经历了一场暴雨的洗礼，我们穿越风云齐聚北京。
7月13日-7月14日，为期两天的WRLE·2021退休美好生活博览会顺利召开。
我们首次尝试会展结合模式，13日的第五届中国老年产业商业创新大会、14日的中老年创新专题论坛，以及为其两天的博览会同期举行。两天论坛的参会人数1100余人，参与退休美好生活博览会的B端观展者达3000+，C端观展者达2000+。
距离4月的ABI2021北京大会相去不远，AgeClub再一次与大家线下相见。
老年行业的企业增量远大于存量，在过去的三个月里，我们看到越来越多的大企业躬身入局，创业者中也涌现出新鲜面孔。
大家迫切地需要一个同业交流的平台，聆听先行者们的宝贵经验，寻找优势互补的共赢机遇。
本次大会涌现了许多计划踏入老年行业的创业者，也有诸多切入老年行业的大公司。不仅有百度、阿里、腾讯、京东、字节跳动、喜马拉雅等头部互联网公司，华为、科大讯飞等科技企业，还有美的、维达、宝洁、宜家、伊利等消费品公司。
随着各方躬身入局，我们将携手共进，一起探索老年行业新的可能。
PART1
老年行业创新创业机会最新洞察
01
AgeClub创始人兼CEO段明杰
洞悉老年产业未来发展的9大趋势
图：AgeClub创始人兼CEO段明杰
趋势1：老年行业正在迎来人才+资本加速布局阶段。
优秀的人才正在加速跨界转变，资本从长期观望转为躬身入局。
趋势2：新老年演变+互联网渗透推动线上创业机会不断出现。
互联网在中老年群体的渗透率已达60%，拥有共同文化属性的新旧老年群体正在发生迭代。
趋势3：“适老化”开始全面渗透到各行各业成为标配。
在居家生活场景、基础服务场景、科技/互联网场景适老化布局者明显增多。
趋势4：消费/科技/金融等领域大公司大量跨界布局老年行业。
老年消费不再局限于养老健康需求。
趋势5：线下零售百货引入老年服务业态将成为未来趋势。
已有商场超市引入老年大学、老年专柜等业态。
趋势6：K12/成人教育机构大量跨界进入老年文娱教育。
上述机构拥有大量管理人才和讲师、线下基础设施机构，还有企业规模化发展经验、投资人与风险资本的助力。
趋势7：老年行业二三线城市蕴藏大量线下创业机会。
二三线城市的租金成本约为一线城市的1/4到1/5，人力成本也是一线城市的1/2-1/3。
趋势8：长护险普及推动社区居家养老商业模式逐渐成熟。
社区养老服务业态、居家养老服务业态、医疗康复服务业态的支付端逐渐成长起来。
趋势9：中高端养老机构项目集中释放，周边生态创业机会出现。
包括智能设备、线上获客、服务购买、产品采购、人才培训、专业输出、金融保险+等。
02
长岭资本管理合伙人蒋晓冬：
在“足够大、足够差”的行业，做难而正确的事
图：长岭资本管理合伙人蒋晓冬
长岭资本预测，中国将迎来银发经济的黄金20年，不仅医疗健康需求将达到高峰，最“富裕一代”老人也将释放消费潜力。科技创新将驱动新型老龄化的发展。
最后，蒋晓冬强调，老年行业的从业者要坚持做难而正确的事。
PART2
互联网+老年创新前沿
03
京东大数据研究院首席数据官刘晖：
对老年消费品市场的5个洞察
图：京东大数据研究院首席数据官刘晖
京东大数据显示，从京东618用户年龄占比的变化来看，十年期间56岁以上和35岁以下的占比显著提升，而36-55岁的用户占比相应下降。
刘晖透露，网络消费不仅解决了老年人生活日常需求，也是老年人精神消费的重要渠道。老年用户购买历史类书籍的成交额同比增长了77%，键盘乐器、健身训练类商品成交额增长超过100%，骑行运动、摄影类商品成交额增长超过50%。
此外，老年人也非常爱美，美妆类商品成交额增长87%，珠宝首饰、发饰也是非常受老年人欢迎的打扮用品，成交额增长超过50%。
透过数据，刘晖给出了以下市场洞察与建议：
04
宝宝树创始人王怀南：
抓住“有品类、无品牌”的市场机遇
图：宝宝树创始人王怀南
陪伴父亲的过程让王怀南对老人的需求有了更深层的理解。在他看来，千年未遇的老年一代已经“问世”，这位母婴行业老兵决定进入老年行业。
从数据来看，全球中老年消费品产品数量60000余种，日本所占数量有40000余种，而中国仅占2000余种。这是一个千载难逢的“有品类、无品牌”的机会。
母婴用品和老人用品的品类相似，如婴儿纸尿裤和成人失禁用品、童车和轮椅、婴儿奶粉和老年奶粉，但母婴品牌与老人品牌丰富度的差异极大。
针对目前的行业现状，王怀南做出三个呼吁：
同时，他还有三个期待：
05
小年糕合伙人李辉：
工具类产品提前布局，向内容社区转型
图：小年糕合伙人李辉
李辉拆解了小年糕从“工具”到内容“社区”惊险一跳：在短视频流量暴涨的大环境下，小年糕提前布局内容社区产品“小板凳”，在300天内进行了746次实验，顺利嫁接。
通过践行“精益创业”之道，小年糕在业务团队不到60人的情况下实现了2.2亿DAU。一路发展走来，小年糕也面临着机遇与挑战，团队正结合优势融合线下业务，寻找可持续增长与商业化的市场机会。
PART3
老年文娱时尚创新前沿
06
美篇创始人&CEO汤祺：
给长期被误解的银发族表达的空间
图：美篇创始人&CEO汤祺
汤祺表示，50+中老年人群的触网行为有以下特点：
不同于主流群体，中老年群体在不同年龄层需求差异较大。美篇APP的主要用户群体为50-70岁的健康活力中老年群体，他们的主要需求为社交娱乐、内容消费、教育社群、旅游婚恋。
07
花样百姓创始人&CEO罗颖：
满足50+新青年对时尚与美的追求
图：花样百姓创始人&CEO罗颖
花样百姓创始人&CEO罗颖表示，为了满足50+新青年的需求，花样百姓下设花样赛事、花样大学、花样红人、花样好物、花样媒体矩阵等多个业务模块。
花样时尚模特大赛满足追求美丽和自信需求，花样大学满足提升自我需求，线上课程体系分为时尚潮流、品质生活、模特训练、兴趣爱好等类目。
花样红人从赛事、教学等互动中沉淀而来，人设分为时尚、美容、生活方式、才艺展示等。
在花样大学业务板块，罗颖提出了以下教学理念：
08
人人讲合伙人&COO张明：
建立信任是银发产品运营的起点
图：人人讲合伙人&COO张明
人人讲合伙人&COO张明介绍，人人讲目前拥有2000万+用户，20万+讲师，90万+平台课程，复购率达41.64%。上线以来，随着产品用户不断沉淀，年龄50+用户越来越多，其中女性占大多数。他们主要分布在一、二线城市，普遍素质较高。
在运营过程中，张明发现老年互联网用户有以下特点：
09
东犁退休俱乐部对外商务合作部总监王嫣：
假发等变美产品将迎来新机会
图：东犁退休俱乐部对外商务合作部总监王嫣
东犁退休俱乐部的旅游板块相较于2020年有数倍的增长，主要原因为旅游业务的拓展，比如加强国内游、本地游、周边游等，近期主推的避暑游完成了单周2000人报名的销售量。
在王嫣看来，基于中老年对于旅游的热衷、聚会的喜好，假发等产品将成为中老年人群的快速换装变年轻的美物。近期，东犁退休俱乐部开展对中老年假发进行布局。婚介服务也在东犁退休俱乐部的考虑范围内。
PART4
老年消费创新前沿
10
银发无忧CEO吕双勇：
未来中老年消费品的4大机会
图：银发无忧CEO吕双勇
银发无忧CEO吕双勇在会上表示，银发经济将迎来黄金十年，中国老人的消费意识也在不断更新。
会上，吕双勇对中国老人对消费品的认知进行预测：
对于老年行业未来消费品类机会，吕双勇有如下判断：
11
维达国际成人护理品类总监赵轶朋：
老龄化推动失禁市场快速发展
图：维达国际成人护理品类总监赵轶朋
维达国际成人护理品类总监赵轶朋表示，老龄化推动失禁市场发展，具有患病率高、市场容量大、复合增长快的特点。现在，全球约有高达20亿人遭受不同程度尿失禁的困扰，成年女性尿失禁患病率31.1%，患病率随年龄增长而增加。
他指出，和中国台湾地区、美国、日本等市场相比，目前国内的成人失禁市场还在发展阶段。维达国际正在用更高的接受度、更丰富的产品、更注重护理质量打开这个市场。
根据赵轶朋的经验，传统品类遇见中国特色的新商业模式都会有全新演绎，维达添宁也是如此，通过“直播”和“中国奶奶”的助力开拓市场：
·中国奶奶：助力“人群”破圈，传递坚忍不拔、积极乐观、能接受新鲜事物的新老人力量。
12
美的厨热银发经营体总经理姚萍博士：
打造银发爆品的4个经验
图：美的厨热银发经营体总经理姚萍博士
姚萍博士表示，在初期市场调研的过程中，团队发现有许多产品难用、复杂，对老年人并不友好，适老家电市场存在较大空白。
在银发爆品打造方面，美的有如下经验：
通过深入银发群体的用户研究，美的进行了适老化界面设计，使按键简单易用，推出一键开机大屏显示的家用热水器、防干烧控油温的智能燃气灶、开机自启动的智能油烟机。
PART5
养老服务创新前沿
13
博斯腾科技创始人CEO陆晓翔：
用认知科技破解阿尔茨海默困局
图：博斯腾科技创始人CEO陆晓翔
博斯腾科技创始人CEO陆晓翔介绍，到2050年中国将有超过4亿65岁以上老人，65岁老人中有轻度认知症风险的人群已超过50%，其中的很大部分因为忽视症状，错过最佳干预时机。
医院评估效率低且昂贵，阿尔茨海默症一旦患病无药可医，会给整个家庭带来数年甚至数十年的经济和照顾压力，特别是独生子女家庭。
博斯腾科技用语音作为数字生物标志物，应用自然语言处理和记忆力检测技术，结合移动端设备用科学的方式强身“健脑”，已累计为超过600万人提供了筛查服务。
14
富力医疗养老事业部副总经理李长丰：
高端康养项目营销的3个渠道策略
图：富力医疗养老事业部副总经理李长丰
针对高端康养项目营销体验中心的策划，李长丰有如下经验：
针对不同群体，在营销方面可以选择不同的切入点，比如针对空巢老人制定个性化体验方案。
PART6
中老年商业服务创新专题论坛
15
老年行业内容进化的3个方向
花样百姓创始人&CEO罗颖表示，50+新人群以新常态价值观驱动内容生态进化，进而释放新行业内容潜能，主要通过三个方向实现：
在探索的过程中罗颖发现，目前的市场供给仍然集中在休闲娱乐方面，缺少针对个人持续发展的支持。
50+新青年对资讯获取需求量大，专业媒体内容产出不多，时尚娱乐板块量少。花样百姓通过专业定制的PGC内容和聚焦人群的UGC社交化来满足50+人群的需求。
罗颖还指出，50+新青年新消费心理需求圈层明显：
16
遇见美好创始人&总裁张萌：
洞察中老年旅游需求的2个维度
图：遇见美好旅游文化发展集团有限公司创始人&总裁张萌
在张萌看来，在设计产品时，需要洞察中老年人的需求：
她表示，目前传统的标品买卖关系已经不足以杀出红海，未来基于对用户的关怀，可以深度经营用户粘性与关系。
张萌认为，旅游产品有3个维度，分别是功能性、体验性、个性化：
17
美好盛年创始人黄吉海：
用“人货场”重新定义中老年美好生活
图：美好盛年创始人黄吉海
美好盛年创始人黄吉海介绍，美好盛年用“大教育”的理念重新定义中老年教育，基于盛年大学+盛年游学的模式，经营高净值退休中老年会员私域；通过盛年严选，建立中老年兴趣电商数字化平台，目前正在构建“盛年小平台”。
他从“人货场”三个方面重新定义中老年美好生活：
18
时尚奶奶团创始人何大令：
打造中老年时尚网红IP的爆款公式
图：时尚奶奶团创始人何大令
何大令给出了时尚奶奶团成为爆款的公式：好的内容+强运营=爆款。想要做出爆款，必须找好人设，讲一个极致的故事，用时尚的力量破圈。
时尚奶奶团在做内容的时候，都有极大的社会责任感，通过“一次旅程，两个世界，三幕剧”的模式塑造不平凡的普通人：
通过短视频作品呈现的故事，可以用“一分钟讲一辈子”：
通过打造时尚奶奶团，何大令重新定义了时尚：时尚与年龄无关，只要能够以自己独有的方式引领人们，唤起人们对美，对生活，对事业，对爱情渴望的，都是时尚。这样的定义，让时尚奶奶团的视频作品有跨越圈层的激励力量，深受各个年龄段用户的喜爱。
PART7
中老年商业产品创新专题论坛
19
沈阳新松医疗与服务机器人事业部总经理李学威：
用智能康养技术解决养老社会问题
图：沈阳新松医疗与服务机器人事业部总经理李学威
李学威表示，随着技术的不断进步，机器人将走进千家万户，将成为家庭成员与人共处，为人类服务，尤其将应用在老年产业。
在智能医疗机器人产业，新松机器人有如下涉及老年行业的产品：
此外，新松还有应用于医院场景的消毒机器人、物流配送机器人、盘点服务机器人等。在居家养老、智能康复社区场景，新松能够提供智慧养老解决方案，将智能家居、智能设备和云平台相结合，实现智能平台云管理。
20
医护到家运营总监薛谷一：
三方共赢化解居家养老照料难题
图：医护到家运营总监薛谷一
医护到家运营总监薛谷一表示，居家养老是我国现阶段最主要的养老方式，占比达到90%以上。受到我国传统文化影响，居家养老服务具有广阔的市场空间，主要服务内容涉及到专业护理、医疗服务人员上门开展老年人照料、治疗、护理服务。
截止目前，APP下载量超“1亿人次”，共服务近“850万人次”。平台注册执业护士总量30万+，平台注册用户超700万+，覆盖全国31个省市自治区。
薛谷一介绍，医护到家的商业价值在于满足多方需求：
21
芳华老年日常护理品牌总监温巧彬：
用产品差异化打造老年润肤品牌
图：芳华老年日常护理品牌总监温巧彬
温巧彬表示，推出改善老年皮肤问题的产品，最好的差异化不是在概念上，而是在产品上。
消费者需要的是品类，嘴里说的却是品牌。要做好聚焦老年消费者的品牌，需要聚焦现有品牌优势中的劣势，作为新品牌的突破口。
温巧彬从三个方面讨论了芳华的战略：
22
北京工业大学艺术设计学院教授胡鸿：
协作提升社区居家养老健康服务
图：北京工业大学艺术设计学院教授胡鸿
胡鸿教授指出，要提升社区健康服务，需要从封闭式创新走向开放式创新，需要与老年用户、社区工作人员、养老驿站、老年服务平台和医院协作，也就是一个协作共创的过程，通过协作来提升老年用户的服务体验。
团队从以下两个方面入手开展老年健康协作设计：
23
北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副教授汪晓春：用“共同设计”理念延展老龄设计
图：北京邮电大学数字媒体与设计艺术学院副教授汪晓春
他认为，如果想做出好的老年产品，和老年人进行“共同设计”是更有效的。设计师退到幕后，开发用户体验旅程图工具包，让老年人来自主做出用户体验旅程图。
基于个性化用户需求分析和包容性设计等研究方法，汪晓春带领学生和团队与老人“共同设计”，开展老龄工作坊，创造出“捶捶背”老少娱乐互动保健衣、CO-OK共享厨房、乐融·云广场等老龄设计作品。