人民网：主流媒体在各种纷乱声音中要持中守正坚守底线舆论场澎湃新闻

在互联网“大众麦克风时代”，降低了公众表达的门槛，但七嘴八舌不一定能还原事实真相，群情激昂却可能浪费公众的同情心和正义感，也会给那些错误的思潮或观点提供扩散的可能。需要新闻媒体发挥新闻采访的专业团队和专业技能优势，为网络信息去伪存真，为网民情绪扶正抑偏。特别是党报、国家通讯社、国家广播电视台娴熟地运用新老媒体，解读党和政府的主张，传播社会主义核心价值观，“对模糊认识要及时廓清，对怨气怨言要及时化解，对错误看法要及时引导和纠正”。

警惕新闻退场自媒体舆论独大

持中守正中音难唱

在网上的众声喧哗中，极端的声音往往容易胜出。大家都是匿名的“马甲”，在网络社区密切交流，负面情绪交叉感染、轮番放大，容易产生“群体极化”倾向。传播学者研究后发现，网上的“群体极化”倾向是线下的两倍。

中音难唱，不是威而猛，而是温而厉。主流媒体在舆论场各种纷乱的声音中，要持中守正，坚守底线，同时凝聚社会“最大公约数”，做大做强主流舆论。

新闻宣传流程的优化和再造

舆情监测组

数据挖掘组

过去媒体设有资料室，主要做剪报。在互联网时代，剪报已失去价值，有事问“度娘”即可。资料剪辑可升级为数据挖掘，梳理出有说服力、感染力的数据。如春运经常遭遇网民“吐槽”，原铁道部发言人在线访谈中告诉大家：每年春运有相当于3个欧洲的总人口在火车轮上运转，而中国的人均铁路不到一根香烟长。考虑到国情的制约，春运中出现这样那样的问题，请全国人民多多包涵，也在情理之中。

可视化呈现组

传统的美术组需要转型，除了平面设计，还要会制作新闻网页和Html5页面，学会使用无人机和VR（虚拟现实）技术。特别是Html5页面成为移动端信息产品的主流样式。例如，一则H5新闻《总理送来的“快递”》，为不同身份的用户提供对应的“快递包裹”，如选择“城市居民”，收到的就是装有雾霾治理、住房信贷和医保政策的“快递”。

公关运维组

有领导同志这样揶揄一些干部“不会说话”：与新社会群体说话，说不上去；与青年学生说话，说不进去；与困难群众说话，说不下去；与老同志说话，给顶了回去。现在，从海归、海待到蚁族、北漂，甚至是散户、“大妈”，人群更多，分化更大，如果不能读懂人心，怎能搞好思想宣传工作？习近平总书记多次强调，领导干部要多跟不同群体交朋友。主流媒体要与时俱进，必须有针对不同社会群体的“分众营销”意识。工人农民仍是中国社会的主体，但与此同时，也要了解职业经纪人、自由撰稿人、意见领袖、独立演员等各种群体，为不同社会群体量身定制小切口议题。这样才不会一讲宣传，就让“新闻通稿”去包打天下。“笔杆子”和“枪杆子”是共产党人的看家本领，今天的“笔杆子”相当程度上就是鼠标话语权、键盘话语权。（原标题为《祝华新：主流媒体要成为社会舆论压舱石》）