差异化的竞争路线。以回收宝和爱回收这两家目前市场上的主要玩家为例,回收宝的特点是聚焦手机业务,针对目标用户使用场景在线上和线下进行拦截。而爱回收则是覆盖线上平台与线下自营店面,除了手机回收之外,还开展了家电回收、手机维修、二手手机销售等业务。毫无疑问,这是一场聚焦和铺开的战争。

1、业务逻辑标准化

回收宝与爱回收主要采取C2B模式,先对收来的闲置物品按照成色、机型进行分类处理,然后再交由相应的合作伙伴,按照二手销售、拆解零部件和金属冶炼三种形式,将闲置手机价值最大化。这个业务看起来简单,但是如前所述,要想做好必须解决服务难以获取和安全隐私两大痛点。

2、痛点的解决

a、服务易得性:回收宝和爱回收均强调上门服务,为用户提供了快递包邮服务。

b、安全隐私问题:回收宝实施录像监控,对手机数据彻底清除,并提供相应安全隐私方面的保障承诺;爱回收联合了保险公司为用户隐私提供保障。

3、获客策略

回收宝做的是“找场景”,嵌入一些回收业务较常出现的场景进行拦截:

a、线下嵌入三大运营商和迪信通等手机零售店,为当地店员提供系统化培训,为对手机回收没有任何经验的从业者开发了独立App——手机估价工具。

b、线上与转转、闲鱼等C2C平台合作,锁定意向用户。

c、前期主打公众号,并将开发小程序,降低用户获取和连接成本。

爱回收则强调线下运营,主打线下门店和品牌宣传:

a、主打线下门店的玩法,在全国二十多个城市商业中心建设100余家直营门店,提供手机回收服务,在商场进出的位置安装智能触摸屏幕作为服务站。

b、投入巨资在一线城市等展开大规模的品牌宣传,覆盖地铁等人流密集区域。

c、线上则有京东以旧换新的流量支持。

4、资源整合与造势

美国和欧洲的闲置手机处理达到了30%,其中政策和品牌的支持是比较重要的原因之一,国内目前回收宝和华为达成合作,爱回收也和小米、锤子达成合作,大品牌的介入会推动回收行业的发展。

随着手机行业竞争进入饱和状态,以旧换新模式将成为品牌手机厂商拉动新机销售的重要手段,而中间的关键枢纽就是专业回收平台,可以想象未来品牌合作方面的竞争将会进一步加剧。

线上品牌手机以旧换新、3C电商以旧换新、C2C二手交易平台,线下自营实体门店或嵌入手机维修售卖店面,回收平台们正在抢占潜在用户回收手机的“最后一公里”,用户想换手机时最容易出现在哪里,是他们需要绞尽脑汁的问题。不仅如此,场景的抢占还应该是低成本的,否则在用户回收意识全面“觉醒”之前,谁都烧不起全国各地密集投入的“成本”战。

“精打细算,活下去,等风大”,是最务实的选择。

四、精细化运营是关键

前两年O2O的大规模死亡已经说明,一味地砸钱补贴、抢占用户规模、培养用户习惯的道路并不能走通,唯有精细化运营才能笑到最后。这里的精细化至少包含三个方面:

1、精确的切点。不论从哪个领域做起,关键是一个适宜,“玩家”要有相应领域的成熟经验,能够迅速找到感觉。

“安全易得、场景覆盖、低成本精益运营”是回收业务最终致胜的关键逻辑,手机回收的逐步趋热只是一个开始,伴随着商业逻辑的逐步清晰,接下来相机数码、高端服装等的回收暗战都将升级。

总体来看机会正在变大,从线上截留到线下上门,从聚焦单点到规模铺开,从3C手机衍生到更多品类,回收领域暗战升级,资金和玩家都越来越多,巨头逐步显现。

THE END
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2.一个专注废旧家电回收的互联网企业成长样本爱博绿依托互联网+上门回收的业务模式 赋能传统废旧家电回收 不难发现,创新技术才是解决行业痛点的王道。据公开数据显示,爱博绿拥有自主研发的抢单回收系统、分拣SaaS系统等,已经获得软件著作权24项,申请专利2项,注册商标近40项。极具竞争力的产业互联技术,让传统家电回收的诸多问题迎刃而解。 http://www.cubn.com.cn/portal/article/index/id/49712.html
3.中国财富报道谷志明:为化解用金痛点建立黄金智能互联网回收国润黄金(深圳)有限公司总裁谷志明表示,公司积极配合罗湖区政府、上海黄金交易所深圳中心共同探索如何建立一个连接场内场外黄金市场。目前建立了一套与上海黄金交易所、金士达交易体系、国家首饰质量监督检验中心、银行智能支付系统共同演进的黄金互联网回收体系,为化解黄金用金的难点与痛点提供了线上线下双结合的新方案。http://video.cfbond.com/2022/12/02/991001827.html?sharer_username=gh_068ff219d3df
4.专访360同城帮CEO郑立群:如何解决手机回收中隐私安全的痛点那么在这个维度,我觉得中国市场的痛点,一个是健康的商业模式,另一个就是“隐私安全”。既然有15亿的存量、5亿的增量,为什么大家都“不卖”旧手机呢?我问了一些用户,他们说“虽然说我能够赚到几百块钱,但我绝不能丢掉通讯录。“ 再有一点我今天也有讲到,“隐私安全”在“移动互联网”的时候和“传统互联网”https://36kr.com/p/1722948091905
5.我国废品回收行业实际存在的八大“痛点”问题我国废品回收行业实际存在的八大“痛点”问题分析值得关注,近年来,废料回收行业受国内外经济形势影响,国内废料再生资源市场震荡不强,呈疲软状态,主要品种废料再生资源价格持续下跌,废料再生资源回收利用企业利润持续走低。 目前,国内废料回收行业总体发展水平低下,与诸多因素相关,长期发展过程中也暴露了行业的8大“痛点”:https://www.feipinzhan.com/news/show-10798.html
6.深度长文丨二手实物电商的产品之道二手电商平台作为一种电子商务平台,其存在商业基础包括:二手交易行为的基本用户需求(人与商品)、互联网技术手段带来的效率提升与体验优化、从交易延伸出去的更多价值等,使其能在市场中与既有的旧模式、旧业务形态竞争并逐渐赢得市场与用户的青睐。 1.1 基础的基础:何为“二手电商” https://www.360doc.cn/article/32379425_648611956.html
7.废品回收藏“金”万亿“互联网+”开挖“金矿”对于市民来说,互联网回收方式的出现,让他们省心不少。 “只要关注公众号,或者下载APP,然后注册、下单,哪怕只有一个塑料瓶,我们的回收员工也会在用户约定的时间里上门回收。”壁虎回收董事长黄勇告诉记者,针对部分不会使用智能手机的老年人,他们同时开发了热线电话,老年人用户可以通过电话下单。 http://www.zgfeipin.cn/Article/Show.asp?ID=10017
8.志愿者助力“互联网+垃圾分类”近年来,随着互联网再生资源回收行业的兴起,爱回收、再生活、9贝壳、回收哥等一大批“互联网+回收”企业,如雨后春笋般在各地上线运营。然而,与“优服美家”不同,这些企业大多采用的是“预约上门回收”的模式。 在深圳,先于“优服美家”上线的是一家名为“回收哥”的公司。“回收哥”通过建立APP、微信、网站等线https://www.jswmb.cn/mshownews.aspx?id=15298
9.首发丨产业互联网赋能回收行业,爱博绿获Pre由于传统回收信息不对称,回收效率低下,导致多级中间商的出现,而下游拆解企业因为回收成本及货源问题无法直接上门回收,从而导致拆解企业回收体系缺乏对货源的掌控。唐百通告诉亿欧智慧城市,正是由于传统回收模式运营效率低、中间环节过多,各环节利润低,所以爱博绿才决定打造一个回收产业互联网平台,重塑废旧电器回收整条产业链https://www.iyiou.com/p/102655.html
10.废品上门回收系统开发:创新可持续与便捷垃圾上门回收系统背景废品上门回收系统应采用基于互联网的架构设计,利用云计算、大数据、物联网等技术实现废品的在线预约、智能匹配、实时跟踪等功能。系统可以分为前端和后端两部分,前端主要负责用户交互,后端则负责数据处理和业务逻辑处理。 2. 功能模块设计 (1)用户注册与登录模块:用户可以通过手机号、邮箱等方式注册账号,并使用账号登录https://blog.csdn.net/nhgworld/article/details/135973357
11.合肥滨湖旧笔记本电脑回收30分钟上门价格厂家传统废品回收市行业市场确实不好做,因为已经被大公司了。如果之没接触过这个行业是竞争不过别人的,不过这个模式是在互联网的基础上,竞争虽然有但是关系并不大。先模式初次分析数据是确定网上是有搜索数据的,说明定有某群体需要上门清理废品的需求,只是我们不知道他们是什么群体而已。 https://www.china.cn/feitie/5038277528.html
12.专题资料汇编:环保新风口:旧衣回收行业待降规范发展综述与报告其中,在回收网络方面提出,将设置废旧纺织品专用回收箱或相关设施,让回收箱进社区、进机关、进商场、进校园,提高回收箱体覆盖率。回收废旧纺织品不仅在城市,还将结合农村实际,探索推进农村废旧纺织品回收。在回收渠道方面提出,积极发展互联网+回收,促进线上线下融合发展。探索一袋式上门回收、毕业季进校园等新型回收模式https://www.fjlib.net/zt/fjstsgjcxx/zbzl/rdzt/202408/t20240826_476634.htm
13.“十四五”期间闲置总量将达60亿部——手机回收市场调查“我们保证回收的二手手机都可以直接销售,均价在1000元以上。”同城帮CEO郑立群告诉记者,从平台交易来看,购买二手手机的用户偏好不同,但整体认可度很高。 闲鱼数码电子行业运营负责人张普表示,闲鱼依托“互联网+回收”模式,为手机数码用户提供上门回收、门店回收、邮寄回收等服务,其中,上门回收覆盖100个城http://www.xinhuanet.com/tech/20240807/928f501e71284f9d91277ae65ca00df4/c.html
14.反思互联网“线下战争”:恶战之后,如何突围有人说,O2O项目不是简单用网络对接需求就可以了,他必须缩短行业链条、消灭中间地带,真正提升行业的整体效率。也有人说,移动互联网的项目要“高频、刚需、标准化、痛点明显”。讲的其实都是一个道理: 一个事情不是有需求、需求大就行,还得看你的解决方案是否“划算”,只有划算的需求解决方案才具备商业可行性。 https://www.tmtpost.com/2535362.html
15.济源上门回收旧洗衣机旧电视和旧电脑等家电过去企业再生资源回收要经过这一系列环节:三轮车(上门揽收)-城市配送-回收中心(临时存储)-打包厂(分拣、打包),有时中间需要经历多重环节,这种模式下,回收效率低,层层剥利,回收价值低,占地又费时,不利于可再生资源回收。再生资源回收与互联网融合,能够有效解决信息不对称的痛点,让大众享受价格透明、便捷的回收服务,http://www.jyzkx.com/m/news/gsxw/63.html
16.优洗到家智慧物流3. 、可以利用互联网技术与工具,通过平台建设与运营,缓解用户、运营、供应商的痛点,提升服务,创造价值。 某回收客户 【客户介绍】 是一个互联网环保回收平台,开创了线上预约,线下免费上门回收旧衣的全新模式,通过互联网的方式将线上和线下打通,让用户能够更便捷的参与到环保回收行动中。 【客户需求】 1、需要获https://www.sf-laas.com/valet/2459