以往的产品设计，由于受当时观念和技术的限制，使得最终设计生产出的产品在满足使用者的需求方面大打折扣：尽管能够满足使用需求，但是需要使用者需要认真学习、具备专业的技能才能操作。随着时展和科技进步，如何使产品快速便捷满足使用者的需求成为必须要解决的问题，产品交互设计的出现给我们提供了可能性和方向。
1产品交互设计概述
1.1产品交互设计的概念
在介绍交互设计之前，需要对“交互”这一概念做一简单了解。“交互”源自英文“Interaction”和“Interactive”，指的是两种事物之间的相互影响和相互作用。它的以下特点：1）具有两个以上的事物；2）这些事物之间存在着信息交流、互相影响的行为。交互后来被应用到产品设计中，1900年比尔莫格里奇创造出“交互设计”这一概念，之后这一概念被不断深入地研究，深入的研究也使得这一概念存在分歧，至今尚未有统一的定义。通常认为，从产品设计角度来看，交互这一行为是指用户这一使用者与产品这一服务提供者之间进行互动和交换信息的过程。交互设计指的是设计师在进行产品设计时要注重使用者和产品二者之间的互动，对使用者的使用经验、背景、以及在操作过程中可能得到的感受加以充分地考量，从而最终设计生产出符合使用者需求的产品。[1]
1.2交互设计的起源
也许交互设计的理念很早就存在，例如摩尔电码的传递，计算机领域人机互动等等，但直到上世纪八十年代，交互设计这一新的设计形式才真正存在。21世纪初，交互设计成为一门独立的专业和学科。该门学科涉及到诸多其他学科和领域，诸如人类心理学、社会学、艺术设计等等，是一门综合性很强的学科。交互设计最初是作为解决软件界面中的使用者可用性的问题而出现的。它运用其他学科的研究方法和成果，在人与机器的对话中创造出和谐的关系，使二者的信息交换方式更为科学合理、更加人性化。随着交互理论的不断发展和深入，对其研究的范围已经从以往的虚拟界面转变到现实生活中我们常用的实体产品上面。[2]
2产品交互设计研究现状及应用
2.1产品交互设计的研究现状
就国外来说，二十世纪九十年代随着互联网技术和电脑的普及，交互设计被许多国家企业和设计公司当成以后发展的重点。当前，国外交互设计思想和其产品设计的研究已经突破原来计算机领域的一些软件产品，开始向一些实体产品领域进军。麻省理工学院等一些高校均开设了了交互设计这一专业，都在交互式产品设计方面有专门的研究并且建树颇丰。这些研究也使得他们领先于产业界。苹果、微软等著名公司都设有用户体验研究中心，用以交互设计的研发，并将其作为公司发展的重要目标。我国这些年来尽管在交互设计上取得了快速发展的成果，但是我们也能从中发现我国对交互设计的研究还处在起步阶段，这就使得其成为制约我国产品设计创新发展的因素之一。好在近年来国家对文化创意产业和数字信息化产品的自主创新的重视，使得交互设计开始走入大学和一些知名企业，使得交互设计开始走向产业化。
2.2产品交互设计的应用现状
3交互设计的发展前景
参考文献：
[1]刘晓晖，张景，麦中凡（译）.交互设计―――超越人机交互[M].北京：电子工业出版社，2003：34.
[2]赵娜.展示中交互设计艺术形态的应用研究[J].山东轻工业学院，2011（4）.
[3]赵志刚.信息化社会与会计发展新趋势[J].财经界，2009（4）.
1.成功的互联网产品具备哪些要素
①当你的Boss需要做个产品时，它首先必须是可实现的，这也是为什么核心程序员架构师的待遇普遍较高的原因，因为他们是生产力。那么成功的产品首先要具备–可实现模型。
②产品做出来干什么“方便用户，让用户玩的爽”当然不是，产品的终极目标是盈利，你的领导也只关心这个。怎么才能盈利，而且是可持续的盈利。这需要具备第二个要素–业务模型。
③有了实现模型和业务模型产品就成功了吗以前是，但如今时代不同了，大多数的应用已经不存在技术难题，在这个企业不缺系统，互联网不缺产品而用户不懂技术的时刻，你靠什么赢得用户强大的运营队伍也只能推动一个峰值，最根本的还是需要产品的第三个要素–使用者模型，使用者模型像水一样，可以成就一个产品，让产品走的更远，也可以毁掉一个优秀业务模型的产品。
2.怎么去完善使用者模型
①我们先看看传统的开发流程：立项编程测试美化
这样的做出来的产品大都数偏向程序员思维的实现模型或营销策划的业务模型，设计也就是加点图标上些颜色(举个例子：环球资源，大家可以点开下眼界)，基本上不存在用户模型的概念。
②为了完善用户模型的问题，现在绝大都数公司的开发流程做出了改进，基本上基于这样的流程：立项需求分析设计编程测试
这样的流程提高了对需求分析人员和设计师的能力要求，这样的组合必须在实现模型的前提下将业务模型和使用者模型进行一个高度融合。那么问题来了：
假设设计师只具备视觉设计能力
大都数从事互联网产品界面设计的都是美术类出身，对业务的理解程度都要弱于表现需求，基本上是基于产品人员的线框图制作视觉稿，根本无法推动页面结构的优化。那么出来的成品还是偏向于业务需求。遇到综合型的产品经理还好，遇到业务性的产品经理就只能让蠢事继续下去了。举个例子：一些转化率低，跳出率高的页面，产品经理会觉得主要原因是设计稿气氛不够，按钮不够大。而真正的原因是因为设计师基于他的线框制作的视觉稿，目标导向和行为召唤都不够。
假设设计师具备产品策划和视觉表现能力
这样的设计师也大量的存在，但发现与产品的沟通上效率很低，会出现以下的问题：
3.解决方案–UCD理念
为了解决上述问题，UCD的理念开始逐步被大家接受和认可，其中最具有驱动方案的职位–交互设计就是顺着这样的大环境被独立出来。我们可以了解一下各大互联网公司UED的主要组织结构：
相比之前的流程，多出了用户研究和交互设计的职位，而这两个职位对产品概念到实现的过程起着主要的驱动作用。
4.交互设计如何开展和融入开发流程
我们先来梳理一下之前流程上遇到的两个问题：1.使用者模型不完善;2.沟通障碍
使用者模型不完善;
如何改善使用者模型，需要经历两个过程：
①业务模型框架化
上述的产出物都需要和产品经理反复确认，以保证业务模型的完整。
②.框架界面化
在定义完功能模块的页面结构和流程后，交互设计师还需要设计规划使用者的操作，这些包括页面元素的主次关系，小部件的处理，元素的组织，界面的引导等等。这个阶段交互设计师需要提供原型demo:
原型demo是一个过程，主要用于具象的表达业务需求和定义界面模型，是一种目标导向的设计过程。这个过程可以是多次迭代的，是提炼产品质量的主要手段。有了这个过程，我们之前所讲的完善使用者模型才能够得到解决，用户体验设计的理念才可以真正得到实施。
沟通障碍
在产品开发过程中，各个部门的合作与沟通存在着障碍，而产生交互职位之后，这些问题都能够得到解决。
①产品与设计的沟通
在框架阶段，交互设计师利用信息架构图和流程图能够将业务需求确定下来。
在框架界面化阶段，对于用户的操作和界面元素也能够用原型demo表达出来，而且修改成本低，可以快速的迭代。
②产品、设计与开发、测试的沟通
交互设计师利用原型demo做评审测试是个非常高效的方法，这样的方法能够不仅能够直观的表达需求，而且可以提供早期的用户测试，让很多之前无法预见的问题及时的抛出来，原型demo是贯穿概念阶段和实现阶段的最佳表达方式，而这些都对于交互设计提出了更高的要求。
关键词：
智能家电产品；交互设计；应用
一、交互设计概述
二、交互设计应用于智能家电产品中的原则及意义
现阶段，交互设计的界面模式已经由单一化逐渐向多样化转变，智能家电产品在实现交互过程中不再通过单一的指示设计与案件设计，而是通过触控技术与LED显示技术来实现交互设计。交互设计的应用主要趋向于了解用户的实际需求，使用户与产品之间建立一种互动关系，在此基础上实现交互设计的目标。
1、有利于智能家电产品操作界面功能的完善智能家电产品中交互设计的应用，首先应当保证智能家电产品操作界面空间设计的完整性，只有这样才能够进一步完善智能家电产品操作界面功能模块。主要在于智能家电产品操作界面的完整性是界面与使用功能统一的体现，并不是面积大小的体现，智能家电产品与大型家电产品相比较而言，在界面、使用功能方面更加丰富。交互设计在智能家电产品中的应用，能够进一步完善智能家电产品设计的功能，设计一个与消费用户直观互动的界面，能够使用户更好对智能家电产品进行使用与操作。
2、有利于规范智能家电产品的界面设计智能家电产品的交互界面在设计方面要求设计简单化、易于识别，强调的是一目了然，便于理解。若是智能家电产品的界面设计不规范，导致消费用户无法理解界面上的操作内容，就无法明确使用意义；同时，若是智能家电产品的界面设计十分新颖、操作简便，那么消费用户就能够更加简单的理解界面上的操作内容，很快就能够完全掌握智能家电产品界面的操作方式，这样不仅能够增加消费用户对于智能家电产品的兴趣，还能够在很大程度上加深消费用户对智能家电产品的理解。
三、智能家电产品中交互设计的应用分析
目前，交互设计已经突破了传统模式的束缚，正在由单一追求审美体验转变为人性化设计，更加注重消费用户在使用智能家电产品方面的实际需求，实现消费用户参与智能家电产品互动的目标。交互设计在智能家电产品中的应用，主要包括以下几个方面：
1、整体设计整体设计，实质上就是整合智能家电产品的内容与功能，使用户能够更加便捷的搜寻所需信息，实现拥护自身的需求。整体设计过程中，需要遵循相应的设计流程，即：产品功能确定、产品工作步骤研究以及产品特殊功能体现，其需要重视首页导航的设计，将用户需求在首页导航中体现出来，还要在首页导航中体现出产品具备的多种功能，保证用户在了解产品的某一个功能时，在点击不超过三次的情况下使用户能够掌握产品的大致功能，使用户意识到自己所有的点击都是有价值的，若是点击的层级越多，那么浪费的资源也就越多。用户通过首页导航，就能够在使用产品的过程中简便的寻找到自身需求，并且能够更加方便的退出，以便寻找产品的其他功能。
2、功能设计智能家电产品的功能是其价值所在，而且其具有的增值功能、附加功能十分重要，因此需要合理规划开关的数量、位置。对于一些具有操作界面的智能家电产品，应当对功能进行合理的归类，通过最简洁、最清晰的画面将产品的功能展现给用户，使用户能够更加便利的掌握产品具有的多种功能。在对智能家电产品操作页面进行设计的时候，应当根据其具备的不同功能进行划分，对于产品具备的基本功能，在划分方面不能应用复杂的层级结构，以便于用户了解、使用产品功能为基本原则；同时，在转化至不同层级的过程中，可以选取专场动画形式，增强用户使用的趣味性。
3、组织设计组织设计，实质上就是对智能家电产品的界面结构形式进行设计，这样不仅能够提高产品的使用效率，还能够提升用户体验。智能家电产品的布局形式，主要包括列表式、九宫格以及分栏式。
四、结语
交互设计的重点在于便捷、直观及简单。科学技术的快速发展在一定程度上推动了交互设计的发展，使交互设计的应用范围更加广泛。智能家电产品中交互设计的应用使人机交互关系由被动转变为主动，产品不再处于单一机械化状态，而是灵活地的参与到消费者的行为中，为消费用户带来良好的使用体验，进一步增加智能家电产品的营销效益，使智能家电产品的使用更加简便。
参考文献
[1]曹阳,刘文静.交互设计在智能家电产品中的应用[J].科协论坛(下半月),2013,12:244-245.
关键词：交互设计；行为分析；产品设计；应用分析
1产品设计中的交互设计理念
产品设计的实质是人工造物的创造行为。从产品设计角度来理解人类造物：注重造物的内在功能（机能）与外在美感（形态），创造出一个平衡、舒适、高度便利、科学、美的生活空间。现代设计理念更强调功能主义与形式主义结合。
交互设计理念聚焦于最终用户，是直接影响到最终用户的“设计”。设计产品的根本目的是为了满足人们的工作、学习或生活需求，使用产品能否达到用户的目标是衡量产品设计是否成功的标志之一。用户目标可以分为三个层次：有用――功能上满足基本需求；易用――具有广泛的适用范围，能够为大多数人所用；想用――产品有吸引力、动人和有趣。有用和易用为可用性目标，想用为用户体验目标，实现这些目标的有效途径就是交互设计。正如著名的心理学家Rorman所说，优秀的设计是设计人员和用户之间的交流，只是这种交流要靠产品来体现。
2交互设计中用户的使用行为分析
（1）使用角色设定。产品在设计过程中可能会有多个用户群体，而每个用户群体都会有一个用户角色相对应。在实际设计过程中，产品按照满足多个角色来设计，这样的产品就是一个多功能的集合体。首先分析角色的特征，针对角色的特征，分析其在生活中的使用行为方式，从而明确出其对产品的独特的使用诉求和预期，进而找到产品以何种形态，何种方式进行设计来满足角色的使用行为需求。例如，行为不便的老年人在卫生间的行为分析：通过观察发现角色在使用马桶时，起立与坐下的动作行为不如正常人那样自如、快捷，经常需要手扶一个地方才能完成整个动作。角色诉求是能获得辅助支撑，以保障其安全并节省力气。因此，在设计过程中，可考虑在马桶两侧增加扶手，并在其高度设计上要比正常的马桶稍高，而且最好要有斜面支撑，这样更方便其起立的动作。通过角色的使用行为方式的分析后，可以更好地明确其使用诉求和预期，从而在进行方案构思过程中，可以围绕着角色的目标诉求的一系列问题有的放矢的展开设计。
（2）根据分析建立产品原型。所谓产品原型主要是把概念具体化和形象化，从一个或多个维度上对产品的一种近似的和有限的表现形式。一个维度上的原型侧重于表达产品的某一个属性，如主要表达产品外观的外观原型，主要用于验证产品功能的实验性原型等。多个维度上的原型用于表达产品的多个属性，如外观、操作界面、内部功能和结构等。产品交互设计中原型的构建比较随意、自由，主要方便对用户进行可用性测试等操作。有了产品原型，不仅可以将设计师前期的分析方案快速付诸实践，检验其可行性，也可以帮助其在产品量产前进行测试与评估，从而有效发现一些意想不到的交互行为方面的问题。设计师将构思好的产品原型做出低保真的实物，利用这些低保真的实物原型对目标人群做第一轮的可用性测试。根据测试结果和方案的迭代改进，还可在此基础上做成高保真的陶瓷材质的真实样品，并放在目标人群熟悉的家庭环境下做第二轮测试，从而保证在产品量产前能够发现真实可靠的角色与产品的交互行为方面的问题和设计方案是否能将其有效解决。
通过角色设定、使用行为分析、原型制作及可用性测试等步骤，可以有效地发现、分析和解决目标用户在使用产品过程中关心的交互行为问题。这种将目标用户的使用行为分析引入产品交互设计过程中的方法，使设计师在面对纷繁复杂的设计对象时可以做到心中有数，有的放矢。
[1]马艳青.论产品设计对人类行为方式的影响[J].商业文化（上半月），2011（05）.
[2]吴勘.基于角色分析的概念设计方法和系统研究[J].现代制造工程，2009（06）.
[3]蔡晓宁.以人的行为方式为导向的产品设计研究[D].合肥工业大学，2009.
设计心理学与交互设计
1.认知心理学
交互设计中的交互，即输入和输出。所以交互设计其实就是对输入方式（一般指人）和输出方式（一般是机器）的种设计。例如：用户通过“触摸”的方式来操作手机就是一种输入方式，然后手机在屏幕上根据用户的操作提供相对应的界面反馈就是输出方式。怎么样才能够使人与机器的沟通更为自然就要从人的认知心理学的角度去分析人是怎样操作和思考的。
人的感知流程用认知心理学理论理解就是将人比喻成机器，人像机器一样：外部信息传递给感受器，感受器感知后传递给加工器，加工器将得到的信息与记忆对比，最后将对比后的信息传递给效应器，效应器在反馈出外部信息。
感受器就是人的感觉器官，例如：视觉、听觉、触觉等。对于感受器特点的研究有利于理解人死怎样接受外部信息的，这样才能设计出合适的方式让人轻松的获取信息。
2.格式塔心理学
格式塔心理学主要包括3个原则：相似原则、接近原则和完形原则。相似原则。相等或相似的元素形成整体或群体。从中我们可以知道，人们通常把具有相似特征的事物组合在起。接近原则。紧密靠在起的元素形成整体或群体。闭合原则。我们倾向于将图形中的缺失部分“填满”。
3.心流状态
心流是人们全身心投入某事的种心理状态。人们处于这种情景下，通常是不希望被打扰的，心流状态会产生极高的兴奋感和充实感。
如何让用户进入心流状态？
首先。要明确且可实现的目标。要让用户始终明确的知道他的目标，并且这个目标是可以被实现的。
其次。流畅的任务。保持流畅的任务直到任务被完成为止。
再次。持续性的反馈。时刻告诉用户当前的状态，所处的为止以及操作的效果。
最后。可控制的操作。尽管用户全心全意的沉浸在任务之中，但是仍然希望可以在需要的时候控制自己的行为，例如：可撤销、放错等。
设计心理学交互设计原则
1.一致原则。一致原则是指在界面的设计过程中，设计风格或者表现形式应该保持不变，保持内在的一致性有利于用户的认知，避免增加用户的学习工程。
2.优先原则。优先原则就是在界面的设计中，尽可能的使用图形来传达信息，发挥出图形的优势，进而使用户与产品之间形成更好的交互，相对于纯文字的材料，图片更易被用户所理解，近而减少了用户的认知负荷。
3.反馈原则。及时有限的反馈就是要求机器对于用户的每步操作，都予以及时且有效的信息反馈，让用户明确的知道自己操作的结果。因此，提供及时且明确的反馈信息能让用户准确的获取行为的结果信息，自动建立起与外界变化之间的因果关系，减少用户的认知负荷。
4.流程原则。流畅性是指个体对事物进行认知加过程中所感受到的难易程度。单独个体对整体事物的认知加工流畅性越高，产生的积极情感反应越强。保证用户知觉的流畅性可以让用户拥有更好的用户体验。设计心理学交互设计特点
1.易感知。感觉就是用户获得外部信息的方式，外部信息的刺激使用户产生了感觉，近而促使我们产生知觉，感知是认知的基础。外界的各种刺激对应的感知限度是不同的，从中我们可以发现，在进行页面设计时，如果按照不同的感觉器官所对应的刺激程度和方式来传达信息，可以使得界面更符合用户的感知习惯，使用户更直观的感受界面的合理性，方便用户的感知。
2.唤醒记忆。记忆是一个人对曾经活动、感受、经验的种印象的积累，主要是短时记忆和长时记忆两种。用户在与机器进行交互的过程中，产生的短时记忆占很大一部分，记忆会随着界面的变化而变化，很快衰退，或者受到干扰而遗忘，所以要保持界面的一致性，而且还要帮助用户提取长期记忆，使用符合用户长期记忆的设计元素，用户可以凭借生活经验和本能反应就可以完成操作，减轻用户学习成本以及认知负担。
3.情绪。人类是富有感情的物种，喜怒哀乐的情绪存在于我们生活的每一个角落，情绪更是人类心理学中的重要组成部分，随着互联网的不断发展，互联网产品就需要满足用户的各种各样的情感化需求，让富有感情的人与冰冷的机器进行沟通交流，就是交互设计研究的方向用愉悦的体验消减用户操作过程中的负面情绪。同时，还要保证产品的“易用性”，而不是一味的追求效果以及对于技术的依赖。