荷兰首都阿姆斯特丹，最初是一座沿河坝而建的小渔村，地势十分低洼。
当地人一边填海造陆，在凿进软泥的木桩上扩建家园；一边面对“被淹”的风险，御洪，泄水，想尽奇招与充满变数的大自然博弈。
依靠居民们的共创，生存延续八百余年。大胆、灵活、团结、务实……这些特质也被刻入阿姆斯特丹的DNA。17世纪荷兰进入“黄金时代”，它跻身连贯东、西的世界级港口和金融中心；各国劳动力涌入后，这里成为了多民族融合的文化熔炉。
荷兰身份是KesselsKramer自然而然的存在……（表达方式）直击重点，拒绝胡扯的洞察。
阿姆斯特丹包罗万象，被冠以“全球最开放城市”。招徕瞩目，也不乏猎奇和忌惮——
一个几乎做什么都可以的地方，也会与“放纵”、“失序”等消极联想挂钩，这无疑折损对游客和投资者的吸引。
2002年前后，阿姆斯特丹的竞争力排名在欧洲下滑。当地推广部门主动介入，开启城市形象保卫战。他们认同“多元”（versatility）是阿姆斯特丹的底色与魅力，但如何用一句口号将它外化，激活自豪、向往、爱？[注3,4]
‘IAmsterdam（我是阿姆斯特丹）’是最终选择。‘Am’既为城市名开头字母，也有“我是”的意思；它将目光投向来自全球177个国家的阿姆斯特丹人：这座城市容纳了五湖四海的不同秉性；它也造就于此，被每一位拥有。
2004年9月‘IAmsterdam’项目面世推出的城市主题摄影展、影像画册
独特、灵巧、亲密……如今‘IAmsterdam’依旧为阿姆斯特丹代言。
‘IAmsterdam’3D装置曾耸立在阿姆斯特丹博物馆广场
如果“创意热店”有原型，其中一定包括KesselsKramer。
不难猜想KesselsKramer的作品风格：反套路的点子；如芥末般醒脑的表达；流淌着率真的少年感。并非哗众取宠，借由“聊头”十足的内容，它意在协助品牌放下高姿态，与受众真挚互动。
KesselsKramer伦敦办公室屋顶倒挂着一匹马（要倒过来看哟~）
KesselsKramer洛杉矶办公室位于唐人街，原先是一间礼品店楼梯刷上中国红（RGB#aa381e），走红毯那感觉有了
尽管身上携带着阿姆斯特丹特有的腔调，KesselsKramer已将分部开在了伦敦和洛杉矶，合作对象也从街坊邻居拓展至欧洲及全球。
26岁的KesselsKramer热血依旧。本期《全球酷公司》，一同走进它。
Matthijs&Dave：1996年……那时候很少有创意人自己开公司。如果有的话（比如伦敦的HHCL和洛杉矶的GroundZero），大家愿景都挺一致，就是打破市场格局，做出厉害的、创意力饱满的作品。
我们当时遇到最大的挑战，是不知道该往CD机里放哪首歌。基本上就是TheSmashingPumpkin乐队和drum‘n’bass曲风的反复循环。讲真，集中注意力蛮难。
当然，它也会是个爱吃荷兰松饼的人。:)
Matthijs&Dave：荷兰身份是KesslesKramer自然而然的存在：我们在阿姆斯特丹市中心办公，有一半员工是荷兰人。
并非刻意为之，荷兰身份中一些元素确实协助缔造了KesselsKramer的文化：大胆的设计（bolddesign），咄咄逼人的画面(confrontingimagery)，更少的公司层级……我们还喜欢讲冷笑话，（表达方式）直击重点，拒绝胡扯的洞察（nononsenseinsights）。
荷兰是一个欧洲小国；我们是一间经验丰富的小代理商。与荷兰的性情一样，我们蛮喜欢叫板实力更强者，挑战更大国家的约定俗成（conventions）。这或许解释了KesselsKramer为什么与“挑战者”类型的品牌广泛合作。
Matthijs&Dave：哈哈，创意可不就是毫无关联的点子互相碰撞嘛！我们的确被许多与办公室无关的灵感包围，这些都可以揉入作业思考中。相较于居家办公，大家也更喜欢来办公室，聚在一起对创意产出挺重要。
当然，在设计办公室时，我们有一条不成文规定：并非为了“疯狂”而“疯狂”，初心一定是真诚的。
用冷笑话、有趣的谈资组成一场令人兴奋的对话。
店家也有苦衷：作为独立经营的廉价旅店，HansBrinker床位费高于市场平均价，但它仍只是个供年轻背包客过夜的场所，环境和服务相当普通。
这是KesselsKramer的第一个案子。兴冲冲抵达现场后，大家却发现真实情况比想象中还糟，以至“任何赞美都是撒谎”（anythinggoodwouldbeatotallie）[注7]。
本着荷兰人爱讲“大实话”的耿直品性，KesselsKramer决定反套路出牌，直言HansBrinker的“烂”，这份诚实或将是它唯一的优势和卖点。
“标星部分......本旅店概不提供哦~”（notincluded）
入住前与入住后（Checkin,Checkout）
一招险棋，荒诞却奏效——
经久不衰的“摆烂”策略，品牌至今已沿用26年。该案亦为KesselsKramer赢下D&AD数支铅笔奖，以及欧洲艾菲奖“长期实效（long-termeffectiveness）”单元金奖。
"并非刻意，就是很环保。”(Accidentallyeco-friendly.）
同样是清奇脑回路，KesselsKramer在2016年帮助一间学校净化了校园环境——
荷兰职业教育学院KoningWillemICollege，学生多处于12至18岁，垃圾乱扔屡禁不止，令校方很是头疼。
KoningWillemICollege校园“扔垃圾”挑战赛
调侃时下流行的驻颜抗衰，《自救篇（SaveYourself）》里模特们戴上硅胶面具，个个“百岁高龄”却面容姣好；魔幻感还体现在品牌吉祥物DonaldDiesel身上——“见者落泪”的长相，生猛中带着娇憨，画风太提神。
自救之“克隆”LouiseKemp-Welch一世生于1893年
自救之“别思考”GrahamBarnsworth生于1890年
自救之“睡觉”CatherineDickens生于1889年
感受一下来自Diesel品牌吉祥物DonaldDiesel的视觉冲击波
Matthijs&Dave：针对客户brief，不存在像饼干模具一样、千篇一律的解题公式，这是我们想表达的。我们的方法论中不存在“均码”概念，每个brief都理应有定制方案。当然，找寻方案本身是有“套路”的：深入研究，数据参考，剖析brief，与客户紧密合作等等。
管理“脑洞”？这对创意人而言恐怕“可望却不可及”（holygrail）；我们也不认为“脑洞”需要被管理。就像在野地燃一把火，它原本就不怎么容易被点着，你需要做的是往火里再添点儿柴。胡思乱想意味着点子正从四面八方涌来，创意的秩序就生于其中，关键是将对的点子做结合，不害怕舍弃不够好的。
Matthijs&Dave：没错，表面看确实如此：保守的品牌会站在门外。但这层过滤挺重要的，就像多年前KesselsKramer的“无厘头”官网，有些人会觉得这简直太难用了！可你一旦get到了其中趣味，那就是get到了，进而被我们吸引。
KesselsKramer官网之“婚庆蛋糕”主题
KesselsKramer官网之“动物世界”主题
但话说回来，表面看上去挺保守的品牌，内部也有前瞻思维的员工：他们推动品牌前行，劝勉它冒一些权衡过的风险。实际上，我们不认为存在所谓的“保守”品牌，它只是尚不具有正确的装备去冒正确的风险。
以‘Construct:10061’为例，这是我们与Timberland（添柏岚）创新团队合作开发的、数字原生的、持续进行的子品牌项目。
Timberland当时遇到的问题是，作为一个家喻户晓却也上了岁数的靴子品牌，它正处在与GenZ脱钩的危险境地——年轻一代总喜欢更新、更酷的鞋子；相较于靴子，他们也更倾心运动鞋款。于是我们以品牌最著名的大黄靴的编码为名，创意了一个直面年轻消费者的子品牌‘Construct:10061’，它几乎只存在于Instagram平台中。
每6个月，一组由全球鞋类设计师组成的团队汇聚在罗纳尼亚的品牌工厂，基于我们策划的主题，使用新技术、可持续面料，针对年轻人打造全新鞋款。工作坊期间，我们同步铺捉近百篇幕后故事，呈现于Instagram，并邀请平台用户为最终成品按“赞”或“不赞”。
以透明、持续、不断更迭的沟通形式，我们将GenZ直接纳入Timberland新品研发过程。同时，在正式投产前，品牌已手握一批由目标消费群“赞”出来的候选款式；更重要的是，它拥有了一个与年轻人互动的专属平台。
‘Construct:10061’部分设计成果
我们的作品像一面镜子，反照出受众的模样。
画中人睡得香甜，手臂自然舒展，彻底放松了。
枕头下方是个新奇视角。从这儿望去，脸颊被挤成一块平面，忍俊不禁的亲密感。
2022年7月，citizenM（品牌中文名：世民酒店）推出《睡着的市民（CitizensofSleep）》摄影展，庆祝英国和美国6家新店落成。“酣睡照”被制作成一次性贴纸，粘满98块酒店外墙窗户，直至正式开业时取下。
“兼具时尚与幽默，每一位的睡姿，包括细节上的小过失，都非常独特”。该案由KesselsKramer创意、摄影师AmberPinkerton拍摄，尽显品牌的酷潮风格。
世民酒店（citizenM）《睡着的市民（CitizensofSleep）》摄影展
同样诞生在阿姆斯特丹，citizenM是酒店行业的“挑战者”——
它渴望打破奢华酒店的古板样貌，通过艺术、设计、科技上的好品味吸引现代旅客：每间客房安装上平板电脑调配全屋；床单、花洒、沐浴香氛均来自高端设计师品牌；公共区域随处可见油画、涂鸦、潮玩。[注6,10]
与此同时，它推出全数字化入住流程，精减房间大小及内饰，高效成本管控。最终citizenM得以亲民价格，让更多人享受一流体验。
海报文案
世民酒店（citizenM）说：一个属于全球移动市民的酒店，欢迎光临。（嘘，别叫醒他们）
KesselsKramer喜爱与创新型品牌合作——它们不怯并乐于展示个性，也欣赏自信、出挑的表达。
相识于citizenM初创阶段，KesselsKramer参与了品牌名、品牌身份等原型打造，包揽了室内、户外、线上、线下每一个信息触点的传播创意。
基于为现代旅客打造“支付得起的奢华体验”的品牌定位，我们创意了citizenM品牌名，意思是“移动的市民（citizenmobile）”。这是个新词，形容轻装上阵的出行者，为了休闲、看展、会友飞到地球另一端。
我们的创意内容几乎覆盖了旅客目光所及每一处，从指路牌到宣传单张，从员工制服到室内元素，从社媒渠道到新店落成campaign，甚至包括洗手间香氛。全景式传播方案令citizenM在每一个信息触点与受众交流、互动，很快便赢得了市场认可。
尽管细节不断优化，品牌的经典形象沿用至今，出现在全部线下门店及线上平台。
世民酒店（citizenM）公区设计
携手荷兰摄影师组合Freudenthal/VerhagenKesselsKramer创意的旅客艺术照用于酒店内部装饰
世民酒店（citizenM）说：鞋真不错~
世民酒店（citizenM）说：嘘，吹风机在玩躲猫猫
世民酒店（citizenM）说：要像问候好友一样，问候陌生人哟~
世民酒店（citizenM）说：在一起
超爱碎碎念且充满哲思的晨间沐浴香波（AM）和晚间沐浴香波（PM）
2018年6月，citizenM纽约包厘街店（Bowery）即将开业，63位来自该街区的居民（包括2狗1猫）受邀参与推广。摄影师ChristelledeCastro铺捉到他们的魅力瞬间，这些艺术肖像随后登上180块酒店窗户。
夜空下，黑白影像交替闪烁，将两幢21层高的建筑衬得格外动人。
citizenM纽约包厘街店开业摄影展
包厘街是citizenM在纽约的第二间门店，在这里它第一次举办了窗户上的摄影展。
包厘街之后，“窗户秀”成为citizenM新店开业的经典推广形式，在哥本哈根、苏黎世、西雅图、洛杉矶等全球各地轮番上演。
以男性为主导的银行业之都苏黎世36位当地女性被citizenM选为拍摄对象由摄影师LaurettaSuter掌镜
citizenM洛杉矶市中心门店由摄影师CorinneSchiavone掌镜致敬好莱坞，拍摄器材是常见的选角设备——拍立得
到了2018年，就在纽约包厘街店开业前，citizenM收到当地居民反馈，他们非常担心建筑施工会影响街区生活。因此针对包厘街的推广，我们决定将当地居民摆在最中心，打造一场属于他们的庆典，感谢并回馈大家给与的理解、包容。
自此citizenM传播进入新阶段：与街区友邻合作，使用品牌最重要的媒介，即酒店本身，以一种充满敬意的方式介绍自己。每家新店都会邀请一组新友邻出镜，并为他们的故事拍摄短片。
Matthijs&Dave：营销人斥巨资做调研，想弄清楚“受众如何看待品牌”。但这种以品牌为中心的提问，其实是错误的。
我们更喜欢问一个相反的问题，即“品牌如何看待受众”？视角一旦翻转——向外看受众，而非向内看自己——会带来对受众更深入的理解，能够以更放松、有趣、高效的方式思考他们。
因此很多时候，我们的作品就像一面镜子，反照出受众的模样；人像摄影是其中最简单的操作方式。尽管都将目光锁定在人身上，每个案子各有特点：
我们拍摄了荷兰户外服饰品牌Bever员工们的面部特写，此刻他们刚刚完成自己的户外挑战；
当然，除了人像摄影，还有很多表现形式可用。但为brief寻找到真实的（true）、人性化的（human）、真挚的（authentic）洞察，这是不变的。
亲和力满格的荷兰移动通信品牌Ben
以“多元”为乐……尽管它会造成一定程度的杂乱，但这恰恰是创意炼金术之关键。
创新的过程，在阿姆斯特丹被清晰、具体地呈现——
多元文化令这里成为异质共生的好土；原始边界逐渐模糊，随之而来是连接、交融后新事物的诞生。
KesselsKramer是上述之缩影，它擅长以“混搭”翻新品牌表达，比如citizenM中将摄影展与酒店营销做结合。在更早的2004年，它曾将绝对伏特加（AbsolutVodka）的logo从酒类延伸至时尚界，邀请新晋设计师为其打造T恤衫、手提袋等潮流单品。
这些难以被标签化的项目，打破了某一行业常见的营销套路。
绝对伏特加（AbsolutVodka）系列T恤衫、手提袋
携手插画师CassandreMontoriolKesselsKramer为圣巴特岛一家房产中介创意的宣传手册
KesselsKramer为红带啤酒（RedStripe）打造系列街头艺术艺术家FilthyLuker在建筑外墙安装巨型游戏装置
源自荷兰无缘2002世界杯的突发奇想，在KesselsKramer策划并拍摄的纪录片《另一个决赛（TheOtherFinal）》中，国际足联排名“垫底”的不丹队和蒙特塞拉特队踢了一场友谊赛，就在世界杯决赛日上演。
该作斩获一众国际电影节奖项，也为KesselsKramer执行跨文化项目攒下经验。
纪录片《另一个决赛》
KesselsKramerPublishing是只服务于内部员工的出版部门，推出的黑胶唱片、杂志、书籍等等，在网络及一些实体书店均有销售。
KesselsKramerPublishing推出的“鼾声”黑胶唱片
同一屋檐下，KesselsKramer伦敦既是办公室，也是画廊、书店。截止2018年，这里已举办了131场展览和35场新书发布，期间免费派送的啤酒足足32750瓶。[注11]
成为文艺界知名聚点，也收获到源源不断的艺术家资源；出色的线下策展能力，亦为KesselsKramer伦敦赢得了众多品牌实体店的合作机会。
集办公室、画廊、书店于一身的KesselsKramer伦敦分部
KesselsKramer联合伦敦当地艺术家以橱窗手绘、折纸等形式将自然风光搬进Timberland门店
受邀入驻Vans伦敦精品店3个月KesselsKramer策划了数场艺术展
常年沉淀于文化圈子，KesselsKramer也收到不少文化机构的宣传之托：
广播电台logo设计，网络电视栏目推广，音乐会、电影节、文化季海报制作……无论项目大小，幕后操刀经常是这批创意人。此外，分布在荷兰各处，以及来自美国、德国、英国的博物馆，许多campaign都由KesselsKramer打造。
荷兰NEMO科学博物馆《人类》主题展KesselsKramer以亮眼视觉萌趣演绎人人都有的“小怪癖”
荷兰自然生物多样性中心关门装修期间一辆蜗牛小拖车载着珍稀馆藏踏上全国巡展之旅
推广主题为《设计之后的设计》的2016米兰三年展KesselsKramer创意的“四不像”小东西想象它就是下一件设计界潮物
Matthijs&Dave：文化世界可以启迪商业世界，反之亦然。在我们看来，当二者相交，神奇便将发生（themagichappens）。具备文化共情力的商业项目，也能更妥帖地与受众互动。
本质上看，运营一家公司最重要是平衡，尤其当你希望它的生态是健康的。过多与庞大品牌合作，agency自身的灵性会慢慢枯萎；过多与小型、小众品牌合作，就像站在回声室里讲话，覆盖到永远只是一小撮人。
KesselsKramer的盈利远不及WPP旗下公司，也达不到ElonMusk那般规模；这反倒令我们更“富足（enriched）”——我们买得起挺不错的自行车，在运河边骑行，这本身就很令人快乐了！当然也可以买好鞋……还是买好鞋吧:)
尽管“多元”会造成一定程度的杂乱，但这恰恰是创意炼金术之关键。为培养公司多元性，我们招募的员工兼具多种技能与原创思维，也非常乐意与来自不同国家的合作者和品牌一起工作，这种机会越多越好！
Matthijs&Dave：KesselsKramer今年26岁，介于千禧一代与Gen-Z之间。面对社交媒体的影响力，我们能够秉持一种健康的怀疑观，同时意识到这是一个非常厉害的平台，通过它可以触达有趣的人群并与之对话。
2005年左右，陆续一批公司将自己定义为“数字代理商”，然后大家问我们为什么还不是；紧接着又有一批公司将自己定义为“内容代理商”，然后大家又问我们为什么还不是。后面还出现了“社交媒体代理商”、“数据驱动代理商（data-drivenagency）”、“网红代理商（influenceragencies）”等等。
但这些都基于流行趋势，是稍纵即逝的；真正存留下来的只有“交流/传播（communication）”本身，以及聪明的思考。当然它的呈现形式一直在变化，意味着我们需要具备以上甚至更多能力，但不必盲目跟风。
将自己一股脑抛到诸如元宇宙、NFT等新现象中，却不问“为什么”，这是很多agency会犯的错误，背后是从众心态。我们更倾向于将这些新现象视作承载信息的工具，最终要看它能否达成brief的需求。
Matthijs&Dave：中国市场令人兴奋，许多新鲜事儿正在发生。幸运的是，KesselsKramer前员工JaapGrolleman就在上海，我们从他那儿了解到不少。
比如淘宝在产品设计上极富创意，以及中文的不少词，“躺平”、“YYDS”等等，都是非常有创意的表达，这在英文或荷兰语里相对少见。我们也看到荷兰传统品牌DouweEgberts旗下的摩可纳咖啡（Moccona）在中国的营销，是很不一样的美感风格，蛮有趣的。
呈现出自身身份感的中国品牌，我们十分欣赏，比如数英之前写过的MAIAActive。这方面最好的例子来自汽车行业：欧美汽车品牌守旧的居多，蔚来（NIO）则通过运营自己的社群“蔚来中心”（NIOHouse），做着其他品牌没做过的尝试。此外，帮助残障人士的上海“熊掌”咖啡店，我们对它也很感兴趣。
Matthijs：尽管KesselsKramer以创意闻名，但我更喜欢去诠释和佐证作品的实效性。在我看来，KesselsKramer主要以策略驱动，通过创意这一强大工具，协助品牌实现富有野心的商业目标。各种项目类型，大的、小的、本土的、国际的、商业的、公益的......每个任务都像全新作业，让我保持高昂兴致，当然也忙不停！
Dave：我最初的职业是作家，后被两位创始人Erik和Johan选中，成为KesselsKramer首批创意之一。在阿姆斯特丹“小教堂”工作15年后，我去到伦敦，负责分部工作。为何一直陪伴这间公司？因为它的不断变化。同时，好似任何一段关系，相较于弃船而去，另觅新刺激，也许共度高低起落会更令人感到满足吧~
在未来，我们希望继续与关心人类、关心地球的品牌合作；使用26年的知识与经验，继续打造KesselsKramer自己的品牌；更重要的是，保持快乐:)
阿姆斯特丹拥有160多条纵横交错的运河，俯瞰像一张马蹄形大网，将它稳稳兜起；这也是当地人创造力最直观的体现。
身处其中，推开门便是潺潺河道，KesselsKramer被阿姆斯特丹赋予了灵动的工作环境，亦被孕育出对“创意”的执迷；它则以好作品为回馈，协助来自这座城市的品牌进击全球市场，在更广阔的商业版图中赢下一席。
26岁，新鲜如初；不断尝试、持续拓界的KesselsKramer，会一直酷下去。