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2020.04.04
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他是怎么经营的呢？现在是特殊时期，基本上他卖什么东西我们就买什么东西。给大家看一下我今天截的图：早上一起来就看到他发的群接龙，已经接了100多份。
还有一些群里买菜的截图：拼的套餐都是200多份。
第1，@所有人，告诉大家进到了什么货，想买的人直接去团，比如草莓团、猪肉团……
第3，商家用群接龙小程序直接收款。
例①：门店加粉
这是武汉一家餐饮门店的加粉案例。
会员服务：活动同步、订餐服务等
例②：超市加粉
收银台摆放二维码，由收银员引导客户加好友。
例③：快递网点加粉
例④：包裹卡加粉
1、交易过程：售前、售后
3、工具：硬件、软件、小程序
4、产品：二维码、服务
5、服务：售前、售后、增值服务
6、人：见到的、接触到的，听到的
7、场所：学校、医院、商业体、游乐场
个人号矩阵式布局就是把人变得有序的过程，比如客户是从哪个渠道过来的，他买了什么产品过来的，是一个什么等级的会员……要给他打个标签，进行有序的排列，把他们变成流量。
1.打造角色：创始人、督导、专家、顾问
2.明确身份：职位、职能、职责
3.清晰定位：销售号、会员号、专家号、老板号等
4.朋友圈：朋友圈内容跟个人号的定位相辅相成
5.建群：群的主题、群的规则、群的管理
如果我们没有对客户进行分类，就没办法提供更有价值的服务。
通过这三个步骤把客户有序地管理起来，就可以深度挖掘客户的价值，运营私域流量。总结下来就是一张图↓
那么，企业如何落地个人号矩阵布局？
2
私域流量个人号基础工作
1.开通管理系统
但这些工具，不是所有的手机都匹配或适用，需要准备一些适配刷机的机型。
2.硬件准备
我今天给大家列举了一些适配刷机的手机型号。
3.团队准备
①组织构架设置
②角色设置
③权限分配
④话术录入
4.养号的核心问题
养号注意事项
1）注册阶段：分地点，分时段注册
3）朋友圈：每天更新
4）加好友：每天增加1-2个好友
5）聊天：与5个人有持续聊天
6）测试：加新好友无风险提示
7）移动：手机位置有变化（或者不开定位）
养号的日常工作，可以按照下面的方法做：
（1）好友互动：聊天互动内容包含文字、表情、语音、图片等，不能是单向聊天，要有来有回
（2）加入群：加入5个以上活跃群，每天在群里发一个表情或一段文字、语音
（3）每日加好友：养号需要加好友，每天加几个好友聊聊日常
（7）红包来往：用另一个老号给新号发红包
5.如何落地个人号矩阵布局
3
01
加粉激活：企业有批量数据，如何激活？
②被添加好友时自动通过
可设置千人千面自动回复
02
内容触达：如何同步朋友圈内容，触达客户？
03
高效沟通：同步话术，监控聊天记录
04
高效成交：如何支持销售沟通成交？
系统记录客户消费记录和数据，员工沟通时有数据可查，不尬聊！
沟通落地细节点：
·数据支持（客户资料，消费记录，）
·沟通过程管理（跟进，维护）
·沟通内容（标准话术，个性话术）
·批量，可复制，高效
05
账号安全：快速找到封号根源，防封号防投诉
系统可以通过监控，快速找到封号根源，比如骂客户，态度恶劣导致的各种投诉、封号。比如通过敏感词监管功能，防止员工辱骂客户，防止过度营销
06
账号权重：保障账号安全，不封号不降权
07
客户安全：如何杜绝员工删客户、导重点客户？
可以通过系统的风控管理、权限管理等功能，杜绝员工删除客户，导走重点客户信息的行为。
08
财务安全：如何私下转账，员工黑公司钱？
可以通过系统的绩效管理功能，保障客户信息安全、销售行为安全、账号安全。比如：
①设置多个子账号，分账号管理
09
群管理：如何高效群管理，群裂变传播？
今天我更多的是把一些方法告诉大家，希望大家结合自己的企业去思考一下：你是哪种类型的企业，适合哪些方法，并设计适合你的吸粉方案。