3·15也没说完,世纪佳缘们还有更多不堪澎湃号·湃客澎湃新闻

昨晚“3·15晚会”曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者等问题。

事实上,这不是世纪佳缘等一众婚恋平台被媒体曝光问题,而且多年来问题都大同小异。

2022年7月,微博网友的一则多名高管集体“失联”的发帖“炸”出了似乎是“上世纪”的婚恋网站世纪佳缘。

该用户称,世纪佳缘的CEO、COO、CFO等多名高管“消失了”。

而在同年1月,媒体更曝光过世纪佳缘红娘问题。

在媒体报道中,通过调查发现,销售红娘,成为了婚恋生意的主导者。

世纪佳缘线下VIP服务中心的格子间里,红娘试图成为用户的“知心人”。

“知心人”怎么培养?

通过查看用户隐私信息,这样方便做“人物刺激”,实现精准营销。

为了完成业绩,红娘一方面包装对用户的熟悉和了解,另一方面还会包装自己,头衔、学历和资历造假普遍。

除此之外,“当托”是重要的工作内容,红娘要在其他婚恋平台或线下相亲中套取客户资源,吸引到店。

同时,澎湃新闻也在1月连发三篇调查报道,披露婚恋平台世纪佳缘一线下门店存在红娘设立虚假人设、会员个人隐私信息在后台“裸奔”等问题。

据上述报道称,应聘人员只需经过短短半个月的培训,就能够获取从后台调用用户信息的权限,可看到包括浏览记录、聊天记录和个人偏好在内的诸多私密内容。

世纪佳缘怎么了,不能好好做个红娘吗?

彼时,《中国新闻周刊》记者孟倩、《时代周报》记者陈秋、《商学院》记者李婷、广东时代传媒陶娅洁都和书乐就此进行了多次交流,本猴以为:

对于世纪佳缘来说,一系列消费陷阱,都是其在管理上的漏洞和为红娘牵线所放开的权限过宽所致。

值得注意的是,长期以来,红娘一对一服务都是其营收大头,2015年占比就达到其收入的40%。

这让其对红娘依赖性更大,权限也就更宽。

表面上,红娘市场极为庞大。

但事实上,原有的婚恋撮合模式却在失效。

随着用户的迭代(进入Z世代),老办法也在逐步失灵。

世纪佳缘这种用户资料的简单匹配来达成“门当户对”的算法,理论上可行。

但实际上用户的潜意识中有更多的自身算法和排除法,或者说“若为自由故、两者皆可抛”的潜在心里认知。这些都是简单的一些简介、需求和表格所无法呈现的立体人性。

在这一背景下,焦虑的婚恋平台,开始乱来。

世纪佳缘作为老牌婚恋平台,在新的社交平台特别是陌生人社交的冲击下,为了解决营收难题、为了创新体验而过分焦虑,导致了一系列管理问题。

同时,老牌平台还出现此类问题,也说明其平台规范性一直存在隐患,且对用户隐私保护过于淡漠。

过去,亦有通过此类平台骗婚、骗财骗色的案例发生,此次只是沉疴顽疾的一次集中爆发。

在线婚恋市场经历了高光时刻,后面又陷入低迷,到如今暴雷,这个背后是说明这个生意的逻辑正在走向自我崩溃。

在线婚恋靠什么来达成牵手?

其自身解读是算法。

但实质上是会员机制下带有信息不对称条件的“选妃”。

线上匹配程度,某种意义上就是“钱到位”程度。

消费逻辑则类似于抽盲盒的那种快感。

因此,其生意逻辑缺乏最终达成实效的价值,也使得其光环逐步消散。

世纪佳缘困局的核心依然是这种选妃似相亲,本身只是服务于VIP,成为了一种不付费就没得选的焦虑游戏。

通过互联网来扁平化婚恋成本的模式最终变成了一个销金窟,婚恋网八字开、配对没钱莫进来。

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1.央视3·15晚会曝光婚恋平台乱象:虚构资源过度推销中国中央电视台2024-03-17 10:31:10古玩鉴赏学习四川 0:00/0:00 速度 洗脑循环 Error: Hls is not supported. 视频加载失败 古玩鉴赏学习 595粉丝寻宝-公益正能量,虚心向专家老师学习干货知识。 01:305玩买千万级藏品!大爷要暴发户了! 05:14祖上在清代做过土匪!祖传有两斤重的黄金大盆,说能价值一千万! https://www.163.com/v/video/VPSHUM59D.html
2.世纪佳缘又出事了!距离被央视3.15晚会曝来自开眼视点距离被央视3.15晚会曝光不到仨月,世纪佳缘APP再度被监管局罚款,原因依然是收取消费者高额会费后却没有按照约定提供服务。2024年仅仅过了一个季度,世纪佳缘就已经累计被罚三次。这不禁让人费解:世纪佳缘为何一再铤而走险?这背后究竟有多大的利润驱使?另外,在臭名昭https://weibo.com/1417190052/OhxXGfRF4
3.央视315晚会曝光婚恋平台乱象AcFun弹幕视频网“优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例。”3月15日晚间,2024年央视“3·15”晚会开播,第六弹指向婚恋平台乱象。珍爱网、世纪佳缘等多家婚恋平台利用焦虑收割消费者的套路遭曝光,引发网友热议,“没想到红娘有一天居然会变成贬义词”“这是明目张胆地骗钱啊”。 https://www.acfun.cn/a/ac44040651
4.315曝光多家婚恋平台乱象珍爱网曾被约谈世纪佳缘百合网曾被有房、有车、有身高、有学历……进入互联网时代,婚恋平台受到诸多关注,不少消费者希望通过线上“红娘”平台寻找到真爱。据“3·15”晚会曝光,多家婚恋平台并非为了达成消费者的婚恋目的,而是将他们视为“猎物”,通过各种手段“套路”消费者,令他们支付高额的会员费用。 https://wap.eastmoney.com/a/202403163014342490.html
5.2024央视3.15晚会曝光了哪些问题,你也关心过吗?《2024年央视3·15晚会》聚焦“共筑诚信 共享安全”,重点关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。本次晚会曝光了制造水军的“主板机”、不防火的防火玻璃、灭不了火的灭火器、梅菜扣肉里的“糟心肉”、神乎其神的听花酒、婚恋平台套路深、令人不安的宝马传动轴、网络借贷中的礼品卡猫儿腻等问题。 https://www.tuijianw.com.cn/nd.jsp?id=816&_ngc=-1
6.“最猛3?15”扯出5家上市公司,谁赔惨了?一经3?15曝光后,婚恋平台相继道歉。3月15日晚近10点,世纪佳缘发布致歉声明表示,“已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时,公司内部也已启动紧急核查程序,全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。” 图源:微博 https://www.yemacaijing.com/index/view/id/76345
7.靖远县市场监督管理局召开婚恋平台主播行政约谈会会议传达学习了《甘肃省市场监督管理局关于做好“婚恋平台套路深”调查处理工作的通知》、《甘肃省市场监督管理局关于做好“3.15”晚会曝光问题调查处理工作的通知》等文件精神,详细向参会主播解读了《中华人民共和国互联网广告管理办法》《互联网直播服务管理规定》等法律法规。并现场签订了《婚恋主播合法直播承诺书》。https://www.jingyuan.gov.cn/zfxxgk/bmhxzxxgk/bmdw/scjgj/fdzdgknr/xfzwq/art/2024/art_194b06ea9d2049058d4a758415029f9d.html
8.3.15之后:多地出手各方回应3月15日晚,中央广播电视总台第34届3·15晚会播出,本届晚会以“共筑诚信 共享安全”为主题,重点关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域,曝光多起违法违规行为,具体包括主板机黑灰产业链、假防火玻璃黑产链、婚恋公司套路深等8个问题。 晚会播出后,多地相关监管部门即刻采取措施,相关平台也迅速下架产品、https://www.guancha.cn/politics/2024_03_16_728598.shtml
9.来遇引导消费虚拟交易的婚恋网来遇客服售后投诉维权中心消费保在线投诉维权平台 审核通过 2022-03-07 13:26:21 朱先生/女士 发布成功 2022-03-07 13:26:19 一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈https://m.xfb315.com/complaints/details/95158223.html