原标题:他们说很感谢我们的帮助,手机上会一辈子存我的号码
黄微说的求助者是因疫情影响滞留在深的贫病打工者明成(化名)。去年8月,47岁的明成孤身一人来深圳打临工,租住在辅城坳社区。
“今天上午,他家里的弟弟和姐夫把他接走了。我第一次看到他时,他很虚弱,脸部肿得跟他本人都不怎么样像了。今天接出院时,精神状态很好。”4日下午,黄微留言。
我和我老婆大概给他送了十一二天饭
“到初七初八的时候,我和我老婆每天会去看他一两次,发现他的病越来越重了,就又劝他去医院,他说医生还没来,自己身上也没钱了。”朱金龙说明成告诉他自己得的是风湿性冠心病。
明成最初是自己叫外卖吃,后来病情恶化,快餐吃不下去。“我们看到了就问他想吃什么菜,然后每天做好饭菜给他送两餐。有时他吃不下饭,我老婆就给他做面条。到他被接去医院,我和我老婆大概给他送了十一二天饭。”
社工黄微提到明成有轻生的念头,她说:“是他自己说的,说如果不是房东太太一直照顾他、安慰他,他都不想活了。”
朱金龙说:“现在想,如果我们当时不照顾他,他可能早就饿死了。昨天他弟弟来接他时,对我们很是感谢,还把这个月的房租钱给到我,但我没有收。我想出门在外,谁都会遇到生病困难的时候,他是我们的租客,我们有责任照顾他,我们只是尽了我们能做的。”
我们鼓励他不要放弃治疗
“21日我们去了两次送物资,看他病得太重了,我们领导就联系街道,再通过街道联系医院。”黄微说。
在查看了病历,了解到明成患有风湿性心脏病,且全身水肿,病情严重的情况后,胡岚决定立即上报,要将病人尽快送往医院救治。
“当时他个人,不光是身体,精神状态也很糟糕,思想负担重,求生欲很低。了解情况后,我们鼓励他不要放弃治疗,告诉他街道社区会帮助他,我们也会和他一起想办法的。我做了分工,黄微负责联系他家人,叶玉霞负责做申请救助,丘婷兰负责心理疏导,我负责联系辖区派出所和协调医院收治。”胡岚说。
21日晚上7点,经过平湖街道办事处副主任白剑冰的多方协调,社会事务办、辅城坳社区、辅城坳派出所等部门工作人员,协助龙岗区第五人民医院的医生将明成送往该院;当晚12点,明成又被转诊送至龙岗中心医院住院治疗。
顺利救助是整个平湖民政团队共同的努力
经过近两周的住院治疗,明成的病情好转,并向街道工作人员表达了想回老家的愿望。“他开始不愿透漏家人信息,只要求我们帮忙把他送回去。”黄微说在联系他家人的过程中费了好些周折。
通过详细了解,社工们才得知这些信息:他16年没跟家里人联系了,他患有风湿性心脏病,他家里很穷,母亲身体不好。
为了保证在疫情防控期,明成能平安顺利回家,社区和街道的工作人员穷尽办法,多方联系明成的家人。他们起初因疫情影响顾虑重重,平湖街道的工作人员就帮他们开具了来深圳的健康通行证,并帮助解决明成住院期间的医疗费用和回陕西老家的路费。
3月4日上午,明成的弟弟、姐夫一行租车顺利抵达深圳,跟街道、社区工作人员一起,接明成出院。为表示感谢,明成的家属给平湖街道办送上锦旗。
从2月初到3月4日,历时一个月,房东夫妇、社区社工、派出社民警、街道工作人员、医院医生,相识的、不相识的人接力加入到这次救助行动中。胡岚说:“这次能顺利完成救助,帮助他和家人团聚,是我们整个平湖民政团队共同的努力。”
全程跟进救助的黄微说:“我一定要发挥好平湖街道社工站站民政兜底、资源整合、沟通协调的作用,在整个服务过程中,将社会工作专业理论和价值观贯穿其中,助人自助,将社工的同行者、支持者、协调者和资源链接者等角色诠释出来,让更多人看到我们社工的力量。”