在商场购买了商铺，同是在售楼处交的钱，定金收据盖着商场销售中心的印章，房款收据盖着开发商的财务章。因商铺无法交付准备退款时，开发商却说从未收到定金，只能退房款。这样的事情发生在自己身上，王女士感到离奇又困惑。
花238000元购买商铺，合同却只写203000元
近日，西安市民王女士反映，2019年，她在北二环萌特力科教广场购买一间商铺，因商铺迟迟无法交付，她向开发商提出了退房，却遇到了退费难的问题。
王女士介绍，她购买的商铺位于萌特力科教广场5层，是一个商业中心，主要开办各类儿童教培机构。“销售说等我们买了商铺，可以交给他们来运营，每月定期返给我们租金，我当时看到楼已经建好了，不会存在烂尾，所以就决定购买。”
2019年4月20日，在销售的引导下，王女士在萌特力科教广场1层的售楼处，交了35000元定金。4月27日，王女士再次来到售楼处，办理了购房手续。销售拿给王女士一份“萌特力科教广场订购协议”，上面写着房屋总价为203000元，其中101500元作为首付款当天付清，剩余101500元两个月内支付。
“我当时很疑惑，为什么我交的35000元不在总房款内，销售解释实际房款是238000元，为了避税，所以没把定金部分写进去。”王女士说，“我相信了他们的说法，就签了订购协议，之后他们又给了我一份认购合同，里面写的总房款也是203000元。”
在售楼处交的35000元定金，开发商却称未收到
华商报大风新闻记者看到，王女士的订购协议为“萌特力科教广场订购协议”，而合同为“永恒大厦商铺认购合同”，两份文件中均表明开发商为陕西华帝龙置业有限公司。“永恒广场地上27层，萌特力科教广场是1至5层的商铺，后来永恒广场又改名叫做华帝金座。”王女士说。
到了2020年，王女士的商铺迟迟没有交付，她来到萌特力科教广场，却发现5层的商铺被贴上了封条。由于无法交付，协商之下，开发商同意向王女士全额退款。“但开发商说只能退给我203000元，35000元的定金是交给了萌特力的运营公司，他们没有收到，而且收据上没有他们的印章，所以没办法退给我。”王女士说，后来确实陆续收到了203000元的退款，但是35000元的定金却一直没有退还。
记者看到，王女士35000元定金的收据上盖着“萌特力科教广场营销中心”的印章，而另外两笔款项的收据则盖着“陕西华帝龙置业有限公司财务专用章”。
明明都把钱交到了售楼处，为什么其中一笔不被认可，王女士很不理解。与她有着相同遭遇的还有很多人，多位当事人向记者提供了他们的收款收据，也曾在萌特力科教广场购买商铺被收取35000元定金，至今无法退还。
市场监管部门目前已介入调查
记者通过企业查询平台了解到，陕西华帝龙置业有限公司涉及到多起司法案件，并因未按时履行法律义务而被法院强制执行，被执行总金额超2300万。同时该公司被法院列为限制高消费企业，也是最高人民法院公示的失信公司。
5月5日，华商报大风新闻记者将此事反映至西安市未央区市场监督管理局，目前市监部门已介入调查。