所谓微博,即微型博客的简称,它利用无线网络、有线网络、通信技术等工具和手段进行即时通讯,用户可以把自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给手机和个性化网站群,而不仅仅是发送给个人。目前,twitter是世界上最为著名的微博网站,根据网络监测机构RJMetrics最近发布的报告显示,Twitter注册用户数目前已达7500万;国内的著名的微博是新浪微博,其它还有腾讯滔滔、9911、同学网、饭否、叽歪、嘀咕、做啥、FOLLOW5、雷猴等等。
对于传统媒体来说,本地化和分众信息一直是其优势,如果能充分利用微博这一新兴传播媒介的优势,或许能够探索出一条新路来。
网络经济的特点能帮助微博打造大平台
在高科技产业,存在着著名的以英特尔公司创始人戈登·摩尔的名字命名的“摩尔定律”现象,即大约每隔18个月,芯片制造技术的改进会使芯片的性能提高一倍,而价格却下降一半。随着科学技术的进步,在信息产业尤其是在网络技术领域,“摩尔定律”发挥着更为重要的作用,由于“复合学习曲线”的作用,网络技术产品的效能在提高,但是其成本却在下跌,其边际生产成本甚至出现归零化的倾向。
在这种情况下,网络经济就有其不同于其它经济的鲜明特点:先期成本很高(或者说沉没成本很高),后期成本较低,逐步为零。例如,对于网络媒体来说,其前期需要投入大量的设备来搭建平台和研发先进的技术来保障平台的正常运行,当用户达到一定量的时候,每增加一个用户只需要增加一点点设备,而且这种设备的价格也在快速下降,可以说用户的边际成本基本可以忽略不计,用户数量越多越经济。而传统媒体由于印刷成本、落地费等成本巨大,不可能无限制地发展用户。例如,由于印刷成本高企,全世界发行量最大的报纸也不过一千万份,而我国的报纸发行量又相对少的多。至于期刊由于其是小众媒体且印刷成本较高,发行量就更低。这些和网络媒体动辄上亿的注册用户相比无疑是沧海一粟。
由于网络经济的边际成本趋向于零的显著特点,网络经济可以构建海量的巨型网络平台。对于微博的主办方来说,就可以充分利用网络经济的这种特点,打造巨型平台。
微博的商业模式
微博作为一种新型的媒介,其本质是网络媒体和移动媒体的结合物,因此,我们可以通过分析网络媒体的商业模式来分析微博的商业模式。
麦克卢汉认为媒介的主要作用和功能是改变人类的生活方式。当然这种改变一方面是由于环境变化、新技术出现和人类新需求的出现进而要求新媒介出现,另一方面是新媒介的出现进一步改变了人类的生活方式。当然这两方面并不能完全区隔,而是相互促进的关系。我国网络媒体的出现一方面是由于新技术的出现使得网络媒体发展成为可能,另一方面网络媒体也大大拓宽了普罗大众获得信息的渠道和降低了获得信息的成本。我国的网络媒体经过10多年的发展,在逐步找到商业模式的同时,也对民智的开发和思想的启蒙发挥了其他媒体所不可比拟的重大作用。
由于网络媒体的前期投入巨大,而后期成本投入较小,其就可以在基础业务平台方面利用免费的优势来尽可能地吸引用户,并在此基础上搭建巨型平台。由于其平台的空间是海量的甚至是无限量的,成本低廉,网络媒体就有能力和意愿最大限度地吸引用户,而且由于其存储空间海量,它就能更好地满足用户的个性化需求。具体说来,就可以充分利用其巨型平台发挥长尾效应,把各种个性化和小众化的用户吸引到巨型平台上来。
网络媒体一般采取的商业模式是:充分发挥规模经济和范围经济效用,利用免费优势吸引巨量的用户,进而搭建大型平台进行资源协同和共享,并在此基础上开展增值业务。更为重要的是在网络经济情况下,市场不仅仅只是买卖双方匹配的系统,更是市场多方共存的生态系统,其中只有某些方面双方直接进行交易,而更多地依靠三方或多方交易。
微博的可能收入流预测
从微博的目前发展态势来看,尚未找到明确的盈利模式,目前仍处于跑马圈地时代,也有人认为微博是个花钱买吆喝的不赚钱买卖,但是从网络媒体的发展实践来看,凡是能够吸引到足够数量用户的媒体都能取得成功。因此,我们坚信,虽然微博现在尚未找到清晰的盈利模式,但是当其圈到足够数量的用户和读者的时候也就是其盈利的时候了。在这里,对微博可能的收入流预测如下。
第三,用户数据库盈利模式。在微博中,众多的用户公开隐私观点,而这些用户数据和信息数据都值得深层次挖掘,因此,可以对想利用微博进行营销公司提供有价值的数据和信息,让营销者可以批量follow这些用户。例如,戴尔就通过网络监控公司VisibleTechnologies在twitter上监控以掌握其用户对公司产品的反馈。
第四,对企业用户进行收费。Twitter已决定于今年年底前针对企业用户推出收费账户服务,企业用户可借此获得流量分析工具等服务,从而能够在Twitter发展更多潜在客户。
第五,运营商分成。随着3G的正式商用,移动媒体将迎来快速发展期,而微博天生就具有完全和移动介质良好融合的特点,这样就可以和移动运营商进行流量和短信分成。例如,Twitter的大部分流量来自手机——手机互联网和短信。
传统媒体的微博之路
对于传统媒体来说,微博也许是一次重大机遇,微博作为信息源和传统媒体在属性上有天然的统一性,二者能够进行更好的结合。传统媒体在微博上的优势主要体现在如下几个方面:在本地化和区域化方面有丰富的经验和能力;在满足分众化需求的能力方面高人一等;有庞大的信息更为灵通、更为专业的采编队伍。
但从目前来看,对于依靠技术推动的新媒体常常是传统媒体的短板。当然,传统媒体可以和现有的微博公司进行合作,充分发挥各自的优势,达到双赢的目的。在具体的操作上,一是可以通过微博及时发布即时信息,充分发挥微博即时迅速的特点;二是可以充分利用传统媒体的名记者、名编辑的特点,在微博上吸引到自身所在分众市场的用户,进而达到增加微博用户的目的;三是可以通过微博获取信息线索和信息源;四是可以通过微博设置议题,充分调动各方面的力量来完成报道;五是可以利用微博进行一些问题的调查。
我个人一直认为,制约传统媒体发展新媒体的首要因素不是技术,而是观念!因此,传统媒体要想真正发展微博,还需要付出更多的艰辛、努力和智慧。