年度工作总结(优质8篇)

本学期各班都把主题班会做为开展德育工作的重要阵地,通过生动活泼、形式多样的主题班会活动,活趆了学生的文化生活,提高了学生的认识水平,增强了学生的自我教育和自我管理能力。如三班组织的班会课“诚信不可抛”,形式精彩,内容丰富,教育效果很好。一班组织的“校园偷窃现象大讨论”班会课,全班学生对校园偷窃现象从偷窃者的心理动机、失窃者的心理表现以及危害、后果、应对、防范,等等,进行了充分的讨论,班内一度相当严重的失窃现象从此消失。班会课因其形式灵活、内容丰富、主题鲜明、参与面广,成为开展德育工作的重要途径。

根据组织安排,我于今年xx月由xx县到xx县挂职政府副县长。xx个多月来,在市委组织部和县委、县政府的领导下,在领导和同志们的关心、支持和帮助下,我始终牢记组织重托,把挂职作为开阔视野、增长阅历、提高能力的大好机遇,坚持深入学习调研,认真履行职责,扑下身子实干,较快地转变了角色,融入了地方工作,自身综合素质在实践中得到了锻炼和提高。

为使自己尽快熟悉情况、适应工作,我坚持在院校的良好学习习惯,把学习放在首位,以了解xx县经济社会发展思路及其措施、政府工作运行机制为重点,以学习强素质,以学习提能力,以能力求实效。

一是坚持从书本中学。重点学习了xx精神,省、市领导和重要会议精神,深刻领会实质和内涵,注重提高自身理论素养。认真查阅了《xx年鉴》和近几年县委、县政府的工作报告、调研报告和统计资料等材料,逐渐了解xx县经济社会发展的基本情况。

二是注重从实践中学。积极参加县委扩大会议、县政府常务会议、县长办公会议和县委、县政府召开的各类专题会议,熟悉掌握了县政府的决策程序、信息反馈、组织协调、督促检查等机制,感受了县政府决策的民主、科学以及工作的快节奏、高效率,学习到了县政府班子成员的工作经验、领导方法和领导艺术,提高了实际工作能力。

三是深入基层群众中学。挂职以来,到xx个乡镇、xx个县直部门、xx家企业开展调查研究,掌握基层情况,积累了基层工作经验,为顺利开展工作和科学决策提供了有利条件,使自己快速进入工作角色。利用调研机会,加强同农村干部群众的接触,了解掌握了基层各层面的情况,提高了自身适应基层工作的能力。

按照县政府班子成员分工,我协助县长分管科技、旅游外事侨务等工作。在实际工作中,自觉转变思维方式和工作方式,认真思考,不断总结,改进工作方式、方法,做到从“门外汉”到内行的转变,分管工作取得较好的成绩。

始终牢记组织嘱托,时时处处从严要求自己,坚持自重、自省、自警、自励,树立良好形象,培养良好作风。

一是自觉摆正位置。时刻清醒地认识到挂职干部的身份,坚决服从县委、县政府的统一领导,当好领导的参谋和助手。凡重大工作都提交政府常务会审定,凡重要事项及时向县长请示报告,不乱表态,不乱指挥,切实做到“到位不越位、补位不缺位”。另一方面,思想上没有临时观念,消除挂职是“过客”、是局外人的思想,住得下,靠得上,对临时安排的工作尽职尽责,从不推脱,不敷衍了事。

二是树立良好形象。坚持以诚待人,服从领导,团结同志,维护班子集体领导,积极与其他成员配合协作,建立起融洽的人际关系。从小事小节做起,时时事事严格要求自己,说话办事时刻注意自己的身份和形象,坚持讲真话、办实事、求实效,树立谦虚谨慎、严谨细致、求真务实的良好形象。

三是保持清正廉洁。严格按照为民、务实、清廉要求,时刻牢记“两个务必”,自觉抵制不正之风。工作生活中不搞特殊化,不讲排场,不提过分要求,不给县里增加负担,守得住清贫、耐得住寂寞、抵得住诱惑。常怀律己之心,增强自律意识,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持清正廉洁本色。

从xx再到xx挂职至今,强烈感到在实践中确实开阔了眼界,更新了观念,增长了知识,得到了锻炼和提高。

一是融入了集体,增强了提高素质的动力。xx县政府领导班子,是一个核心突出,坚强有力的领导集体,大家的政治理论水平和业务能力普遍较高,特别是周详县长高超的领导才能、务实的作风和良好的品德修养,能给人以有力的示范带动效应。自己置身于这样一个优秀群体之中,无时无刻都感受到了“班长”及其成员的积极影响,见贤思齐的良知也驱使本人加强学习,提高素质。

二是开阔了视野,培养了更好的思考能力。虽然我是xx人,从小在xx长大,但上大学后就离开xx;虽然在xx职挂职两年,但xx和xx的情况又不一样。来到家乡xx挂职,使我有了多地域、多岗位锻炼,使自己学习范围更为宽广、接收各种信息的渠道更加全面,判断是非的标准更加客观,更让人开阔了思路、视野,对基层工作把握更加。

四是锤炼了作风,强化了自我约束标准。到xx挂职,从参加的每一次会议来看,县政府各工作的研究决定和安排部署,都能让人充分感觉到民主务实的领导作风。从参与的分管工作和下基层调研来看,能够充分体现各级干部识大体,顾大局,业务熟练,坚持原则,团结协作,严谨细致的工作作风。这些好的作风自然影响到了自己,便我更加严格要求自己,提高工作质量和学习标准,达到了锤炼作风的效果。

五是提高了能力,积累了基层工作经验。本人长期在院校从事“务虚”性质的党务工作和管理工作,从xx再xx参与一些以前不曾涉猎的工作领域,做的是实实在在为群众服务、为企业服务的具体事务。深切体会到政府工作面广量大,拥有巨大的信息量和庞大的资源,且需要处理的事务都直接关系群众、甚至关乎社会。特别是县政府,既要宏观地掌握大政方针,为推动地方发展做出努力,有时又要直接面对群众,解决微观具体问题,可以说是比较全面地锻炼人、培养人的实践平台。

200x年,歧路口名誉社的资财产务获得了长足成长,中断12月28日,各项贷款余额为万元,全年累放万元,累收万元,净放万元,兑现利钱收益万元,贷款过期率为%。资财产务呈现出高增加、高质量、高效益的精良成长态势。在详细交易操纵中,我紧张做到了以下四点:

名誉社因其构造系统与结算渠道等身分的制约,信贷产品大略,信贷营销的目标狭窄,这与我社资金运营效益最大化目标构成实际矛盾。是以,我社把信贷成长作为第一要务。建立了“五指并拢,合力出击”的信贷营销思路。即:建立以高收益、大范围、前景明、诺言优的四类个别私交易主为信贷营销东西,以名誉、包管为贷款方法的信贷成长思路。

较之名誉社,别的金融机构有着低利率、多产品、优品牌的竞争优势。但也有脱手续噜苏,受理周期较长的不敷。是以,我在办理信贷交易时,出力一个“勤”字,凸起一个“快”字,奉献一个“诚”字,打造歧路口名誉社信贷交易高效、快捷、朴拙的核心竞争力。200x年单日最多发放贷款笔,金额万元。

我自发调换策划理念,变化工作风格,订定信贷优良办事承诺表,根据权限,把每一笔交易受理,查看,文本,复兴时限公示给客户,以共赢而不是救助的姿态参议客户。一年以来,我社优良信贷客户零流失,累计吸引他行优良客户个,总计投放贷款万元,兑现综合效益万元。

1、以进修、实践加总结的方法促交易本质进步。信贷工作轨制多,知识面广,兵戈的人杂,要兑现典范操纵,长于识别客户,就必须勤奋不掇的在学中干,在干中学,连续概括总结,确保信贷资金的安定性与效益性。作为一个年青的信贷员,我“求知如掘玉,求知如采蜜”,不做经验主义者,内练涵养,外练根本功。在全年的历次信贷查抄中,我社的资产质量与信贷文本都得了查抄带领的必定。

2、加强职业操守进修促操行净化。信贷工作是名誉社的生命线,信贷员背负着树品牌,保安定,创利润的光荣任务。在平常工作中,我以信贷法则为根据,以职业操行动绳尺,严把客户准入关,做到了不伸手,不张口,巩固跑。

信贷工作固然追求效益性,但前题是确保安定性。我社固然有成长的急迫必要,但不是盲目膨胀,而是有效成长。是以在信贷交易中,不管是贷前,贷中还是贷后,我都彻完全底的按程序,按轨制办事。不图简化,不搞逆程序,把典范操纵落实到客户每签的一个字上,每盖的一个章上,每供给的一份资料上。

在xx年的信贷经历中,我感触到在交易上必须把成长与有效的干系、在营销中必须把优势与劣势的干系、在品牌建立上必须把客户与名誉社的干系理顺。才大略珍视近况,把握将来,为名誉社创设一个宽松的成长环境。在今后的工作中,我将力图做到脑筋活一点,四肢举动勤一点,原因少一点,不让过错在我手里产生,不让客户在我手里流失,不让品牌在我手里抹黑。

一、政治思想方面

本人积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的各项教育方针政策,忠诚于党的教育事业,将教书育人视为自己的使命和毕生追求。我在各方面都从严从高要求自己,工作上,兢兢业业,踏实进取,认真负责地完成各项任务,自觉遵守职业道德,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,在学生中树立了良好的教师形象。同时向同事虚心求教,共同钻研业务,互相学习,共同进步。闲暇之余,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加培训,不断地给自己充电,认真学习仔细体会新形势下时代对教师的要求。三年来在校领导的关心下,我的思想觉悟提高到了更高的层次,能力也得到了很大的锻炼。

二、教育教学方面

在教学方面,,敬业爱岗,严谨治教。为了有效地提高教育教学能力和教学质量,我首先从自己做起,改变观念,努力改进课堂教学,做了以下几点:

1、一丝不苟抓实抓好英语教学各个环节,我特别是在备、辅、考三个环节上下功夫。备——备课程标准,备教材,备学生、备重难点、备教学方法,向备课教研要质量,努力做到在备课中知识结构由浅入深,选材内容贴近生活;辅——辅优生、辅差生,重点辅“边缘”学生。考——不超纲,不离本,考题灵活,开发思维,迅速反馈,及时补漏。

2、注重教法改革,不断探求英语教学规律,大胆尝试新的教学方法,开展了情趣英语教学方法,求异思维教学法,交际教学法等一系列英语教学方法,激发学生兴趣,让英语教学“活”起来。在英语课堂上,我组织课前几分钟开展听说训练,运用做游戏、唱英语歌、表演等方式诱发学生的学习兴趣,课堂教学中运用实物教具,幻灯片,创设情景,设置悬念等教学手段启发学生,活跃气氛,收到了良好的教学效果。英语教学活动化,活动交际化,丰富了英语知识,提高了学生学习兴趣和听说能力,拓宽了学生视野。

3、注意培养学生良好的学习习惯,优化。个人认为,学生学习的不仅仅是知识,好的行为习惯和对学生的成长也是很有用处的。所以,课堂上,在教授学生科学文化知识的同时,也注重习惯和方法教学,并且引导、帮助学生总结学习方法、有意识地进行自我归纳与总结,让学生感觉到学习并不是一件困难的事情,减少畏难情绪,轻松学习。

4、积极向他人学习,提高自己的教学能力。刚参加工作,为了上好每一节课,仅仅靠看参考书是远远不够的,手边的参考书、网络、名师、身边亲切的同事,甚至是新教师,他们都有自己对教学的独特见解,都可以为我所用。因此,我经常虚心向他们请教交流,慢慢地,我也形成了我自己的课堂教学风格。从他人身上学得的东西已然成了我教育生涯中一笔宝贵的财富。

5、做好后进生转化工作。作为教师,应该明白学生都有优缺点,对优生的优点是显而易见的,对后进生则易于发现其缺点,尤其是在学习上后进的学生。他们往往得不到老师的肯定,而后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。所以,我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作:

①、用发展的观点看学生,使他们相信,他们的今天一定比昨天好,即使不然,也应使他们相信明天会比今天好。

②、因势利导,化消极因素为积极因素。首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬其优点,克服其缺点。其次以平常心对待:后进生也是学生,厌恶、责骂只能适得其反,我们应该使他们享有同其它学生同等的平等和民主,我们也应该在他们进步时给与肯定。

③、真正做到晓之以理,动之以情。首先做到真诚,即教师不应有丝毫虚伪与欺哄,一旦学生发现“有假”,那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”,即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠,错误的想法和指责等,信任他们,鼓励他们自由讨论。最后做到理解学生,即通过学生的眼睛看事物。

三、工作考勤方面

四、工作业绩方面

在教学成绩方面,随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,刚参加工作的我,在各位同事的帮助下,努力提高自己的教学水平,积极听优秀老师的课,找到自己的差距和不足,不断学习改正,后来我所教的班级的成绩也有了显著提高,我所教的英语成了学生喜欢的课程,我也成了受学生欢迎的老师。一路走来虽然艰辛,但也获得了些许收获。教学成绩得到了学校领导和其他老师的一致认可。

当然,作为一名青年教师,我在工作中还存在种种有待完善之处,俗话说:“金无足赤,人无完人”。在今后的工作中,我会多学习、多动手、多思考、多总结、多反思,以期更大的提高,争取成为一名优秀的人民教师,为教育事业添砖加瓦!

**年,办公室在书记室的领导下,认真开展后勤保障、组织人事、组织宣传、党风廉政教育、党务政务公开、区直机关团务、青年企业家协会筹办等各项工作,积极协调各业务科室工作关系,进一步强化内务管理和后勤服务,确保我委各项工作的正常运行,现将工作总结汇报如下:

克服人少文多的实际困难,完成日常文件的收发、拟办、分配、督办、复查和后续跟踪工作。截至当前,共办理各类文件1865件,归档文件2375宗;组织召开党支部会议、周工作例会、民主生活会、组织生活会、基层工作会议、廉政主题教育等会议76场次;严格落实保密制度,组织专业力量对我委所有计算机开展3场共70多台计算机的保密检查和整改工作,并向各科室工作人员进行保密教育。严格按照两办要求对所有工作人员进行0a实操、文件格式规范、公文办理程序等教育培训工作。

**年,办公室以“服务机关青年,激活组织功能”为宗旨,认真开展以下几项工作。一是严格督促落实区直机关各支部换届工作,确保各支部的正常运作;二是精心开展3场共计400余人次针对机关青年的交友联谊活动,为单身青年的婚恋交友提供更为广阔的平台;三是举办首届“xx区直属机关团干胜任力培训班”,组织机关团干40余人赴吉林大学开展交流培训,增强了各支部间的交流,有效的激发了团干的学习热情,在一定程度上提升了机关团干的胜任能力;四是积极开展xx区青年企业家协会的筹办工作,经过3个月发动宣传、沟通联系,前期筹备工作圆满完成,共发动会员首期优质会员约120人。

今年以来,市劳动监察局紧紧围绕全市劳动监察工作任务,抓住工作重点,充分发挥劳动保障监察的职能作用,以维护劳动者合法权益为宗旨,以规范劳动用工、清欠农民工工资、征缴农民工工资保障金、查处各类违法案件为重点,努力构建和谐劳动关系,切实维护劳动者合法权益,较好地完成各项劳动保障监察工作任务。20xx年1月至9月,共受理举报投诉案件75件,立案67件,结案64件,结案率95.5%,涉及劳动者1076人,为投诉者追讨工资共计571.9万元。现将工作情况汇报如下:

一、农民工工资保障金征缴工作情况。为更好地保障农民工工资支付,我局努力探索健全预防和解决拖欠农民工工资问题长效机制,逐步完善农民工工资监控管理体系。一是建立了农民工工资支付保证金制度。今年,20xx年1月至9月共收农民工保障金282.77万元。在我局的积极争取下,市政府拨付100万元建立了应急周转金账户用于保障农民工工资支付工作。同时,会同市公共资源交易中心,对招投标的企业,只要不缴纳农民工工资保障金的,就不予发放中标通知书,做到从源头上加以管控。二是建立工资支付日常监管制度。重点加强房地产开发、园区厂房建设等在建工程项目和高铁建设等国家重点工程项目的日常监管,进一步规范工资支付行为,从源头上预防欠薪问题的发生。

截止到20xx年底,我市城镇新增就业6657人,完成年任务162.37%;城镇就业率95%,完成年任务100%;“4050”人员就业447人,完成年任务165.56%;零就业家庭安置率100%;新增农村劳动力转移11309人,完成年任务263%;其中省内转移8033人,完成年任务277%;新增家庭服务业从业员815人,完成年任务的181.11%;省内工业园区定向培训(金蓝领工程)3188人,完成年任务103.2%;家庭服务业从业人员培训500人,完成年任务的208.33%;创业培训人数1020人,完成年任务117.24%;失业保险参加人数29366人,完成年任务的100.23%;失业保险金征缴548.09万元,完成年任务77.63%;小额贷款发放9183万元(其中小企业贴息贷款1160万元),完成年任务91.83%,到期贷款回收率99.94%,完成年任务的105.2%。

1、全面推进基层平台建设,打造群众满意服务平台。一是加大基层平台资金保障,基础建设不断巩固加强。省发改委批准立项的“一拖四”建设项目中,新建市级服务中心和万村乡服务所的主体工程已完成,正在进行行内部装修外,预计10月底可建成投入使用。改建新岗山镇、龙头山乡,新建香屯街道服务所已全部建设完成并投入使用。二是基层平台业务能力不断提升。各基层平台在做好就业再就业各项工作的同时,还承接了农保、医保、社保等其他业务;三是基层平台服务不断向下延伸。积极探索建立村级服务站,充分发挥村级劳动保障协管员的作用,入户宣传、上门服务;四是信息化平台建设不断完善。通过市人社局开通的官方wechat平台和“o2o”政务微网,极大地方便了与基层平台和群众的联系,丰富了为民服务的方式,提高了办事的效率。

2、扎实开展用工宣传,多渠道缓解企业用工难题。一是以开展“春风行动”活动为契机,举办了20xx年度春季招聘大会和各类专场招聘会。招聘活动共吸引了50余家企业参会,为求职者提供了3000余个工作岗位,现场达成用工意向20xx余人,有效缓解了园区企业用工难题;二是丰富企业用工宣传方式。利用市人力资源市场大屏幕、铜都网、铜都报,广播电台、基层劳动保障所等平台进行广泛的用工宣传。同时,利用市人社局微网和wechat平台开展园区企业用工宣传;三是不断完善市、乡、村三级用工服务网络。落实园区企业用工缺工月报制度,以基层劳动保障平台为中心,向上及时上报辖区内园区企业用工缺工情况,方便市局研究制定招工方案;向下由村级协管员及时入户宣传。通过点、线、面的结合,多渠道缓解园区企业用工难题。

3、开展大学生毕业情况摸底调查,建立引领大学生创业情况月统计制度,全面做好大学生创业引领计划实施。截至底,我市引领大学生创业29人,带动就业137人。

以服务企业为宗旨,采取就近就地原则,分别在聚远光学科技有限公司、年年新生态食品有限公司、东东商贸有限公司开办园区企业定向培训共8个班次,培训合格且成功被企业录用570人,发放培训补贴4.41万元。为工业园区企业3188名在岗职工提供免费技能提升培训,为1020名有创业意愿人群提供创业培训,提升就业技能和创业能力。

一是加强资格审核、贷前调查等贷审制度,全面实行4321的放贷模式(即第一季度发放全年指标任务的40%,第二季度发放全年指标任务的30%,第三季度发放全年指标任务的20%,第四季度发放全年指标任务的10%),实现了放贷重心由“量”到“质”的突破。二是利用影像技术,在贷审会上直观、多角度地反映贷前调查情况和贷款人的经营情况,使得贷审会效率大大提高。

1-我局采取与市财政、贷款承办bank联合审批的形式,共为966名符合条件的贷款人发放创业贷款8023元,带动就业2744余人。发放小企业贴息贷款1160万元。到期贷款回收率达99.94%。

1、加大失业保险征缴力度,变被动为主动。深入企业发放失业保险宣传材料,宣传失业保险政策,努力使各用人单位认识参加失业保险的重要性和必要性。

2、加大失业保险稽核力度,针对我市少数企业失业保险少缴、欠缴、漏缴现象,对全市被征缴单位及漏缴单位进行核查。针对对铜矿、银山矿缴费基数低于省厅、xx市缴费标准问题予以协调纠正,将失业保险征缴费率由原3%下降至2%。对全市所有参保单位建立电子台帐,实行动态化管理,我市失业保险征缴工作向规范化又迈进一大步。

3、积极落实失业保险支持企业稳岗政策,对符合条件的企业,强化核查力度,实事求是,按政策法规办事。为企业缓解人力成本压力,稳定企业岗位、减少社会不安定因素。

1、培训工作:结合园区企业用工岗位的需求,加大园区企业新入职员工岗前培训、在职员工技能提升培训和电子商务培训工作力度,切实提高培训者的劳动技能。

2、小贷工作:积极落实上级有关小额担保贷款政策,抓好贷前审查、贷中服务、贷后跟踪等环节,做实、做稳、做好小贷工作。

3、企业招工工作:加强与园区企业的沟通联系,引导企业履行好招工的主体责任,发挥自身作用,强化企业自身优势和招工信息的宣传,加大协调配合力度。积极参与和支持园区招工工作,让更多的群众来园区就业。动态掌握园区企业的用工缺工情况,充分发挥基层平台职能作用,指导园区劳动保障所和其他乡镇基层平台开展好全年各类专场招聘会,同时做好宣传发动工作。

4、失业保险工作:进一步开展失业保险支持企业稳岗政策,在前期宣传、核查的基础上,对符合稳岗政策条件的企业有针对性的重点宣传,同时受理20xx年度企业稳岗补贴申请业务。

20xx年人社系统各项工作的主要特色和亮点如下:

(一)加大公共(就业)服务平台建设。确保8万元以上的基层平台工作经费及时到位。每个人力资源和社会保障服务所除所长外至少配备1名业务骨干,人社工作包括就业失业登记证申报、被征地农民养老保险费缴费等各项业务全部延伸至基层平台,并实现了电子化办公、数据化管理。

(二)成功申报了银城街道办事处幸福社区为创业型和积极就业型试点社区和泗洲镇人力资源和社会保障服务所为全省人社系统作风建设优秀窗口单位。

(三)积极落实稳岗政策。成立了落实稳岗政策工作领导小组,制定印发了《市贯彻落实失业保险基金支持企业稳岗政策的实施方案》(德人社发[20xx]37号)文件,切实做好企业稳岗补贴发放工作,已为铜矿、金山金矿、润泉自来水公司等三家符合条件的企业发放稳岗补贴共计351.588万元,极大推进了失业保险征缴工作,预计1-11月份失业保险基金征缴总额首次突破千万,完成年初计划数的143%。

(四)积极培育发展电商企业,认定了市安郡职业培训学校为我市第一个电子商务创业孵化基地,吸纳了23个创业项目,带动就业173人,年培训人数预计达600余人。

(一)加大城镇基本医疗保险扩面征缴力度。强化参保政策宣传,细化工作责任,强力推动工业园区企业参保,不断扩大医疗保险覆盖面。特别是定点医院、定点零售药店80%工作人员参加了职工医保。1-10月份,城镇基本医疗保险参保人数12.89万人,完成年初计划数的101%,

(二)大力实施复合式结算办法,积极推行医保总额控制和“六参数”管理。同时加强与农医中心的沟通联系,统一标准加强对定点医院、定点零售药店的管理,城镇居民基本医疗保险扭转了长年亏损的局面,首次实现了年度收支平衡。1-10月城镇居民基本医疗保险征缴4779.6万元,支出3275.1万元,为保障全市医疗保险基金安全运行做出了积极贡献。

(一)在全省率先启用了指静脉加人脸识别的认证系统资格认证工作的基础上,几年结合开展o2o服务型党组织创建活动,创新举措,通过wechat公众号进行“线上”认证和上门服务相结合,避免了老年群众腿脚不便等原因造成的出行困扰。该项举措极大便利了在异地居住退休人员及因身体原因出行退休人员,得到了退休人员及子女的一致好评,截止目前共国内外有347名退休老人通过该渠道进行了资格认证。

(二)进一步加强和完善被征地农民基本养老保险工作。1-10月,被征地农民基本养老保险参保人数0.98万人,完成年初计划数的192%,新增参保人数0.73万人,征缴金额2529万元。

(一)建立完善的数据比对制度,每季度定期与民政、社保等部门沟通对接,及时对重复参保人员及死亡人员进行了待遇停发,杜绝了养老金的流失。今年以来,共对466名重复参保人员和340名死亡人员进行了待遇停发。

(二)自20xx年8月正式启动全市代扣代缴个人协议签定工作以来,我局加大宣传力度,进村入户共发放《服务指南》4万余份。截止目前,全市代扣代缴个人协议签订工作已基本完成。

(一)以点带面做好用工审查。突出以医疗卫生机构、招标代理机构和上年度被投诉企业为主,以其他行业为辅,共审查用人单位55家,其中医疗卫生系统15家,建筑企业5家。涉及劳动人数5120人,共督促用人单位补签有效劳动合同280份。督促3家乡镇(街道)卫生院为聘用人员补缴了社会保险。

(二)强化农民工工资保障金的征缴力度。从源头上征缴,提前与市公共资源交易中心沟通,要求其在发中标书之前,中标企业必须先行缴纳保障金,由此用工单位由原先的被动缴纳变为现在的主动缴纳。1-10月,共征缴工资保障金323.96万元,涉及施工单位162家,历年累计突破千万。

(三)积极推进建立多部门协调办案机制。制定印发了《关于建立拒不支付劳动报酬犯罪案件移送联席会议制度的通知》(德人社发[20xx]35号)文件,进一步加强同建设、公安、法院等部门的沟通协作,今年以来,向公安机关移送了涌泉矿业拖欠孙宏水等人工资32.9万元案件,向市人民法院移送了市中泰电子科技有限公司厂房工程拖欠民工工资529万元案件,现已执行到位。1-10月份,共受理各类投诉举报案件76起,立案68起,结案65起,结案率95.5%,为劳动者追发工资592.9万元,涉及劳动者1089人,督促用人单位补签有效劳动合同280份。

(一)信息工作做到有编制、有窗口、有专人,发卡率80%以上。

(二)信访工作平稳有序,未出现越级访情况。

我县现有中小学120所,其中高中5所(含1所职专),初中22所(含1所民办初中),小学93所;在校学生83813人,其中高中15248人,初中17223人,小学51342人;学生食堂117个,其中高中10个,初中48个,小学59个。全县40000多名学生在校就餐。学生食堂管理、小卖部管理、饮用水管理是学校管理的重要组成部分。学生吃得饱,吃得好,吃得安全,关系到学生的健康成长,关系到教育的和谐发展,关系到全社会的安全稳定。因此,近年来内乡县教体局对食品管理高度重视,加强领导,加大软硬件建设力度,改革管理模式,实施“网络化”、精细化管理,不断提升食堂管理水平,促进了全县教育的和谐发展。我们的主要做法是:

1、强力推进学校食堂软硬件建设。学校食堂作为学生集体用餐的场所,对其进行规范建设,对维护学校正常教育教学秩序,推进教育优质均衡发展有重大影响。我们高度重视学校食堂建设工作,以“星级达标”为载体,促进学校食堂软硬件建设上台阶。我们从学校食堂硬件、员工素质、管理模式、安全卫生四个方面提出“四星级达标”的标准,定期评定考核量化,并通报挂星,推动学校食堂建设、管理、服务上水平。全县各学校都把“让师生满意”为办好食堂的目标。三年来,全县共投资3000多万元,学校食堂房舍坚固,灶台、工作间、操作间、餐厅齐全;全部安装了自动售饭系统;食堂卫生设施齐全。

2、打造高素质的服务队伍。根据“服务学生,微利经营,长足发展,保障高于一切”的管理原则,各乡校都成立了领导机构,签订了目标责任书,推动学校伙食管理工作扎实开展。为了提高队伍素质和工作积极性,各学生食堂严格体检和政审,并履行担保手续,认真录用员工;坚持“以人为本”,加强对员工进行思想教育和业务培训。并组织开展了各种各样的比赛活动,如刀功比赛、烹调比赛等。加强检查评比,对检查卫生排名第一的班组给予精神和物资上的奖励。通过多种措施,打造了一支优秀的员工队伍,为提高食堂服务水平提供了优质的人力资源。

3、构建管理系统,完善管理体制与运行机制。我县各乡校借鉴先进的管理经验与模式,结合学校工作特点,成立质检、人事、财务等部门,履行服务、指导、监督、检查的职能,确保了管理无时不在、无处不在;实行了多劳多得、奖优罚劣、能上能下的激励机制,确保员工的积极性。构建了一套《全面质量管理及考评系统》。这套系统,把保障工序分解成考核点,通过严格的自检、互检、专检,使管理工作达到深化、细化。严格的监督、奖惩制度,促使员工在精神面貌、工作质量、服务水平等多方面,永葆发展的良好势头。

学校的主业是教学,后勤服务于教学,学校后勤实行社会化的专业管理后,可以将学校的精力从繁琐的后勤管理中解放出来,致力于教学活动的主业中去,从而整体提高学校的教育水平。我们引进“公司化”管理模式,进一步规范了食堂的管理,使食堂管理成为学校精神文明建设的窗口,提高了学生及家长的满意程度,也提高了学校的整体竞争力。

如内乡高中引进了注册资本100万元的河南三一众成餐馆管理有限公司,该公司有一支高素质的员工队伍,有一套先进的经营管理理念,有一套完整的管理系统,有一套先进的管理体制与运行机制,有一套丰富的后勤管理经验。内乡高中学校食堂公司化运营后,效果明显,反映良好。去年九月份,南阳市三十多个学校的领导到餐厅参观指导,给予了餐厅很高的评价。同时市、县卫生防疫部门多次到现场检查指导,对餐厅的基础管理工作给予了充分肯定。县人大检查团,春节到学校检查时指出,餐厅管理很到位,这种模式值得推广。开业以来,上百位家长来餐厅参观考察,参观以后感慨很多,对学生就餐条件非常满意。餐厅还陆续接待了来自省内其他地区学校的参观,例如漯河、周口、信阳、驻马店等地学校。

我们在学生食堂管理上着力实施“网络化”,教体局、中心学校、中小学三级联防,在每一个食堂做到人防、物防、技防到位,防蝇、防鼠、防投毒措施落实,形成管理网络,齐抓共管,确保食品卫生安全。教体局把监督检查制度化、规范化、常态化纳入学校管理考评体系,并赋予适当权重,中心学校负责自己辖区学校的食堂管理,网络重心在学校。各乡校学生食堂先后制定了《学生食堂管理办法》、《员工守则》、《卫生安全管理规定》、《卫生安全操作规范》、《原料、半成品、成品存放规范》等各种规章制度,形成一套严格的管理规章,实现了以国家规定的“生熟分开、荤蔬分开”及“生进熟出一条龙”的基本规范合理布局流程。

1、严格执行员工持证上岗制度。加强对员工卫生知识培训和安全教育。每学期都制订了详细的员工培训计划,一是学习新的卫生知识,二是借助培训来解决日常工作中所出现的问题,这样不仅能使员工体会到食品卫生安全的重要性,而且能很快提高员工卫生意识。安全教育也是工作的重要部分,餐厅内机械设备需要员工亲自操作,如有半点疏忽,后果将不堪设想。在安全教育期间,手把手的教会员工怎样使用灭火器,怎样处理紧急事件等多方面的安全常识,提高了员工的安全意识和应付突发事故的能力。

2、狠抓食堂卫生和食品卫生。学校把“饮食卫生安全”视为“生命线”,严格遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等食品卫生监督法规和标准。严格执行餐饮业基础管理系统质量管理体系,树立“危害分析与关键控制点”的管理理念,坚持“预防为主”和“过程控制”的现场管理,采取自检、互检和专检三位一体的检验程序,从原料采购、入库检验开始,到存放、初加工、切配、烹制、冷拼、主食加工、出售的每道工序都制定了严格的标准,并将餐饮加工和服务过程细化为控制点,由质检员和卫生监督实行全程跟踪检查,确保饮食卫生安全无事故。

3、建立基础管理表格台帐

表格就是管理,餐厅内的表格有:《蔬菜浸泡记录表》、《消毒记录表》、《安全巡检表》、《卫生巡检表》等16种表格,表格台帐的运行,杜绝了管理的漏洞,提高了餐厅自主系统化运行效率。

在学校食堂管理中,我们注意贯彻以人为本的服务理念,尽量满足不同需求,特殊需求,实施“爱心工程”,体现食堂管理服务教育教学之本。(1)病号饭:对于病人不能到餐厅就餐或餐厅饭菜对病情不利时,主动为病人制作病号饭。病号饭必须单独制作,专人操作。(2)回民饭:为尊重少数民族的饮食生活习惯,开设单独的回民灶、回民窗口。回民饭必须单独制作,盛用具专用。(3)建立就餐学生档案,了解就餐学生的籍贯、身体状况及餐饮嗜好,为不同就餐学生提供个性化服务。(4)建立贫困就餐学生档案,对他们进行补贴式就餐服务。(5)向就餐学生发放《顾客满意率调查表》,调查餐厅整体顾客满意率。并及时对《顾客满意率调查表》进行汇总和分析,制订改进措施和完成期限,在餐厅公告栏中公布。(6)建立投诉台和意见簿,在员工通道附近设立投诉台,对就餐人员的投诉马上研究解决。建立意见簿,对员工的意见或建议,每周汇总一次,由有关人员共同研究解决。

回顾几年来我们在学生食堂管理工作上所做的一些努力,虽然取得了一些成绩,但与市教育局的要求,与兄弟县市相比,还有一定的差距。我们决心以这次会议为新的起点,进一步解放思想,坚定信心,振奋精神,深化改革,真抓实干,努力推进我县学生食堂管理工作科学规范持续健康发展,为促进我县教育事业跨越发展做出新的更大的贡献!

20xx-20xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:

为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。

随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把以市场为导向,以客户为中心作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。

THE END
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