上海70余小区试点支付宝卖废品：线上下单，回收员上门

如何提升市民，特别是年轻人参与的积极性，一直是生活垃圾源头分类的难点之一。数据显示，截至今年9月底，上海已建成“两网融合”回收服务点2033个、中转站48个，两网融合市场基本形成。然而，数量虽多，效果却不尽如人意，尤其是对年轻人、上班族的吸引力有限，硬伤就是传统回收方式不够方便。

“以前垃圾都是麻烦退休的爸妈扔，这几天垃圾都是我来卖。”居住在佳宁花园的宋小姐打开手机里的支付宝App，点击城市服务图标，全新的“垃圾分类回收”板块，便出现在眼前。

操作也不复杂：登记家庭住址、联系方式，下一个回收订单，选择要回收的垃圾种类，并上传待回收垃圾的照片，接下来就等社区回收员上门。称重计算价格后，卖垃圾所得便转到居民支付宝账户。宋小姐当天卖了2公斤不到的旧报纸，收到了2.55元。“不用按时守在家里，在单位工作也可以办到，这样我们的积极性就高了。”宋小姐说。

“痛点”被打通，试点小区里越来越多的年轻人参与了进来，而从中受益的还有小区的回收员们。“东西多了，工作强度也下来了。”佳宁花园的回收员高师傅告诉记者，以往成堆的废纸都混在垃圾房内，需要自己手动分拣，而现在的废纸大多是通过上门回收所得，干净而且量大，在下游卖出的价格也更好。

70余个小区先行试点

“并不是所有生活垃圾，我们都能进行回收。”作为项目推广方，上海藏宇节能环保科技有限公司业务经理杨凯向记者介绍，目前平台收购的垃圾主要分为三大类别：生活“六废”（玻璃、金属、塑料、纸张、纺织品、木制品）、废旧大家电和其他废旧大件物品。

回收的物品，页面上均有相应的回收价格，按价回收。如废旧家电，根据品牌、使用年限、性能、容量、是否完好等不同条件估价；废旧报纸等则按计量计费。具体来看，一台5年以上42英寸屏幕完整、能正常开机的夏普液晶电视的回收价是200元，废纸箱是1公斤0.8元、废报纸1公斤1.2元。有些废弃物，如木板，因为物品价值较低，暂无回收价格，但回收人员会免费上门回收，并增加支付宝里的绿色环保积分，可在环保商城里兑换一定的优惠券和实物。比如1公斤能量可以换一张家乐福7.5折购买白萝卜的优惠券，或者32767公斤能量能换一台Blueair的空气净化器。

不过，当记者在居住的长宁区体验时，系统却提示“对不起，您家小区还没有开通服务，暂时无法上门回收”。杨凯介绍，通过支付宝卖垃圾的小区，在上海已有70多个进行试点，而佳宁花园是几个较为成熟的小区之一。

成本不菲或影响推广

从试点小区的反响来看，这一模式获得了许多市民，特别是年轻人的认可。企业方面也有了进一步的推广计划。“今年底，静安区可能会在江宁路街道和彭浦镇探索整建制推进这一模式，争取覆盖119个小区，并在试点成熟的基础上，明年会逐步向静安、宝山、青浦等区全面推广。”公司副总经理高翔透露。

“但这只是计划，能否顺利推进，还有许多功课要做。”高翔向记者坦言，从前端的回收人员招募培训、为其配备专业的装备及运输车辆、到运输过程中的损耗等，可以说，每一单，每一车的垃圾回收，都是一场与成本的较量。

从人手方面，以目前试点的70个小区为例，目前专业的上门回收员总共只有不到10名，这与理想状态存在一定缺口，倘若小区试点规模一再扩大，是否会出现上门回收不及时的情况。此外，出于安全考虑，高翔介绍，上门的回收服务人员将通过支付宝实名认证、人脸识别、芝麻信用和实时定位等技术手段进行监督。“我们希望组建一支高素质、可靠的专业回收人员队伍，他们配备专业的称装设备等，这些都需要成本的支出。”

“好在目前我们有政府、街道居委等多方的支持。”高翔表示，企业目前希望精耕试点区域，待各方面条件成熟，再依次铺开，这样才更加稳妥。

“尽管我们有现金、积分两种兑换方式，但我们还是希望引导大家选择兑换积分。”高翔表示，这不光是从成本角度考虑，从惠民角度看，大部分可回收物的价值较低，如果用兑换现金的方式，吸引力依然有限，兑换成积分却可以让可回收物“升值”。当可回收物变得更有价值了，把它们从垃圾堆里分类出来便会更有意义，让更多居民认同垃圾分类是值得去做的。