匠心品质,不负期待。凭借的安全环境卫生管理,万寿宫历史文化街区获得南昌市委领导认可,列为市文明创建标杆项目。7月23日,由南昌市委副书记李镇发带队,全市各区县领导一行60余人前往万寿宫历史文化街区参观调研文明城市创建工作。在参观过程中,李镇发一行对街区创建工作落实情况表示认可并提出指导意见。
接下来,将一一为您解码万寿宫市文明创建标杆的品质基因。
01、强强联合品牌实力造品质服务
融政物业服务公司,于2020年9月由融创服务集团及南昌市政公用资产管理有限公司共同组建。传承融创服务整体服务模式与体系,融合南昌市政公用资产的理念,打破传统物业服务模式,通过“精细化服务”、“专业操作”和“智慧化平台”,对城市公共空间、公共资源、公用项目实行全流程“管理+服务+运营”,探索发展“大物业、城市服务”的新型物业模式,致力成为江西的公众物业集成服务商。
目前,融政物业服务公司已进驻南昌市政总部大楼、南昌国际体育中心、南昌西站、南昌军展中心、南昌文旅城等数十个城市空间、产业空间,并获得良好的服务口碑和社会效应。
02、精细化服务特色硬核助力打造城市新名片
·人人皆是“城市会客厅接待员”
万寿宫常年入选南昌游玩必去清单,以迷人的姿态吸引着四面八方的游客,除了游客中心,身处其中的来宾最容易接触到的便是保洁、秩序等人员。因此,为了让每一位游客都能尽兴而归,融政物业服务公司打造全员皆是接待员的标准,注重服务礼仪,做好答疑解惑服务,让八方来客感受到服务的温度与美好。
·人人皆是保洁员、保安员
·员工精细分工,设施设备齐全,保障服务效率
为确保服务品质,融政物业服务公司在安全及卫生环境实现责任制,定制片区网格化服务。安全消防服务设6天12工作制,配置54名员工,部分岗位24服务在岗。卫生保洁服务设6天8工作制,配置65名保洁员,分3班24不间断对街区进行环境保洁工作。
除了人员的合理配置,融政物业服务公司还配置了微型消防站、武装巡逻装备、驾驶式洗地车、高压冲洗机等工作和设施设备,扩大人员作业面积及效率,全方位保障万寿宫项目“绿”、“美”、“亮”、“净”、“序”的良好环境。
·注重营商环境建设,共造良好、安全、卫生的环境
万寿宫良好的环境卫生及秩序安全,离不开万寿宫全体入驻商户、游客和市民的支持理解。
针对游客与市民,融政物业服务做到2步行范围内必有垃圾桶,并通过广播文明劝导游客与市民爱惜环境。此外,增加员工服务意识,当遇见游客及市民不文明现象及时制止。
本次万寿宫参观活动,不仅是对融政物业服务的信任与认可,更是对日后工作提出了更高的标准和要求。未来,融政物业服务将以此为新起点,不断提升服务品质,用服务创造美好未来,与城市共生长。