关于金昊投诉问题的舆情信息转处请办回复函
恩施州人民政府网：
关于贵单位《关于舆情信息转处请办函》，我办已收悉，我办领导高度重视，立即将函转发至咸丰县市场监督管理局，组织工作人员进行调查，现将情况回复如下：
一、投诉人基本信息
姓名：金昊，手机号：18255301593。
二、投诉的内容
三、调查情况
四、处理建议。因暂未获得消费购买记录等证明存在消费权益争议的事实，结合上述情况，我局建议投诉人积极配合支持我局工作人员对其投诉情况的核实，以便作出更精准的答复。由于投诉人无法提供明确的证据，经营者明确拒绝本局调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第三项规定，本局终止调解，建议投诉人通过司法途径予以解决。
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