于消费者而言，在购买一件商品之前，大多都是会多方面考察的。其中最重要的参考就是别的购买者对商品的评价。其他消费者对商品评价的好坏，也在一定程度上影响着消费者的购买意愿。今天就让我们来谈谈小红书商家点评时，需要注意哪些问题吧！
评价这么重要，商家能不能做些什么，促进消费者点评呢？
也就是说，如果碰到消费者的负面评价，商家及时妥善的回复是可以建立和消费者之间的联络的。
具体的涉及恶意点评内容的情形如下：
1、消费者利用中差评谋取额外钱款或不当利益；
2、同行竞争者交易后给负面点评；
3、未收到货就给出对商品感受的点评（对物流的点评除外）；
6、涉政/暴恐/毒品及枪支信息；
7、色情及低俗内容信息；
8、涉及非法用途工具/服务、赌博/博彩、伪造票证等；
12、其他违反国家法律法规或平台规则的信息。
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