2024-09-2718:01发布于广东深圳新闻网官方账号
假红娘、信息泄露、婚托……
婚介乱象频频出现
让人对爱情望而却步?
当爱情遭遇现实
当理想碰撞规则
婚介行业如何成为连接美好姻缘的桥梁?
现在,深圳市质量协会联合多家单位
发布的《婚姻介绍机构服务规范》团体标准
或许就是答案!
9月26日,为进一步夯实婚介服务的制度基础,深圳市质量协会联合深圳市品质消费研究院、深圳市珍爱网信息技术有限公司、深圳新闻网组织开展《婚姻介绍机构服务规范》团体标准(以下简称“标准”)发布会。
深圳市消费者委员会副总监古洪涛,南山区妇联专职副主席王红珊,深圳市人大代表、深圳盛壹方投资有限公司董事长陈雄英,深圳市政协委员、广东省律师协会副监事长黄德华,南山区民政局黄家玮,南山区消费者委员会书记顾克非,深圳市质量协会会长、深圳市品质消费研究院院长李榕,深圳市质量协会副会长兼秘书长李水明,深圳市珍爱网信息技术有限公司董事长肖遂宁,婚姻家庭咨询师戴湘华等领导以及媒体、行业代表等60余人出席。
消费者权益保护:新增退费机制,设置不少于7天的冷静期,明确15天内退清款项,确保公平透明。
专业素质要求:提升婚介服务人员的专业水平,规范话术和服务行为,保证服务质量。
信息安全:加强对个人信息的保护,防止信息泄露,维护用户隐私安全。
会上,为表彰在本次团体标准的起草和参编工作中做出重要工作的企业及单位进行了授牌。深圳市珍爱网信息技术有限公司、深圳市初告文化传媒有限公司、深圳市品质消费研究院、深圳市佰年情婚姻咨询服务有限公司、深圳市珍心爱婚姻咨询服务有限公司、深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司、恋吧(深圳)文化传媒有限公司、深圳嫁日时光情感咨询有限公司等单位获颁牌匾。
深圳时光恋人情感咨询有限公司、深圳半熟恋人情感咨询有限公司、深圳市遇见良缘情感咨询有限公司、深圳市心动连线情感咨询有限公司、深圳牵缘今生情感咨询有限公司、深圳市爱来初见信息科技有限公司、深圳转角遇到爱情感咨询有限公司、恋呗(深圳)文化传媒有限公司8家企业及机构达成并签署《婚姻介绍机构自律公约》。
自律公约一共九条,涉及隐私保护、收费标准、服务流程等多个维度,自律公约的签署将带领婚介服务机构走向更加规范、更加专业的道路。
戴湘华以《婚恋有保障幸福家生活》为题,通过爱情、婚姻、家庭对婚恋和生活进行分析。她指出,爱情是人际吸引最强烈的形式,是身心成熟到一定程度的个体对异性个体产生的有浪漫色彩的高级情感;婚姻是男女结成夫妻关系的行为,是家庭成立的基础和标志;家庭,是社会的细胞,是社会生活的基本单位,家庭是由婚姻关系、血缘关系及收养关系构成的。
圆桌论坛
作为婚恋机构的代表,肖遂宁认为“有情感,有一定的经济能力才是家庭生活的基础。作为婚介机构需要积极引导年轻人相信爱情,相信婚姻,共同为社会发展,人口增长作出贡献。”
陈雄英从社会角度分析了婚姻状况不佳的原因。她建议,婚介机构在引导年轻人正确婚恋的同时,还要开设婚恋、婚姻等辅导课程,让年轻人正确认知婚恋、婚姻。此外,对于政府而言,加大对年轻人婚恋的保障,比如提供更多的公租房、延长婚假、提供育儿基金等等。
黄德华则从两性平衡的角度,发表自己的看法。他认为“婚姻关系中需要个性化地分配家庭经济责任。男方需要承担更多的经济和家庭责任是无可厚非的,而女方也需要保持一定的经济独立性,做有思想,有人格的现代女性。”
李榕在总结发言时强调
仅仅发布标准是不够的
关键在于落实和执行
“我们需要全行业的共同努力,遵守和践行这些规范,才能真正实现行业的健康发展。作为行业协会和服务机构,我们有责任和义务带头实践这些标准,推动整个行业的升级和进步。”