你奔向成功的冲劲,会向磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的身边。人追求梦想的热情一旦被点燃起来,他们就会朝着明确的目标飞驰而去,一往无前。“没有人愿意搭乘到达不了目的的列车”。你要想迅速起步,你要先接受我们所教授的营销技巧。这些技巧是30年来成百上千的成功者经验的结晶。它已在世界上几十个国家被证明,是行之有效的成功模式,对此模式你要充满信心。虽然在你刚刚接触到它时,你并不能全部理解到它的智慧所在,但假以时日,在实践中你会逐渐体会到它的妙用。这个成功的模式就是:
第一法:开启梦想
第二法:建立承诺
第三法:资源整合
第四法:业务邀约
第五法:业务洽淡
第六法:服务顾客
第七法:检查进度
第八法:科学复制
第九法:成功销售
深入理解努力实践循环往复永续发展
在你开始学习这个成功模式之前,你要接受并牢记以下三点建议:
建议一:成功的模式在于简单、易学、易教、易复制
你运用成功模式正确的做法在于遵循和复制,而不是随意“创新”,特别在你还不了解这个生意的精髓时。
举例:麦当劳就是复制的生意。
建议二:九步法则是一个不间断、周而复始的周期性行动。
当你做第一步时,就要准备好第二步,让上一步自然带动下一步,让它像急速的车轮飞快的转动起来。绝不让它在中间任何一下环节停顿,这一点要引起你特别的重视。
举例:火车的启动、运转、刹车
建议三:如果你要迅速建立长期稳固的事业,你要始终调动以下积极因素。
*热情洋溢:有太多的事值得你充满热情。你付出多少热情与承诺,就决定将有多少人会认同和参与到你选择的事业中来。所以,你热情洋溢吧!
*积极参与:每天看令你积极的书,听令你积极的录音带,积极参加各种培训会议,力争逢会必到,以保持你积极的心态。并要不断的向上咨询。所以,你积极参与吧!
*充满快乐:这是世界上最美好的个人事业。每当想起她,你就会兴奋不已。记住:没有人希望做一份令人烦恼和痛苦的工作。所以,你快乐吧!
*渴望成功:你要经常思考,讨论和随时看到你成功后的样子。你要与胜利者和成功者为伍,让成功带动成功。所以,你渴望成功吧!
总结:积极的四要素:热情、参与、快乐、渴望成功
第一法开启梦想
一、什么是梦想?
二、你究竟要什么?要多少?什么时候要?
三、个人创业的三个途径
一、什么是梦想
(一)定义
梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望,是一种强烈的需求。它能激
发你潜意识中所有的潜能。每当你想起它,都会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹、一切触手可及的都是梦想成真的结果。
(二)梦想和梦幻的区别
*梦想不能变成明确的目标就会变成梦幻
*你从来不为你的梦想付出行动,梦想就会变成梦幻。
(三)梦想和态度永远占90%,技能和技巧只占10%
梦想是激励领导人和团队动势的力量源泉。
你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事,唯一的方法就是给予他所想要的,也就是要满足他的需求。
现场提问:你究竟要什么?让一对夫妇把最想要的3-10样东西写下来。(问他们最想实现的10个梦想是什么?)他们一般写不出或者写得很空洞。如:“我想要很多钱”,你问他:“要多少”,回答:“越多越好”等等,这实际上是他们根本没有认真想过。
建议一:要什么:你究竟要什么?
为什么做一件事永远比怎样做好一件事更加重要。为什么做占90%,怎样做好只占10%。但很可惜,很多人并不知道他们在生活中需要什么。
建议二:写下来:一定要把你想要的东西写下来。
目标要视觉化、数量化,加上最后实现的日期。
建议三:梦想板:一定要建立梦想板和梦想档案。
把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看,至少大声念两遍。
三、个人创业的三种途径
(一)创建一个系统:人、财、物、进、销、存、产
举例:在美国个人创业,前五年被人兼并或破产,占90%:再过五年,被人兼并或破产又占90%,风险大。
(二)购买一个系统:如加盟麦当劳或肯德基。
举例:购买一家肯德基店需投资900万元人民向,投资大,门槛高。
(三)加盟一个系统:加盟交互式合作,做营销人员(良爽事业就是提供给您的一个最好的交互式合作事业)
第二法建立承诺
一、承诺的三个等级
二、承诺:学习、改变、创业
三、立即投入行动:《30天行动计划》
成功不取决于年龄、学历、甚至不取决于你的经济能力、社会背景。成功,取决于一个决定。只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重地做出关系到你一生的承诺,并且要坚韧不拨,直到成功。
试试看、尽力而为、全力以赴。
(一)试试看:根本不会成功。
(二)尽力而为:有可能成功,但成功的概率非常小
(三)全力以赴:才可以取得成功。
*全力以赴意味着不惜一切代价。。
*全力以赴意味着永不言败,永不放弃。
*全力以赴意味着在2-5年,始终如一均速发展。
(一)学习
*归零的心态:相信系统和咨询线,定期向上级咨询并接受指导。
*学习的心态:每天看15-30分钟的书;
每天听30-60分钟录音带或视频教学系统。
逢会必到,逢到必记,逢记必会,逢会必教(以上会议、书、视频教学等在良爽的教育培训系统中,你都可以下载或现场观看。)
(二)改变
*改变从思维方式开始:改变自己旧有的、失败者的思考方式。
*改变从细节开始:不要试图改变任何人,要改变就先改变自己。
*改变从细节开始:细节决定成改,如建立专业化的、成功的个人形象。
*改变从今天开始:起而行胜于坐而思。你要行动!立即行动!现在就行动:“跟着行动走,感觉自然来”。
(三)创业
*做必要的投资:
购买有关产品资料、会议工具,如:白板、白板笔。笔记本、录音机、名片、专业化服装(男西装/女套裙、套装)
三、立即投入行动
建议一:熟练掌握“问新顾客四件事”,特别强调坚持1年的重要性。
启动新顾客你要问四件事
当一个新顾客在听完计划后,新顾客如果有兴趣,新顾客会问:“这个生意我该怎么做?”这时,你如果想迅速启动新顾客,你要很认真地对他这样说:
“如果你真的想做这个生意,你能不能答应我四件事:
第一、逐渐换一个理念使用一套产品。
这不是为了我,而是为了你自己。你要和这家公司合作,你都不了解它的产品,这个生意怎么做?如果你使用了产品不满意,请你马上通知我,我会告诉你一些正确的使用方法。如果我告诉了你正确的使用方法,你使用后还是不满意,这个生意你就不要做了。
如果你使用了这些产品感到很满意,你是不是可以去告诉别人你使用产品后的体会?这样,你就开始学会做这个生意了。
当你介绍使用产品的人越来越多,你的生意就会做得越来越大,为了你学会做这个生意,你能不能逐渐换一个品牌使用,可不可以?
第二、这个生意没有人天生会做,一定要通过学习的。
你要做到逢会必到,并且要做笔记。你至少每个月要参加两次以上的培训会议。并且每个月至少要看一本书,听两盘录音带或看视频教学软件,这些书和录音带以及视频教学软件是你成功的指导思想。
为了你学会做这个生意,为了提高你的个人能力,为了你自己加强一下学习,可不可以?
第三、我们需要有行动力的人,你能不能边学、边做、边教别人,并且争取每个月至少影响到一个人,可不可以?
第四、你已经答应了我上述的三件事,那最重要的就是第四件事,这个生意开始你做得非常快,没有什么了不起,做得慢,也没有什么可怕的。
最重要的是你在启动的第一年,你千万不要停止去做前面所说的三件事。
让我们总结一下:
(二)要学习,每个月至少参加两次培训,听两盘录音带,看一本书。
(三)边学、边做、边教别人,每月至少影响到一个人。
以上三件事你能不能坚持去做一年?(回答:能)这个生意实际上是很简单的,在一年中,肯定能做到上述四件事,你肯定会在这个生意里成功。并且我也可以向你作一个承诺:我愿意和你在这个生意一起努力/我愿帮助你做好生意。”
如果你向新顾客问完上述四件事,他作了肯定的回答,你就可以接着谈有关签约事宜。
特别提醒:你要根据新顾客具体的经济能力和需要,向他介绍公司的产品,并且告诉新顾客这些产品的正确使用方法、用途以及购买方法。争取尽早让新顾客签约落订单。如果新顾客购买了产品,你要在四十八小时到一周内服务顾客,询问产品使用情况。
建议二:立即制定30天行动计划
附:<<30天行动计划表>>
30天行动计划表:
填表人:
上级:年月日
序号
工作内容
数量
备注
1
使用、体验产品
2
业务洽谈日期,每月几次
3
家庭聚会,每月几次
4
做营销九法(行动圈)
5
阅读书目(每天15-30分钟)
6
听录音带(每天30-60分钟)
7
参加团队会议(月底定次月)
8
确定咨询日期(定时)和次数
9
下期业绩目标(个人和团队)
注:本表你和你的领导人各一份
第三法资源整合
一、列名单的三个原则
二、你认识谁
三、怎样结识陌生人
一、顾客资源整合的三个原则
不做判官:越大越好,不要丢失。
(一)不做判官:预先判定谁会做谁不会做。
建议一:将认识的人先写下来。
当你刚刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是这个生意中你要找的和最该推荐的人。
建议二:敢于向上推荐
切记:向上推荐,会使你的事业如虎添翼。
启动贵在神速。争取在第一次听完计划后,立即列一个20-30人名单,上级会为你做第一次名单分析。
(二)顾客名单越大越好
建议一:不要死盯住一个人
建议二:尽快再列一份100-300人的名单(见《顾客资源分析表》)。
要用手写名单(白纸蓝字),不要电脑打印名单,将此存放在梦想档案中。你要让名单始终保持在200-300人以上。
建议三:名单要随时补充和整理。
名单不整理等于没有。
(三)不要丢失名单
建议一:迅速记录,保持联络。
建议二:不同名单分别记录。
把本地和外地朋友名单分别写在两个分析表上。
建议三:要备2份名单,防止丢失。
千万将简单分析表和通讯录(小本子)至少准备一式两份,一份随身携带,一份存档备用,防止丢失。
两种顾客资源整合的方式。
(一)用分类法(适合先列20-30人名单)
*亲友(先亲后疏)
*邻居(先近后远)
*校友(从大到小)
*同事或其他合作伙伴(从远到近)
*朋友(千万不要忘记过去老朋友)
*一面之交者和新结识的人
(二)用职业法(适合列100-300人名单):
幼儿园同学:5人邻居:30人
小学同学:10人商店服务员:20人
中学同学:20人成人教育同学:10人
大学同学:20人出租车司机:10人
你的父母:1人从军时的战友:20人
你的近亲兄弟姐妹:4人旅游中的朋友:10人
各个时期的朋友:30人业务往来的朋友:20人
朋友:20人
你的各种亲戚:20人历来工作同事:20人
你国外的朋友:5人孩子的老师:10人
球友、牌友:5人给你看病的医生:10人
三、怎样结识陌生----人脉的最大资源
建议一:每天结交一个新朋友:让它成为习惯。(现在利用互联网已不是问题)
主动点头、微笑、打招呼、主动聊天(FORM),建议关系。
建议二:创造重复见面的机会。
不断地逛街同一个地方,光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关系。(半月轮回法)
建议:人际关系三过程。
彼此喜欢(亲和力)→建立关系(关心别人)→相互信任(帮助别人)
第四法业务邀约
一、邀约的种类
二、邀约的三个原则
三、邀约的九个注意事项
四、怎样使用《邀约台词卡》、《推崇辞台词卡》
资源整合不是目的,目的是将一个新顾客介绍到这个事业中来,如果只是整合顾客资源,而不把新顾客约出来展示这项事业(业务洽谈),那也只能是纸上谈兵,很多新顾客生意不能开展,很大原因是约不出人来,邀不出人来,问题一般出在你没有使用正确的方法邀约。
(二)面对面邀约:也称自然邀约。
(三)书信、电子邮件、网上联络、短信息、传真邀约:适用于远距离的朋友。
(一)高姿态
你要让他明显地感到,你正为他介绍一个好的难得机会。高姿态来自于你确实在关心人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。
(二)三不谈。
举例:你要引起对方好奇心,最行之有效的办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识或给他提供一个难得的学习环境即可。
(三)专业化
在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的培训,听这方面的录音带,并要向你上级咨询,最好看他们怎样邀约。
举例:不要强迫别人来。例如:“你必须来,不来不行。”
不乞求人来。例如:“给我个面子,你一定要来”。
不要误导人来。例如:“我今天请你吃饭,你过来坐吧”
三、邀约中的十个注意事项
(一)先学习。
认真参加会议和听录音带,学习怎样邀约,最好向上级咨询后再开始邀约。
(二)尽快。
(三)要兴奋。
要兴奋地告诉对方你已开始了自己的业务,并且效果比你想象的好,并且你学会了很多知识。
(四)说清楚。
(五)邀一对:请他携同伴侣一起参加。
(六)多三倍。
邀约多于你房间能容纳人数的3倍人员参加会议。要知道不是所有的人都会出席会议,会议中不要提及没有到会的人。
(七)二选一。
(八)别迟疑。
(九)多推崇。
推崇系统和你的上级,推崇时,说词要准确、到位、感人。
(十)勤咨询。
四、怎样建议使用《邀约台词卡》《推崇辞台词卡》
(一)怎样使用《邀约台词卡》
建议一:先使用:
在你开始学习建造生意,进行邀约时要使用“邀约台词卡”。虽然不一定所有的“台词”都是最好的,完全适用你,但这可以为你提供参考。
你不需要死记硬背,但要熟练地掌握其中的精髓,特别是一些关键的用词。
建议二:照着念:
建议三:反复练:
(二)《邀约台词卡》:熟人邀约:第三者邀约:一面之交邀约。
熟人邀约:
第三者邀约:
一面之交邀约:
(二)推崇台词卡
推崇工具:
你看/听过吗?(回答:没有)。是----吗?真是太可惜了。**书/磁带/VCD简直太棒了,是我近年来看/听过的最好的书/磁带/VCD。你一定要看/听**书/磁带/VCD。(回答:它是讲什么的?)
第五法业务洽谈
一、业务洽谈的三个目的
二、业务洽谈的三个原则
第三步:业务洽谈
第二步:业务邀约
第四步:服务顾客
第一步:资源整合
[服务顾客行动圈]
一、业务洽谈的三目的
(一)找需求
(二)给机会
(一)量永远比质重要:“做行动者”。(每月讲15次)
(二)姿态比说服重要:“永远是下一个”
(三)对方的需求比你的需求重要:找到对方的梦想、需求,就抓住启动新顾客的根本。
第六法服务顾客
一、服务新顾客
二、启动新顾客
三、服务顾客中常遇到的三种人
服务顾客是行动圈的第四步,也是推荐工作中的最后一步。这一步做不好就会前功尽弃。有人把它称作“临门一脚”。
服务顾客的关键在于你的:
*自信力(自信、热情、坚定、执着)
*沟通能力(回答疑义的功力)
*影响力(造梦和激励能力)
*把握时机的能力(望、闻、问、切“一剑封喉”)
(一)24小时内服务顾客:讲完计划,不要错过顾客的兴奋期。
(二)做好回答疑义工作:不要让新顾客把问题带走。
(三)ABC工作法:利用成功人士的经验、影响力和工具做工作。
(四)临门一脚:推崇会议和工具、最好邀他参加初级培训。
(三)适当泼冷水:不要让新顾客回去做大喇叭。
(一)问新顾客四件事:新顾客有兴趣启动,紧接着问新顾客四件事。
(二)一对一沟通:做一对一沟通,深度工作,造梦。
(三)教授新顾客做八步:带他立即进入“行动圈”。特别是让新顾客列名单、背计划。
(四)身教与跟随:一切做给新顾客看。有条件的,在近距离可让新顾客适当跟随。
(五)热线联络:说给他听、做给他看、让他做给你看,再给些掌声。
(六)教他说话:激励和帮助新顾客建立信心。
三、服务顾客中常遇到三种人
(一)放弃者(他不做这个生意)
1、你可以争取使他成为顾客。
2、请他介绍需要这个生意的朋友。
3、欢迎他到系统来学习。
切记:不是所有人都需要这个生意。你的目光要盯在需要这个机会的朋友身上。(找同思维的人)
(二)载体(他可以为你介绍新朋友)
1、对自己能力有怀疑的人,你要鼓励他,让他先学习,先尝试去做,在做中不断提升个人能力。
3、不要忽视载体式的人物。今天他不启动,并不意味着他永远不启动。
(三)领导人(生意的建造者)
1、你要找到有“魅力”的领导人。只要他有梦想、愿改变、愿意付出、愿配合,他就一定会建立起一个庞大的生意。
2、你要和领导人建立非常紧密的个人关系,他们就是你未来的核心领导人。
3、请阅读和熟记:《如何寻找领导人,建立一个稳定的个人事业》
第七法检查进度
一、检查进度的重要性
二、检查进度的三个原则
三、6分钟诊断法
四、咨询中三个重要的指标。
检查进度
在这个生意中,你要不间断地定期和不定期的咨询和沟通。
咨询线
在这个生意中,你的推荐人组成了你的咨询线。你将在他们那里得到力量、咨询和策略。
切记:咨询线就是你在这个生意中的生命线。
(一)有利于学习成功者的经验:这可节省人力、物力和提高工作效率。
(二)有利于复制系统的成功模式:使你不偏离正确的航向,并会得到最新的资讯。
(三)有利于巩固紧密的个人关系:增加团队凝聚力和团队动势。
(一)定期定时咨询。
建议一:相信咨询线
你一定要相信他们、推崇他们、复制他们教你的成功模式。
建议二:每月做1-2次咨询
特别是月底的最后一周,你更要做咨询。因为你要查询业绩,知道团队的发展状况,并且你要得到上级的指导,并争取得到他的合作和支持。事先准备并标明数据。
(二)业务不干扰,不越级和绝不向旁部门咨询
建议一:保持咨询线的完整性。
建议二:不要越级和向下插手做咨询。
这样不易管理。因为你上级的上级一般不了解你的具体业务情况,并且越级咨询易伤害你上级对你的感情,同时这种做法也不易在团队中复制。
建议三:业务不干扰。
虽然旁部门之间要真诚相待、合作。但部门之间不允许进行业务咨询,更不允许业务干扰,这是系统运作的原则。
(三)承诺是相互的,承诺要兑现
建议一:信守承诺是建立信任的基石
言必行,行必果是成功者必备的品德。只有相互之间长期各自履行承诺,相互信任才可以真正建立起来。
建议二:承诺是相互的。
你不能只要求对方兑现承诺,而你却言而无信。做不到的不要承诺,承诺的,就一定要实现,承诺就是板上钉钉的事。
(一)先用二分钟检查下级为什么做?
1、对新顾客问理由:
问他为什么要做这个生意?理由是什么?这样你可知道他在这个生意中的需求是什么?
2、对领导人问目标:
问他本月和本年度的业绩指标是什么?待他回答目标之后,再问你真的要达成吗?为此可以不惜一切代价吗?当他回答“是”之后。
(二)再用四分钟检查他在行动圈的工作情况。
(以下询问内容包括他自己的和团队的情况)
1、还有没有名单?
2、邀约的成功率如何?
3、业务洽谈的次数和效果如何?
4、服务顾客情况如何?
如果四方面都有问题你就为他做有关指导,如果其中某项有问题就为他做某
项的指导。
在咨询过程中,你要询问和落实三项重要指标:
(一)个人和团队购买和使用的情况。
(二)个人和团队参加会议的人数。特别是参加大型会议人数。如:参加初级培训的人数。
(三)个人和团队业务洽谈的次数以及效果。
第八法科学复制
一、迅速教授,做行动者
二、给倡导者的三个建议
三、祝你梦想成真
良爽生意的精髓,在于它的可复制性、倍增性。你只要帮助足够多的人梦想成真,你才可以梦想成真。
做行动者,每月至少进行15次业务洽谈;做双行动者,每月至少进行30次
计划;做三行动者,每月至少进行45次计划……,教更多的人这样做。
建议一:边学、边做、边教别人:
榜样的力量是无穷的。人们不听你怎么说,他们会看你怎么做。
建议二:简单、重复、经常化:
复杂的生意简单化,简单的动作重复化,重复的动作经常化。你要相信只要不间断地去做,就一定会有收获。你要复制系统成功模式,“傻傻地做”好过“自创风格”。宁可做一个完全被复制的百万富翁,也不要做有创意的穷光蛋!
建议三:让推崇成为习惯:
你要大力推崇系统推荐的书、录音带和各种培训手段与方法。推崇系统会议是团队工作的核心内容,团队工作使你梦想成真。(良爽公司每周星期六下午2:30都有业务讲座或事业说明会。)
第九法成功销售
一、二十一世纪是营销的时代
二、态度决定你的一生
三、成功的五个因素
四、专业的个人形象是致胜的前提
五、营销高手应具备的品质
(一)生产型企业转向全员营销意识
过去企业95%的人生产,5%的人销售,现在10%的人生产,90%的人在销售。
(二)现在生产什么很容易,销售出去却很困难。
(三)世界上的百万富翁,80%的人做过销售工作。
推销之神----原一平
最伟大的推销员----乔。吉拉德
从推销冷饮开始,到韩国顶级富翁-----金宇中
汽车经营巨子,学生时代第一,毅然决然干推销----艾柯卡(从福特到克莱斯勒)
忍饥挨饿的童年,登上世界塑胶大王的宝座----王永庆
贩丁香起家,成为世界前十位富翁----林绍良
(四)做销售是做人的生意,做人的生意是对个人能力的最大提升。
(一)人不成功的三个原因:恐惧、懒惰、坏习惯。
(二)拿破仑.希尔《成功的定律》
(三)神奇的皮格马利翁效应:积极的心理暗示“我一定做得到”美国两位心理学家罗森塔尔和雅可柏在1968年发表的《教室中的皮格马利翁效应》中公布了他们的一项实验结果。他们随意挑选出全班20%的学生,声称他们是最具有发展前途的,8个月和一年后,他们的成绩在继续高速提高。
皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王,他非常爱慕自己雕刻的少女雕像,他强烈的期望,终使他们生活在一起。
(四)成功=梦想+目标+方法╳行动。
三、成功的五个因素:
(一)学会控制你的情绪(三多三不)赞美永远是第一通行证。
游戏:赞美临座的人
(二)拥有健康的身体(积极的心态、充足的睡眠、适量的运动、均衡的饮食)
(三)建立良好的人际关系(关心别人胜过关心自己,你要爱所有的人)
(五)财务管理(开源节流、养成储蓄的习惯、投资大脑)
四、专业的个人形象是至胜的前提。
(一)三分钟的第一印象:(容貌、着装、声音、形体语言)
着装:训练使用工具
(二)沟通是人际关系中的第一要务。
声音:训练
(三)学会说话,关于倾听:50%听,25%问,25%答.
(四)两个耳朵一张嘴,多听少说,一个耳朵用来接受信息,一个耳朵表示尊重.
(五)望、闻、问、切,找到需求,找到卖点,一剑封口的人。
五、营销高手应具备的品质:
(一)三角锥训练:
艺术家的心
劳动者的脚
技术员的手
学者的头脑
学者的头脑:远大的理想,明确的目标,丰富的知识,正确的决断力。
艺术家的心:热情洋溢、尊重他人、丰富的想象力、敏锐的观察力、善解人意、富有同理心和同情心,关心他人,宽容他人。
(二)十五颗心
1、爱心2、信心3、忠心4、关心
5、诚心6、耐心7、良心8、恒心
9、决心10、专心11、留心12、虚心
13、真心14、热心15、安心
(三)精通专业,令人信服
1、精通专业知识:原理、成份、制作工艺效用、适用对象、同业竞争、回答疑义。