马上收藏!12个私域场景成交话术库群应用scrm

①愿你成为一个简单、清澈、温暖而有力量的人,像星星一样努力发光,早安!

②愿清晨的霞光无比灿烂,扫除你一切的忧烦,早上好!

③每天努力一点,每天进步e一点,就能创造一个意想不到的奇迹,早安!

④你一定要站在自己所热爱的世界里,闪闪发亮。早安!

⑤人生,总会有不期而遇的温暖,和生生不息的希望。

场景二:朋友圈标题如何抓人眼球?

1.好友对话式

标题=对“你”说话+口语词+惊叹词

修改前:《市面主流眼霜测评报告》

修改后:《恭喜你!在25岁前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!》

2.“惊喜优惠”式

惊喜优惠式标题=产品亮点+明确低价+限时限量

修改前:《精致配饰新品大促,性价比超高!》

修改后:《忘了Tiffany,花400多元你就能买到这些吸睛配饰!》

场景三:如何激发用户购买欲?

【使用场景】洞察目标顾客一天的常见行程。他总会固定地去某些地方,做某些事,产生某些需求,我们仔细观察:哪些场景下,他需要我们的产品?

场景四:如何提升用户对产品的信任?

【两个字:畅销】描述产品热销的局部现象,比如卖得快、回头客多或产品被同行模仿,营造出一种火爆销售的氛围,同样可以激发人们的购买欲。

场景五:用真实案例提升产品可靠性

场景六:用户觉得产品贵

1.用锚点暗示性价比高

原价399,现价99。399就是一个锚定价格,它提升了用户对于产品的价值感知,这个产品质量不错。如果没有这个锚定,只有现价99元,就会让人觉得很廉价,而不是打折的惊喜。

2.利用参照物持续放大价值

一个好的参照物,能让用户很快就了解到产品的价值。不比不知道,一比吓一跳。参照的目的就是为了更加突出你要表现的目标项,而且让用户立马就能get到。“南孚电池,一节更比六节强。”

场景七:用金句增加成交说服力

1.金句:如果说……那一定是……要说……一定是……

示例:如果说90后有逆袭的机会,那一定是新媒体;如果说新媒体里最赚钱的,那一定是做抖音。

2.金句:如何……一个故事

示例:如何写出一份价值100万的商业报告?

XX老师说,他曾为100+世界500强做过商业报告辅导,总结出一套非常有效的方法,这套方法以及帮助3位创业者拿到了100万融资。

3.金句:大多数人……却……

示例:大多数人整天为了养家糊口而忙碌,却因此失去了发财致富的机会

场景八:用户不愿意为享受、为学习花钱

1.转移消费

如果让用户觉得他买这个,不是为了享受,而是为了用它去做一个更有意义的事,就能减少购买产品的心理阻碍。

2.利用恐惧感

利用恐惧感,直戳用户的痛点。如果不完成某个行为,就会失去一些东西,以此来唤起人的危机意识和紧张心理,改变他们的态度或行为。

3.唤起理想自我形象

每一个人都有自己想成为的人,如果产品能让用户做的这件事,正好就是他想成为的某种人的特点,那么他就愿意选择你。洞察目标用户,知道他们想成为什么样的人,渴望强化自己的什么身份特征,把他们渴望的标签与产品建立联系。

场景九:如何让高价的产品也卖爆

核心:突出价值、降低风险

以装修为例,咱们现在要买瓷砖,赵哥卖20万,旺旺卖40万,你会怎么选?一般会选20万的,便宜嘛,那旺旺要怎么说服咱们买他40万的?

1.突出价值

比如,瓷砖的制作过程,采用了X技术,抗刮耐污,连那个XX也在用。

2.降低风险

假如买20万的,后期很容易出现渗水、角度倾斜等问题,还要花不少精力和资金,这些费用加起来依然要不少,但如果买40万的,它质量好,安装之后就不用管了,省心。

用在课程上,就是课程打磨了X天,X老师授课,经过了X期和X名学员的验证,获得了X好评,自己身边的X都在用。(突出价值)

场景十:用户不懂什么是线上运营

3.活动运营:围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程,做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。

4.产品运营:通过各式各样的运营手段,拉升某个产品的特定数据,比如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、发帖量等。

7.电商运营:帮老板的店铺定位选品,拓展新销售渠道,提升店铺转化率;喜欢网购剁手党分析能力强,有系统性思维。

场景十一:社群批量成交如何抓人眼球

“意外故事”法:

1.糟糕开局+圆满结局:

①修改前:《销售老司机教你独特的做单战法》

修改后:《同事嘴里“愚蠢的绝招”,让我成为公司年度销售冠军》

②修改前:《这门课程让你学会大方、自信地演讲》

修改后:《我从小口吃,昨晚两万观众听我演讲,持续鼓掌5分钟!》

2.制造反差:

①修改前:《他是如何做到年收入过亿的?》

修改后:《从破庙办公到年赚13亿》

②修改前:《某某烧烤居酒屋开创餐饮行业新模式》

修改后:《奔驰汽车总监辞职卖烤串,半年月销从6万到30万》

场景十二:如何系统性介绍课程/训练营产品

把用户在被转化前面临所有问题依次列出来,然后一一对问题进行解答,说服用户。比如:

1.课程讲什么,能解决什么问题,不能解决什么问题?

2.跟其他同类课程相比,这个课程有什么特色?

3.课程的老师是谁?老师有何特点?

4.课程适合谁来听,不适合谁来听?

6.其他人对这个课程的评价如何?

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THE END
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