南宁市民梁女士向媒体反映,她支付给一家婚介机构两万多元,希望能找到心目中的“白马王子”,但婚介机构却似乎在“套路”她的钱。
迫于家人催婚的压力,7月14日,梁女士到南宁一家婚介机构交了2万元办了会员。梁女士说,当时她看到合同里注明她是铂金会员,婚介机构将为她推荐4名相亲对象,当时一名姓李的指导老师还拿出一张宣传折页,表示铂金会员享有情感服务、形象设计、上情商课等9大项服务套餐。
不过梁女士说,之后婚介机构虽然推荐了几个相亲对象,但并未提供9大项服务套餐,11月12日,她又签署了第二份合同,续交了9800元,但依然未能享受到9大项服务套餐。
南宁市民梁女士(第二份合同)跟我之前的铂金会员套餐是一样的,就是我在重复消费。
记者陪同梁女士来到南宁市臻你婚姻服务有限公司了解情况。一位姓杨的指导老师表示,铂金会员并不能享受情感陪伴跟踪指导9大项服务套餐,但可以享受“结婚返现”合同金额70%的服务。另外,宣传折页注明的是尊贵铂金而并非铂金会员,是梁女士对两者的含义有误读。
现场(铂金会员)享受的是婚姻服务嘛,5个月的服务期推荐5位男孩子,包含返利70%,这个就是我们那个2万块钱的服务。
公司负责人还表示,之前为梁女士办理业务的李女士已辞职,因此无从考证李老师当初给梁女士承诺过什么。
南宁市臻你婚姻服务有限公司负责人申老师那9800(元)全部退给她嘛,然后那两万块钱里面会有一个30%的违约金,还有20%的服务费。
今天下午4点多,梁女士告诉记者,经过协商,婚介公司最终同意退还两万五千八百元,将于七天后到账。梁女士表示接受。
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