小红书和知乎是年轻人耳熟能详的平台,很多年轻人特别是女性每天几乎都会逛这两个平台。对于企业品牌来说,在做品牌宣传推广时,到底应该专注小红书种草还是知乎推广呢,到底该选择哪个平台呢?洛希网络科技和大家一起来看看。
一,小红书是种草标配VS知乎的潜力被低估
小红书作为最具影响力的消费种草入口之一,2020年GMV约达10亿美金,电商业务收入约占总营收的15%-20%。
而知乎的商业价值被很多人低估,四五年前还被定义为小众平台,但实际上迄今MAU已经实现过亿,未来有望成为MAU3亿以上的巨头。
伴随着用户基数的扩大,知乎的电商数据增长势头非常迅猛。
知乎VP高强Steven在商业大会上给了几个关键数据:知乎2020年初尝内容带货,达成GMV50亿;2021年上半年达35.2亿,同比增长148%。
我按照这个增长速度粗略算了下,知乎2021全年的GMV应该有望超过100亿,这个数字就非常厉害了,最能带货的种草平台的感觉了。
所以我建议铁子们不能还停留在过去的认知层面,一定要重视知乎的电商价值,知乎显然正在成长为小红书之外的种草新高地。
“5000篇小红书测评+2000篇知乎问答”,前阵子大家一起讨论的“基本盘”,几乎已经成为电商业内共识,是被海量实际案例验证过的。
近年来,有不少新兴国货品牌都在小红书、知乎上完成了冷启。两家平台加起来,养活了起码数以千记的小工作室。
食品饮料、美妆个护、运动生活等新消费品类,在小红书、知乎上都是很受用户欢迎的品类。
二,小红书、知乎的“核心机制”决定了内容差异
小红书、知乎是不同属性的内容社区,而种草的实质则是用内容来影响社区用户的消费决策。
品牌做投放,要确定与哪个平台的适配度更高,实质上就是要确定哪种内容对自己来说转化效果更好、哪种内容更能体现品牌本身的优势。那么,如何吃透小红书、知乎的内容差异?
知乎商业大会上出现的一个关键词,简洁明了且很能说明问题,就是“机制不同”。核心机制是社区运转的基石,外衍出一切,决定了具体内容的呈现形式、价值属性。
1,小红书,是以图片瀑布流为核心的“高颜值”社区。
种草的基础内容单位,是素人测评笔记,而笔记的摆列方式,就像是一个个橱窗。在这块地界,大家遵循第一眼心动法则,机会转瞬即逝。
围观者不一定在乎笔记内部信息的详实度,但一定在乎橱窗的装帧是否足够好看。不仅要有美食、美景、美人,更重要的是,还要有“美好的生活”。
2,知乎,是以“问答制”为核心的社区。
小红书的瀑布流是进行展示种草的好方式,这个很好理解。
知乎的问答制则天然适合心智种草,这个常常会被很多人忽略。用Steven的话说,其实“消费的本质也是问答”,因为消费就是一个解决问题的过程。
当消费者的求知欲得到满足,除了购物的爽感之外,还能够体会到一种识得正确信息的“获得感”。
在这个人人都没有耐心的信息时代,高通读率意味着你只需要考虑自己的内容好不好,而不用担心深度内容的无效输出。读者的高信任度,直接挂钩种草之后的转化率。
知乎官方统计出来,品牌在淘宝、天猫上的搜索指数,和在知乎的投放规模基本上是一致的,这意味着知乎的内容种草价值的有效性。但种草显然不是客户营销的终点。
他在知乎上回答了一个关于“脱毛仪是不是智商税”的问题,写得很深,在这个非常小众垂直的领域拿到5.1万个赞,同时品牌方也获得了超过4的ROI。这里很明显的可以看到,从心智种草,到最终转化的路径清晰合理。
再次印证了知乎“能带货的种草平台”的特性。
此外,铁子们在实操中还要注意一点,知乎、小红书对于外链的规则不同。小红书今年8月起关闭了带货笔记中的外链。知乎依旧支持多种外链转化路径,包括电商下单、下载应用、跳转外链、跳小程序等等。
在这样的开放规则下,知乎今年预期的100亿成交额,其中大部分订单将会导给京东、阿里。
三,种草既要立竿见影,也要静水深流
长流通周期与高通读率一样,也是知乎种草转化的优势。我们某位私董会会员对此深有体会,他之所以成立知乎MCN公司,就是源于他自己做的一个回答,持续还在为他带来电商收入。
把搜索维度也考虑进来,知乎优质内容池的沉淀,影响的不仅仅是知乎内部,而是全网。当然这些从根本上,都是知乎的问答机制所带来的效果。很多新消费品牌本身就是基于这些问题发展起来的,研发阶段考虑消费者有哪些困惑,种草转化阶段再到知乎去回答,整个逻辑就非常顺畅了。
因此,是要选择知乎推广还是小红书种草,主要取决于品牌属性、定位人群、品牌发展阶段、预算等等因素,当然对于预算充足的客户来说,洛希网络科技只想说那当然是要鱼和熊掌都兼得了。
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